Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Бутик Отель Ренессанс
Бутик-отель «Ренессанс» расположен в Мурманске, в 10 минутах ходьбы от площади Пяти Углов. К услугам гостей номера в классическом стиле, ресторан, где готовят блюда разных кухонь, и доставка еды и напитков в номер. Все номера этого отеля оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе удобств собственная ванная комната с душем и феном. Гостям предоставляются тапочки и расширенный набор бесплатных туалетно-косметических принадлежностей. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi. В отеле «Ренессанс» имеется оборудованный конференц-зал. Гости могут отдохнуть в лаундже с камином и аквариумом. Также работает спа-центр. Расстояние от бутик-отеля «Ренессанс» до аэропорта Мурманска составляет 25 км. В распоряжении гостей бесплатная парковка. Организуется трансфер. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Мурманске! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Бутик Отель Ренессанс
Marina
20.10.2017 04:17
Достоинства:
Чистый, новый, хорошо обставленный номер, все удобно, все на своем месте. В номере бесплатная вода в бутылках двух видов. Замечательный, дружелюбный и ответственный персонал.
Недостатки:
Неустойчивый Wi-Fi. Горячие блюда на завтраке не всегда вкусные (омлет).
Отзыв был полезен?
0
0
Марина
17.10.2017 01:11
Достоинства:
Очень красивый и уютный отель. Приветливый персонал, отличный шеф-повар, удобное расположение. В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания. Порадовали комплименты в виде десерта и конфет.
Недостатки:
Напрягала сильная слышимость в номере из коридора (обещали звукоизоляцию). Не проводилась ежедневная уборка номера (только по личной просьбе), хотя в сервисе она заявлена.
Svetlana
16.10.2017 04:36
Достоинства:
Вкуснейшая каша, нежный омлет, тающая оленина и прекрасное вино!
Недостатки:
Категоричного ответа нет, если только халатик....
Аноним
15.10.2017 18:23
Достоинства:
Вкусный завтрак в уютной атмосфере. Приятный момент - возможность бесплатно выпить чай в любое время из нормальных чашек.
Станислав
15.10.2017 13:57
Достоинства:
Чисто. Хороший свежий ремонт, качественная сантехника. Хороший напор горячей воды. Хороший завтрак.
Недостатки:
Очень низкое качество ТВ сигнала, рябь и помехи на большинстве каналов. Посредственная шумоизоляция, слышны разговоры в соседнем номере.Критически важным для меня являлся WiFi, т.к. ехал по работе. Искал отель, где на этом сделан акцент в описании. В итоге за 3 дня так и не смог к нему подключиться. Работаю в IT сфере, попробовал починить сам, но доступными способами не вышло. Обращался к администратору не раз. Проблема не была решена. В итоге около 6000 руб. ушло на оплату мобильного интернета в роуминге.
Аноним
06.10.2017 05:36
Недостатки:
Сделайте 2 блюда бесплатными на заказ на завтрак. Все хотят блинчики, помимо блюда из яиц
Maria
29.09.2017 16:32
Достоинства:
Расположение, вежливый персонал. Красивый, чистый и современный номер. Вкусная еда, хороший wi-fi
Sofiya
26.09.2017 10:18
Достоинства:
Маленький акуратненький почти домашний отель, выдержанный в приятном стиле, всё новое, очень симпатичное, в шаговой доступности центр города. Приятный, отзывчивый персонал. Ощущение, что переночевала в маленьком провансе.
Недостатки:
Для полного счастья не хватает халата в номерах, большего разнообразия на завтраке. Хорошо бы было бы решить вопрос с провайдером интернета, мне например не удалось подключиться ни на ПК, на на телефоне (андройд).
Nadezhda
26.09.2017 03:52
Достоинства:
Новый отель, хорошего качества матрас. Хорошего качества санузел. Очень комфортно
Недостатки:
Нет такого
Stanislav
22.09.2017 21:43
Достоинства:
Тёплый пол. Расположение. Завтрак.
Недостатки:
Сантехнические подключения требуют внимания техников
Vladimir
22.09.2017 15:40
Достоинства:
Очень хороший ремонт, удобная кровать, тихо, хороший бесплатный кофе.
Недостатки:
Не понравилось то, что уборка в моём номере не производилась... Как -то отвык уже от такого. Пробыл 2 суток. Завтрак всё-таки не для бутика...
Светлана
21.09.2017 18:38
Достоинства:
Хорошая кровать, невероятно чисто, прекрасный интерьер, приятные мелочи (комплименты в виде конфет, качественная питьевая вода, кофе круглые сутки)
Недостатки:
Слышимость из коридора нереальная! Отель днем полупустой, редкий постоялец или горничная проходили по коридору, но слышно ТАК, что отключиться и вздремнуть после долгой дороги не получилось. И очень хотелось есть, но ресторан оказался временно закрыт. Придумайте что-нибудь, хоть доставку из какого-нибудь ресторана по близости. Сил не было идти куда-то.
Mikhail
21.09.2017 05:10
Достоинства:
Хорошее местоположение, приличный завтрак, удобная кровать.
Недостатки:
При заезде (около 20.00) номер был не убран, но нас в него отправили. на наше замечание по этому поводу, девушка на ресепшн сначала пыталась нас убедить, что это только одеяло скомкано, а так все готово (на самом деле там были использованные тапки и полотенца на полу). Потом, нам сказали, что других свободных номеров нет, а горничной уже нет! и что она ничего не может сделать, лишь вызвать горничную из дома. ждать полчаса горничную мы не могли (опаздывали на встречу), пришлось переодеться в другом номере (который был выше классом, поэтому его нам дать тоже не могли) и ехать на встречу "с корабля на бал"... Девушка с ресепшн все время твердила "мы вам сделаем хорошую скидку, за это недоразумение". Когда мы вернулись, номер был готов, вместо скидки нам дали "золотую дисконтную карту" (которая, кстати, продавалась на ресепшн за 100 рублей). Никакой скидки нам не сделали. возможно, эта ситуация частная и является исключением, но то, что наш (с 14.00) номер не был готов к 20.00, а главное то, что персонал не умеет решать подобные проблемы, оставило неприятное впечатление. В г. Мурманск немало отелей, думаю, в следующий раз мы выберем другой.
Ковдорчанка
19.09.2017 03:45
Достоинства:
Стандартный номер небольшой. Полотенца и постельное белье чистое. Сантехника новая. 3 полотенца на человека. Предоставляется гигиенический набор и тапочки. В санузле пол с подогревом. Завтрак хороший. Нас все устроило.
Andrey
16.09.2017 13:58
Достоинства:
Отличное соотношение цена- качество,подогреваемые полы осенью - это бомба!!!! Очень помогают!
Недостатки:
Краны в санузлах странной конструкции, устал настроевать воду!!!!
Anna
14.09.2017 19:19
Достоинства:
Теплый пол в ванной. Что может быть лучше в осенне-зимний период. И, да, не могу не отметить удобство кровати.
Tatiana
13.09.2017 02:47
Достоинства:
Все понравилось, приехала рано (в 11 утра), но мне быстро подготовили номер и заселили сразу же. Номер чистый, полный набор полотенец, постельное белье хорошего качества, тапочки. Чай-кофе в холле, хороший Wi-Fi. В день отъезда на ресепшене без вопросов распечатали посадочный на самолет🙂
Недостатки:
Это нельзя назвать минусом, просто я не могу спать на таких высоких подушках, но кому-то это может понравиться
Дмитрий
12.09.2017 18:47
Достоинства:
Тихое и очень уютное место. Вежливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение в 5 минутах от площади 5 углов. Всё очень понравилось!
Недостатки:
Нечего сказать. Всё отлично!
Екатерина
12.09.2017 14:54
Достоинства:
Останавливались в отеле на одну ночь, с грудным ребёнком! Все понравилось, расположение удобное, самый центр считай. Отель новый, все чистенькое, новенькое. В ванной комнате полы с подогревом, очень порадовало! Пока ещё нет холодильников. Но нам не нужен был. А так - все отлично! Завтраки достойные! Определенно будем останавливаться ещё и советовать друзьям. Спасибо Ренессанс)
Недостатки:
Отсутствие холодильника
Tatiana
12.09.2017 00:15
Достоинства:
Отель очень понравился. Со вкусом сделан интерьер комнат. Удобные кровати. Доброжелательный персонал, чувствуешь, что тебе рады. Есть бесплатный чай, кофе. Можно воспользоваться гладильной комнатой. Завтрак хороший, с выбором нескольких горячих блюд, которые официант сделает специально для вас. Расположение очень удачное.
Недостатки:
Можно почаще убирать мусор из комнат.
Вячеслав
11.09.2017 02:15
Достоинства:
Великолепный дизайн и интерьер отеля. Отличная сантехника, верхний душ.
Недостатки:
Завтраки никакие - колбаса, сыр, красной рыбы почти никогда нет (популярную еду быстро разбирают, и её не пополняют) + можно заказать на выбор яичницу или что-то ещё. Сосисок, бекона, мяса и т.п. - нет. Кофе в последний день был холодный и практически закончился. И ещё он из капельной кофеварки - кроме как из автоматических и рожковых кофемашин другие я не признаю (как, кстати, и кофейни). При попытке купить напитки в баре оказалось, что администратор не умеет принимать оплату картой, достала инструкцию, за это время я успел позавтракать (с холодным кофе:))
Константин
10.09.2017 23:54
Достоинства:
Чистота удивительная! Персонал доброжелательный! Звукоизоляция отличная! Окна нашего номера выходили на проезжую часть. Однако нашему сну ничего не мешало, т.к. было тихо. Ванная комната большая, а в душевой кабинке слон поместится)))) Завтрак аристократов))), с охлажденным шампанским-брют. Ещё на завтрак предлагается: горячая каша, омлет, яичница. В любое время суток можно выпить чай или кофе.
Недостатки:
Единственный минус-это отсутствие халатов!
Tatiana
10.09.2017 09:30
Достоинства:
Бронировала люкс. Номер отличный, полностью соответствует фото на сайте (даже лучше). Чисто, уютно, просторно. Много всяких мелочей, типа тапочек, швейного набора, губки для обуви и т.д. Тихо. Никто не беспокоил. Огромный гардероб в коридоре номера.
Недостатки:
В номере не оказалось халатов.
Yulia
07.09.2017 21:46
Достоинства:
Очень чисто, абсолютно комфортно с детьми, теплый пол, тепло. Есть все необходимое, в лобби -чай,кофе в любое время бесплатно.
Alina
07.09.2017 17:45
Достоинства:
Красивый и стильный интерьер, дорогие качественные материалы мебели, сантехники. Большое внимание к каждой детали, чашки для кофе/чая в холле великолепны. Встречала приветливая девушка, подробно все рассказала и показала. Кровать удобная, постельное белье супер! Есть и тапочки и все необходимые принадлежности в ванной.
Недостатки:
Хотелось бы видеть больше продуктов собственного приготовления (речь о покупных печеньях, кексах) и разнообразие хлеба и хлебцев. В целом завтрак нормальный. Недочет- провожала недружелюбная девушка с читаемыми эмоциями на лице, надеюсь это было случайное исключение в тот день.
Юрий
07.09.2017 04:45
Достоинства:
Отличный чистый номер, отзывчивый персонал. Рядом несколько кафе на любой вкус и бюджет, есть где поставить машину.
Aleksei
03.09.2017 05:22
Достоинства:
Новый отель, расположен рядом с центром. Чисто, персонал доброжелательный. Бронировал второй раз, планирую в дальнейшем останавливаться у них. Ждем появления холодильника и сейфа в номере.
Антон
30.08.2017 11:19
Достоинства:
Чистые и комфортные номера. Неплохой завтрак. В общем, все хорошо.
Alexey
29.08.2017 16:30
Достоинства:
Удивительно приятный, уютный отель. Интерьер сделан со вкусом, номера тихие и чистые. Удобные матрасы. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Шеф-повар превзошел все ожидания!!! Огромное спасибо за очень вкусный обед из морепродуктов!
Анатолий
27.08.2017 06:56
Достоинства:
Чистота, отношение персонала, приятная атмосфера.
Anna
24.08.2017 15:49
Недостатки:
В номерах категорически не убираются, даже после многократных напоминаний
Max_Kamensky
22.08.2017 17:15
Достоинства:
- достаточно просторный светлый номер, - чай\кофе\печенье на ресепшене круглосуточно, - отличное расположение (пара кварталов до центральной площади) - теплый пол в номере и в ванной комнате - оформление номеров в очень светлой стильной манере.
Недостатки:
- невозможность пообедать в самой гостинице, но, вроде, это временно.
Андрей
22.08.2017 13:57
Достоинства:
Близко к центру и главной улице, вокруг много мест где можно не плохо поесть
Андрей
20.08.2017 03:32
Достоинства:
Все после ремонта. Чистое и свежее. Приятный интерьер, в номере много интересных дизайнерских мелочей. До центра города минут семь пешком.
Недостатки:
Отвратительные завтраки. Даже не хочу их вспоминать. Проблемы с интернетом. Каждый раз, когда выключаешь планшет или телефон, нужно заново проходить процедуру авторизации ( вводить номер телефона, получать смс-код, вводить его и пр), Экран устройства потух - и еще раз все заново, это откровенно раздражает. Телевизор показывает с пикселями и задержкой, смотреть его трудно. Общее разочарование от места. Видно, что туда вкладывали и труд и деньги, все бы должно быть замечательно, но процесс пущен на самотек, я бы как можно быстрее сменил управляющего. Удачный старт проекта и невнятное продолжение. Желаю вам удачи.
Pavel
16.08.2017 00:32
Достоинства:
Отличный совсем новый отель. Не сетевой Шератон конечно, но если и дальше он будет таким опрятным, то вполне можно останавливаться. ...на завтраке было шампанское)))
Kira
15.08.2017 20:52
Достоинства:
Идеальное местоположение: в самом центре, но на тихой улице. Очень удобный номер, мебель и сантехника совершенно новые, пол в ванной с подогревом и тёплый полотенцесушитель очень актуальны для севера. Плотные шторы защищали от белых ночей. Чай и кофе весь день предлагались около ресепшн.
Недостатки:
Уборка через день меня не смущает, но хотя бы мусор нужно каждый день выбрасывать.
Аноним
15.08.2017 17:25
Достоинства:
Отличный новый отель с иголочки, с хорошим ремонтом. С улицы никак это не предположить. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Нет нормального стула в номере. Только пуфик, сидя на котором за столом явно неудобно работать. Высокие упругие, неудобные подушки. Спать пришлось без них. Зачем то был запаролен приемник ТВ. Целый час с персоналом разбирались, как его включить.
Olga
01.08.2017 08:30
Достоинства:
Все новое, чистое, удобное. На завтрак шампанское. Завтрак вполне достаточный, вкусная каша, омлет/глазунья/блинчики, нарезка и т.п. Кофе, чай, сок, морс, вода. Все очень понравилось. Не пожелели, что остановились в этом отеле. Всем советуем! Отелю - так держать!!!
Ildar
29.07.2017 15:58
Достоинства:
Все понравилось, чисто, вкусно, есть интернет, приветливый персонал.
Недостатки:
Неудобные подушки
Stanislav80
29.07.2017 05:10
Достоинства:
Все отлично. Новый отель. Хороший персонал.
Ildar
28.07.2017 06:34
Достоинства:
Несмотря на то что снаружи отель это обычный невзрачный дом, внутри вы попадете в совершенно друшую обстановку, просто супер интерьер на высшем уровне всем советую.кому интересно на завтрак шампанским угощают даже))) пол в ресторане просто бомба)
Pavel
24.07.2017 21:56
Достоинства:
Отличная кухня! Великолепный повар!!! Несравненная, потрясающая, неотразимо красивая, исключительно доброжелательная администратор Анна!!!
Недостатки:
Шум и пафосные горничные.))))
Slavutich
21.07.2017 10:33
Достоинства:
Хорошие чистые новые номера
Недостатки:
Ужасный завтрак. Ни какой не шведский стол. Безвкусная каша и жарят только 2 яйца. Попросил подарить 3 яйца. Отказались. Только за отдельную плату.
Аноним
19.07.2017 21:32
Достоинства:
Чисто, уютно, отзывчивый персонал, хорошее расположение.
Недостатки:
Шумоизоляция не очень качественная, слышно как принимают душ в соседнем номере. кофе на завтраке отвратительный. Подушки слишком объемные и жёстко держат форму
Dmitry
19.07.2017 00:16
Достоинства:
Случайно выбрал данный отель и остался очень доволен. Местоположение - центр города. Можно дойти пешком до нескольких достопримечательностей (например атомный ледокол Ленин). Масса заведений в шаговой доступности, где можно пообедать, поужинать, выпить кофе или посмотреть футбольный матч. Отель - новый. Ремонт, обстановка - все на очень хорошем уровне. Завтрак вполне достойный (только не надо ждать от завтрака обжираловки). Большое спасибо персоналу отеля. Так держать! В следующий приезд в Мурманск останавливаюсь только здесь.
Недостатки:
Не заметил.
Grigoriy
15.07.2017 13:26
Достоинства:
Круглосуточно чай и кофе
Недостатки:
При первоначальном размещении унитаз в номере был как в детском саду. Потребовалась определённая настойчивость, чтобы предоставили другой номер. Там всё было нормально.
Василий
14.07.2017 20:52
Достоинства:
Персонал, удобные номера, расположение, хороший Шэф повар
Недостатки:
Ограниченный завтрак
Viktor
10.07.2017 03:34
Достоинства:
Отличный отель, свежий, уютная атмосфера, комфортный. Рекомендую как для деловой поездки так и для проведения отдыха.
Сергей
06.07.2017 01:24
Достоинства:
Понравилось все! Новый отель! И действительно новый! И ресторан и СПА салон в одном здании, для гостей особое внимание и скидки! Завтрак удивил и порадовал своим разнообразием. Ресторан с Заполярными деликатесами дополнил впечатлений на обеде. Ну а ужин после СПА окончательно убедил меня вернуться сюда со своей любимой. Спасибо Вам !!!
Недостатки:
Думаю что фото можно поправить. Отель по факту лучше чем на сайте!!!!!
Sergey
05.07.2017 09:40
Достоинства:
Что бы погладить рубашку, пришлось одеваться и идти в специальную гладильную комнату.
Недостатки:
Соглашусь с предыдущими отзывами, фотографии не дают полной изысканности и масштабности отеля. Вежливый персонал. Порадовала предусмотрительность хозяина отеля во всем, чай, кофе с печеньем в холле бесплатно и круглосуточно, и ещё камин, и огромный аквариум с золотыми рыбками и сомикамм, подогрев полов не только в ванной, но и в номере и конечно плотные шторы, очень актуально, когда в полярный день в Мурманске и ночью светит солнце. Есть ещё СПА салон, но не было времени посетить. Удивил завтрак, вкусно и особенно интерьер ресторана.
Konstantin
01.07.2017 04:36
Достоинства:
Новый, чистый, современный номер Цена- качество Теплые полы
Недостатки:
Схема бронирования Неудобные подушки Неразнообразный завтрак
Vl_kublickiy
26.06.2017 02:31
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, не далеко от центра города. Уютный номер, достаточно просторный с большой ванной комнатой,порадовал дизайном и тёплыми полами. Прекрасная кровать . Хороший завтрак.
Недостатки:
Мне показалось, за время моего пребывания, номер не убирали ни разу.
Ilya
23.06.2017 02:15
Достоинства:
Абсолютно новая Гостиница, чистота, обстановка и завтрак
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Спорт и Отдых
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
