Отзывы Club Hotel Eilat

Шумно,молодёжь рспивает спиртное возле бассейна даже по ночам.

Всё понравилось

Номерной фонд очень устарел. Отдыхали в Эйлате, когда передали песчаную бурю, а после дождь с грозой. С утра в номере услышали на иврите несколько раз какую-то фразу и пошли на пляж и уже позже поняли что это было предупреждение, хорошо что были недалёко от отеля. Считаю, что такие предупреждёния как минимум должны ещё и на английском произносить. Также программа отеля в холле написана только на иврите, русскоязный персонал работает только в зале ресторана.

Бассейны все для детей, только один для взрослых. Территория значительно меньше чем описано в объявлении. Шумновато.

К сожалению не понравилось то что он заполнен всегда и если захотел продлить себе отдых это проблемка. 😁

На ресепшн поставили девушку, которая понятия не имеет что делает. Я извиняюсь, но она немного отмороженная, портит первое впечатление. В номере была плохо вымыта посуда после предыдущих жильцов. На стаканах был след от губной помады.

Добрый день! -нет чёткости куда идти, когда приехал в отель, чтобы заселиться; - нет программы на день на анг или на русском яз; -жили в номере для не курящих, а внизу на балконе курили и весь дым шел нам в номер!!!

Ресепшен отеля шокировал ужасным отношением к гостям. Стояли в очереди 2,5 часа. Очередь была всего из 10-12 гостей. Нас обслуживали более 30 минут. При том что у меня был плачущий 4-летний ребенок на руках. Деньги за проживание нужно было заплатить сразу и в местной валюте, которой пока еще не было. Пренебрежение ко всем гостям! Фу! Звукоизоляции в номерах нет, мебель старая, уборка номеров никакая, белье меняли только если его снять. Три человека, а кроватей две. Белье постельное только для одной кровати. За неделю его так и не принесли.

Шумно в номере

Хамское поведение работников Отеля

Комары не давали спать. Может быть не делали рисус?

Очень, очень шумно, развлекательная программа не дает спать, общий шум весь день. Бассейны очень холодные - дети заболели. Крайне удивило, что проживание в отеле до 10 утра в день выезда.

Грязь в номерах да и по всей гостиницы шумно много детей не было возможности зайти в джакузи было полно детей в номере всю ночь были комары не смогли отдохнуть не днем не ночью.не советую эту гостиницу.

Абсолютно бестолковый отель,при том,что по размерам большой.Сервис нулевой,беспорядок и неразбериха.Ощущение,наверное как во время эвакуации на вокзале.Или на базаре.

Пора делать косметический ремонт. Очень мало фруктов.

Отношение персонала, обратите внимание, что если вы бронируете номер с двумя спальнями, то вам на ресепшене предоставят номер с одной спальней, так как в Израиле все на чем можно спать является спальней! Даже гостиный зал! В джакузях детям запрещено купаться, при этом не где не написано на табличках! В подогреваемом бассейне рядом с джакузи запрещено детям даже в сопровождении родителей купаться. На вопрос- почему? Отвечают спасатели, просто нельзя! Номера старые, Уборка слабая! Из-за большого количества номеров в отеле стоит постоянный шум и гам!!! Отель не для спокойного отдыха и не соответствует стоимости проживания .

Были небольшие недочёты в номере - в раковине вода плохо уходила, у шкафа-купе дверь болталась, но нам существенно это не мешало

Бассейн закрывается в 17 (летом в 19), до 23х громыхает музыка на территории, на ресепшн всегда очередь, подземная парковка тесноватая и иногда полностью занята, уборщики заходят в номер в произвольное время, даже в 21 вечера, несмотря на то, что в номере кто-то есть, начинают как ни в чём не бывало менять полотенца и т.д. Почему-то активности на иврите (например, trivia)

В основном все нормально.

Еда на четвёрку

В туалете наблюдались мелкие насекомые, предположительно муравьи. Нам они не мешали, но все-таки это минус.

Отдыхали в конце марта. Бассейны без подогрева - детям было холодно плавать

Громкая музыка допоздна

Никто не предупреждал, что завтрак молочно-овощной, а мяса нет совсем. Довольно шумно -у нас был номер окнами во двор, то есть на бассейн, там всю ночь не выключают фонтаны. 5 минут до пляжа - правда, только пляж в этом месте не очень удобный. Все остальное - вполне прилично.

Не работал бассейн с горкой. Постоянная очередь на рецепшн

Несогласованность работы персонала. На третий день пребывания у нас в номере 5027 дверца шкафа при входе. О чем мы сообщили персоналу. На следующий день пришел служащий и заменил занавеску в ванной. Дверца так и осталась без ремонта. По-видимому где-то сработал неправильный перевод заявки. В остальном без замечаний

Нам все понравилось! Хочется вернуться!

С wi-fi были перебои... Не всегда была нормальная связь.

В джакузи постоянно, днем и ночью кто-то плескался и орал. Т.е. правила по пользованию джакузи не соблюдались и пользоваться им было страшновато. Ремонт был лет 10 назад. Местами что-то отлетело, поцарапалось, заплесневело, перегорело Сильный химический запах отдушки, с которой все моют Иногда одеяло ширитной 1.4 суют в пододеяльник 1.2. Это странно. Пару раз стелили белье с дырками.

Одна из восьми ночей, проведенных в отеле, была очень шумная, веселились компании молодежи. Окна не защищают от шума.

Единственный минус, была закрыта горка в бассейн, ребенок огорчился, работает только в летний сезон.

Уборка оставляет желать лучшего.Бассейн закрывается рано, в 16.00.Лифт какой-то несуразный.

Непанравилось что нет меню и цен на баре возле басеина спрасив стоимасть цены ответ был неадекватным и спросив у персонала что где находеца некто нечего незнает тоисть ищите сами а вобщем неплоха 5 с минусом или 4 твердая

Приезжали в начале марта 2018 - бассейн был открыт только один и еще джакузи (на Букинге этой информации не было). Дети ходили и расстраивались (все бассейны были наполнены, водопады работали, но никого не пускали).

Все испортила только ситуация когда мы пришли на завтрак -повар которая делала омлет( Шушана) нагрубила нам и нахамила что мы просто развернулись и ушли аппетит был испорчен.

Двери (межкомнатные) в двух комнатном номере скорее номинальные, не более чем отгородится ширмой от пола до потолка. При анонсированной кухне в номере удивляет отсутсвие кастрюль. Фай-вай по вечерам просто есть но скорости в нем нет совсем и часто отпадает. Мы были в начале марта (не сезон), можно было бы и предупредить что из всех бассейнов работал только один, остальные были на реновации. Для нашего ребенка это была трагедия, ждал каждый день что откроют. Имейте это в виду все кто поедет примерно в это время. Но самое неприятное было тогда, когда в отель вьехала куча детей подросткового возраста....ночью спать было не реально. Они выли, били в какие то барабаны, носились ночью с хохотом по всех внутренней территории. И это была реально проблема, как бы это не было смешно читать, потому как отель построен кругом и вся внутрення территория резанирует весь этот шабаш во много крат. Но Больше всего расстроило то, что администрация отель никак не пыталась закончить этот ночной концерт. В общем при заезде рекомендовал бы предварительно узнать у отеля о работе бассейнов и возможных массовых заездах детей без родителей. Парочкам отель не подойдет, потому как он опять же заточен под детей и днем там будет шумно, когда откроют все бассейны конечно!)

Лучше некуда!

Не поздравили с Днём рождения. При заселении и при бронировании просили самый тихий номер - персонал просьбу не услышал. В результате на третий день переселили в другой, уже самый тихий номер. Работали только маленький бассейн для детей и маленький бассейн для взрослых, а самый большой бассейн и горки не работали. Никто об этом не предупредил. Отель ориентирован на группы, на обычных частных туристов вообще не ориентирован. Печально - потенциала много, но вообще не используется....

Сам номер по задумке великолепен для проживания многодетной семьи, однако уборка номера, особенно ванной комнаты, оставляет желать лучшего.

Мало вечерних развлечений для взрослых.

Равнодушнышный персонал на ресепшен. Бронировала номер с завтраком, а по приезду на ресепшион попоросили показать, где это написано. Да, действительно, не написано. Но на сайте Букинга, был указн номер с завтраком.

Шумновато

Написано номер с 2 мя спальнями а дают 1 комнату и спальню.Делают из людей дураков

Сняли деньги раньше заезда с карточки одним платежом

Скорость интернета

Шумела по вечерам какая-то вытяжка рядом с балконом, все бассейны кроме одного были закрыты

Желательно, чтобы при заселении на ресепшен было больше информации об отеле на русском языке, в номере не было информационного буклета, пришлось все узнавать опытным путем. А так все здорово! Спасибо!

Необходим ремонт, много лет подряд отдыхаю в этом отеле и уже пора делать косметический ремонт, местами ободранные стены, сгнившие дверные косяки, и много другое портит общие хорошие впечатления

Все отлично

Очень дорогой ужин. хотя на фоне цен в Израиле, может и не очень дорогой.

Все понравилось.

Температура ночью в номере была 12 градусов, кондиционер на отопление, как оказалось на утро, не работает, что было сказано в довольно грубой форме. Никаких извинений. Предложили только электровентилятор от которого пахло гарью. Посуда в номере грязная до ужаса: отпечатки помады на стаканах, остатки присохшей пищи на вилках и т.д. В спальне отломан антенный разъем, и соответственно телик не работал. На диване пятно размером с мой кулак. В ванной смеситель надо двумя руками поворачивать еле крутится. Номер 690. Можете проверить. Это самый ужасный номер в котором я побывал. Позор!

Охранница на входе заставила убрать машину хоть куда, лишь бы не стояла, хотя заехать на парковку отеля можно только после заселения.

Организация работы ресепшена удивляет . Вернее полное ее отсутствие. Вместо того, чтобы сразу выдать план отеля (кстати не очень удачный), мероприятия, которые проводятся в отели на русском языке, все это приходилось выпрашивать, при этом количество персонала явно занижено и поэтому очереди. Только одна девушка была русскоговорящая и приходилось ждать ее смены. Вечером вообще никого нет за стойкой. Отель мог давать сразу информацию как добраться автобусом (номер и ближайшие остановки) до различных важных точек города, например подводной обсерватории (аквариума), план ближайших пляжей и их краткую характеристику.. Не умение организовать работу на таком важном участке просто удивляет.

Уборка номера чисто символическая, мусор или вообще не подметают, или не везде. Самостоятельно разобраться с кондиционером не получилось. Мы были в январе, и в номере было холодно.