Отзывы Courtyard by Marriott New York Manhattan/Central Park, 4 звезды

Вместо заявленных 541 $ заплатил 700 $, при этом реально прожив в отеле на один день меньше. Написал запрос в букинг ответа так и не получил. Все очень грустно.

За 4 дня пребывания уборку делали всего один раз. Я сообщил об этом - клининг не появился - на выезде об этом сказал. Девушка на ресепшн сказала, что уберет из счета 50 баксов. В итоге получаю подтверждение от банка, что дополнительные 50 баксов не добавлены, а списаны с моего счета!!! Она говорит сори, моя ошибка - но ошибка до сих пор не исправлена. Что делать? Я что теперь должен следить за этими 50 долларами!?

Очень маленький номер В номере пыльно Плохая шумоизоляция

Неприятно удивило отсутствие в номере халата и тапочек. Я свои не захватила в намучилась скакать босиком по плитке. Также мне недоставало завтраков в отеле со шведским столом, плюшками и сэндвичами в бистро отеля как-то сыт не будешь. Хотя само кафе симпатичное.

Не очень чисто На 4 этаже, где мы завтракали, видели, как девушка, которая убиралась, вытирала стол рукой... было не очень приятно

В номере присутствовал шум , похожий на капанье Воды . Но вода в номере не протекала , я так поняла , что этот шум исходил от вентиляции. Этот шум порой мешал заснуть . Самый главный минус заключается в том , что с меня за одну ночь сняли двойную плату . Изначально я бронировала номер на 3 ночи на Букинге, затем уже непосредственно в отеле попросила продлить мое проживание , номер уже стоил порядком дороже . С меня сразу же сняли деньги . Затем спустя один день после моего отъезда с меня списали деньги повторно . Я звонила в отель несколько раз , разговаривала с русскоговорящей девушкой Аллой . Она сказала что передала всю инфрмацию и деньги должны вернуть на карту . Но прошло уже больше 3-х недель , деньги до сих пор не пришли . Так же не вернули депозит в размере 60 $, который сняли с карты при заселении . Хотя в номере я ничего не брала , кроме 3-х бутылок воды по 4 $. Мелочь конечно , но осадок остаётся . Особенно учитывая то , что и так за проживания прибавляется солидная сумма налога , так ещё и незаконно снимают деньги с карты после отъезда .

Плохо убирают в номерах. Много пыли.

Маленький номер.

Очень маленький номер, чемоданы поставить некуда. Из-за этого один пришлось взгромоздить прямо на письменный стол, второй разложить на полу, ходить было неудобно. Из минусов - странные завтраки: при стоимости 1500руб. на человека дают только яичницу с картошкой фри или быстрорастворимую кашу, сок из бутылки и разбавленный кофе. Наесться можно, но не разбежишься. Так что смотрите сами.

Завтраки ну просто ужасные. И организация их подачи тоже весьма странная. Почему не сделать нормальный шведский стол? При этом они стоят очень не дешево! Гораздо приятнее завтракать в кафешках, которых много в округе. Так же нас поселили вначале в номер пониженной категории, сказав, что других номеров нет! На следующий день после звонка в Букинг переселили.

Расположение

Нет такого

В конце декабря прохладно и использовали кондиционер на обогрев комнаты, который шумел

4 звезды. Мариотт. Тапочек нет, учтите. Нет вазы для цветов, удивительно. Пришлось подключать русскую смекалку. Возможно ли такое..? Под кроватью были найдены чипсы, обертки бумажные, что говорит о не очень качественной уборке. Каждое утро часов в 9 стучались в номер с желанием прибраться.

Кофе "Хочу быть Старбакс", неудобный душ

Нет негатива. Номера конечно узковаты. Но это Бродвей ! )

На рецепшене сотрудники не очень стремились помочь,были как будто отстраненными.

Сыро в номерах и не очень чисто.

Персонал на стойке напутал с оплатой картами, бедный завтрак

Не стоит заказывать завтрак, он не стоит своих денег

Угловые номера видовые только после 16го этажа, все что ниже-нет смысла переплачивать. Номера немного затасканные, протекают гидроизоляции на стёклах в душевой. Ванна вся в воде.

Отношение персонала.... И в части багажа, мы хотели оставить багаж на 2-3 дня, готовы были даже заплатить, но нам отказали и даже не попытались помочь.....

Очень громкий кондиционер

Чистота, в день заезда была постелена простынь с желтым пятном , уборка номера. Обещают паркинг, но непонятно где и как, нет парковщика (хотя в Hilton в том же здании не поскупился на столбики и работника, сразу все понятно и можно выгрузить хотя бы вещи). Снимают большую сумму, чем бронь в букинге + налог + отдельно еще депозит через какое-то время. Непонятно, когда вернется.Гостиница оставляет очень плохое впечатление и бросает тень на всю линейку "Mariott".

Wi-fi в номерах есть, а интернета - нет. При обращении с этой проблемой посылают разбираться с провайдером.

При бронировании показалось , что завтрак включён. Но на деле вышло, что его вообще нет. Для такой гостиницы очень странно, что он отсутствует , а есть только Старбакс на одном из этажей. Плюс непонятно то, что мы забронировали гостиницу почти за полгода, а получили номер с видом на соседний дом на 7 этаже (к слову, в здании порядка 25 этажей)

Выбрали номер угловой с видом на город, увы было очень мало места. Вид был очень и очень, так что чем то надо жертвовать.

1. Отсутствие ресепшена2. Отсутствие сервиса как такового. 3. Крошечный номер4. Запредельная цена по отношению к качеству5. Прошло четыре недели, залоговый депозит еще не вернулся

Цена явно завышена, особенно , если приходишь толькотночевать.

Все было хорошо !

Маленькие номера, лифт, лобби

Вместо обычного такси отель обслуживают специальные автомобили, стоимость проезда в которых гораздо выше

Ничего.

Небольшой номер, не запирающиеся двери в ванную комнату

При заезде заблокировали 490$, через сутки заблокировали еще 263$, потом еще 1$, вообще не понятно за что.В финальном счете оказался интернет за 6.95$, хотя пользовались бесплатной опцией. Тариф в счете был 231$+155$(итого 386 без налогов), хотя в нашем подтверждение от букинга была цена 358$.

Очень настойчивые уборщицы. Вывешивайте сразу табличку " не беспокоить", а то с 8 утра начинают стучаться. Нет завтрака шведский стол, только по заказу.

Комната очень маленькая. Убираются не очень хорошо. Дверь в ванную комнату без замка.

1) отсутствие завтрака, т.е., теоретически, позавтракать можно в кафе на 4-м этаже, но там длинная очередь к стойке, на которой заказываешь и ждешь стоя пока тебе соберут твой поднос, совершенно не уютно и хотелось моментально убежать из этого кафе. В итоге завтракали в соседнем отеле Hilton (буквально соседняя входная дверь со стороны 54-й улицы) - классически правильный отельный завтрак около 30 USD на человека2) шумно и суетливо в маленьком лобби, однако к этому быстро привыкаешь и перестаешь замечать, поскольку лобби настолько маленькое, что его минуешь очень быстро на пути к лифтам3) шумноватый кондиционер - но, поскольку были в конце марта и жары еще не было, его не включали

Воду бесплатно поставили только дважды за 11 ночей.

Там два отеля, на одном ресепшене. Нас заселили в другой. Мы поняли это на следующий день, и попросили вернуть разницу, очень долго они упирались, в итоге мы победили. Но сама суть не приятно... Деньги они явно мимо кассы проводят.

Очень пыльно в номерах! Упала ручка под стол, заглянула туда - ужас!!! Сантиметровый слой пыли. В ванной плохо изолирована душевая кабинка, все протекает в комнату. Но высыхает быстро.

Тупизм который можно встретить только в американских отелях . Была полностью кухня с посудой и сковородками , но не было плиты на чем готовить . Только микровэй .Жесть . Если вам нужен вид то только этот отель . Если более лучшие номера тогда из там валом . Выбирайте не стесняйтесь . Это отель только для вида с высоких этажей . Когда долго смотришь бойтесь зависнуть в красоте этого города !!!

1) Очень маленький номер, буквально одна кровать занимала всю комнату.2) Чистая питьевая вода оказалась платной, узнали об этом только на второй день.3) Включив все приборы освещения, в номере все равно достаточно темно.4) В номере холодно, система кондиционера работала только первый день.Итог: это хорошая 3, до 4 не тянет.

1. Завтраки были включены, но каждое утро приходилось в ресторане это доказывать.2. Был забронирован улучшенный номер с одной кроватью king size, в итоге на одну ночь дали с двумя маленькими кроватями, а остальное время дали очень маленький номер.

Очень маленькие номера, маленькая кровать, рецепшен как таковой отсутвует.

Маленький номер, тесно и чемоданы поставить некуда. Завтрак не очень. В общем отель не плохой, но не стоит этих денег, в Москве за эти деньги Ритц Карлтон, но качество в разы лучше.

Маленькие кровати, маленький номер

Дорого!

Жаль что не предупредили про депозит, до сих пор жду

Завтраки

Завтрак

Очень маленькие номера

Деньги с карты списывают дважды и не торопятся возвращать.

Номер был не такой, как на картинке

Ощущени такое, что это как-бы вокзальная гостиница - дизайна никакого, лобби как такового нет, консьерж и кафе на 4 этаже, где неуютно, строго - все черно-белое. Номера маленькие, телевизор смотришь почти в упор, заказывали дабл -номер, там один комплект шампунь-кондиционер -крем, один крутящийся стул. Если днем в гостинице, кто-то должен сидеть на кровати. Заявленных халатов и тапочек не было. Гардероб маленький, 4-5 вешалок, большие чемоданы некуда поставить. Хочу информировать, что в этом же здании находится и Residencе Inn Marriott, рядом Hilton. Не знаю как номера там (думаю, что почти одинаковые), но расположение гостиниц одинаковое, так что можете ориентироваться по ценам - где ниже. В субботу была ярмарка на улице - рядом с восточными будками для фаст-фуда было ужасно грязно, шумно. В гостинице шумоизоляция не очень хорошая