Отзывы Cat Ba Sunrise Resort, 4 звезды

Цена и качество отеля несопоставимы.Мебель обшарпанная,кресла потертые,сантехника старая,а раковина вообще была треснутая.Пыль на полках вообще не вытирается.На территории,когда рассматривали цветы,вылезла змея.На рецепции сказали,что она не ядовитая,но трое человек с палками пытались её достать.Не получилось.Персонала много,но он не очень внимателен.

Рядом стройка,было бы не плохо информировать заранее об этои.Пляж общий.Море временами очень грязное.

Сантехника в номере. столпотворение на пляже в пятницу,

Кондиционер в номере не охлаждал воздух(номер 302). Раздражало, что каждый день нужно брать карточку на завтрак на решепшен. В отеле нет лифта.

1) Кондиционер дует прямо на кровать и плохо регулируется. Нам пришлось спать с открытой балконной дверью и выключенным кондиционером 2) Номер плохо освещается 3) Почти всё время оставляли только яблоки, однообразно

Уборка номера оставляет желать лучшего, полы протирались через раз, плохо убиралась ванная комната, смена постельного белья только после того как ткнешь носом, что пора менять. Территория пляжа не очень чистая, так как толпы месного населения, особенно в выходные дни, оставляли много мусора, но это не вина отеля, так как пляж общественный. Рядом с отелем стройка нового корпуса или нового отеля, шум целый день немного утомлял.

Русских нет вообще. Канала ТВ на русском тоже. Нам не повезло с погодой и было скучно

1. самый жесткий матрац в моей жизни. Как будто на кирпичах спишь 2. Всего лишь две подушки, одна из которых тоже каменная 3. Отвратительный интернет, который еще и отключают на ночь. 4. Если останавливаетесь в выходные, будьте готовы к тому, что на вашем уютненьком пляже будут отдыхать минимум 100 орущих китайцев - вариант только уйти к бассейну 5. После 22:00 получить еду невозможно, успевайте до 6. Выше писали про божественные завтраки - они обычные 7. Стройка рядом с отелем продолжается в вялотекущем режиме 8. Шумный кондиционер 9. Массажисты отеля не квалифицированы, пробовала двоих. Совсем плохо. За день до этого, делала божественный массаж в Ханое. ИТОГ: Думаю, цена за ночь сильно завышена Температура на севере вьетнама значительно ниже, чем на юге. Если хотите пляжный отдых - выбирайте Фукуок, а не КатБа

Сейчас рядом с отелем ведется стройка очень большого корпуса, что не очень хорошо. Думаю после того как стройку закончат отель потеряет свое очарование, так как приватности уже не будет. По выходным приходит много сторонних посетителей на пляж.

Несмотря на то, что в целом уровень обслуживания высок и место действительно красивое, возвращаться мы сюда вряд ли захотим. Во-первых, пляж. Вернее вода. Ее качество сильно зависит от течения. В первый же день мы попали на неправильное течение: вода принесла очень много мусора. и была покрыта то ли пыльцой, то ли еще чем-то ... но лишний раз открывать рот мы не рисковали. Очень хотелось купаться, но стресс был сильный ... Купающиеся помогали уборщикам - выбрасывали мусор из воды. А те чистили и берег, и саму воду сачками. Слава Богу, на утро течение изменилось и два дня вода была очень чистой. Но все три дня были медузы. Совершенно незаметные и мало приятные. Хотя пляж на 100% находится на территории отеля, он доступен для посетителей вне отеля. К местным вьетнамцам вопросов у нас не было. Они очень спокойные и в их обществе комфортно. Но когда прибывали "небольшие" группы друзей из Поднебесной, они как-то сразу заполоняли все пространство и эфир. Примерно с семи вечера дежурный не позволял никому заходить в воду. Так что с ночным купанием пришлось попрощаться. Хотя, в тех условиях, это и к лучшему. После десяти вечера и пляжную зону, и бар на берегу закрывали. И бассейн тоже. Всем спасть :) Мы забронировали отдых на Кат Ба, чтобы продлить удовольствие от красот бухты Ха Лонг. Но сделали вывод, что двух дней с ночевкой на корабле вполне достаточно. Купаться надо в других местах.

Неудобная с моей точки зрения подушка, жена вообще спала подложив под голову свернутое одеяло. Вода в море в день приезда была очень грязная. Служащие постоянно убирают пляж, но не считают нужным заходить в море. Через день мусор уплыл, вода стала прозрачная и чистая, но надо быть готовым ко всему. Также в день отъезда нам не повезло с погодой. С утра был сильный дождь и гроза и только выписываясь мы узнали, что это тайфун , и мы не сможем уплыть в Хайфон, т.к. движение корабликов запрещено. К счастью у нас было забронировано две ночи в Ханое, на следующий день мы уехали и на самолет успели, но опять-таки надо быть готовым к тому, что можно оказаться оторванным от мира на какой-то срок. Рядом строится новый высотный корпус. Он не только портит пейзаж, но и иногда доставляет неудобство ночью, когда решат что-то позабивать.

Очень плохой вай фай в номерах, ночью после 10 его нет вообще.Возле бассейна или на ресепшн ещё можно открыть страницу с почтой, но очень долго все загружается. У нас у номере не сливалась хорошо вода в душе. Пляж и море идеально чистые только с раннего утра до 12 дня, далее прилив и начинает прибивать мусор к берегу. Пляж не только для постояльцев отеля, но и для местного населения. В выходные дни его очень много, это мне не понравилось, за дополнительную плату они берут отельные лежаки, многие с детьми, очень шумно. Все обсматривают и громко со смехом обсуждают постояльцев отеля, тайком фоткают на свои мобильные телефоны. Рядом идёт стройка высотного корпуса отеля, она нам не мешала, но очень жаль, что архитекторы выбрали такой многоэтажный дом, который совсем не вписывается в этот милый малоэтажный ансамбль.

Усталые маленькие номера. Освещения в номере крайне недостаточно, тусклый свет от нескольких ламп-практически темно. Уборка ужасная, в номере пыль годовалая, мебель вообще не протирают, пол в песке. Постельное белье не первой свежести, дубовые подушки и их почему-то только 2 на огромной кровати, просили дополнительно. ТВ все на вьетнамском Звуки стройки незначительны, но они есть Очень много людей на пляже, в 6- 6.30 вечера пляж закрывают, людей выгоняют из воды. Пляж-песок с плавным заходом. Если непогода и в море волны- выход в море для всех кораблей будет под запретом и вы будете сидеть на острове. Отменяют также ракету, и работает только переправа Dinh Vu с другим концом острова, везут на автобусе 30 минут.

Запах в номере. Действующая стройка. Огромное количество людей (вьетнамцев) на пляже с 5-ти утра до вечера! Это место должно быть уединенным для жителей дорогого отеля! Ооочень шумно!

Отвратительно работал интернет в номерах на 3 этаже. Нужно быть готовым к тому, что вечером на пляже будет тысяча очень громких вьетнамцев.

Персонал плохо говорит по-английски.

Рядом строится ещё один отель. Порой было достаточно шумно.

На пляже гидроциклы постоянно подходят очень близко к купающимся. Хотя зона купания и зона гидроциклов четко разграничены линией буйков, но несмотря на это, гидроциклы часто проходят через всю зону купания буквально в полуметре от плавающих людей. Это очень неприятно и создает реальную угрозу безопасности купания В номере нет зеркала в полный рост, нет настенных часов - для такого дорогого отеля это , конечно, явный недочет

Стройка нового высотного корпуса рядом с отелем (видимо расширяются). Иногда работают даже ночью. Поначалу очень доставало, потом привыкли и уже не обращали внимание. Когда построят - пляжа и лежаков на всех наверняка не хватит (с учетом приходящих групп туристов, живущих в городе и вьетнамцев). Общий массаж в отеле средненький и дорогой. Пытались найти в городе, но там его мало и в основном для ног. Сделали один раз - одно название. Мне есть с чем сравнивать, т.к. были и в Таиланде и в южном Вьетнаме (Фантьет), где это очень развито и намного дешевле. В городе конечно грязно. Постоянно удивлялись - как туда едут иностранцы с грудными детьми. Магазинов с сувенирами (таких как в Фантьете) очень мало + они завалены барахлом. Мест, где продают фрукты - тоже, нет такого разнообразия как на юге.

Плохо настраиваемый кондиционер, время работы службы уборки (с 8 утра и только до 11, звонят в дверь и стучат в 8, если не повесил табличку).

В выходные очень много посторонних на пляже и в кафе! Очень шумно!!! Появляются очень шумные посетители у бассейна!!!

Всё было прекрасно.

Не убрали номер, "приветственные" фрукты были скудноваты - положили всего 2 яблока, останавливались во многих гостиницах Вьетнама, есть с чем сравнить. Очень навязчивый персонал - по сто раз во время завтрака и ужина спрашивали: "Какой у вас номер?". Номера и мебель в них достаточно ушатанные. С фруктами на завтрак тоже пожадничали (арбуз, дыня и ананас), опять же, - есть с чем сравнить. Застали строительство, вероятно, нового корпуса в отеле. С 6 утра начинают греметь и будить постояльцев. Как итог - несоответствие цены и качества, но на острове хороших альтернатив не очень много.

Отсутствие звукоизоляции в номерах: даже в 6 часов утра спать невозможно, так как вьетнамские постояльцы уже купаются в бассейне и кричат на весь остров. Плохой WiFi. Ужасный напор воды и регулировка температуры воды в душе.

Присутствие большого количества групп туристов, похожих на профсоюзные группы из Кореи, хотя точно не знаем. Они все время сменяют друг друга, то заезжают, то выезжают... Постоянное присутствие невероятно активных людей, которые безостановочно, громко - и все одновременно! - разговаривают, это серьезное испытание для европейца.

Очень дорогой ресторан, за десять! дней проживания не поменяли ни разу постельное белье.

Матрас кровати был не очень удобный. Кондиционер сильно дул прямо на кровать.

Море не всегда чистое (маски и трубки не нужны), не очень хорошо подметают полы в номере, когда приехали на центральную площадь в городе, не смогли найти представителя отеля - в итоге доехали на такси до отеля за "бешеные" деньги

Не сильно понравились пара очень шумных заездов групп китайских туристов. При этом на долго они не задержались и пережить это можно:).

На пляже в хорошую погоду очень много народу из города и соседних отелей

Это касается не только этого отеля, но и многих по Вьетнаме: крайне неудачно расположены кондиционеры. И плохо регулируются.

Цена завышена, слив в душе забит, менеджера на ресепшен однажды пришлось ждать минут 5, хотя двое были на месте, но занимались своими делами.

Плохо организована работа на ресепшн. Персонал очень плохо говорит по-английски, несмотря на то, что в отеле много европейцев. Девушка на ресепшн не могла меня понять, когда я просила заменить чайник. Она просто не понимала элементарные слова "kettle" и "teapot", хотя произношение у меня отличное. Также она не понимала слово "excursions", хотя они предлагают экскурсии (кстати, по очень завышенным ценам). Также проблема возникла, когда я позвонила в ресторан и попросила забрать грязную посуду из нашего номера (мы заказывали ужин в номер) - никто не мог меня понять и долго передавали друг другу трубку, хотя за обслуживание при этом взяли 20%! Но самая большая проблема возникла у нас, когда мы решили уехать на два дня раньше, чем оплатили. Персонал не знал как изменить нашу бронь и долго вводил нас в заблуждение. Мы потратили кучу времени и сил на это, пока не началась смена человека, который в этом понимает. Также мы потом долго разбирались с возвратом денег. На ресепшене не оказалось карты города, что было бы для нас очень кстати. Номера в гостинице требуют ремонта. Несмотря на красивый дизайн, на столе были круги от чашек, ящики в шкафу были сломаны, дверь в ванную плохо закрывалась, очень неудобные подушки. Постельное белье меняют по требованию, но один раз нашу просьбу проигнорировали. За долгое пребывание в отеле нам подарили бесплатный массаж, а при выписке попросили заплатить 100000 донгов чаевых за человека. Сумма небольшая, но неприятно, что не предупредили заранее. Платный субботний Гала-ужин в отеле - обязаловка (отказаться нельзя!). Одно джакузи из двух не работало. Самым большим недостатком отеля является то, что туда ежедневно с 14:00 до 19:00 привозят на автобусе огромное количество китайских и вьетнамских туристов для того, чтобы они несколько часов покупались в море. Их очень большое количество, они очень шумные и моются в море!! Многие к нам приставали, чтоб сфотографироваться или пообщаться.

Душ работал с переменным успехом. Персонал не совсем хорошо говорит по-английски, иногда было сложно что-то объяснить

Во время нашего пребывания отель расстраивался, летом будет хорошо, но нам шум перфораторов по утрам немного досаждал(

Не пытайтесь поесть на плавучих ресторанах в заливе, дойдите до города.

Проводились строительные работы, в том числе взрывные, рядом с пляжем без ограждения

Сложно общаться на английском, мало кто понимает, но это проблема во Вьетнаме в целом

Для меня очень жесткие матрасы и подушки. Дороговат ресторан, в городе ужинать вкуснее и дешевле

Трансфер

Относительно маленький номер. У нас был делюкс. Лучше брать на 20$ дороже. Там лишняя кровать, но он и новее и больше.

Wifi is really bad and it didn't work for the whole few days. Scarce variety of drinks at the Breakfast. Интернет очень туго работает, часто сбои. Если придираться - мне было мало напитков на завтраке, чай или кофе. Еще есть пара соков порошковых- но совсем такого не хочется в жаркой стране, где есть куча свежих фруктов. В трехзвездочном отеле в Ханое предлагали свежевыжатых соков и шейков штук по 6, причем на протяжении всего дня, поэтому от этого отеля ожидала больше.Кондиционер работает как зверь, дует прямо на кровать - регулировке не поддается.Не берите в отеле байк!! Они ездят в город берут их там за 4 $ в сутки а вам сдадут за 15 в сутки и за 3 в час, не поленитесь сходить туда сами.Огромный минус для некурящих людей-там разрешено курить везде, соседи курили на балконе-весь дым в нашей комнате, невозможно спать. Идешь на завтрак через холл-постоянно кто то сидит там у пепельниц.

Очень "агрессвные" кондиционеры в номере. Совершенно не реагируют на настройки, не регулируются и сдувают с кровати

не могу сказать что это большой минус, но стоит сказать о некоторой удаленности от центра. Но мы ходили пешком, совершенно спокойно. в общем-то тут мне больше отметить нечего...

Трансфер

На всем острове не очень хорошо ловит вай-фай, на ночь иногда вообще отключается,как повезет. И еще, для тех, кто хорошо закупается в магазинах- не хватит места в холодильнике. Но это такие мелочи которые ни капли не портят ваш отдых в отеле.

Высокая стоимость услуг, предоставляемых отелем (экскурсий в Халонг, массажа), платный бассейн. Wifi в номерах фактически не работает, только на ресепшн.

В самом отеле скучно

Почти не работал WiFi, но там не до него, на крайний случай есть интернет в холле.

Относительно маленький номер. У нас был делюкс. Лучше брать на 20$ дороже. Там лишняя кровать, но он и новее и больше.

Самый дорогой отель в городе.

Wifi is really bad and it didn't work for the whole few days. Scarce variety of drinks at the Breakfast. Интернет очень туго работает, часто сбои. Если придираться - мне было мало напитков на завтраке, чай или кофе. Еще есть пара соков порошковых- но совсем такого не хочется в жаркой стране, где есть куча свежих фруктов. В трехзвездочном отеле в Ханое предлагали свежевыжатых соков и шейков штук по 6, причем на протяжении всего дня, поэтому от этого отеля ожидала больше.Кондиционер работает как зверь, дует прямо на кровать - регулировке не поддается.Не берите в отеле байк!! Они ездят в город берут их там за 4 $ в сутки а вам сдадут за 15 в сутки и за 3 в час, не поленитесь сходить туда сами.Огромный минус для некурящих людей-там разрешено курить везде, соседи курили на балконе-весь дым в нашей комнате, невозможно спать. Идешь на завтрак через холл-постоянно кто то сидит там у пепельниц.