Отзывы Черная Жемчужина

Отсутствие холодильника

На первом этаже сауна. Всю ночь веселились гости. Мы не спали.

Номерной фонд отеля расположен на втором этаже, половина номера скошена под крышу, окно расположено низко и вид не очень - на заброшенный дом. ПОлотенце чистенькие, но не новые, с постельным бельём такая же ситуация.

Кровать скрипучая и не очень удобная.Не предоставляют кроватку для ребенка.

Исключительно для молодежи сауна внизу это не отель а номера для них

Вид из окна желает лучше,в номере небыло халатов из-за этого пришлось спускаться и просить ,все быстро исправили,и вода ужастно пахнет в ванной комнате

Честно сказать, от номера ЛЮКС ожидала большего. Вода в джакузи зеленого цвета, нет ни щетки зубной, ни пасты, ни геля для душа. Должно же быть как-то рассчитано по каждому номеру отдельно, Если номер для новобрачных (4000 р. /сутки для Смоленска), то нужно понимать отелю, что люди приедут без тюков, в которых есть все необходимые принадлежности. ВОт это разочаровало.

Проблема с душем, он или пытается ошпарить кипятком, или ледяная струя, попытки регулировать никчему не привели, да и держатель вверху был сломан.

Запах канализации в номере и запах воды из под крана.

Вокруг стройка, заброшенный вид. Крайне не безопасное месторасположение. Проживали с 29.05-02.05, за все время ни разу не убирался номер и не выносили мусор.

Кровать была ужасно скрипучей, скрипела и визжала не только при каждом повороте, но и при каждом движении. Такие скрипучие кровати мне еще не попадались. Еще один минус отсутствие фена в номере, его надо просить у администратора и в одно утро свободного просто не оказалось.

Уютно, душевный прием, бесплатный хороший кофе.

Слышимость между номерами. Хотелось бы, чтобы звукоизоляция была улучшена.

Какая-то техника ( насос или ещё что-то) достаточно громко гудела, в том числе и ночью.

Небольшой запах сероводорода в ванной

Вода в ванной с запахом железа, но это уже минус города Смоленска.

Как выяснилось по приеду, это сауна, а не гостиница. Постоянная суета, очень шумно. Ужасный район.

Починить слив душевой кабинки.

Не понравилась (удивила) разруха вокруг отеля, но это, видимо, временное явление. Своеобразный контингент коренных жителей и его времяпровождение выходных (шумно с улицы)

Единственное что было не приятно это запах из труб канализации при нахождении в душе.

Маленькая кровать двухспальная. Расположение далековато, даже по навигатору трудно найти. Мансардный номер - окно в потолке и никак не закрывается роллетом или шторой.

Номер не соответствовал фотографии на сайте( это подтвердил персонал, тк уже были неоднократные жалобы) .На всю гостиницу один(!) утюг с пригорелой поверхностью.Воды в кулере на этаже нет. Интернет работал 50% времени, а настроить телеканалы вообще не представлялось возможным.Номер на 2ом этаже, достаточно крутая и узкая лестница,освещение плохое, с чемоданом сложно подниматься.Помощь никто не предложил- администратор молодая женщина, понятно что ей это не надо.

Все было прекрасно)

Месторасположение неудачное.

Вода желтая. Месторасположение на окраине и с плохими дорогами.

Одеяло 1,5 на двухспальный кровати, в номере кроме кровати, прикроватных тумбочек, и тумбы под тв нет ничего, ни столика ни кресел или даже табуретки, сиди либо на кровати , либо на горшке, хотя размеры номера больше одной табуретки поставить ничего не позволяют. В номере нет фена и чайника, но их можно попросить на ресепшене, вместо чайника нам предложили кофе, что для нас предпочтительнее, так как мы на 1 день, а вот фен , как нам сказали один и желательно у себя его не оставлять надолго.

Заезд в гостиницу с улицы Гагарина на Киевский переулок. Противно видеть проституток, которые идут в сауну.

Не понравилось нет своего кафе

Запах табака в номере для некурящих

ОЧень холодно в ванной.

Всю ночь за стенкой работал какой-то шумный агрегат.

Парковка не закрытая. И район гаражи и какие то пустынные здания есть рядышком. Немножко все это смущало.

Если хотите завтрак!? Не забудьте предупредить персонал . При регистрации об этом не информирует .

Пахнёт, в куллере вода не свежая, окна на потолке.

Не понравилась только вода! Всё остальное очень хорошо!

В номере пыльно, грязно, паутина. Матрасы и постельное белье пора давно заменить. Завтрак в номер плохо, очень плохо, пусть будет маленькое, но чистое отдельное помещение для приема пищи.

Расположение отеля - на краю бывшей пром. зоны. По карте - от центра недалеко, но нужно добираться или в объезд на а/м, или пешком через частный сектор. Дорога довольно неприглядная.Формально в номерах курить запрещено, но первоначально нам предложили размещение в явно прокуренном номере. Потом заменили. Стоянка при отеле не запирается. Набор принадлежностей не очень богатый.

Не с первого раза нашли гостиницу.

Запах воды из крана - как будто она идет из глубокой-глубокой скважины, без очистки (привкус серы).

Да, далекова-то от центра, но мы были на машине. Это нам и понравилось, что не так далеко от центра, но тихо и уединенно. Были бы халат и тапочки, цены бы не было отелю. Очень мягкий матрас и подушки, на второй день спина начала болеть. Убирают хорошо, но в углу в душевой была паутина. Не хватало пульта от телевизора в номере, был только пульт от приставки.

Месторасположение оказалось по соседству со стройкой, в номере занавески были грязные, постельное белье было с разом химии и сигарет ,и не соответствовало размеру круглой кровати. В душе вода текла на пол по щелям вдоль джакузи. Очень плохая звукоизоляция. Были в шоке от того что в помещении около ресепшена курила женщина, которая отвечала за уборку!!! Там где готовят сушат полотенца и скоадируют товар!!!

Т.к. вещание через интернет, телевизор периодически "зависал"

Их нет!!!

Сначала отпугнул район. Но внутри все отлично. Рекомендую.

Не смог включить телевизор в один клик. Горячая вода была, мягко сказать, недостаточно горячей.

Громкий мужчина ночью.

Вроде чисто,но до телефона например не дотронутся,весь грязный...но это меня мало беспокоило,в отличаии от:во первых за домашнего питомца хоть и написано,что доплачивать не надо,все же придется,сколько не знаю, тк не смогла все же взять собаку,хотя при бронировании это был решающий фактор в выборе отеля...во вторых, номер уютный,но лучше заранее звонить и выбирать номер,так как в моем не было ни кресел ни дивана,в отличии от номеров на фотографиях...в третьих, для меня очень решающим оказалось,что там дико холодно,когда за окном минус 20 !!!и это с учетом того,что я не 40 кг,которые ветром сдувает,кровоток пипец и жира нету,нет я кругляш такой нормальный, жир греть должет,а тут не спас (((это 2х этажное здание,на первом ресепшн и сауны (все таксисты знают не как отель,а как сауну) а второй мансардный (скошенные потолки) под номера отведен,и судя по всему совершенно не утеплен,я конечно там прибывала когда на улице -20, но когда у тебя из розетки ветер дует(а разетка сбоку от кровати) ,это не нормально...благо не все номера были заняты и я урвала себе обогреватель )))и кондей и батарея на полную,но из-за глупого расположения(весели напротив двери,кондей над окном,батарею под, и весь теплый воздух был в коридоре,а не в комнате,а кровать у мансардной холодной стены),спать было бы невыносимо холодно без обогревателя...ванная так же находилась в мансардной части и так как вся в плитке,там был дубак неимоверныйв четвертых, так как в номере нет холодильника (что я впервые вижу в гостинице) я хранила напитки в ванне на полу,тк температура там соответствовала...в пятых,лестница к номерам довольно крута и узка,так что с большим чемоданом не пролезете... сам отель находится в промзоне как я поняла,без такси оттуда не выбраться...до центра относительно недолго,по сравнению с Москвой,там все не далеко )))в общем в минус 20 я там притерпела,а летом считаю там будет норм)

Тараканы, мокрицы, летающие насекомые. Вода в кулере в первые сутки была вонючая. Чайника в номере нет, что исключает возможность кипятить покупную воду, чтобы выпить чай. Гнилая душевая. В номере холодно.

Минусы - расположение (если вы не на машине, добираться неудобно) и плохая звукоизоляция - слышно все, что происходит в соседних номерах и коридоре.

Наличие сауны у отеля и все что с этим связано. Горничная сомнительного внешнего вида

Только коврик бы в ванной не помешал. Вроде не скользко, но все равно страшновато немного.

Гель для душа положите в номер

В номере 4 ужасно скрипит кровать, совершенно невозможно спать! Рекомендую администрации в срочном порядке ПРИНЯТЬ МЕРЫ, это просто невозможно!!!!! И еще немного о минусах. Удивило, что на 2х человек в 2х местном номере полагается одно 1,5 спальное одеяло, исправили тем, что по просьбе принесли еще одно, но странным кажется сам факт (может нам по цене 2х местного дали 1местный номер? ощущение именно такое). В ванной обшарпанная душевая, нет никаких туалетных принадлежностей (кроме полотенец, мыла для рук и одного маленького мыльца на 2х взрослых человек!), помыться если нет своих средств нереально. Также нет принадлежностей для обуви, на мой взгляд должна быть хотя бы ложка для обуви. Шумоизоляция средняя (бывает и хуже), мучаясь на скрипящей кровати, хоть и отдаленно, но слышны охи-вздохи соседей по номерам. Немного пугают мужчины в полотенцах, выбегающие из сауны и покупающие на стойке прохладительные напитки.Расположение действительно оставляет желать лучшего, поэтому занесу в недостатки, но если вызвать такси за 100р за 15мин доедете до центра города, это не такая большая проблема, а их у данной гостиницы предостаточно.

Расположение. первое впечатление, что попал в злачное место на окраине города: таксисты дежурят на стоянке, сауна и наверху - комнаты, сейчас придут девочки. но нет. всё тихо.

Расположение оставляет желать лучшего,вокруг общаги и строика.Если остановиться на пару дней,то соотношение цена/качество соответствует.

Мягкая кровать, нужно просить менять полотенца