Отзывы Castro Guest House

Красивые и правильно сделанные фотографии не дают представления о реальном расположении гостиницы. Двора в гостинице нет вообще!!! На трех квадратных метрах уместили бассейн, детскую площадку и так называемое кафе (3 столика на всю гостиницу). Под возможностью "Пользование барбекю" - один мангал на проезжей части (въезде в гостиницу). Увидев все это, а так же номер в котором нас расселяли (в цоколе, возле столовой и прачечной), буквально через пол часа попросили персонал вернуть деньги за сутки проживания, потому как не такого мы ожидали и рассчитывали совсем на другой отдых (либо сиди в подвале либо толкайся во дворе, где яблоку негде упасть). Деньги нам конечно же никто не вернул.

Отвратительная вода, которая по ощущениям похожа на мыльный раствор, который не смывается. Ужасный пружинный матрас, который впивался во все мягкие места тела — не выспались. Номер был плохо убран. На полу плитка — мерзли ноги, неприятно по ней ходить.

Хочу чтобы лето длилось вечно))))

Нет отопления,одеяла только по требованию,не очень чисто,вид из окна не ахти

Ужасная вода из крана, пахнет керосином, пить нельзя, но это проблема всего побережья

Вид с балкона разочаровал. Жить в "итальянском дворике" не уютно и не комфортно. За пять дней не было сделано не одной попытки убрать номер. При въезде свежесть постельного белья вызвала большие сомнения, но к чести персонала, белье было заменено при первой же просьбе

Уборка номера только по требованию,надо оставлять ключ на ресепшене,а так и мусор не выкинут.Чтобы выйти из отеля надо проити бассеин из которого выплескивается вода,а так как на дороге плитка под слоем воды-легко подскользнуться.И огромная просьба к девушкам на ресепшен-будьте приветливей,когда приезжаешь на отдых-хочется чтоб вас встретили с улыбкой,а не злым лицом и не поздаровавшись спрашивали "Что вам надо?".

Неудобный матрас, очень маленькая подушка, на семейную пару дают только 1 пододеяльник, очень неудобно всю ночь бороться :) Все попытки заполучить второй наткнулись на отказ. Сейфа по сути дела нет, так как есть только сейф администратора, в котором сохранность ваших ценностей зависит только от его честности и добрых намерений. Никакой описи того что ты сдаешь и даже кто именно сдает не ведется, мы в такой ситуации хранили в этом сейфе только паспорта. В душе из-под слива протекала вода, приходилось каждый раз вытирать пол.

Ужасно неудобные кровати! Спать невозможно!!! Не работает wifi. Готовят в столовой несъедобно. Каждый день отключили воду,правда включали быстро,по просьбе. До пляжа Где можно купаться в чистой воде, а не в канализации Центрального пляжа,идти 40мин!!!несоизмеримое соотношение цены и качества.

Все, что не понравилось, не имеет прямого отношения к гостевому дому. Претензии к руководству поселка, организующему отдых приезжим

Ужасные промятые матрасы!!!! Пружины чувствуются как на раскладушке!!! на парковке не было обещанных свободных мест, пришлось ставить на платную стоянку. После долгой изнурительной дороги при заселении сразу были предложены номера с другими условиями (без балкона и вида на море) хотя было потрачено уйма личного времени на анализ отелей и бронирование номеров по своим интересам на сайте. В итоге номера соответствовали, но настроение испортилось. Девушкам на ресепшене не хватает доброжелательности, лишний раз обращаться не хотелось.

Завтрак не включен в проживание, в связи с этим считаю стоимость номера завышенной. В номере душно- вентиляция в ванной комнате не справляется. На швах между плиткой в ванной комнате местами грибок.

Очень маленькая территория (ее практически нет), в бассейн попасть нереально, столовая находится в цокольном этаже, не очень дружелюбный персонал

Неустойчивый WiFi.Тесновата стоянка.

Пожелание для бюджетного номера - не хватает мыла или геля.

Дверь в номер с замком от туалета, нет ни торшера ни ночника, мало розеток. Шесть этажей без лифта! Чемодан тащить весьма тяжко. Если окна во двор, то музыку от кафе с первого этажа слышно через закрытые окна.

Не могу найти ни одного отрицательного момента.

- Арендовали полулюкс - на мой взгляд номер ничем не отличается от стандартного и цена за него сильно завышена;- наш номер находился на пятом этаже, потолок в номере был мансардный, довольно низкий, даже со своим небольшим ростом в 160см я набила пару шишек, а уж мужу с его 2 метрами вообще тяжело пришлось))- панельный потолок в ванной комнате был сломан. Душевая кабина протекала;- ужасный матрас на кровати, после пяти ночей и у меня и у мужа болит спина;- очень плохой сервис по уборке номера: уборку надо заказывать, оставляя ключи администратору - заказали - в итоге только заменили мусорное ведро, застелили кровать и развесили полотенца, именно развесили, а не заменили на свежие! постельное белье также не заменили. Судя по найденным волосам на полу и пыли на тумбе их тоже если и убирали, то без особого рвения;- пользование стиральной машиной за отдельную плату;- в коридорах стоят гладильные доски, но они все прожжены и выглядят не очень чистыми; - у отеля есть своя стоянка, при брони указывали что будем на авто и нам подтвердили место, но на деле стоянка оказалась забита и оставлять машину на ночь приходилось на соседней общественной стоянке.- из мелочей - размер простыни не соответствовал размеру матраса, вместо одеяла была еще одна простынь; из заявленных спутниковых каналов помимо основных только стс, тнт и какой-то музыкальный, качество изображения довольно плохое.

Нельзя приготовить свой шашлык. Привез свой "маринадный барашек" домой. (хотя тоже плюс - лучше промариновался).

Персонал столовой не всегда одет по форме.

Грязная постель

Почему-то темновато в холле. И слабоват WiFi, в номере сигнал был неустойчивый.