Отзывы Citykoti Downtown Apartments, 3 звезды

Снимали два просторных номера, однако по факту номера оказались не большие. Указали при бронировании в разделе особые пожелания на необходимость парковочного места. Однако по приезду администратор отеля сообщил, что места для парковки нет, т.к. мы не подтвердили что нужна парковка. Хорошо, что поблизости была парковка по цене 18 евро в сутки.

Апартаменты меньше, чем мы ожидали. Ранний выезд.

В апартаментах было довольно холодно. В день отъезда нам не дали возможности оставить багаж по причине «какого-то религиозного праздника». При этом девушка на ресепшн была весьма неприветлива.

Нет русских каналов, но есть DVD и вход в ТВ под USB. Нет тапочек.

1) Ванной там по сути нет, я так и не смогла перебороть отвращение и мыться на полу, в котором дырка, рядом с унитазом. (неужели так трудно поставить поддон??) Муж и один ребенок помылись, естественно, вода вся на полу, пришлось вытирать полотенцами для рук!, так как полотенца для пола непредусмотрено и это при отсутствии нормальной кабины! 2) В квартире очень- очень холодно, мы все время ходили в штанах и свитерах, от окна дует очень сильно, оно не заклеено, так кровать рядом с окном это было особенно заметно. Батарея почти чуть теплая на максимуме. 3) Дверь в квартиру просто деревянная и вам будет слышно все что происходит в подъезде. А ведь это гостиница, люди бывает заезжают и уезжают по ночам. В общем комфорта вы не почувствуете.

Единственный минус, который мне мешал, в душевой нет полочки, все душевые принадлежности приходилось держать на полу. Ещё был несильный запах. Вообще квартира маленькая (хотя из категории large studio) - идеально для одного, для двух, если вы близкие люди. Но в ней 2 большие двуспальные кровати (одна из них под потолком над кухней).

Что раньше 15:00 заселится не возможно)

Нет опции раннего заселения

Замечаний нет

Лестница на второй ярус крутовата, и ограждение могло быть повыше. Пришлось спать наверху самому, а детям запретить лазить наверх.

Аппартаменты находятся в старом доме (постройки начала 20века наверно), очень слышно соседей, не самый самый центр, например, до магазина стокманн идти минут 15.

Жаль, что трудности с парковкой, но это всегда проблема в центре города.

Кровать и подушки.

Если вы заезжаете после 17.00, вам на почту должен прийти код от почтового ящика. ВНИМАТЕЛЬНО прочтите его и следуйте инструкциям. Парковка везде платная! С 21.00-09.00 у отеля на дороге бесплатно, далее платите через паркомат. Номер маленький. Туалет с душем просто малюсенький, для карликов (на кухне нет соли, масла для жарки, сломана была посудомойка, хотя были положены таблетки для неё. Ни губки, ни тряпки, ни средства для мытья посуды нет. Маленькая кровать, ширина 160см. Дверь открывается не сразу , есть инструкция (будет в конверте с ключами). Совершенно некомфортный номер. (Может просто я привередливая :(

Прохладно в комнате, батареи почти холодные. Рядом с отелем совсем мало парковочных мест, а днем с 9 до 21 платная парковка по 4 евро в час.

Несмотря на то, что в отеле почти одни русские, на ТВ нет русских каналов и инфо на русском языке. бронировали номер 20 кв. м в реальности оказался меньше. русскоговорящая девушка на ресепшн с раздражением и крайне неуважительно разговаривает с русскими постояльцами. сказала, что нет посуточных парковок в центре-это неправда! Для тех, кто путешествует на машине и по какой-то причине не забронировал парковку в отеле за 29 евро. координаты парковки на углу улицы данного отеля https://goo.gl/maps/NunXqoQ9Spm 60°10'03.5"N 24°55'38.8"E стоимость 18 евро в сутки. такая же парковка есть возле отеля Марина, в порту. места на обеих парковках были. оплата только картой, как и на заправках

Выезд до 10.00.

Время заезда и отъезда. Отношение сотрудник ресепшен

Ламинат немного отходит между кухней и комнатой - надо исправить. Просьба добавить инструкцию как пользоваться посудомоечной машиной - не получилось запустить.

Не заметили)

Сухой воздух. Мягкий матрас. Маленькая ванная.

Позднее заселение, раннее выселение

Здорово было бы, если бы выезд был не в 10 утра, а попозже. И кое-какие мелкие недочеты есть по части уборки. В целом в номере чисто, но он маленький, так что любая мелочь на виду.

1. В номере прохладно было. Если вы мерзните или особо чувствительный человек к холоду, то будете сидеть в кофте и носках постоянно. 2. Душ и туалет впритык и разделения нет, если кто-то принял душ, то вся комната в воде. Благо есть совочек для "удаления" воды. 3. Однотипные рестораны с среднем чеком на двоих 50 евро(за 2 блюда и чай). 4. В принципе все обошли за 3 дня, ходить особо некуда. 5. В центре города красиво, буквально отойти 2 минуты от центра город напоминает "Магнитогорск", серый и однотипные дома. П.С иногда было слышно как соседи смотрят телевизор, но это особо не напрягало.

В номере было немного более прохладно, чем хотелось бы. Возможно, это особенность всех европейских жилищ :) В любом случае, от сна в длинных штанах вместо коротких никто не умер и даже не заболел.

Заселение ровно в 15:00, до этого времени на машине очень не удобно, припарковать сложно, хочется отдохнуть. Ещё перед нами не проверили апартаменты и нам достался не работающий вай-фай. Починили только на следующий день. Если останавливаться на одну ночь можно остаться без интернета.

Заезд после 15:00, ключи плохо открывают двери, ранний выезд

Не самые важливые управляющие жильём. Всё более менее корректно, просто нет ни малейшей любезности в разговоре. Такие вещи крайне редко встречаются последнее время. В номере несколько инструкций, которые написаны в оскорбительном лично для меня ключе, такие как "приобретайте сувениры в магазине, а не воруйте из номера". Так же встречается крайне редко в жилье подобного уровня.

Единственный минус - невозможно с 1 раза открыть подьезд магнитным ключом. Приходилось подолгу простаивать под дождем и на морозе, прежде чем дверь поддастся.

Нам все понравилось! Для тех, кому нужны комфортные условия для того, чтобы просто переночевать, позавтракать и поужинать, это отличный вариант!

Выезд в 10 утра очень портит общую картину..

Очень маленькие подушки. Очень мало геля для душа(два маленьких пакета на два дня на для двоих) . Непонятки с ключами и с заездом ночью( можно было бы добавить схему). Можно было бы положить в номер хотя бы один пакетик чая и кофе, заезжали ночью ,все магазины по дороге были закрыты. Въезжали в холодный номер, хорошо что было второе одеяло. Могли бы включить отопление зараннее. Очень узкий коридор и туалет.

Нет

Ремонт не самый свежий, но в целом чисто.

Категорически не понравилось отношение со стороны русскоговорящей женщины (администратора). Каждый раз общаясь с ней ощущение, что на тебя слили негатив. Отношение к своим же «соотечественникам» грубое. Мы были в огромном кол-все европейский и американских отелей, апартаментов, хостелов. Но так грубо со мной говорили впервые. С клиентом , который платит деньги за проживание/услуги необходимо говорить вежливее /тактичнее и если он что-то не понял -обьяснить вежливо! Сами апарты очень достойные, но возвращаться не хочется только потому, чтобы больше не общаться лично.

Кровать и стулья. Ни одного удобного для сидения места. Стулья барные оочень высокие, кровать очень низкая, с острыми углами. Нашли пыль, так что убрано не идеально. Неудобный поздний заезд и ранний отъезд. Заезд с 15, отъезд до 10. Приехали в 13.30 примерно, оставили вещи на ресепшн, пошли гулять. Но нас предупредили, что вернуться нужно в интервале 15-16 часов, чтоб заселиться, т.к. потом офис закроют. Вообщем много нюансов. В воскресенье в соседней квартире часов до 2 ночи орали-гуляли, слышно было хорошо. В декабре в номере прохладно, номер небольшой, поэтому кровать совсем близко к окну, сифонит. Нет покрывала, очень маленькие неудобные подушки

Не совсем удобный номер достался, рассчитан на 4 человек из которых 2-е должны спать под потолком над ванной. Очень трудно припарковаться! Большие цены на парковку 4 евро/час! Изучите знаки перед тем как ехать на автомобиле, да и вообще не рекомендую в Хельсинки передвигаться на своем или арендованном автомобиле. Центр не большой вполне можно на метро или на общественном транспорте. Штрафы парковки (80 евро) можно оплатить в единственном отделении Nordea bank в Citycenter напротив жд вокзала (очереди как в сбербанке). Не оплатишь потом могут шенген не дать, у них теперь единая система.

В ванной комнате подтекал кран.В апартаментах было довольно прохладно и это еще на улице был 0 градусов!

Сложно найти место для парковки, т.к. самый центр города

Поразила до глубины души кровать на большой высоте: она неудобна, надо лезть вверх метра 2, лестница крутая, с маленькими детьми опасно. Со взрослыми можно договориться, чтоб не лазили зря. Спать на верхнем этаже тоже весьма дискомфортно, кровать под потолком скрипучая. В общем нам было сложно привыкнуть. Душ совмещен с туалетом, на одном и том же кафеле, без разграничений. Я так поняла, что в Хельсинки это нормальная практика: моешься в душе, вода стекает по всему помещению туалетно-ванной комнаты. Удобно тем, что мыть дополнительно пол в туалете не надо. Неудобно тем, что вода стоит и так быстро не испаряется, даже при условии и использования специального скребка-швабры для воды. Может быть есть смысл мириться с такими условиями из-за одной-двух ночей, как было в нашем случае. Но в другой раз в этот апарт не поедем.

Не понравилось лишь одно- слышимость! Слышно всё, что, происходит за стеной, будь то кашель или разговор по телефону - абсолютно всё( Но если повезёт и не будет соседей - лучшего бюджетного места не представляю

В комнате было несколько прохладно.

Микроскопическая душевая комната. Ранний выезд (10 утра), но можно на время оставить вещи в офисе.

1 этаж

Слышимость очень хорошая, было слышно соседей и их вечеринки. Но нас не позвали.

Заезд с 15:00

Девушки на рецепшн сказали что нет стоянки , сгоняли в соседний мегамаркт за парковкой ( там только карты европарк , простому путешественнику сложно ) сказали тогда что делать не знают , хоть бери такси и отвози машину в степь. оказалось парковка есть за углом стои е18 а не е 29 как у них . я же добрый пришел им рассказать , пусть соевтуют другим гостям - ответ : "мы не имеем право рассказывать гостям про эту парковку". это пожалуй все , что вам следует знать о сервисе данных аппартаментов

Слишком тесно.

Не понравились голые, белые стены . Пара картин в тёплых тонах добавила бы уюта. Постельное бельё очень сильно пахло отдушкой. Даже закружилась голова (( До вечера пришлось оставить окно приоткрытым.

Довольно сильно дуло из окна (рама деревянная), не помешало бы его утеплить на зиму или повесить плотные шторы. Пришлось приспосабливать на окно занавеску из ванной и закладывать подоконник своими вещами, чтоб не так дуло. Ванная маловата, когда принимаешь душ, то весь пол мокрый. Но владелец предусмотрел приспособление для протирки пола, так что это как раз не проблема.

Ну как обычно: хочется разобрать двухэтажную кровать на 2 одноэтажные+ дуло из окна (проложили п/э пакетами и закрыли - дуть перестало), на двери ванной не было никакой ручки, сама дверь видела, наверное середину прошлого века, в холодильнике не было морозилки (ну это так - придирки, можно обойтись, но иногда так неохота готовить, а ... приходится, ну и мороженое есть перед супом, чтобы не расстаяло...) Ну в общем есть что исправить.

Единственное, что не совсем понравилось- душ, он очень маленький и не очень удобно расположен.

Ключ открывал и уличную дверь, и квартирную. Моих технических способностей не хватило понять, почему это действие было бы недоступно другим постояльцам. Проверять не осмелился. .

За 5 минут до закрытия ресепшен уже закрыт, и ключи нужно доставать из ящика, а пароль от двери и от ящика приходит на почту, лучше бы на телефон отправляли.

В номере, по постельному белью что то ползало, маленькое, это были не клопы, но дико мерзко. Дорогой общественный транспорт, автобусы и такси