Отзывы Campanile Varsovie / Warszawa, 3 звезды

Минусы несерьезные - например, кнопки на пульте управления кондиционером не соответствовали нарисованной рядом схеме. Не очень приветливая девушка на ресепшене нас заселяла, но при выселении все было хорошо.

Рядом нет практически ничего. Хотели найти банк для обмена евро - только в центре (пешком примерно 25 мин.). Продуктов тоже нет, кафешек не видела, только при самой гостинице.

В январе месяце очень холодно было в номере при температуре на улице около 0 (нуля). Очень странная система кондиционеров. Долго греет, точнее почти не греет, за 3 часа работы температура поднялась всего на 1,5 градуса (до 22). Дальше так и держалась, выше не поднялась. Одеяла тонкие. Так что ночью спать было холодно. Ещё сквозит немного из окон. Не положили нужное ко-во полотенец на двоих. Зачем-то уборщица ломилась в дверь утром в 9.00, хотя выселение у нас в 12.00. Если сравнивать с отелями Campanile в других городах, этому дислайк.

Была проблема с двойной регистрацией мною хотя произошёл сбой видимо системы при резервации через booking.com хотя я сразу позвонил на букинг и сообщил проблему так как резервация поедусиатривала отмену-полной штрафной санкцией о чем я немедленно сообщил Booking.com мне это бронирование отменили без штрафа и прислали подтверждение но при звезде в гостиницу мне предъявили что я имею две регистрации о чем я объяснил пока с меня так и сняли две цены за два номера хотя я жил один и в одном номере:)) На данный момент я заплатил 169 Zl наличкой и так же с меня сняли с моей Карты которой я гарантировал оплату :((

Пытались взять наличные деньги за проживание, хотя до этого списали деньги с карты. Если бы не смс от банка, то так бы и не знал.

Трудно прогреть номер, в одном нижнем белье долго не походишь, но под одеялом тепло. Окна плохо держат тепло. В мороз -8 это особенно ощущалось. Не скажу, что холодно, но хотелось чуть-чуть по-теплее. Отопление было включено на максимум. Также окна выходили на сторону ЖД, спать не мешало, но поезда слышно.

Невозможно было отрегулировать кондиционер на прохладный режим. Так как очень сильно топили, приходилось открывать окно, чтобы пустить немного прохлады в номер.

Номер: не самый свежий ремонт, все очень просто. Привыкла к более комфортабельным условиям.

В номере на троих человек почему то только две кровати.

Комната очень маленькая. По-сути чемодан на колёсиках занял весь проход. Парковка очень дорогая (45 PLN сутки пт, сб, вс и 60 PLN в сутки по остальным дням). Мы отдыхали на выходных, но мне пробили парковку по 60 PLN. После того, как я указал на ошибку, деньги вернули. До центра где-то полчаса пешком вдоль широкого шумного проспекта.

Очень шумно при открытом окне (трамваи, электрички), а при закрытом - душно.

Мы размещались на 8 этаже и в вентиляции был гул, от ветра, я так понимаю. Нет возможности открыть окно на 8м этаже, а к утру душно.

Двухместные номера совсем маленькие. Но Чистые и современные. Мало полотенец на номер. Рано утром вошёл в номер уборщик по своей карте и разбудил нас со словами Сорри. Чем напугал мою дочь.

Раковина в ванной комнате протекала, когда включали воду.

Нельзя было открыть окно и проветрить. В номере был климат-контроль, но всё равно не хватало свежего воздуха.

Всё хорошо!!!👍

В номере не было холодильника.

Отсутствует холодильник (его, конечно, и не обещали, но все-таки). Ввиду близости отеля к остановке трамвая сильно шумно. При закрытом окне это нисколько не ощущается, но, если же вам захочется подышать свежим воздухом, будьте готовы чуточку потерпеть.

Не очень разнообразный завтрак, рядом железная дорога шумно, но это не существенно.

- нет возможности открыть окно, но есть кондиционер - в темное время недостаточно света

1.Отсутствие персонала и звонка на ресепшн в течении 10 мин, когда приехали 2. Заставили заплатить в долларах, так как не было злотых, а оплату требовали сразу как только приехали, а не по выезду. 3. Грязный ковролин 4. Неприятный запах геля/шампуня в душевой 5. Очень маленький номер 6.На человека всего лишь 1 полотенце 7. Кровать была плохо застелена, все торчало по краям 8. При входе в номер отсутствует шкаф

Еда в ресторане и обслуживание

Маленький номер, ванна сделана неудачно, во время мытья льётся на пол вода

В номере не было холодильника и минибара.

Немного было прохладно

Мухи в комнате и грязные простыни, завтрак могли бы предоставить как сух поек

Не работал унитаз. Под окном железная дорога, шумно.

Проживание 20-21 октября,номер 121, не закрывается окно (сломан механизм), обратились к персоналу.., пришли, посмотрели, исправить не смогли. На просьбу сменить номер на другой, получили ответ, что свободных номеров нет. Я проверил, согласно информации на сайте Booking.com свободные номера были и 20, и 21 октября.

В прошлом году было лучше, например полотенец было только по одному вместо двух на человека

Было холодно, окна не плотно закрываются, из них шум и холод. Ещё была странная закрытая дверь в номере, напрягала.

В номере не работал телевизор и недостаточно чисто.

При оплате администратор не обратил внимание, что отель уже заблокировал средства на карте. В итоге оплату с карты просто списали, а блокировку суммы сняли значительно позже.

В лифте надо приложить карточку к специальному устройству, а иначе он едет только на второй этаж. Никогда и нигде раньше такого не встречали! Долго не могли сообразить, почему не едет лифт, пока не вошел дядечка и не запустил его своей карточкой. В ванне почему-то не уходила вода, так что душ смог принять только муж, мне не удалось. Мы были по делу, провели только 1 ночь, уехали в 5 утра, завтраком не пользовались.

Особых недостатков не обнаружено, кроме непонятных транзакций с моей карты: то снимали деньги, то возвращали, то снова снимали.

Не хватает ремонта в ванной, плесень в душевой.

Для особо чувствительных может слегка мешать звук от поездов, проходящих прямо под окнами.

В стоимость проживания не включены завтраки.

Гостиница находится возле железнодорожной станции и вечером там не очень приятная публикапрогуливается.

Я посещал этот отель в 2008 году. С тех пор произошли значительные изменения в сервисе в худшую сторону: 1. Соотношение цена/качество. За счет того, что цена паркинга стала более значимой, а стоимость завтрака находится на уровне других отелей (при более низком качестве), общая стоимость отеля находится на уровне отелей более высокого уровня качества, при сравнительно низшем качестве. 2. Мы были заселены в номер для инвалидов (случайно, поскольку мы инвалидами не являемся). Казалось бы эта категория номера должна была бы удовлетворять требованиям инвалидов-колясочников. Но поскольку я являюсь как раз специалистом по эргономике и поэтому могу сформулировать недостатки. В самом номере отличием от других является только несколько большие размеры проходов. Этого мало. В комнате недостаточно места для подъезда к кроватям. Мебельная тумбочка для багажа недостаточна по размерам и подъехать на коляске к ней тоже проблематично. А если использовать дверь из соседнего помещения, предназначенного для сопровождающего, коляска вообще не поместится. Нет зеркала, подходящего для инвалидов-колясочников. Плохо спланирована ванна. В частности унитаз находится слишком близко к боковой стене, что мешает использовать держатель для туалетной бумаги. Пользоваться душевым кабелем, который должен выполнять функцию биде, затруднительно. После использования из него капают остатки воды. Дозаторы мыльного раствора не подходят, так как при их нажатии требуется каждый раз ставить на тормоз коляску. Прикроватные тумбочки практически отсутствуют, вместо них какие-то мелкие полочки. А для инвалидов вместе с тумбочками должны быть приспособления для укладывания в кровать. В отеле не везде соблюдена одноуровневость пола. Можно привести и другие замечания. 3. В номере отсутствует холодильник. 4. В ванной отсутствуют косметические принадлежности. 5. Были очень плохие подушки. В одной так и вообще какие-то комки непонятного происхождения. 6.

Маленький номер. Шумновато со стороны станции Варшава Охота. Только русский канал ТВ. Украинских каналов нет.

Во время завтрака некоторые блюда заканчивались, и поддон не обновлялся (например арбузы, или печеные помидоры и сыром), возможно это как то регламентируется правилами столовой, и смена блюд происходит до определенного времени, хотя за завтраком было довольно много людей. Полотенце, в номере вам дают одно полотенце маленькое и одно большое, то есть если вы вечером приняли душ и возможно полотенце сильно замокло или испачкалось, то с утра вам опять придется им вытираться, помимо этого я отметил при уборке, одно полотенце которое положили на унитаз - поняли на чистое, а вот второе повесили на радиатор, причем грязной стороной, его аккуратно расправили и повесили назад чистой стороной.

Самый мерзкий отель из всех где мы останавливались. Все супер крохотное.Некуда поставить даже локостовский 55×45×20 чемоданчик. У нас он подпирал входную дверь иначе просто не пройти. Нет холодильника. В ванной стояла вода, согласитесь что залезать и мыться в стоячую воду супер гадко. Как убирали? Или понадеялись, что само стечет до приезда гостей? В раковине тоже проблемы со сливом. За 2 дня до приезда сняли деньги хотя бронировали с отменой до шести вечера дня приезда. Долго разбирались в результате денег второй раз платить не пришлось.Спасибо хорошему английскому. Иначе непонятно как бы разрулили. Они даже не хотели понимать что с выбрав вариант с отменой брони мы платим больше , чем если бы сами заплатили за 2 дня и что люди теряют на конверссии если они заблокируют а потом возвращают. По их словам виноват букинг а не они. В отеле огромное количество туристических групп. Толпы людей у лифта (8эт). Лифт работает с карточкой от номера. Огромное количество пожелых туристов из организованнвх групп просто тупят и не могут подняться, блокируя лифты. Из персонала никто не помогает. На рецепшен огромные очереди. Попросили карту Варшавы на нам посмотрели как на ненормальных но все таки пошли в подсобку и вынесли. Если вы самостоятельно путешествуете, то стоит выбрать другой более спокойный отель.У нас было впечатление что вернувшиеся ночью соседи играли в футбол. И еще один очнь интесный факт: прямо под окнами железнодорожные пути... с очень активным трафиком.

Небольшой по размеру номер и не очень адекватный по цене завтрак.

Не бюджетный вариант размещения, но стоит своих денег.

Не обнаружено

При заезде в отель в счет номера было добавлено парковочное место (60 PLN за сутки) по неизвестной мне причине (машины у меня нет). После общения с работником отеля на ресепшене во время выезда было обещано, что деньги будут возвращены на карту, однако это произошло только на половину - были возращены только 60 PLN за "второй день парковки". Ошибочный платеж на 215.55 PLN не только не был возвращен, дополнительно к нему было списано 155.55 PLN. Каких-либо документов оплаты они не давали, поэтому банк не смог помочь в возврате средств. Итого: в этом отеле необходимо очень внимательно относится к каждому слову и действию персонала, обязательно требовать чеки каждой операции. Также, 14 апреля написал в этот отель (через службу поддержки Booking) просьбу списать с карты деньги за проживание и выслать мне инвойс об оплате для оформления визы. Ответ пришел через два с мелочью месяца, за неделю до заезда, что также оставило неизгладимые впечатления о работе персонала.

Подземная парковка отеля была предложена исключительно за дополнительную плату в размере 11 евро в сутки. Это возмутительно и неприемлемо, при том, что среди удобств при бронировании на сайте Booking парковка числилась без каких-либо дополнительных условий. Запарковать машину надёжно и безопасно поблизости от отеля не представилось возможным, и мы были вынуждены неизбежно воспользоваться дорогой подземной парковкой отеля. Данный факт отчасти испортил впечатление от поездки. Если у отеля есть подземная парковка, причём на 80% пустая (свободная), то она должна предоставляться в счёт номера, без дополнительных платежей. Кроме того не понравились узкие жёсткие кровати, что, впрочем, не помешало неплохо выспаться после долгого дня в дороге.

В номере не пылесосили, не мыли раковину и туалет, нет холодильника, кондиционер плохо работает; плохо, что парковка платна

Отсутствие холодильника и сейфа.

Огорчает отсутствие маленького холодильника.Это думаю должно быть стандартом в гостиницах.И немного шумно от проезжающих под окнами поездов.Просите верхние этажи там думаю не так шумно.