Отзывы Chili Hostel, 1 звезда

Бронировала двухместный номер. по приезду на ресепшн сказали: все двухместные номера заняты, мы вас поселим в 8-и местный. это пол беды. когда я только забронировала данный хостел, с меня сразу с карты списали 50% оплаты ( как за 1 ночь, бронировала на 2). по приезду с меня снова берут полную стоимость 2-х ночей. в итоге оплатила 3 ночи. деньги так и не вернулись. прошел почти месяц. ужасно.

- WiFi только в лобби. - В комнате мало розеток.

В первый вечер было шумно, в хостеле есть бар. Но часам к 22 всё затихло. Персонал не говорил по-чешски.

Не вернули деньги, взятые в качестве залога-обеспечения за бронь.

На третьем этаже на 5 комнат, в каждой из которых по 6 или 8 кроватей, всего 1(!) туалет! В него постоянно очередь. Странная организация туалета и ванной комнаты: всего одно помещение, в котором 2 раковины, 2 душа с одной занавеской на двоих (т.е. без перегородки) и один унитаз без двери в том же помещении. Все 2 дня, которые я там останавливалась, не понравилось, что по утрам после 10 утра из душа лилась ледяная вода. После выезда оставить бесплатно вещи на рецепшн можно только на 3 часа, с 11 до 14, далее - 130 крон за час.

Полотенца старые.. Деньги (резерв)за первую ночь около 28 евро так и не вернули на карту.. Обещали в течении 3х рабочих дней..

Очень громкий мальчишник поблизости.

За оплату картой берется 5% сверх стоимости проживания. Неприятный запах в номере от постельных принадлежностей.

Не принимают евро к оплате. оплата картой почему-то не работала, что создало большое неудобство при заезде ночью! до утра, пока не поменял кроны, принять залог в долларах и евро отказываются, даже бОльшей суммы. за ключ берут залог 200 крон, возврат при выезде. фен будете просить - оставьте залог. такое чувство, что любое действие за залог. и это при условии того, что есть гарантия банковской картой, отель блокирует сумму суточного проживания! возвращается после выезда. в моем случае списано было две таких транзакции, выяснилось что одна ошибочная. вернули обратно потом. у нас номер был на 5 этаже, учитывая, что отсчет с нулевого начинается и между перекрытиями высоко, будьте внимательны.

Клопы покусали. И залог на карту так и не вернули. Поэтому получается не самый дешёвый вариант в Праге.

Персонал гонял нас, чтобы мы обменяли 7 евро на местные деньги за депозит по всей округе в итоге после долгих уговоров взяли евро. Кухня, грязная не хотелось там находится. За все в хостел берут депозит, например за фен или зарядку.

Номера ужасные, все ободрано.

Все убого

Рваные старые простыни и адски грязная ванна- ноги прилипают.

Все надо улучшить. И косметический ремонт не мешало бы сделать

Первый мой хостел,в котором я не выспался - очень шумно на протяжении всей ночи.К тому же перепутали и поселили в номер,который уже был забронирован и в час ночи,когда я уже засыпал пришли людии пришлось одеваться и идти на ресепшен и выяснять их ошибку.В итоге меня переместили уже в другой номер!- как можно было так напутать! - очень неприятно

Простыни на кроватях меняют не каждый раз, а только раз в несколько дней. Соответсвенно некоторые гости спят на простынях, на которых уже спали другие гости.

Номер , со слов персонала, оказался занят, предоставили другой. Бронировали две одноместные кровати в отдельном номере получили одну двухместную и одну двухъярусную. На двухместную осыпалась побелка с потолка. В номере холодно, уюта нет. До въезда сняли стоимость первой ночи, при заселении попросили оплатить полную стоимость, объяснили ,что за первую ночь вернут позже. Возврата средств ждем уже месяц. Dislike.

Ночлежка по цене 4-х звездочного отеля

Ребята ни в коем случае не живите там! Там клопы!одного мы видели , о чем я сообщил на ресепшен, но всем пофиг.как результат мы привезли их домой и теперь придется делать дезинсекцию! Повторюсь, если не хотите быть покусанными клопами то не селитесь в этом месте!!!

В номерах клопы, лифта нет, интернет работает, но не везде. Куча заморочек с депозитом за ключ, выездом в 11:00 и в заездом в 14:00: получилось так, что я бронировала там комнату 3 раза, чтобы не таскаться с огромными чемоданами по хостелам, и из-за того, что лифта нет, приходилось таскать эти чемоданы по этажам до ещё и выселяться каждый раз в 11:00 и заселяться в другой номер ровно с 14:00 не раньше.... Полный дискомфорт!

Кто будет с чемоданами - нет лифта, наш номер был на 5м этаже. Плохая звукоизоляция. В номере было холодновато. Окошко общего душа выходило в коридор, и хоть было замазано краской "под витраж" и было высоко, было неприятно, когда мне стучали в него какие-то *удаки из коридора. WiFi только в холле. Кухня очень маленькая и грязноватая. Для того, чтобы на нее попасть, нужно оставить в залог за ключи документы на ресепшн. За ключ от номера тоже нужен залог - 200 крон наличкой. При заселении вышел неприятный инцендент, наш номер оказался занят, потому что хостел не смог подтвердить данные моей карты при проверке (в момент бронирования карта была без денег). К чести хостела отмечу, что персонал решил нашу проблему и дал нам другой номер, но было неприятно. С карты почему-то сняли процентов на 15 больше денег, чем было указано при бронировании.

Описание и фото самого выбранного номера вообще даже близко не соответствует действительности!!! Да и в целом описание хостела тоже!!

Слышимость жуткая на этаже. Брали номер на двоих, ходьба и хлопанье дверьми началась с 6 утра. Люди не заморачиваются с тишиной и соблюдением норм и правил в хостеле.

Ничего не понравилось..никому не советую..Вонючие комнаты и ужасные условия..Цена..которая выходит на сайте..это только за одного..а не ща комнату..потом еще куча насчитывается..В итоге еам дешевле и комфортнее было снять аппартаменты..

Я дважды оплатила свое проживание. С моей карты были списаны деньги, и при заселении с меня взяли наличные.

-

Слышимость - старое здание.В Марте слабое отопление, но не замерзли. Заблокировали сумму первой ночи, по переписке выяснили, что сумма вернется через 1-2 недели после заезда. уже прошел месяц и до сих пор ничего. в переписке отвечают вяло и ничего конкретного.

На check-in было потрачено 40 МИНУТ. Останавливалась на одну ночь.За это время успела увидеть клопов,а посередине ночи какой-то испанец сломал нашу дверь и разбудил всех в комнате.Пить в хостеле официально не разрешено,но было много пьяных постояльцев,которые вели себя не лучшим образом.Категорически не рекомендую останавливаться в данном хостеле.

Не вернули деньги за бронирование! Обещали, что возврат произойдет через букинг, а в момент заселения настояли на оплате всего срока проживания без учето того, что за сутки уже средства были списаны. Нет мыла. Пообщавшись с персоналом, узнали что в обеденное время заходят воры

Очень много постоянно сменяющегося народа. Все таки предпочитаю более камерные хостелы с семейной обстановкой - как то поприятнее) Вайфай был отличный, но только в холле на 1 этаже. Почти им и не пользовались, не было сил)

Клопы, много-много клопов. Они всюду!!! Не советую!

Розетка в комнате на 4 была одна. И хотя нас было всего двое, удовольствие не из приятных. Слышимость ужасная - соседи сверху, снизу и сбоку будто с вами в одной комнате. С персоналом отдельная история - попросила убрать одну ночь из моего бронирования, уточнив, что потом продлю, если нужно будет. В итоге с карты снялись деньги за изначальное бронирование. А возврат они не делают.

Никогда!! Никогда тут не заселяйтесь! В первую же минуту захотелось убежать подальше, через час так и сделали, полный кошмар!

Уборщицы. Как консержки из совецких общяг(((

Очень маленькая комната, одна двухспальная кровать вместо обещанных 2-х односпальных. Ужасный душ.

Вай фай только на первом этаже из шести. Лифта нет. Ключи от кухни надо брать на ресепшене, ну и всё немного убитое...но дёшево))

Плохая шумоизоляция, старая мебель, Wi-Fi только в общей гостинной.

Конечно, ожидать чего-то шикарного за такие деньги не приходится, в общем-то мы были готовы к не совсем удобным кроватям, душу, странностями с оплатой и так далее, но нас ОБОКРАЛИ, украли сумму большую, чем мы отдали за номер. И это при том, что мы жили в ОТДЕЛЬНОМ номере, который закрывался НА КЛЮЧ. Это значительно подпортило отдых. PS на всякий случай, мы жили в номере 01, не заселяйтесь в него.

Клопы!!!!!!!!! Диванные клопы! Покусали за ночь так, что еще неделю чесались, плюс от укусов красные прыщи. Когда подошли на ресепшен и сообщили, что в номере 25 клопы - нам ответили, что с этого номера жалоб еще не было. Отдых подпортили. Осматривали достопримечательности немного почесываясь. Грязные душевые и душно в номере (окна не открываются).

Проблемы с деньгами и разменом у рецепции. То я не мог получить замок для локера, потому что мне не могли дать сдачу с купюры залога, то невозможно было даже выписаться когда хочешь, потому что у них не было денег отдать залог за ключ. Не говоря уже о том, что на партере у них автоматы, для которых требуются монеты, а у персонала нет возможности разменять деньги, когда все остальные места закрыты. И проблемы с вай-фаем. Ловить его удавалось только вне комнаты, что после целого дня гуляний было несколько неудобно. Что еще не особо порадовало, так это замена лишь пододеяльников и наволочек. Простыни на кроватях остаются после людей, что проживали перед тобой, насколько я понимаю. Это несколько странно.

Кровати отвратительно грязные, скрипучие, матрац жесткий с торчащими из него пружинами, постельное белье вряд ли стирают чаще чем раз в неделю. Как только зашли в холл почувствовали чудесный запах несвежей рыбы, который, конечно же, создал первое впечатление, но простояв очень долго в очереди из 2-х человек (минут 30 длилось это действо) мы отдали копии паспортов и все-таки заселились. За все нужно оставлять залог в 200 крон, принимают денюжки только в кронах, залог только наличными, при оплате меньше 1500 крон с карты идет дополнительный процент за транзакции. Как только мы с девушкой зашли в номер, мне сразу же сходу пришлось прихлопнуть огромного мохнатого паука, который буквально преградил мне дорогу, пока девушка не увидела это чудо и не передумала совсем оставаться в номере. Было холодно, когда мы зашли окно было нараспашку, администрацию не сильно смутила пурга за окном. На самом деле не так плохо для хостела. Но плохо для житья.

В комнате висел какой-то датчик,который пищал всю ночь.

Заселение только в 14 часов и на минуту раньше. Хотя я был осведомлен....но...Багаж ты оставляешь в комнатке где по сути может взять любой....

Взял семейный номер, за 16 евро,на который была огромная скидка (Так он стоял 96 евро) По приезду понял что 16 евро он стоит всегда, Двух спальная кровать ~это две одно спальные которые приставлены друг к другу у которых большие деревянные борты, то~есть спать вдвоем можно либо на одной половинке вместе, либо каждый на своей половине кровати Стены местами без краски, ну и этот номер находился в нормальном помещении Вай фай ловил только возле рисепшена, Но в основном доволен, так как нужен был ночлег на одну ночь

Заселили на 5 этаж. Это очень высоко, учитывая старинные пролезть лестнице. Сказали так девочка, которая бронировала ошиблась. Лифта нет. Но это и плюс на 5 этаже 3 комнаты и общий душ, а я был один. Никто не мешал. Одна из кроватей немного сломана. Сломана спинка и она не устойчивая поэтому. Видимо была большая любовь. Не знаю, была ли ошибка, но пытались обсчитать. Смотрите цену, которую забронировали. Например, я должен был заплатить 435 крон. А мне дают счет на 585 крон. На 5 евро больше. Говорю цена бронирования меньше. Они ой мы ошиблись сключили налог за 10 дней, а не 1. Может это способ дополнительного заработка. Читайте счет и не платите сразу.

Меня искусали клопы , они там ползали везде, я даже кажется их с собой привезла , первая ночь дома , а у меня новые укусы появились , теперь вызывать службу !! Ещё там грязно , номер не убирали , полотенца как будто ими полы мыли

Это был просто пиздец

Постельное белье ужасное. Выдали только наволочку и пододеяльник. Простыни уже были на кроватях и,кажется, их никто не меняет. Кровати УЖАСНО скрипучие. Страшно было шевельнуться. Хостел я бы НЕ рекомендовала. Но за такие смешные деньги одну ночь можно пережить (как я)

Фен в ванной и ничего больше :)

Клопы Реально грязно на кухне. Даже рано утром. Кровати и полы скрипят. Нужно вносить залог за кухню. на фото комната 23 (10 мест)

Очередь в ванную комнату и туалет

Вайфай только в лобби, нет телевизора, звукоизоляция ужасная, просыпаешься среди ночи от того что кто то поднимается по лестнице или орет под окном.

Плохое отношение к чистоте, грязное постельное белье, душ отвратитильный и кругом какие то мелкие жучки. В номерах душно и постоянно шумно, уснуть очень сложно. Персонал ни грамма не вежливый, может обмануть вас на ровном месте. Ну а если вы оставили свою вещь без пресмотра, то можете с ней попрощаться.

На мой взгляд, гостиница может быть очень простой, удобства могут быть минимальны, но постельное белье должно быть чистым! Казалось бы давно прошли уже времена с бельем второй и третьей свежести в поездах и гостиницах, ан нет! И, где бы Вы думали? В центре, понимаешь, Европы, в Праге-матушке! В самом даже ее центре! Хостелу крайне необходимо закупить новое постельное белье! Оно очень старое, заношенное, застиранное. Также нужно обязательно придумать новый способ или место стирки. Даже если белье со следами стирки, жирные пятна на простынях видимо не отстирываются в принципе! Изначально, при заселении мы обнаружили на простынях пятна грязи, жира и многочисленные волосы! Белье было откровенно грязное! Мы пожаловались на ресепшн. Нам дали другое, явно подвергавшееся стирке. Но! жирные пятна и тут присутствовали, видимо стирка с ними не справилась, возможно стирали без применения стирального порошка... В итоге мы спали все время в одежде, подстилая свои же футболки поверх подушек. Через день нам снова перестелили белье, к сожалению, с тем же результатом. Было понятно, что с бельем что-то делали, но отстирать его дочиста не удалось...((( Предполагаю, что такая ужасная ситуация относится ко всем комплектам постельного белья гостиницы. В итоге все 4 ночи мы спали не раздеваясь. С нами был маленький ребенок (1 год) - хорошо, что мы взяли с собой пеленки для него. Полотенца, некогда белые, были грязно-серого цвета. Пользовались своим полотенцем. На полочке с зеркалом при заселении мы также обнаружили липкие пятна и волосы. Через день полочку помыли). Это было самое ужасное. Что не понравилось еще. Хостел принципиально не брал 100% предоплату из Москвы, как мы просили, списал только сумму за первую ночь. Когда мы приехали в гостиницу далеко не ранним вечером с маленьким ребенком на руках нам сказали, что не могут нас заселить, пока мы не оплатим наличкой 100% стоимости проживания, причем списанная сумма не считается, она якобы вернется через день обратно нам на карточку.

Меня ночью искусали постельные клопы в 27 номере и администрация лишь развела руками, а все тело покрылось красными волдырями.

Очень грязно, был сломан замок на двери туалета и дверь не закрывалась. Мыла не было. Кровати жутко продавленные. Сервиса ВООБЩЕ никакого. Постельное белье заставляют снимать и уносить за собой(так же как и при заселении вы себе сами стелите постель). При мне девушка опаздывала на автобус и забыла снять белье, так ее заставили подниматься на 4й этаж(!) и снимать. Кухню закрывают на ночь! За ключ берут депозит 200 крон. На карточке блокируют деньги в качестве гарантии проживания и не факт, что вернут эти деньги, мне пока не вернули. Ужас в общем.

Реклама номеров на сайте отеля, их цена и реально предоставленный уровень (техническое состояние номера, кровати, полотенца, состояние душевых), мягко говоря не соответствуют заявленному уровню.Администрация использует для привлечения туристов хорошее расположение исторического здания, не вкладывая средств для его поддержания на достойном уровнеНиже приведены фотографии номера по цене...50 евро за ночьДа, еще, при бронировании номера заявлена стоимость проживания в евро, а при заселении после 23.00 категорично настроенный молодой человек вас направляет в обменный пункт в центре города. Мы уважаем принятые правила и нормы оплаты в Праге, но можно было пойти на встречу, взяв в залог паспорта, подождать до утра?! В мелочах - большое... Желаем удачи в "тяжелом" гостиничном бизнесе

Сложно найти, поставьте хотя бы ориентиры для туристов; некомпетентность персонала, да, именно так: когда мы до него добрались, нам сказали, что у них система полетела, поэтому идите погуляйте, до 2 часов дня, учитывая, что мы приехали утром и хотели оставить свои вещи и пойти гулять по городу; проблемы с заселением, девушек поселили с незнакомым мужчиной. Как тогда оставить вещи, если там может еще кто то заселиться? Учитывая, что номер на троих. А переселить его не не могут, потому что у них мест нет. Кошмар!

На карточке заблокировали деньги в качестве гарантии бронирования, сказали что на несколько дней, но прошло уже 2 недели, а денег нет.

Кровать была слегка поломанная, интернет не ловил в номере

Туалет и ванную на 3 этаже нужно сделать раздельной, утрами это проблема ждать, на кроватях мне показалось простыни до нас не меняли!

Отсутствие лифта. Надо быть к этому готовым...

Очень бедный хостел. Впервые за все время наших путешествий мы столкнулись с такой бедностью и убогостью. Очень неряшливый отель. Похож на ночлежку для гастарбайтеров. Не могли даже представить, что в Европе существуют такие . Wi-Fi в номере отсутствует(только в коридоре и лобби). Кровати очень скрипят. Полотенца грязные, в пятнах и краске. Не менялись ни разу.За окном часто кричат пьяные.