Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Черная Жемчужина
Отель "Черная жемчужина" с бесплатным беспроводным доступом в Интернет и сауной расположен в южной части Смоленска, в 3 км от центра города. В распоряжении гостей номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Каждый номер отеля оформлен в нейтральных тонах и оснащен чайником. В ванной комнате установлен душ. До Реадовского парка от отеля "Черная жемчужина" - 1,5 км, а до Успенского собора - 10 минут езды. Отель "Черная жемчужина" находится в 5,5 км от смоленского железнодорожного вокзала. По запросу предоставляются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Черная Жемчужина
Maria
06.08.2015 06:24
Достоинства:
Отношение персонала, чистота. Новая мебель и хорошая сантехника
Отзыв был полезен?
0
0
Alena
14.07.2015 18:56
Достоинства:
-достаточно чисто-наличие парковки (правда совсем небольшой, при выезде чуть не поцарапали машину)-приветливый персонал
Недостатки:
-полотенца разного цвета (можно закупить в одной цветовой гамме, а то как в хостеле)-пульт от телевизора не работал
PezDeath
07.07.2015 14:29
Достоинства:
Прекрасный отзывчивый персонал, чистые оборудованные номера.
Недостатки:
Жалко, что не было холодильника в номере.
Алла
30.06.2015 16:36
Достоинства:
Персонал. Вежливый, готовый помочь, подсказать и показать. все новое, с иголочки. Почти как в Европе, но чувствуется. что ты дома.
Недостатки:
Нет места для приема пищи
Роман
29.06.2015 19:35
Достоинства:
Чисто очень!Недорого
Недостатки:
Пром зона, рядом есть жилые дома, но вечером выходить страшновато. до центральных улиц только на машине.
Мария
06.05.2015 09:35
Достоинства:
- Огромное спасибо администратору Оксане! Замечательное обслуживание и очень тёплый приём, мы очень рады, что наши впечатления от Смоленска начались с такого прекрасного сервиса. - Очень вкусный завтрак!- Чай приносят по запросу бесплатно: чайник с кипятком, чайные пакетики, сахар, чашки.- В коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой.- Отличная сауна! Целых два зала (и два бассейна): большой и маленький, очень комфортная зона отдыха, в сауне царит атмосфера расслабленности.
Недостатки:
А вот администратор Елена, к сожалению, была не столь радушна: в частности, по имеющейся у нас информации, полотенца для сауны выдаются по запросу бесплатно (что и сделала Оксана в первый день), но Елена предложила доплатить за них 100 рублей. Мы удивились, в итоге полотенца нам были выданы всё же бесплатно.
Сергей
05.05.2015 22:54
Достоинства:
Вполне комфортные условия. Ванна чистая хороший ремонт. Выдали чайник с чаем, а так завтрака нет если что. Тихо в отеле. кулер для питья в коридоре.Для переночевать ООООчень подходящий отель если вы приехали как турист. Я не разочарован ни сколько и девушка моя которая любит всё таки более менее роскошь и чистоту тоже была довольна. Персонал приятный и учтивый. Спасибо всем!
Недостатки:
Если не знать про отель не найдёшь просто так, находится в очень отдалённой зоне при повороте с Гагарина. И при входе отпугнуло что внизу сразу сауна подумал что в каком то злачном месте, но когда поднялись в номер то все опасения развеялись.
Moterator
05.05.2015 12:57
Достоинства:
Вода не такая жёсткая, как в Москве. Тихий район, позволяет "отключиться" от стандартного столичного низкочастотного гула. Предоставляют чайник, халаты, полотенца. Во время нашего отъезда на ж/д вокзал администратор оперативно вызвал адекватное такси, которое быстро подъехало (в отличие от транспорта двух других таксопарков, где вразумительного ответа о времени подачи авто не дали).
Недостатки:
Крайне унылый вид из окна (стройка), "железный" привкус воды, ржавые сантехнические узлы на джакузи (лежать в ней не возникало никакого желания, только душ), замок на двери в ванную иногда захлопывался (приходилось много раз крутить ручку). Когда вода в кулере в коридоре закончилась, новую бутылку с водой персонал не предоставил: якобы "нет в наличии, привезут в течение дня" (так и не привезли). Скудный выбор пищи (пришлось питаться самостоятельно в городе), район расположения отличается слаборазвитой инфраструктурой (рядом единственный весьма дорогой магазин-подвальчик), до остальных прилично идти, либо нужно вызывать такси.
Валерий
19.04.2015 18:22
Достоинства:
Маленький уютный отельчик. Достался отличный номер прекрасным пейзажем из окна. Номер хорошо оборудован, все есть. Парковка перед отелем. Завтрак отличный. Дешево. Неплохое предложение для желающих сэкономить.
Недостатки:
Райончик может вызвать подозрение, но это компенсируется остальными плюсами :-)
Мария
31.03.2015 22:26
Достоинства:
Маленькая достаточно уютная гостиница. Вежливая девушка. Очень вкусная еда!!!
Недостатки:
Сломан душ. В душевой кабинке нет полочки под средства гигиены.Пропадает сигнал на телевизоре постоянно. Вокруг идёт стройка, правда тихо
Екатерина
16.03.2015 08:31
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Это единственное что спасает этот отель.
Недостатки:
Номер на фото за 1900, не соот-ет реальности. Окна в нем нет! Постельное белье видавшее виды, покрывало прожжено все. Вечером напора в душе почти нет. По сути отель с номерами "на час." Далеко от центра, стоит среди разрушенных домов и гаражей. Больше чем на 3 из 5 отель не тянет.
Gleb
10.03.2015 11:14
Достоинства:
Нам очень понравилось! Все было хорошо. Отдельная благодарность за завтраки!
Недостатки:
Расположение
Vlad
10.03.2015 06:16
Достоинства:
Жк-телевизор
Недостатки:
Не понравилось практически всё! За 2 400 руб. нас поселили в номер, который на букинге предлагается за 1 900, но это только начало..Отель находится на отшибе города, добраться можно только на такси, так как асфальтовая дорога там отсутствует и везде грязь, вид из окна - это заброшенное полуразрушенное здание.Неудобная кровать, старое самое дешевое постельное белье, маленькие застиранные полотенца, нет ни мыла, ни тапочек, ничего кроме двух стаканов.Это отель и сауна два в одном, соответственно не удивляйтесь.
Наталья
24.02.2015 11:53
Достоинства:
Чисто, быстро, без вопросов.Есть кондиционер и цифровое тв. Хороший матрас, достаточно просторный номер.
Недостатки:
В номерах 5 и 6 нет шкафов и холодильников. Краны в раковинах в обоих номерах работают таким образом, что вода тонкой струйкой бьет в область солнечного сплетения)) Окна выходят вертикально на крышу (не мансарда). Бывали в разных городах. Есть с чем сравнить. За эту цену могло быть и лучше!
Оксана
24.02.2015 08:58
Достоинства:
Довольно скромно. Но хорошее отношение персонала. В целом, цена и качество соответствуют друг другу.Если придется еще раз останавливаться в Смоленске, остановимся здесь!
Вячеслав
20.02.2015 01:54
Достоинства:
Площадь номера, персонал, чистота
Недостатки:
Вид из окна на скелет дома
Бузова
15.02.2015 23:56
Достоинства:
Просторная ванная комнатаДостаточно чисто и уютноВ номере не нашли пароль от wi-fi
Недостатки:
Скрипучая кровать.Очень жарко(не знаю это плюс или минус)В душе резко менялась температура воды с холодной на горячую.Номер на двоих,а полотенец только один комплект
Наталия
01.02.2015 05:31
Достоинства:
Все остальное
Недостатки:
1)Не работали основные каналы ТВ, видимо потому что не был оплачен трафик у провайдера. 2) Магазины расположены далеко.
Денис
13.01.2015 00:50
Достоинства:
Соотношение цена-качество на высоте. Очень приветливый персонал, с утра предложили кофе, чай.
Недостатки:
Нет еды
Villain1924
12.01.2015 22:46
Достоинства:
Просторный номер,хорошая кровать,кондей,телек все к\есть
Недостатки:
В 10 утра начанается уборка номеров,но идет она слишком шумно,могли бы и по тише это делать.
Татьяна
12.01.2015 14:26
Достоинства:
Чистый номер, горячая вода, комфортная кровать
Недостатки:
Очень долго искали гостиницу, ее местоположение неудобно, персонал не мог объяснить,как подойти к этой гостинице. Можно добраться без приключений только на такси. У нас было два двухместных номера по одной цене. Телевизоры в номерах не работали!!, хотя они были включены в стоимость проживания. Холодильник в одном номере отсутствовал вообще, не было также зеркала в одном из номеров. Очень холодная ванная комната. Один из номеров был также очень холодный, пользовалась дополнительно обогревателем.
Марина
11.01.2015 03:12
Достоинства:
Быстрая реакция на возникшую накладку. Вайфай работает шустро. На все просьбы реагировали моментально и доброжелательно.
Недостатки:
Плохо с подъездом и нанопарковкой, отсутствие хоть каких-то ковриков на полу, не отапливаемая ванная комната.
Татьяна
09.01.2015 22:26
Недостатки:
Комнаты - коморки без окон(((, чуть не задохнулись. "Гостиничный комплекс" с сауной, расположен на окраине города, ехали мимо гаражей, испугались.
Tu144
08.01.2015 07:19
Достоинства:
Выбрали гостиницу по соотношению спектр услуг/цена. Брали номер Полулюкс с гидромассажной ванной. Номер вполне просторный, чисто, новая мебель, хороший телевизор и спутниковое телевидение. В целом понравилось. Если поедем туда на своей машине и цена будет прежней то вполне можно вернуться сюда
Недостатки:
Расположение неблизкое, зимой пешкой не добраться просто так. Немного непонятен принцип работы центрального водонагревателя и плохой напор воды (вероятно это взаимосвязано).
Tatsiana
06.01.2015 03:30
Достоинства:
Номер теплый, чистый. Персонал замечательный. Порадовало наличие кондиционера - свежий воздух, не душно в маленьком номере.
Недостатки:
Из-за отсутствия городского транспорта до/из гостиницы (только такси и личный транспорт), в зимний период неудобно (почти невозможно) добираться пешком до центра по скользким крутым дорожкам.
Павел
04.01.2015 21:44
Достоинства:
За свои деньги-отлично. Платили за ночь 2200.
Недостатки:
Такого не нашел
Irina
16.12.2014 19:43
Достоинства:
Уютный маленький отель с парковкой
Недостатки:
Нет подсветки над зеркалом в ванной
Tatiana
26.11.2014 23:38
Достоинства:
Персонал адекватный, готовый сделать все, что в их силахЧистоПросторный номерХорошая ванная
Недостатки:
Далеко от основной трассы и не совсем центрОтсутствие завтракаОчень простые разноцветные полотенцаНеудобные подушкиНе забывайте гель для душа и т..д.
Doosher
18.11.2014 22:33
Достоинства:
Цена, сервис, приятный добродушный персонал, уютные комнаты.
Александр
18.11.2014 03:44
Достоинства:
Свежий, хороший, аккуратный ремонт
Недостатки:
Расположен чуть-ли не в спальном районе на окраине города + рядом (буквально в 10-30м) заброшенная стройка. Выглядит ужасно!
Sergei
15.11.2014 08:43
Недостатки:
Не правильно указан адрес в интернете. Отель не имеет вывески как таковой - только плакат рядом с домом. Перебои с горячей водой.Одно маленькое общее одеяло.Окно мансардное небольшого размера недоступное, чтобы открыть для проветривания - высоко.
Алексей
05.11.2014 01:44
Достоинства:
Во-первых, персонал! Встречала меня Оксана. Очень приятная и приветливая девушка. Показала мне номер, за 2 минуты заселила, через 5-7 минут принесла чашку чая. Если коротко, ставлю ей твердую 5+. Номер чистый и теплый. Все работает исправно. Не смотря на праздничные дни, было очень тихо. Возможно, кому-то не удобно расположение отеля, но я был на машине, никаких неудобств не ощутил. Яндекс-навигатор находит отель по названию, привез меня прямо к входу. Увы, был вынужден уехать в 3 часа ночи, не успел оценить завтрак. В следующий раз обязательно это сделаю :)
Недостатки:
Кровать в моем номере уже повидала, видимо, много)) Скрипит прилично. Хорошо бы ее заменить, или немного подреставрировать.
Evgenia
04.11.2014 12:12
Достоинства:
Чистота, цена, отзывчивый персонал.
Недостатки:
В ноябре в номере было прохладно. Хотя данную проблему сотрудники отеля решили, принеся нам дополнительное одеяло и обогреватель.
Елена
26.10.2014 13:12
Достоинства:
Отель оставил исключительно положительные эмоции. Просторный светлый номер, с современной мебелью и техникой. Со вкусом подобранный интерьер. Чистое, отглаженное белье и полотенца. WiFi прекрасно работал на протяжении всего времени пребывания. Приятное впечатление оставила женщина администратор. Доброжелательная, улыбчивая, прекрасно располагает к общению (к сожалению, не запомнила ее имени). Если случится еще командировка в город Смоленск - однозначно в Черную Жемчужину.
Валерий
26.10.2014 05:58
Достоинства:
- доброжелательный, профессиональный персонал,- отличный завтрак, поданный в точно назначенное время.-в номере чисто и тепло,-наличие двух саун-это плюс к сервису гостиницы
Недостатки:
-посторонние запахи в душе,-не сходит вода в душе,- отсутствие освежителя воздуха в туалете(душе),-отсутствие вторых дверей в номере(хотя проем имеет место быть), это оградило бы от посторонних шумов в коридоре
Наталья
25.09.2014 22:51
Достоинства:
Понравилось всё. Гостиница очень хорошая и уютная. Спасибо!
Недостатки:
Немного хромает шумоизоляция, возможно это из-за стройки, на сегодняшний момент.
Ilia
24.09.2014 16:34
Достоинства:
Свежий ремонт,Клёвое окно в потолке
Недостатки:
Но только часы пробили полночь, и я лёг спать - как понял, что звукоизоляция отсутствует абсолютно, а персонал галдит. Около 2 часов ночи удалось уснуть, а в 6 утра пришлось проснуться по той же причине. Останавливался только чтобы выспаться, поэтому осталось ощущение неудовлетворенности!
Екатерина
22.09.2014 09:53
Достоинства:
Отзывчивый персонал.Вкусный завтрак.
Недостатки:
Грязное постельное бельё. Не было ясно оно плохо постирано или просто поглажено сразу из-под других постояльцев.Плохая звукоизоляция.Стены в санузле были чем-то испачканы.Странно работают смесители.Останавливались в Жемчужине год назад в другом номере и ни одного из описанных минусов не было.
Alena
20.09.2014 02:25
Достоинства:
Персонал отзывчивый,доброжелательный.
Недостатки:
Снимали обычный номер.кровать была полуторка,на которой обычно спит один человек. одеяло такое же ,на двоих его не хватило.
Гость
15.09.2014 09:52
Достоинства:
Довольно уютный номер для этой цены,Приветливые девушки на ресепшине.
Недостатки:
ЭТО БОРДЕЛЬ! Если вас не отталкивает то,что там постоянно курсируют девушки легкого поведения в сопровождении с их молодыми людьми,их общество утром за завтраком,и вы с юмором можете к этому отнестись,как и я,то нормальный отель) Правда,очень шумно-в коридоре постоянная движуха даже ночью,а на улицу лучше не выходить ни днем ,ни ночью-бараки,разбитые дома и стремный контингент.Ну и для ценителей -исписанный дом напротив "Звезда 2 метра")
Гость
13.09.2014 15:16
Достоинства:
Отличный санузел, большая кровать
Недостатки:
Отсутствие шкафа, не работал пульт от телевизора, ресивер был не настроен
Volha
13.09.2014 09:43
Достоинства:
Интерьер номера
Недостатки:
Отель при сауне , далеко от центра, пешком не пойдешь .
Гость
08.09.2014 12:11
Достоинства:
Понравилось всё. Гостиница очень хорошая и уютная. Спасибо!
Недостатки:
Немного хромает шумоизоляция, возможно это из-за стройки, на сегодняшний момент.
Гость
07.09.2014 19:58
Достоинства:
душ!кровать!качество ТВ и wi-fi
Недостатки:
было бы шикарно, если бы завтрак принесли в номер.
Гость
06.09.2014 11:11
Достоинства:
Сауна , завтрак
Недостатки:
Место расположения гостиницы ужас
Владимир
04.09.2014 23:42
Недостатки:
Нахождение в этом отеле может быть оправдано только необходимостью посещения арбитражного суда смоленской области (он в шаговой доступности). А вообще это отель с сауной и с соответствующими ночными посетителями.
Гость
21.08.2014 15:37
Достоинства:
отзывчивый персонал, чистые номера, вкусный и дешёвый завтрак, относительно тихо вечером в гостинице и вокруг неё. стоянка во дворе гостиницы.
Недостатки:
Приехали по адресу, указанному в интернете, и ужаснулись. Старые дома с выбитыми стеклами, разрушенные заводские корпуса: только снимать продолжение "Пикника на обочине"! Оказывается, гостиница расположена не на Колхозной улице, как указано в интернете, а рядом, на Киевской.
Гость
20.08.2014 04:23
Достоинства:
Свежий ремонт,Клёвое окно в потолке
Недостатки:
Но только часы пробили полночь, и я лёг спать - как понял, что звукоизоляция отсутствует абсолютно, а персонал галдит. Около 2 часов ночи удалось уснуть, а в 6 утра пришлось проснуться по той же причине. Останавливался только чтобы выспаться, поэтому осталось ощущение неудовлетворенности!
Гость
20.08.2014 03:24
Достоинства:
Персонал выше всяких похвал, очень приятные люди, всегда готовые помочь.Такси через гостиницу заказывать дешевле (хотя цены на такси в Смоленске и так копеешные. Для примера - в центр через гостиницу 100р, если вызвал сам 120р.) Дороже чем 120 рублей по городу покататься не получилось.WiFi стабильные 10 мегабит, уровень сигнала 100%-80%.Номерной фонд нормальный, вполне уютно, есть ТВ, радиатор, кондиционер, полотенце мыло и тп. В общем за те деньги, что просят нормально.Особая благодарность персоналу, наверно самый милый и отзывчивый персонал из всех, что я встречал (по рейтингу Booking - я genius путешественник). Если у Вас с ними не сложились отношения, это повод задуматься о своих проблемах с коммуникацией.
Недостатки:
В отеле есть сауна, и определить, что является приоритетом у владельца я не смог. В городе, Черная Жемчужина ассоциируется только с сауной.Если вы приехали с друзьями и любителями сауны, то для Вас это плюс. Для меня это минус, поскольку периодически на ресепшене обитают какие-то мутные, порой быдловатые люди (клиенты сауны). Но, к слову сказать, клиенты сауны неудобств не доставили ни разу.
Гость
06.08.2014 19:55
Достоинства:
Приехал,упал,поспал и дальше.
Недостатки:
Это просто сауна, и есть номера. Постоянный , мутный контингент при входе. Идет стройка. Очень сильно шумит вентиляция от сауны или кухни.
Гость
06.08.2014 16:35
Достоинства:
Отличные, большие номера с хорошей мебелью.
Недостатки:
очень не удачное расположение отеля.
Гость
06.08.2014 09:46
Достоинства:
чистота, цена, отзывчивый персонал.
Недостатки:
В ноябре в номере было прохладно. Хотя данную проблему сотрудники отеля решили, принеся нам дополнительное одеяло и обогреватель.
Гость
04.08.2014 15:37
Достоинства:
Очень доброжелательный обслуживающий персонал. Недалеко от центра. Есть закрытая стоянка. Всё вполне достойно.
Гость
02.08.2014 21:40
Достоинства:
Отель оставил исключительно положительные эмоции. Просторный светлый номер, с современной мебелью и техникой. Со вкусом подобранный интерьер. Чистое, отглаженное белье и полотенца. WiFi прекрасно работал на протяжении всего времени пребывания. Приятное впечатление оставила женщина администратор. Доброжелательная, улыбчивая, прекрасно располагает к общению (к сожалению, не запомнила ее имени). Если случится еще командировка в город Смоленск - однозначно в Черную Жемчужину.
Гость
02.08.2014 18:23
Недостатки:
притон!до ближайшей остановки 30 минут ходьбы гаражами!
Гость
26.07.2014 01:32
Достоинства:
Мы приехали в 3 часа ночи, нас встретил приветливый персонал, дали чайник, чашки, тарелки, приборы. Утром разогрели еду. Номер просторный, застиранное бельё, на покрывал дырки.
Недостатки:
Путешественникам без машины не советую. Находится в очень странном районе, еле нашли. Рядом какое-то недостроенное старое здание. Сам отель снаружи производит странное впечатление, много припаркованных машин такси. Есть сауна, которая опять же не наводит на хорошие мысли, как и весь отель(есть почасовая оплата номеров....)
Гость
25.07.2014 16:30
Достоинства:
ничего
Недостатки:
завтрака нет, отель далеко от центра, белье не меняли 2 дня
Гость
19.07.2014 02:15
Достоинства:
- Отсутствие комплекта средств гигиены (не было шампуня, одноразовой зубной щетки, зубной пасты, бритвенного станка, шампуня);- так как в городе плохая вода из под крана, установлен кулер на этаже, хотелось бы емкость для воды в номер.
Гость
14.07.2014 00:52
Достоинства:
Уютно, чисто, тихо! Обслуживают прекрасно, очень приветливы.На первом этаже - две прекрасные сауны.
Гость
12.07.2014 05:17
Достоинства:
Эта гостиница больше подходит для тех, кто путешествует на машине. Даже больше для местных. Номер соответствует фото. Чистенько. Тихо. Очень хорошее отношение персонала к гостям.
Недостатки:
Не понравилось местоположение. Далеко от центра и от туристических мест. Нет кафе. Поэтому завтрак-яичница-подается либо в номер, либо в предбаннике сауны.
Гость
08.07.2014 15:12
Достоинства:
Ну номер большой и приличный
Недостатки:
Это сауна. Нет ресторана. Нет завтрака. Ну ор под окном, такси, район стремный.
Гость
06.07.2014 18:31
Недостатки:
Нахождение в этом отеле может быть оправдано только необходимостью посещения арбитражного суда смоленской области (он в шаговой доступности). А вообще это отель с сауной и с соответствующими ночными посетителями.
Гость
04.07.2014 23:16
Достоинства:
Цена - качество оптимальный вариантеще бы завтрак бы))
Недостатки:
очень душно было
Гость
04.07.2014 19:27
Достоинства:
1. очень приветливый персонал, несколько раз предлагали чай-кофе, дали дополнительное одеяло2. свежий ремонт в номерах, все чисто3. соотношение цена-качествохорошее место, чтобы переночевать на одну ночь. на самом деле ожидали худшего, но все оказалось довольно-таки прилично и хорошо)
Недостатки:
1. неудобное местоположение, подъезд через гаражи, внешний вид отеля (в т.ч. надпись про отель и сауну) не внушают доверия)). до центра далеко.2. ночью слышны голоса в коридоре, даже в 3-4 часа ночи кто-то разговаривал
Гость
02.07.2014 17:55
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Заранее позвонили с советом о том, какой адрес забить в навигатор, чтоб легче было найти отель. Уютный чистый номер.
Недостатки:
в комнате на мансардном этаже нет возможности открыть окно (высоко на потолке). В жаркий вечер в комнате душно.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
