Отзывы Club Hotel Falcon

Была в этом отеле в 2015 году, прошло 4 года, Отель за это время заметно «обветшал» и потрепался. Мы жили в номере suite с видом на море. В душевой была сломана лейка, закрыли на это глаза-мы не вредные. Иногда забывали принести полотенце для ног, обходились без него. Пожалуй из серьёзных минусов - дико не удобные подушки, острая еда, шумная система вентиляции и закрытая в начале мая пляж-платформа. Пришлось ходить в соседний La boutique.

Звукоизоляции в номерах никакой, если достанутся шумные соседи, орущие после 00.00 - начинается ад. В день заезда отсутствовал заявленный wifi. К вечеру дали доступ - но, чем дальше от ресепшн, тем хуже и медленнее. По границам территории отеля не ловил. Если собираетесь работать сидя в шезлонге возле бассейна - не рассчитывайте на быстрый интернет.

Нет доступа к морю

Уборку комнат, а именно уделить внимание пастельному белью которое не меняется. А именно декоративные подушки и покрывало. Так же интернет не везде был стабилен, и частые сбои мешали работе (элементарно отправка документа была проблематична).

Напротив вида на море установили кран, для замены нижнего пляжа, что испортило вид на море, который не работал 4дня. У бассейна вообще нет зонтов от солнца, в жаркую погоду многим будет не комфортно.. В номере в течении 4 дней не работал ТВ, все попытки обращений к администраторам были проигнорированы и затягивались переносом времени, после прихода техника ТВ вновь не работал, обидно, что в соседних номерах тв работали... В номере невозможно отрегулировать в душе температуру воды, менялась от кипятка до ледяной непредсказуемо и постоянно, будьте осторожны. Для 4*звездочного отеля отмечу отсутствие зубных щёток и халатов... За день до отъезда пришли горничные и в нашем присутствии без согласия сняли шторы с окон и мы на несколько часов оказались как в аквариуме перед отдыхающими у бассейна. В ресторане во время завтрака, обеда и ужина официанты заняты обслуживанием местного туриста и Вы становитесь как бы туристом второго сорта, поэтому хорошо что можно подойти за напитками самостоятельно не дожидаясь, когда к Вам подойдут... В дождливую погоду на ресепшн вообще нет зонтов...

Не хватает активностей. Из развлечений - только дартс, это 20-30 мин в день. Нужна гимнастика, аква аэробика утром.

Не помешалбы косметичесский ремонт в номере.

Не для пляжного отдыха, больше подойдёт для тех кто приехал посмотреть город

Парковка за пределами гостиницы на улице за мусорными баками немного напрягает. И да, вид на мусорные баки на улице тоже. Администрации, пожалуй стоит подумать, как отгородиться высоким забором от грязной улицы.

Можно сделать косметический ремонт.

Работа службы house keeping видимо заключается только в смене полотенец и белья. Было грязно в номере (3307),полы в каких-то пятнах, заляпанные стены,стекла, на балконе на стульях были очистки от фисташек, так до конца они там и пролежали. Было желание вымыть самим полы в номере, чтобы было не брезгливо на них наступать, видимо для этого и предусмотрены тапочки, за это спасибо! :) Также хотелось бы чтобы за чистотой в туалетах на территории тоже следили.

Отсутствует вай-фай в номере. В местах общего пользования его включали лишь во время завтрака, обеда, ужина

В номере было пыльно, хотя постель приходили убирать каждый день.

Медленный и нестабильный интернет почти во всем номере, кроме входной группы.

Не всегда еда должна идти в переработку от целого продукта к нарезке и далее превращаться в соте или заливаясь кари становится блюдом. Это опасно и пару раз поплатились доверию шефу - диареей. Но просто очень мало веганской еды((( завтракать жареной картошкой, это перебор!!! Вторым вариантом был рис... А где отдельно (без сыра или молока) горячие: гречка, вареный картофель, фасоль, чечевица, грибы, лук, морковь, свекла, капуста (разные виды), баклажаны, кабачки, перец, горох, киноа? Полы в номерах не моют каждый день, использованное бельё складывают, будто оно заменено на новое. Слышимость соседей превосходная! Запрет на курение не относится ко всему отелю. Селили бы курящих в одном здании что ли, из лоджий тянуло куревом. Ночью с сигаретами гуляли по общему коридору, поэтому затыкали низ двери в номер накидкой, чтобы дым не затягивало. Шторы стирались 10 лет назад, или, скорее всего просто не стирались с момента покупки. Странным образом каждый день не хватало то одного то другого полотенец, как-то остались с 2 банными и 1 лицевым. Не хватало веганских блюд и блюд без глютена. Видимо, это огромная проблема для всей Турции. Апельсины и мандарины - кислые, это те, что местные даже не едят (сорта, которые растут на улицах Анталии).

Что-то с wi-fi .То сигнал пропадёт,то требует заново паролиться.

Интернет в отеле ужасный. Можно сказать, что его нет. Нет утюга.

Номера требуют косметического ремонта, очень плохо убрано грязь чёрные от пыли шторы неприятно к ним прикасаться на столе засохшие пятна разлитой жидкости. На кожаном изголовье кровати были видны отпечатки спины. Более вкусный завтрак.

Wi-fi в номере просто никакой

1. Не учли предпочтение в номере- две кровати, дали номер с одной кроватью. Пришлось вернуться на ресепшн, номер поменяли.2. Уборка в номерах неважная.3. Персонал отеля сдержанно- приветлив.

Какого замечено не было.

Нет

Вай фай местами пропадает или вообще отсутствует. Воду в душе ставишь на середину т е теплую, а в процессе она играет сама с собой, то кипяток выдаст то вообще ледяную. Бассейн и сауна находятся в другом блоке Мартовскими вечерами не очень приятно идти в номер после сауны , холодно . Жена простыла

Людей, которые (как мы) желают в отпуске спать о обеда (и, не дай бог, имеют хороший слух), ждёт печаль - в отеле очень хорошая слышимость. Приход и уход из номера ваших соседей по этажу будет отдаваться в вашей голове громкими хлопками дверей, поскольку закрыть дверь без усилий нельзя, так хорошо она подогнана с боков (зато снизу большая щель, из которой ночью льётся коридорный свет). К тому же вы будете слышать уборку в чужих номерах и пылесос в коридоре. Наш номер был на 1 этаже (1113) с видом на бар, со всеми вытекающими последствиями в виде музыки допоздна и шумных компаний, а летом к этому добавляется ещё и веселье в бассейне. Душ в номере любил делать сюрпризы и перескакивать с горячего на холодный, но по крайней мере не было такого, чтоб вода просто отключилась. WiFi в отеле - это отдельная история. Фиг с ним, что количество устройств, использующих вайфай должно соответствовать количеству гостей. То есть, если вас двое, то вы сможете подключить телефоны, но не сможете подключить ещё и планшет или рабочий ноут. Но я так и не поняла логики, по которой он блокирует ссылки. То есть из вашей условно фейсбучной ленты половина ссылок просто не будет открываться вне зависимости от домена, вплоть до того, что турецкие сайты тоже не открываются.

Несколько небольших замечаний: слабый интернет, нестабильное телевидение, скалистые берег, 152 ступеньки до пляжа, заход в море с платформы. Детям очень неудобно. Детской площадки нет. Кашу по утрам не готовят, вместо нее вчерашний суп. Все это можно пережить ради спокойствия и красоты природы).

Пора обновить тренажерный зал! Добавить чистые коврики, гантелей побольше с разными весами, беговые дорожки также. Грязные окна были в номере, все заляпано, что ничего не видно. А так для 4* все вполне комфортно.

Слишком долго затянулось поселение, деньги большие, а проживание укоротилось на целых 4 часа. Людей, что прибыли намного позже, поселили раньше

Можно много мелочей сюда написать, как зеркало с разводами, окна не мытые, еда простая без излишеств, персонал вполне приветлив, но большинство как будто грустный, хотя были пару ребят барменов очень даже живых и жизнерадостных, отсутствие анимации зимой... Но опять же, та цена, по которой он продаётся... В общем встретил несколько людей в отеле которые чертыхались на каждом шагу, а что вы хотели за эти деньги? Для меня (за последний год посетил около 30 отелей в Турции) очевидно, что он соответствует той низкой стоимости, что за него просят. Не больше не меньше. Так что делайте выбор что вам нужно. Если за низкую цену, как мне - крытый басик, сауна, и приятный вид на море с горами - то супер отлично по этой цене.

Относительно других отелей клубного типа небольшая территория. Средняя звукоизоляция -слышно телевизор в соседнем номере. Отель , как и большинство в этом месте Анталии, находится на обрыве и выход к морю по лестнице был перекрыт (хотя и понимаю, что в целях безопасности), поэтому близко к морю смогли подойти на другом пляже.

Все очень хорошо.

Уборка номера желает быть намного лучше

Официанты немного дерзкие. Отнесли это к непогоде. Но осадок остался

Было 2 значительных минуса. 1. Везде очень сильно пахло куревом. В номере куревом несло так сильно днем и ночью, что приходилось накрываться одеялом с головой :( причем по ощущениям курили прямо в коридоре рядом с нашим номером или в комнате для персонала. 2. Так же нас поселили не 2-м этаже над баром. Тем кто рассчитывает выспаться-забудьте, музыка гремит до 3-х ночи, спать невозможно.

Более разнообразить питание.

Холодно все-таки было в номере, отопление иногда просто не включалось

Есть вопросы к персоналу!Дело в том,что на ресепшене не дают полную информацию.Выбрали полупансион(завтрак+ужин)так вот на ужине поставили в неловкую ситуацию сказав,что любые напитки платные.Также на второй день попросили в номер дополнительную бутылку воды - на ресепшене сказали что воду предоставляют только в день заезда в остальные дни платно!Неуместный в некотором роде юмор(Вы нам по жизни должны....)- не очень приятно было слышать

1. Администраторы с неохотой выполняют свои обязанности (как в России). Портье на просьбу провести мини экскурсию по территории, сказал, что территория не большая, сами разберётесь (в турецкой бане так и не побывал). Официанты воду приносят через раз, стол убирают через раз, спрашивают какой напиток приносить вместо воды, но не приносят его и так далее. Лучше отказывайтесь от такого обслуживания сразу, спокойнее будет принимать пищу. 2. Жил два раза в отеле. В первый раз комната была хорошей, во второй не очень (1313). При входе в номер обращайте внимание, чтобы у зеркала не было сколов по краям, чтобы оно состояло из одинаковых по размеру частей, всего этих частей, должно быть две, а не больше. Светильники могут быть согнуты. Тумбочек может быть не две штуки. Обязательно проверьте, чтобы вода в душе могла быть теплой, а не только горячей или холодной. Проверьте, чтобы свет везде работал, светодиодная лента не провисала. По возможности не берите номер без вида, они похуже. 3. Я был в декабре, то есть в не сезон, бассейн в помещении был с очень холодной водой, в море вода была теплее. Спуск к морю был закрыт, пирс разобран. Горки не работали. Все пункты выше отдых не испортили и были вполне ожидаемы.

1. Администраторы с неохотой выполняют свои обязанности (как в России). Портье на просьбу провести мини экскурсию по территории, сказал, что территория не большая, сами разберётесь (в турецкой бане так и не побывал). Официанты воду приносят через раз, стол убирают через раз, спрашивают какой напиток приносить вместо воды, но не приносят его и так далее. Лучше отказывайтесь от такого обслуживания сразу, спокойнее будет принимать пищу. 2. Жил два раза в отеле. В первый раз комната была хорошей, во второй не очень (1313). При входе в номер обращайте внимание, чтобы у зеркала не было сколов по краям, чтобы оно состояло из одинаковых по размеру частей, всего этих частей, должно быть две, а не больше. Светильники могут быть согнуты. Тумбочек может быть не две штуки. Обязательно проверьте, чтобы вода в душе могла быть теплой, а не только горячей или холодной. Проверьте, чтобы свет везде работал, светодиодная лента не провисала. По возможности не берите номер без вида, они похуже. 3. Я был в декабре, то есть в не сезон, бассейн в помещении был с очень холодной водой, в море вода была теплее. Спуск к морю был закрыт, пирс разобран. Горки не работали. Все пункты выше отдых не испортили и были вполне ожидаемы.

Было одно одеяло и первую ночь мы замерзли, на следующий день попросили одеяло на ресепшн

Тренажеры в спорт зале не все работают. В зоне где стоит теннисный стол течет конденсат с кондиционеров и трусов с балконов, все это на мраморный пол - прямая дорога до травмпункта.

В номерах убирают просто ужасно, сложилось впечатление ,что убираются только в ванной комнате и меняют полотенца и постельное белье . Пол не мыли не разу в номере ,один раз выбросили мусор из пепельницы на балконе за 7 дней. Вода в бассейне в спа центре не подогревается,плавать там не возможно. Хотя наличие in door бассейна повлияло на мой выбор этого отеля ,так как поездка была в декабре . В хамаме видимо экономят на электричестве,камень чуть теплый. В последний день пребывания в номере отсутствовала горячая вода вообще , при обращении на ресепшн по этой проблеме ,даже не извинилась , а сказали техническая проблема , мне как гостю от этого не легче,душ принять не удалось . Но зато сказали ,что поздний выезд будет стоить дополнительно. Мы хотели задержаться на 3 часа в номере ,что стоило 150 trl. При нормальном менеджменте ,номер продлили бы бесплатно,как компенсация за предоставленные неудобства .

Теперь о минусах. На второй день пребывания я обнаружила что у меня из косметички пропала серебряная цепочка с жемчужной подвеской.Я как то не посчитала нужным убрать ее в сейф,так как в принципе она не особо дорогая,но для меня была ценной,так как подарил мне ее муж. Я не стала жаловаться,т.к.допустила мысль что возможно я ее оставила дома.Но дома ее все таки не было.Очень неприятно мне и жалко цепочку. И одновременно очень зла на уборщицу,потому что чтобы найти эту цепочку,надо было перерыть всю мою косметичку с бижутерией! Второй очень ощутимый минус. Мы брали питание завтраки-ужины. При заезде нам предложили взять все включено,но мы отказались потому что рассчитывали днём бывать в городе, а не в отеле. Нам надели браслеты и проводили в номер.Больше никакой информации нам не сказали.Вот карточка,вот носильщик,приятного отдыха. В первый ужин нас ждал «сюрприз» .Мы пришли в ресторан,сели за столик,на нем стояла бутылка воды и бокалы.Мы взяли себе еду,налили воду.Пьем,едим.Потом пошли до напитков,налили по стакану сока.Тут к нам подлетает официант и говорит что сок платный-2 евро за стакан!мы в недоумении.Позвали менеджера,нам на ломаном русско-английском объяснили что так как у нас не олинклюзив,все напитки для нас платные по 2 евро! Мы в шоке.Но вода вроде как бесплатна. Ладно...на следующий вечер за ужином оказалось что и бутылка воды стоит 2 евро.Муж не выдержал пошёл разбираться с администратором отеля.В итоге ничего не добился.Она сказала «да,у нас такая концепция отеля» . А то что нам никто об этом не сказал и никакой информации при бронировании об этом не было,она нипричем.Единственное что она могла нам предложить это... бутылку воды!Что это вообще за насмехательство такое?Мы каждый ужин чувствовали себя какими то нищебродами,реально. Хочешь чаю попить с пирожными,которые там валом стоят,а фиг-покупай чай!В итоге мы купили себе в магазине чайник заварочный,чай,брали пирожные в ресторане и ходили на берег.

Отель достаточно страрый и местами. Обшарпанный

Ноябрь конечно не сезон,но хотелось чтобы вода в бассейне подогревалась и горки работали,если есть люди на пляже чтобы бар там работал,побольше морепродуктов в рацион

Отелю требуется косметический ремонт.

Был нужен номер с двуспальной кроватью, однако предоставили с двумя односпальными (и они очень узкие). Переселить отказались, сказав, что нет номеров (хотя на букинге указывала именно двуспальную кровать). Сами предложили сдвинуть их и застелить одной простыней, однако так этого и не сделали (зачем предлагали?). Комната очень тесная (один небольшой чемодан поместился, конечно, а вот с большим или двумя будет проблемно). В душевой низкий порожек и нет шторки/дверки, если не отслеживать, то можно залить весь санузел. Очень сильная слышимость соседних номеров. Если соседи смотрят музыкальный канал, дискотека будет общая(( Пришлость звонить на ресепшен и просить утихомирить веселившихся в первому часу ночи соседей. Балконная дверь была не закрыта на замок при зеселении (а это был второй этаж и выход на крышу, то есть с соседнего номер легко перебраться).

Немного устаревшие номера, не хватает немного ремонта.

Единственное, ужин до 21:00, а еду начинали уносить в 20:30 где-то, так что приходилось торопиться... Мне сказали, что это в связи с тем, что уже не сезон и они собирают все раньше...

Ночью очень шумно

В основном все хорошо, единственный минус маленькие кровати в номерах, но это для меня. Ну и конечно качество бесплатного алкоголя, но это почти как везде.

Попытка размещения в прокуренный номер! После категоричного отказа нашёлся нормальный номер,но с видом на море и на местную дорогу ( шум в ночное время) . Я предварительно бронировал номер с видом на море.

Очень маленький номер . Очень плохая уборка ,приходилось выбивать шампуни и воду ! Персонал не идёт на встречу ,не особо заинтересованны в клиентах ! В отеле есть 2 не большие Горки ,но они были всегда выключены ,нужно было ходить раз 5 просить что бы включили хоть на пол часа ,хотя на них есть расписание .

Нет такого ))

Отсутсвие пляжа и спуск в воду сразу на глубину (при длительном отдыхе или с детьми это будет проблемой)

Звукоизоляция ужасная.

Громкая музыка почти до утра, невозможно спать

Пляж-скалистый берег, но это не вина отеля, просто такое месторасположение. Не подойдет для туристов с детьми.