Отзывы Chili Hostel, 1 звезда

Заехали группой,комната на 8 чел,а ключ дали только один на целую комнату!!Ещё за ключ взяли депозит,который посчитали в стоимость комнаты. Деньги с карты разблокировали,через три дня по поездке!!! Не очень чисто и нет парковки((((

Комары в комнатах на верхних этажах, мебель и матрасы из Икеа, не самые дорогие )), поэтому подуставшие. Хотелось бы гладильную доску.

Полный бардак. В один из дней я ушла из комнаты как раз во время чек аута, а когда вернулась моя кровать была занята другим человеком. Оказалось, что уборщица самовольно выселила меня из комнаты, убрав с кровати белье и мои вещи. Спасибо, опять же, ребятам на ресепшене, которые оперативно решили эту проблему. Ужасно грязно в номере, несмотря на то, что уборщица приходит каждый день. Я нашла у себя в кровати не только кучу перьев из одеяла и подушки, но и пару каких-то жуков, везде огромные перекати-поле из пыли. Очень старые двери, которые не закрывают комнату, если не "зафиксировать" их шпингалетом. Ужасно скрипучие кровати с отвратительными подушками и неудобными матрасами. Кухня в отвратительном состоянии. Мало того, что она закрыта в какие-то часы и, чтобы ею воспользоваться, нужно просить ключ на ресепшене каждый раз, ее еще и никто не убирает. Горы немытой посуды, ужасно грязная раковина и все соседние поверхности. Это, конечно, в большей степени вина гостей, но даже оставить продукты в холодильнике невозможно из-за грязи вокруг. Wifi, который должен работать в общей зоне, не работал просто нигде. В течение всех 4 дней моего пребывания на загрузку одной страницы в google уходило от 20 до 40 минут. Ребята на ресепшене неоднократно писали об этом технику, но ничего сделано не было. И, конечно, дух хостела, который активно поддерживало невероятное количество пьяных и шумных гостей.

После второй ночи пришёл сотрудник и сказал, что нужно переселиться в другое помещение хостела. Получил ключ, переместился. Ушёл бродить по городу, а когда вернулся - все вещи пропали, кровать собрали. Пошёл разбираться - оказывается, уборщица их зачем-то убрала непонятно куда. Неужели она думала, что я оставил их в дар хостелу? И никто не пошевелился разобраться в этом, пока я сам не пошёл на ресепшен выяснять. Ничего не пропало, просто странно получилось.

Ничего не понравилось Клоповник

1. при заселении с меня хотели взять плату вдвое больше, чем ту, по который я резервировал через Booking. Пока я искал инфо в эл.почте, сотрудники хостела исправили спецификацию в программе (сумма намного уменьшилась) и доказывали, что так и было 2. выдали наволочку для подушки, пододеяльник, но не выдали простынь 3. меня покусали какие-то насекомые, до сих пор следы укусов на коже 4. в помещении мрачно и сыро 5. на кухне беспорядок, вонючий запах, отсутствуют необходимые столовые приборы

Сломаная дверь, ручки двери, не комфортный номер для одного.. все старое , персонал даже не может помочь девушке поднять чемодан на 4 этаж ((

Очень плохо работал Wi-Fi. приходилось спускаться с 3 этажа вниз,чтоб посмотреть нужную информацию. Полотенца не выдают. Нужно попросить. Залог в евро не принимают. Кроны ночью не успели обменять. На ресепшене меня отправили разбираться с этим вопросом, не сказав, что у них в гостиной стоит автомат,через который можно снять деньги.

За цену которую заплатил, хотелось хотя бы минимального комфорта!!! Размещение в номере на 8 кроватей вместо забронированного 2-х местного... Холодно просто жесть - можно было и отопление уже включить! Ванная общественная - сказать что плохо - просто ничего не сказать - ужас!!!

В номерах холодно и грязно. В комнате не убирались совсем, а только вынесли мусор. Отсутствует лифт. Нас разместили на пятом этаже, и пришлось поднимать и спускать весь багаж.

Интернет только в лобби, грязно, не комфортно. 200 крон - залог за ключ.

Не меняют простыни после постояльцев. Требуют депозит наличными в размере стоимости койко-места за сутки, хотя при бронировании это не было указано.

В комнате было холодно - это запомнилось больше всего. Комната сама маленькая. Хоть я и пожил пару лет в Праге, но для того, чтобы найти хостел пришлось немного поплутать. Но учитывая низкую цену, наверно, эти нюансы вполне понятны. При этом признаюсь, что несмотря на то, что я оплатил место на две ночи, предпочел провести там только одну. Думаю, это показывает насколько устроило пребывание в этом месте.

Душ на две комнаты, кровать не очень удобная, окна и зеркала не чистые

Скрипит кровать.Ключи от номера не подошли

Очень грязные комнаты и ванная, каждый день не хватало горячей воды и постоянно был сломан санузел

Грязь, клопы и несвежее постельное белье

В номерах клопы. Спать не возможно. Уехал после первой ночи, плюнул на деньги. Категорически не рекомендую

Не очень убрано в душевой т туалете

Белье очень старое, за хранение багажа 130 крон, странная система пользования кухней - необходимо каждый раз брать ключ под залог 200 крон, причем это ничего не гарантирует, у меня продукты из пакета воровали три раза, причем старались подороже выбрать, похоже) кроме того, мне раз нужно было очень рано подняться, чтобы успеть на автобус, а ключ от кухни потеряли, запасного не было, в итоге позавтракать в хостеле я так и не смогла. еще меня там покусали, непонятно кто (комаров не слышала), была жуткая аллергия, в общем, запаситесь репеллентами, что ли... кроме того, душевые кабины так себе, сток работает плохо, вода стоит долго, в нашем отсеке было два туалета, второй был просто крошечный, то есть садишься и реально упираешься коленями в дверь, при том, что рост у меня средний.

Не понравилось, что персонал вообще не понимает и не говорит на чешском языке. Кровать в двухместном номере не очень комфортная.

Хорошо спасибо

Постельные клопы

Неудобные кровати, интерьер давно не обновлялся, грязная ванная комната

В номере убирают редко, убирайте вещи в сейф(воруют всё, что плохо лежит). Матрасы старые, пролежаные, кости на 2-й день болят. Конвейер туристов - вокзал, а самое главное, недорогие номера находятся на верхних этажах и всех русских туристов селят именно там, так как ресепшн в подвале здания то до 5-го этажа под 45° 7+13+(8х12)=116 ступенек ежедневно, а после прогулки по городу это очень трудно. В попытке переехать на более нижний этаж, персоналом было отказано.

Очень грязно. Ощущение, что в ванной не убирают вообще. Лифта нет, но в хостеле семь этажей, об этом нет предупреждения. В постели нашли клопа. Совмещенный санузел на каждом этаже: один на три-четыре много местных номера. Ключ от кухни на ресепшене

Грязно. Чисто переночевать...

На этаж два совмещённых санузла, тоесть в каждом унитаз-душ-умывальник за одной общей дверью. Если двое зашли в душ, то весь этаж остаётся без унитазов. Утром это напряг. Парковку на прилегающих улицах найти сложно, где синяя разметка ставить нельзя, и утром не позже 8-ми забрать иначе риск что вывезут эвакуатором. Нашёл на окраине Праги другой хостел без проблем с душем и с отличной парковкой.

Интернет в комнате поймать непросто, туалет совмещен с душем и эта комната одна на этаж, порой приходится подождать

Грязно на кухне. И нет посуды Вай фай слабо ловить. Надо на каждом этаже сделать кипяток хотя бы.

Кровати хоть и сдвинули, как для семейной пары, но одна была жёсткой, а другая как гамак прогибалась до пола

Проблемы с чек-ином, куча людей жалуются на клопов, постоянно очередь к стойке регистрации, выберите что-то другое.

Я поняла, что нельзя верить отзывам на букинге. Загляните в отзывы на гугле и увидете реальные впечатления о хостеле. От себя могу рассказать, что персонал перепутал дату моего чек аута. Кухню запирают на замок. Из постельного белья меняют только пододеяльник и наволочку, на простынях будете спать тех, на которых кто-то спал до вас. Интернет работает только в лобби. Ванные комнаты грязные. При мне женщина ругалась с администратором, что ее покусали в хостеле какие-то насекомые и у нее началась аллергическая реакция. Очень не советую селиться сюда.

Были проблемы с водонагревателем, но, видимо, к концу нашего проживания его починили.

1. Самый ужас номера-ЖИВНОСТЬ В КРОВАТИ!!! Причем это было не только в нашем номере. Когда мы заселялись, перед нами парень пришел жаловаться и показывал красные пятна на теле. Вначале не придала этому значения, но на следующее утро ощутила всю прелесть! Все ноги и спина были искусаны. Все это дико чесалось, имело ужасный вид и сходило неделю. 2.Ремонт. Ремонтом и не пахнет.Видимо коммуналку решили оставить как раритет!!!😝 дверь в номере была со стеклом, как межкомнатная (Номер 56 на 5м этаже).А в коридоре свет включается автоматически,и прстите, когда люди всю ночь ходят в туалет, душ, ощущение , как-будто у тебя в номере кто-то все время включает свет. 3.КУХНЯ. Тоже мрачное место. Во-первых доступ к плитам и холодильникам только под залог около 20€.Причем под замком часть кухни где нет ни посуды, ни электрочайника, а только плита, холодильники и мойка.Я не знала что можно втихоря, абсолютно незаметно, умахнуть плиту или холодильник???!!!!!!!😲😲😲😲А если положил свои продукты в холодильник....извините, только под залог!!!!! 4.ЦЕНЫ. Очень поспорю. У нас был тур по 4м городам Европы и в Будапеште за 3 ночи я заплатила меньше чем за 2 ночи в Праге!!!!! А условия в Будапеште в десятки раз лучше!!! И чисто, и недалеко от центра и кухни с ванной одна на 2 двухместные номера!!!!! 5.ЛИФТ. А точнее его отсутствие.Если у вас в компании у вас нет мужчин и вас посетят на 4м или 5м этаже это кошмар!!!!! Даже без вещей не так легко добраться. А с вещами нереально. Хотя я дома живу на 4м этаже в доме без лифта. Здесь старинное здание и высота этажей соответствующая....

Wifi работал ужасно, персонал не очень был не приветлив, не охотно отвечал на вопросы

Очень много людей, из-за этого очень много грязи. В ванную комнату всегда очереди, внутри воды по лодыжку, на кухне не хватает приборов, интернет есть только на первом этаже (где и так сидит слишком много народу), безопасности никакой - в твою комнату может зайти почти любой (из-за чего меня и обворовали). В придачу ко всему, когда уезжала, с меня взяли 200 крон(!) за то, что мои вещи хранились там на пару часов больше, чем должны были

Персонал не говорит на русском.

Ванные комнаты не очень. Если вы не любите шумную молодежь, гудящую всю ночь-то вам не сюда. Персонал довольно холоден

Душ в номере

Плацкартные условия. Простыней либо нет, либо я их не увидел. Мне есть с чем сравнивать, и этот хостел был ужасным по соавнению с остальными

Берут 200 крон залога за ключи только наличными в кронах. Администратор сказала, что обмены валют уже закрыты, но оказалось работает в 5 минутах, нашли случайно. Отменял бронь - сняли предоплату 2 раза - за отмененное и настоящее, ее в стоимость номера не включили, и после транзакцию не отменили - пришлось ждать месяц, пока отменит банк :(

4-й этаж без лифта. Нет полочек и местного освещения возле кроватей. Скрипучий старый паркет, облезшая краска на стенах. Совмещеный санузел и он же душевая один на этаж - всем не хватает. Кухня общая постоянно закрыта и она внизу одна. Качество постельного белья не очень.

Не было теплой воды

Very very dirty. Linens ONLY Quilt cover. One small towel. And very disgusting - BUGS in the bed. Look at photo. Очень грязный хостел, шумно, из постельного белья только пододеяльник. Одно маленькое полотенце для душа. Но самым неприятным было обнаружить большое количество клопов. Но в коем случае не рекомендую в нем останавливаться, лучше доплатит немного и заселиться в хостел поприличнее.

Для тех, у кого чуткий сон слегка шумное место. А так же комиссия при оплате картой в 4%. Большая слышимость, что просходит в соседних комнатах. Не стоит поздно принимать душ, сначала была теплая вода, а потом стала холодной и пришлось заканчивать в режиме моржа. За 4 дня я не видела, чтобы протирали полы в комнате на 10 человек.

Очень шумное место, до поздней ночи где-то орали люди и громко разговаривали. На утро проснулись покусанными клопами, то есть о чистоте и санитарном контроле речи быть не может. За несколько дней до заселения пытался отменить бронирование, так как нашел более удобный вариант проживания, но персонал хостела не выходил на связь и не ответил ни на одно сообщение.

Не понравилось то что выезд у нас был в 11 утра, а уборщица пришла в номер в 10. 20 мы в это время были в душе и когда пришли что б собраться она снимала нашу постель, на наше удивленные лица сказала что у неё очень много работы и она может не успеть. Wi-Fi находиться только в лобби.

Кто-то меня покусал, вероятно паразиты в кровати,нр я не уверен

Перед приездом с карты сняли деньги за первую ночь, пока не вернули!!! При бронировании выбирали "двухместный номер с ванной", но по факту ванна - общая. Напротив нас комната на 8 человек, в туалет и душ очередь, не всегда горячая вода. Хостел расположился в одном подъезде жилого дома, примерно на 6 этажах с высокими потолками, лифта нет!!! Мы жили на 5, поднимать чемоданы - ад. Приехали ночью, оказалось, что евро не принимают, поменять было негде, а снимать с карты с ужасной комиссией не хотелось. девушка на ресепшене разрешила заплатить за первую ночь, а остальное утром, когда поменяем. В 8 утра стучался ее сменщик, сказал, что так нельзя и чтобы мы быстрее шли оплачивать и расплачиваться за все проживание, иначе - выселят.

Не всегда было понятно какие постели заняты,какие свободны.И кофе машина глотала деньги т не давала ничего взамен)

Чистота средненькая

Кровати в комнатах не пронумерованы и возникла путаница с людьми, которые заселились раньше меня. Пришлось самой менять постельное белье.

Ужасный персонал! За все время путешествий, первый раз столкнулся с таким низким уровнем услуг! Очень грязные комнаты, с клопами! Пришлось в середине отдыха звонить в букинг и решать проблему! Цена за это очень высока! К примеру, как оказалось позже, за эти деньги можно было снять нормальный номер в 3-ех звездах, через дорогу. В комнате не было не полотенец, ни чистого белья. Хотите жить на 5 этаже и подниматься пешком - тогда Вам сюда! На два этажа ниже находится более дешевые комнаты, где живет разный сброд, орали всю ночь, но звонок на ресепшн не помог! Одним словом - живя на улице в дождь в Праге, Вы получите больше благ, чем если остановитесь в этом месте за деньги!

Полы в номере были вымыты хлоркой и это было просто ужасно! Такое впечатление, что спишь в общественном туалете, не говоря уже о том, что это стало причиной мигрени. Все довольно старенькое и убогое, но хоть постель была чистая. В общем, одну ночь пережить можно.

Во всех помещениях, особенно на кухне и санузлах довольно грязно. первый раз за долгую историю посещения хостелов узнал, что за право доступа на кухню берется депозит. При этом кухня перед этим все-равно грязная, с кучей немытой посуды.

Оказалось, что за постельное белье необходимо доплачивать

Подцепил вшей, белье как увидел потом, НЕ МЕНЯЮТ!! Простыни!!! На кухне выбило свет, никто с администрации пальцем не пошевелили чтоб исправить проблему. Люди пошли в БИСТРО!

Всё было хорошо, кроме того, что последние сутки!!! пребывания не было горячей воды.

Помимо того,что меня заселили в подвал( хотя позже мне это понравилось даже, как Дракула прям живешь), у меня украли(скорее всего съели) всю еду, хотя кухня закрывается на ключ и ключ выдается под залог определенным лицам и с 23:00 до 6:00 кухня полностью закрыта.Можно подумать, что ну с кем не бывает, это же хостел, тем более такой большой. Но меня в этой всей ситуации поразило отношение персонала к данной проблеме. Вместо того,чтобы помочь мне в поисках, может ещё как-то помочь в решении проблемы, мне лишь усмехнулись и сказали " ну простите", хотя изначально при въезде меня уверяли,что с едой ничего не случится. Короче, лучше на долгий срок здесь не останавливаться!

В ванной не было горячей воды, поломанная колонка, может поэтому и была скидка за номер.

Скрипящие кровати соседей, не давали спать

Нет лифта,багаж приходится поднимать до нужного этажа. А самое ужасное-постельные клещи!причем не только у одного постояльца!

Посредственная звукоизоляция в номерах,wi-fi не ловил в номере. Пользоваться душевой кабинкой нереально пл причине ее мизерных размеров

Дополнительно взимается городской налог, комиссия за оплату картой, залог 200 крон за ключ (только кеш).

Uncomfortable and noisy beds, dirty sheets (the don't change it after guests). Комиссия за оплату картой, плохой курс обмена евро, депозит за ключ только кронами, простыне не меняют, кровати скрипучие и пружины впиваются в тело)

Интернет только внизу. На четвертом этаже на 5 номеров один санузел с ванной. Если кто-то в душе, то и туалет занят. Постельное белье страшное. Кровати скрипели при каждом движении. В номере 8 кроватей и всего 3 шкафчика под ключ.