Отзывы CheckVienna — Apartmenthaus Hietzing

Мы были в этих апартаментах 3 года назад, жили 2 недели. Всё было удобно, прилично, достаточно чисто. Сейчас же - это просто кошмар. Только посмотрите на этот диван! Ну пусть он хотя бы не был белым, тогда грязь не была бы так видна. Это же просто позор! Какое там прилечь перед телевизором на диване, к нему даже подходить омерзительно. Чей-то волос, грязные разводы по всему дивану... А грязное постельное белье? Плюс ко всему кран в душе подтекает.  Остановились на 2 дня, и дольше точно не смогли бы жить. Это было просто отвратительно!!

Меня без предупреждения поселили в другой номер, отличный от того, что был на фото. Были и другие нюансы: грязная посуда, муравьи в ванной

Увеличить частоту уборки, в том числе и в подъезде

Ванная комната была убрана очень плохо. Душевая кабина в брызгах от мыла. В ванной комнате муравьи((

Поскольку мы были с друзьями, нам нужно было 4 отдельных спальных места. Я помнила, что диван в гостиной маленький, совсем не двуспальный, поэтому два раза попросила - поставьте раскладную детскую кровать. Специально напомнила, что места должны быть отдельные. Тем не менее, когда мы приехали, там был просто застелен диван, так то пришлось писать еще раз с настойчивой просьбой поставить раскладушку. С третьего раза помогло. В ванной из раковины и душевой кабины очень плохо уходила грязная вода, мы на это пожаловались, но результатов не было. Персонал отеля очень плохо говорит по-немецки, хотя и находится в Австрии. Очень плохо обустроена кухня. Вся посуда разномастная, тарелок мало, стаканов вообще не было, ножи тупые, сковородки старые к ним все пригорает, вообще ассортимент посуды удручает, не было даже миски под салат. Хорошо, что мы с мужем привыкли к таким проблемам в апартаментах, так что нож и сковородку взяли с собой.

Парковка действует по правилу "кто первый, тот и занял". Оставил машину на улице в связи с отсутствием мест возле дома и в 7.15 получил штраф за отсутствие оплаты. ванна в углах достаточно грязная и посуду пришлось перемывать, хотя взяли 35 евро за уборку. Самое ужасное - под окнами проходит электричка и шум ужасный!!!

От центра далеко 30 минут на машине. В душе и раковине собирается вода, плохой слив. Уборка поверхностная, даже в душевой кабинке не была убрана крышка от поющего после предыдущих жильцов, возле кровати паутина. И просто ужасный вайфай

Да вроде всё было хорошо.

Очень плохо убрано(есть фото), и это за дополнительные 35 евро.

Было грязно, на кухне были тараканы и полчища муравьев. В апартаментах на трех человек, были лишь два стакана , из которых один надколотый, второй полностью треснутый, недостаток посуды, не было даже доски, чтоб порезать хлеб. Про соль и сахар можно даже не говорить. Разбитые двери и разрисованые стены. Жильё очень подгулявшее и подуставшее. Кондиционеров нет, жара и духота была неимоверная. На окнах не было занавесок, только проволока, вместо карнизов. Фотографии на букинге разительно отличались от реальности.

В день отъезда пришла какая-то женщина и попросила отдать ключ. Это произошло где-то за час от чек-аута. Не совсем понятен был такой поворот, но в целом впечатление не испортилось.

Вайфай просто ужас

Слабый сигнал wi-fi. Далеко от метро. Мало ресторанов в округе.

Далеко от центра, полное несоответствие цены и качества, грязный подъезд, жуткая сантехника, тряпки на окнах вместо штор, списание стоимости 2 раза

Ночью раздается иногда грохот от проходящего поезда и гудки, недалеко железная дорога. полотенца не меняются. банные принадлежности - один маленький кусочек мыла и маленький пузырек геля для душа на все время проживания. в туалете запах. отдельного матраса на кровати нет. подушки плохие, жиденькие. над изголовьем кровати висит жуткая полка, не понятно зачем, пришлось спать поперек кровати. муравьи в зоне кухни. кухонные полотенца вонючие. уборки в течение недели нет.

Я уже 2-й раз останавливаюсь в этих апартаментах, но в этот раз я остался крайне недоволен своим пребыванием там. В комнате присутствовал какой-то непонятный и неприятный запах. Холодильник тоже вонял. И вообще ко всему было очень стремно прикасаться.

Чистоту. две тысячи за уборку номера. а в номере паутина и полы грязные. Очень люблю частоту.

Больше кухонной посуды для приготовления, подушки побольше и поплотнее

Подушки, уборка

На кухне рабочая, но старая быт.техника. Ужасные подушки. Если вы путешествуете на своем авто, то шансов запарковаться на территории у вас мало - всего 6 парковочных мест на примерно 25 апартаментов

Грязные окна.

Во время поездки сообщили по почте что надо регистрироваться самим, иначе доложат местным властям. Заранее при бронировании об этом ничего не сообщалось. Хорошо был доступ к интернету и мы зарегистрировались. Хозяин не встречал, ключи получали в ящике пл коду. Ехали 2 группами и брали 2 номера. По приезду, полученный код не сработал. Оказалось что хозяин положил оба ключа в один ящик и нам об этом не сообщили. Несмотря на обещанную бесплатную парковку, места для обоих машин не было,имеется 6 мест на 28 номеров, все заняты. За уборку номера берут отдельно , окончательная сумма не говорится, с нас сняли 35 евро за номер. В номере грязно. Во время нахождения в Вене было 34-36 градусов, кондиционера нет, в номере парилка, спать невожно. После первой ночи было очень сильное желание уехать, несмотря что номер оплачен полностью.

Аппартаменты не были готовы к заявленному времени, всё достаточно изношено и местами не функционирует, даже на 2 ночи не рекомендую

Очень грязно , услуги нулевые 9 дней без лампочек и ни одного раза никто не удоскжился хотя бы поменять полотенца не говоря уже о постельном белье.

В номере не очень чисто, мало посуды ,чайника нету,подушки срочно надо менять поскольку в наволочке найти ее нереально :-)). Парковка всего на 4 машины во дворе,остальные просто на улице паркуются. WI-FI плоховат.

В номере не проводилась уборка. Совсем, весь период прнбывания. И подушки!!!! Следует поменять....

Бронировала номер с 25.12.2016, с 23.12 были в пути доступа к интернету не было, соответственно о коде, без которого ключ от номера не получим даже и не догадывались...был не очень приятный момент при поселении и потрачена приличная сумма на звонки по Австрии для выяснения как же узнать код и получить ключ от номера! Желательно при бронировании предупреждать клиента о том, что дополнительно будет выслана информация.

Далеко от центра

Были проблемы при въезде, ключ не подходил, потом ещё и пришлось переезжать так-как в комнате было накуренно и невозможно было охладить батареи.

Очень плохой интернет

Очень шумно

Сантехнику хотелось бы более качественную..

Номер был заявлен как 4-х местный. Однако раскладной диван не удобен для 2 человек. Максимум на 1-2 ночи. Так-же, обратите внимане, это студия. Т.е. спать ложаться все, или никто. Плохая шуиоизоляция

Ужасные подушки и тупые ножи.

Если нужно продлить пребывание, то сделать это очень сложно, так как по почте отвечают долго. Написали, что номера есть, а за ночь (14 часов до отъезда ) написали, что извините, номеров нет. Пришлось срочно что-то другое искать. P. S. Подушки очень неудобные.

В первоначальную цену не включена уборка номера, что стало для нас сюрпризом 30 евро за два дня. При этом в номере ни разу не убирались. Парковка на 5 машин почти всегда занята. По карте кажется что от центра недалеко, на самом деле час на трамвае, полчаса на машине. Для туристов, желающих осмотреть город терять 2 два часа на транспорт бессмысленно.

Очень плохие подушки, пришлось согнуть в 2 раза, мне не пришла инструкция как получать ключ, пришлось звонить в роуминге

Есть номера, которые окнами выходят на дорогу с трамвайными путями (расстояние до них метров 20-30). Соответственно эти номера для людей с крепкими нервами:). Очень грязно под и за кроватями, диваном. Есть плесень на швах в душе. В остальном, в номере довольно чисто.

Отсутствие кондиционера( Вена не Мурманск и летом может быть жарко) . Но самое главное в субботу и воскресенье не работает ни один магазин ! Даже продуктовый ! Австрийцы. Могли бы и предупредить заранее туристов с таким положением дел!

Грязно. Они просили указать время приезда, мы указали - 19:00. Приехали в 18:45, ключи из бокса получить не смогли. Оказалось, номер был не готов. Пришлось ждать. Полотенца выглядели грязными и на всех не хватало. На следующий день поменяли 3 из 4-х на чистые. Ещё одно обещали принести, но так и не принесли. В номере тоже грязно. В кухне всё старое. Нет кондиционера. Персонал недоброжелательный

Это не апартаменты, а небольшой гостиничный номер, в одном закутке которого оборудована кухня. Номер очень тесный, поэтому в нём не нашлось места для прикроватных тумбочек. Матрасы на кровати грязные. Я даже не хочу думать от чего эти большие жёлтые пятна. В душевой кабине плесень на потолке и стенах. Ширма душевой кабины неисправна, закрывается с трудом. В номере нет кондиционера. Окна выходят на оживлённую улицу и шум трамваев и авто слышно даже при закрытых окнах. Прямого контакта между клиентом и администратором гостиницы нет, общение только через электронную почту, с соответствующей скоростью реакции на запросы клиента. Я попросил переселить меня в более тихий номер. Мне сообщили, что я должен буду доплатить 35 евро, но в итоге всё-равно отказали. В номере не хватало полотенец. Мою просьбу принести недостающие полотенца не выполнили. В гостинице нет лифта, поэтому будьте готовы тащить свои чемоданы в номер на себе.

До центра на прямом трамвае около часа, лучше ехать с пересадкой на 60 и метро. Парковку на территории сложно найти, всего 4 места на большое количество номеров, пришлось ставить вдоль трамвайных путей. Нет ни шампуня, ни мыла, ни чая с кофе и тп на кухне у сковородок нет крышек

Ужастная гразь во всём номере (упал мобильный за кровать, какотодвинул, там просто года 2 не убирались), все стены белого цвета вубытих насекомых (красотаааааа), пауки в ванной, по углам вкомнатате и над кроватью, жуки под плинтусами, в торшерах лампмиллион мошек и т.д.; на кухне нет банально моющего средства и чеммыть посуду если ты остановился на несколько дней; скрипучие кроватис вдавленными матрасами; неудобные тонкие подушки (сон не комфортныйу всех членов семьи); отсутствие кондиционера; слабый сигнал вай-файи сам интернет в номере!

Близость железной дороги, далеко от центра

Понравилось все, кроме духоты в номере. Нет кондиционера. В маленькой комнате открывалась только маленькая форточка, которая не спасала в 30-ти градусную жару. Тяжеловато с детьми и чемоданами подниматься на 4 этаж пешком. Просите 2-й этаж. На 1-ом этаже номеров нет.

У меня не получилось согласовать поздний выезд. Хотел поспать перед ночной дорогой пару часов в обед, но не сложилось.

На кухне нет ничего из продуктов, ни соли, ни сахара, ни подсолнечного масла, все приходится покупать, даже останавливаясь на несколько дней. Хотя убежден, что многие кто останавливался, также как и я, оставляли все не скоропортящиеся продукты - видимо уборщицы все подчищают ;)

Сайт Booking цену за уборку апартаментов озвучил только после оплаты. Причем при стоимости номера в 40 евро стоимость уборки составила 35 евро. Мое мнение - это совковый дух. Огромный минус.

Немного обшарпана плита и кухонная утварь У меня было с чем сравнивать: в Германии подобная квартира была идеально чистой и посуда блестела. Ножи здесь тупые. Но все это мелочи для меня. Я очень довольна. Хочу поправить один отзыв, который мне несмотря на неточности все же очень помог найти месторасположение этих апартаментов: напрямую от центра, от оперного театра идет трамвай №62, а не 60. Станция метро называется Karlsplatz, от неё напрямую на трамвае 62 за 35 минут доедете до останоки Хофвизенгассе. Там 3 минуты до апартаментов. Остановка рядом с Биллой. Это очень удобно! Эти ориентиры помогли мне добраться в первый вечер. 62 трамвай идет до зоопарка и до станции метро Hietzing (зеленая ветка)

Далеко от центра. Очень медленный интернет.

Мягкие матрасы, отсутствие посудомоечной машины и слегка тесновато.

В номере 23 кровать проваливается, спишь как в гамаке!

Очень скрипучие диван и кровать. Не хватало швабры, чтобы протереть полы. Если хочется быстро добираться до центра, то эта квартира не для вас. Для троих человек квартира хороша. Если больше, кажется, уже будет тесновато.

Нет уборки номера в течение времени пребывания в отеле

.Обслуживание плохое , несколько раз звонил , чтобы приехали и пустили , хотя были и мейл и звонки предварительные , далее сняли деньги с карточки при бронировании , потом еще взяли оплату с жены и только после долгой переписки вернули , а с карточками в другой валюте это потери , у меня составили 3 евро. Чепуха ,но почему за чью-то алчность и глупость платить должен я

Матрас на кровати ужасный тонкий и мягкий- такое чувство что лежишь на самих перекладинах которые при этом ещё и падают на пол(кровать тоже давно пора заменить)месторасположение неудобное до центра трястись 35 минут на трамвае 62 или с 1 пересадкой минут 20.очень шумно даже с закрытыми окнами- рядом железная дорога по которой едут и машины и так как дорога из плит то от каждой машины ощущение что проезжает поезд.теперь ключ получить из автомата тоже проблема-на наше счастье там были уборщицы которые помогли -хотя пин-код который нам прислали не работал (почему то мы были не в списках). а одна семья которая приехала часов в 8 вечера вообще просидели пол ночи -тоже не работал пин код.ещё надо учесть что за уборку берут 35 евро за весь период -хотя за 5 ночей к нам ни разу не приходили убиратьв следующий раз если поедим в вену то лучше остановиться где то в центре пусть дороже но экономия на проезде (деньги и время)так оно то на то и выходит.а шумно и там и там.а да ещё здание 4 этажа без лифта -тоже минусесли будете вечером ехать на 60 до метро то возле метро собирается "цвет Вены" трогать нас не трогали но смотрели как то косо.поэтому мы ездили на 62-35 минут

Далеко от центра. От автовокзала пешком 2 часа, в тч по пыльным дорогам! Конечно, есть общественный транспорт... Минут 50 трамвай + метро до центра

Среди посуды не оказалось сковороды.