Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Бутик Отель Ренессанс
Бутик-отель «Ренессанс» расположен в Мурманске, в 10 минутах ходьбы от площади Пяти Углов. К услугам гостей номера в классическом стиле, ресторан, где готовят блюда разных кухонь, и доставка еды и напитков в номер. Все номера этого отеля оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе удобств собственная ванная комната с душем и феном. Гостям предоставляются тапочки и расширенный набор бесплатных туалетно-косметических принадлежностей. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi. В отеле «Ренессанс» имеется оборудованный конференц-зал. Гости могут отдохнуть в лаундже с камином и аквариумом. Также работает спа-центр. Расстояние от бутик-отеля «Ренессанс» до аэропорта Мурманска составляет 25 км. В распоряжении гостей бесплатная парковка. Организуется трансфер. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Мурманске! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Бутик Отель Ренессанс
Iuliia L.
03.03.2018 10:31
Достоинства:
Отзывчивый и вежливый персонал. Уютно. Отличная ванная комната. Хороший завтрак.
Недостатки:
Хорошо бы добавить коврик в шкаф для уличной обуви.
Отзыв был полезен?
0
0
Vera
01.03.2018 11:20
Достоинства:
Номер люкс,всё хорошо!
Недостатки:
Плохо уходит вода в душе.
Ekaterina
25.02.2018 14:22
Достоинства:
Очень красивый и уютный отель, приветливый персонал. Отличный завтрак.
Елена
23.02.2018 00:46
Достоинства:
Отель расположен очень удачно - в шаговой доступности все - ж/д вокзал, продуктовый магазин, ресторан, аптека, сбербанк, остановки общественного транспорта, если не пешком - такси вызывали - цены вышли от 93 до 211 руб. Номер заказывали Люкс - в соответствии с этим все в наличии - сейф, кондиционер, телевизор, отличная кровать, халаты, полотенца, тапочки, вода минеральная, наборы и фен в ванной. Уютно. Красиво. На втором этаже. Всего на этаже только два номера, поэтому тихо, ничто и никто не беспокоит. Питание в ресторане на первом этаже - вкусно, красивая подача. Цены для ресторана нормальные. Место для курения на улице.
Недостатки:
По номеру: Уборка номера по требованию. Заказали уборку с вечера, утром в 11.00 ушли, оставив ключи, вернулись в 15.00. Номер еще не убирали, просили подождать, через 20 мин. сказали, что провели влажную уборку. Итог - в санузле у раковины как были капли на полу так и остались, туалетная бумага закончилась - убиравший номер даже не проверил этого, пришлось обращаться к администратору. По ресторану: приборы не завернуты в салфетку, приносят и раскладывают просто на скатерть; заказывали свинину - по меню 250 руб. порция, по чеку она вышла 650 - просьба официантам - предупреждайте клиентов.
Татьяна
19.02.2018 19:46
Достоинства:
Неожиданно просто суперский отель! посмотрела фото на сайте, думала, фотошоп. На самом деле такой, новый, чистый, сильный, улыбчивый персонал. В номере было всё, что нужно, и даже больше, вплоть до одноразовой расчески. Зона отдыха порадовала -сам себе можешь сделать бесплатный чай и кофе, + имеются закуски (печеньки). Завтрак отличный. Удачи и процветания отелю! Жду-не дождусь, когда снова к вам вернусь!
Недостатки:
Всё отлично
Marina
19.02.2018 01:37
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Все как и в самом начале- чисто, ухоженно. Персонал отличный: внимательный, добросовестный и вежливый. Завтраки вкусные , из качественных продуктов.
Недостатки:
Единственный, но существенный, на мой взгляд, минус это неудобные подушки- большие и совершенно жёсткие ( спала на сложённом полотенце- было удобнее)
Yana
17.02.2018 12:17
Достоинства:
Персонал просто замечательный,номер чистый и комфортный!)С мужем остались очень довольны)
Andrey
17.02.2018 10:44
Достоинства:
Отличный завтрак, месторасположение отеля и комфортные номера!
Олег
16.02.2018 19:40
Недостатки:
Фотографии номера на сайте должны отображать номер как есть - не расширять метраж визуально ...
Iuliia
13.02.2018 04:58
Достоинства:
Хорошее месторасположение, вкусные завтраки, все нормально
Svetlana
12.02.2018 22:52
Достоинства:
Кровать в номере была очень удобной, теплые полы не могли не радовать. Сантехника в порядке. Вообще, в номере есть все, что нужно и пространство грамотно устроено. Есть чайная/кофейная комната с диванчиками, конфетками и печеньями. Звуков города и с ресепшена не слышно. Завтрак недорогой, разнообразный и вкусный.
Недостатки:
Мне всё понравилось.
Татьяна
02.02.2018 00:27
Достоинства:
Новые и уютные номера с хорошим ремонтом, мебелью и аксессуарами, которые отлично сочетаются по стилю. Большая ванная комната с расширенным набором индивидуальных принадлежностей. Великолепный интерьер во всей гостинице, и особенно в ресторане. Вполне хороший завтрак.
Недостатки:
Единственное, что немного портит общее впечатление, - это блюда, приготовленные в ресторане. Не могу утверждать, что все, но, по крайней мере, 6-7 блюд, заказанных по меню, которые я пробовала на обед и ужин, совсем не оправдали мои ожидания. Во-первых, размер порций. Мужчины точно останутся голодными. Но самое неприятное, что нет того особенного, яркого и запоминающегося вкуса у блюд, которыми обычно отличаются рестораны.
Nikolay
28.01.2018 14:57
Достоинства:
Шикарный отель в центре города, доброжелательный персонал, очень вкусный завтрак, в лобби можно круглосуточно пить чай/кофе с конфетками и печеньем бесплатно.В отеле есть ресторан.
Недостатки:
В описании есть СПА-оказалось, это салон красоты, где есть хамам и инфракрасная сауна, отель к нему отношения не имеет, просто находятся в одном здании.
Elena
23.01.2018 13:20
Достоинства:
Прекрасное месторасположение отеля, рядом с центром. Бесплатная парковка. Очень приветливый персонал. Чистота в номере. Очень большая кровать, постельное белье хорошего качества. Возможность попить чай, кофе в любое время. Очень понравились блюда из рыбы в ресторане.
Недостатки:
Повесить дополнительные крючки или перекладины для полотенец в душевой.
Alexey
23.01.2018 02:30
Достоинства:
Бронировал номер Люкс. Шумоизоляция отличная! номер просторный! Кровать мягкая, белье отличное! Всем доволен. Приятно удивило клиентоориентированность персонала. И улыбка и искреннее гостеприимство.
Недостатки:
На завтраке были заминки с выкладкой блюд. Даже девушка с ресепшн подключалась, бегала на кухню поторапливала, чтобы мы не уехали голодными.
Alexey
23.01.2018 01:16
Достоинства:
Чисто, удобно, хороший ремонт и сантехника, подушки, кровать.
Недостатки:
Очень хорошо слышно, что просходит в соседнем номере
Аноним
19.01.2018 11:25
Достоинства:
Отель в котором мы проживали Бутик отель "Ренессанс" , сразу же порадовал нас изысканным и уютным интерьером, вкусной кухней, и что самое главное - гостеприимством и очень теплым приемом, что крайне важно когда находишься далеко от дома) Отдельное спасибо Сергею Шелякину за прогулку по ночному Мурманску и приятные презенты
Bera12345
14.01.2018 02:58
Достоинства:
Вежливый персонал, хотя ресторан был забронирован, и нас предупредили, что обслужить в номере не смогут, тем не менее ужин приготовили и принесли.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция. Если любите поспать подольше, не получится! Как только просыпается один номер, слышно всем
Аноним
12.01.2018 14:55
Достоинства:
Все
Недостатки:
Нет удобной Эл розетки у стола в номере
Tatyana
10.01.2018 19:56
Достоинства:
Очень приятный интерьер отеля вообще и номера в частности. Любезный персонал, и особенно приятно, что смогли организовать прекрасную экскурсию по городу.
Ekaterina
09.01.2018 11:27
Достоинства:
Все очень понравилось, красивый, уютный отель, всё сделано со вкусом, даже с шиком! Замечательный вкусный завтрак!
Victor
09.01.2018 07:40
Достоинства:
Понравился номер: все соответствует фото. Удобная кровать с хорошим матрасом и подушками. В номере тепло. Комплимент от отеля в виде пирога тоже оказался кстати.
Недостатки:
Наличие мини-холодильника в номере оказалось бы очень кстати. По завтракам: сырная и колбасная нарезка, красная рыбка по качеству оставляли желать лучшего; отсутствие творога (других мол. продуктов), хотя всегда в наличии был 1 вид йогурта; отсутствие таких мелочей, как креманки под мед и джем. 2 раза столкнулись с тем, что в период завтрака отсутствовали кофе, сок, мал. ложки и вся нарезка (сыр, рыбка). Но зато всегда было шампанское??
Roman
06.01.2018 19:22
Достоинства:
Чисто, приветливый и вежливый персонал, удобное расположение, достойный интерьер, в номере все удобства, сейф, полы с подогревом.
Недостатки:
Для нас подушки были мягковаты, но это дело вкуса и привычки. Приедем еще раз и возьмем свои. )
Аноним
02.01.2018 15:24
Достоинства:
Отличный персонал. Красивый интерьер. Удобное месторасположение в городе.
Недостатки:
Завтраки оставляют желать лучшего.
Artem
25.12.2017 22:45
Достоинства:
Новый отель , тихий район Быстрое заселение
Недостатки:
Нет телефона в номере Пропадала горячая вода с утра Прокручивался кран с горячей водой Завтрак нужно расширять Приезжаю Не первый раз - дежавю
Марина
23.12.2017 21:38
Достоинства:
Отель в центре города,небольшой и уютный
Недостатки:
С парковкой днём проблемы,завтрак средний (каша с комками была и невкусная),но для перекуса нормально. Звукоизоляция никакая,соседей слышно,водопровод и т.д,особенно утром,пришлось вставать вместе с ними :(
Pavel
21.12.2017 11:18
Достоинства:
Отличная гостиница, чисто, уютно, тихо, приветливый персонал. Очень хороший ресторан при гостинице, отличная еда, прекрасное оформление блюд! Богатый выбор вин.
Екатерина
19.12.2017 17:38
Достоинства:
Останавливаемся втрой раз, ренессанс нам очень нравится! В этот раз ездили с двумя малышами 6 лет и пол годика. Номер комфорт. По приезду уже стояла заправленная кровать-раскладушка для старшего ребёнка и лежала игрушка на ней, мелочь - а приятно))))) Малышка спала с нами. Места хватило! Персонал отзывчивый и внимательный! Расположение - самый центр, удобно! В общем довольны, как и в прошлый раз)
Недостатки:
Не хватает холодильника в номере Немного шумновато (если окна на дорогу)
Anastasia
18.12.2017 16:14
Достоинства:
Отличный номер, большая ванная комната, очень чисто. Удобная кровать, хорошая кухня в ресторане.
Andrey
15.12.2017 03:53
Недостатки:
Не очень понравился завтрак, ожидал что будет полноценный шведский стол, как было заявлено в описании отеля, но и шведского стола только каша, мюсли и булочка.. =(( ну и три блюда на выбор
Michael
13.12.2017 20:54
Достоинства:
Не дёшево , но оно того и правда стоит . Останавливался на день.
Кристина
07.12.2017 07:45
Достоинства:
Персонал, номер, завтрак! Отель новый, очень чистый и уютный.
Аноним
05.12.2017 00:54
Достоинства:
Довольно чисто и уютно, номер приятный.
Недостатки:
Завтрак бедный, играет неуместная музыка громко. Не очень следят за чистотой полов в коридорах - разлитое кем-то молоко или грязь с улицы может не убираться долгое время. Не работал гигиенический душ в туалете =)
katyachill
04.12.2017 08:31
Достоинства:
Отель очень удобно расположен в самом центре города. Видно что все новое, персонал супер приветливый (Маша ты просто звезда, спасибо тебе огромное). Завтраки очень вкусные. Очень чисто и любое желание осуществляется в минуты!
Игорюша
29.11.2017 01:39
Достоинства:
Да там вообще всё! Ну буквально ВСЁ отлично!!! Телевмзоры в номерах SMART TV! Пришел, подключил мобилу и смотришь её через ТV! Вообще молодцы! Часто езжу, много где бываю, многое видал. Эти ребята реально молодцы!!! Всё новое, не дешевое и с душой, что немаловажно. Рестик при них неплохой. Освежить меню и будет отличный.
Недостатки:
Некоторые гости считают не обязательным вытирать ноги при входе с улицы, хотя для этого в бутике есть всё!!! ))) В условиях Мурманской зимы это по моему делать просто необходимо... Но это камушек в огород нечистоплотных гостей. )))
Белкина
28.11.2017 14:23
Достоинства:
Замечательный отель. Удачно расположен, оригинально оформлен. Повар просто волшебник)))
Недостатки:
Все понравилось
Александра
27.11.2017 18:58
Достоинства:
Отличный персонал, заезжали поздно ночью, заселились, передумали, выселились, передумали и опять заселились-девушка среди ночи прекрасно справилась с нашими метаниями, поила чаем и была мила) несмотря на то, что мы, кажется, создали ей довольно много сложностей она пошла на встречу. Сам отель очень чистый, опрятный и в отличие от всех остальных в городе - не похож на советский) в общем, если вы за северным сиянием или погулять - очень советую жить тут. Завтраком тоже довольны остались
Недостатки:
Тапочки бы хорошо было бы😊
Иван
27.11.2017 11:16
Достоинства:
Услужливый персонал, готовый помочь по разным мелочам. Номера чистые. В номере 2 бутылочки бесплатной воды.
Недостатки:
Отсутствие шумоизоляции. В общем коридоре довольно грязно на полу, если выходить в тапочках, то все несется в номер.
Elena
27.11.2017 00:29
Достоинства:
Спасибо огромное персоналу за гостеприимство и высокий сервис Очень понравилось: чисто, профессионально дружелюбно, отличная кухня и великолепный выбор вин!!!!
Selytin
21.11.2017 13:27
Достоинства:
Наверное самая достойная гостиница в городе, прекрасный ресторан и завтрак. Очень уютно. Находится прям в центре города. Спасибо большое персоналу.
Tatiana
19.11.2017 23:50
Достоинства:
Интерьер и дизайн отличный)
Недостатки:
Поменять подушки- очень жесткие, мало вешалок, нет ведра в комнате под столом, нет холодильника, завтрак к 7утра не всегда готов!
Irina
19.11.2017 19:20
Достоинства:
Очень гостеприимный и радушный персонал. Вкусные завтраки!)
Недостатки:
Все отлично!)
Путешественник1987
19.11.2017 14:40
Достоинства:
Редкий отель в котором не найти ни пылинки! Персонал очень вежливый, встречает как мама дома)
Недостатки:
Следовало бы добавить набор с одноразовой зубной щеткой.
Eriks
17.11.2017 10:53
Недостатки:
Невозможно жарко в номере. Подушки огромные и плотные. Спать очень тяжело.
S_Lazovskii
13.11.2017 14:12
Достоинства:
Чисто, уютно, стильно.
Недостатки:
Персонал на ресепшн не "дотягивает" до уровня отеля.
Игорь
13.11.2017 13:56
Достоинства:
Шикарно все новое. Домашняя обстановка. Супер блюда в ресторане.
Екатерина
11.11.2017 22:34
Недостатки:
Подушки были очень большими, невозможно было спать! От завтрака ожидала большего, когда приходила, либо было мало молока, либо мало кофе, т.е персонал не смотрит за количеством продуктов на столе. И еще при заезде пол в комнате был грязный!!
Илья
08.11.2017 17:44
Достоинства:
1. Концепция отеля - не курить. 2. Новое все. 3. Хорошая кухня в ресторане. 4. Весьма неплохой завтрак. 5. В любое время можно налить кофе/чай.
Недостатки:
1. Странная работа сейфа в номере. 2. За 2 дня не убрались. 3. Банные принадлежности не возобновили (шапочка, гель, шампунь для душа и пр.). 4. Воду пришлось просить отдельно на рецепшен. 5. "Хамовата" девушка (кажется с ресторана).
Pavel
05.11.2017 04:46
Достоинства:
Тихо, рядом центр, очень расторопный и внимательный персонал, очень привлекательная цена проживания
Недостатки:
Завтрак простой, мог бы быть по разнообразнее, в номерах нет стандартной брошюры с описанием о предоставяемых отелем услугах, так как только не давно открылись. В стандартных номер очень маленькая гардеробная, вещи не положить.
Надежда
04.11.2017 03:29
Достоинства:
Чисто,комфортно
Недостатки:
В ресторане никогда нет мест, еду в номер не принесут (в описании к отелю указано обратное )
Igor
03.11.2017 19:46
Достоинства:
Всем советую этот отель. Не далеко от центра города, рядом большое кол-во магазинов, кафе. Доброжелательный персонал, заселили раньше положенного так как номера были свободны. Утром подавали бесплатное шампанское, завтрак не плохой. Соотношение цена-качество на 5+
Недостатки:
Не обнаружил.
Nikolai
03.11.2017 04:57
Достоинства:
Учтивый персонал. Необычное оформление отеля и ресторана. Участие руководства в общении с клиентом.
Недостатки:
Ничего
Natalia
02.11.2017 18:44
Достоинства:
Хороший персонал, чистота в номере, близко к центру и магазинам.
Недостатки:
Нет холодильника в номере, сильная слышимость. Завтрак скромный и не хватает на всех кофе и нарезки, приходиться долго ждать, когда принесут ещё и заварится я кофе.
Catherine N.
01.11.2017 10:33
Достоинства:
Отзывчивый персонал, уютные номера, удобная кровать. Вкусный завтрак)
Victoria
31.10.2017 13:41
Достоинства:
Отель в самом центре города, абсолютно новый, вся обстановка с иголочки. Интерьер подобран со вкусом. Приветливый персонал. Ресторан с возможностью доставки еды в номер. В коридоре кулер с питьевой и горячей водой. Все сделано с максимальным комфортом для гостей.
Недостатки:
Разве что подушки чуть высоковаты :)
Аноним
31.10.2017 01:32
Достоинства:
Хороший завтрак, отличный wi-fi, теплые полы (хоть и не всей площади, по которой ходишь ногами). Душ на стене и на потолке (это я очень люблю). Приветливый и приятный персонал.
Недостатки:
Ездил по работе, поэтому на стоимость не смотрел, но если бы ехал за свои- не поехал бы сюда, стоимость завышена.
Андрей
27.10.2017 19:57
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Мило, чисто, центр города.
Недостатки:
Наверное, это единственный отель в Мурманске, кто блокирует при бронировании денежные средства на карте даже не за одни сутки проживания, а за весь период. Последний раз заблокировали 16 000 руб, бронировал почти за месяц. Мне кажется странным, что Вы держите деньги гостя у себя целый месяц. Этот момент очень сильно напрягает. Другие отели не блокируют вообще никаких средств. По практике букинга, блокировка средств за одни сутки проживания - это распространенное явление. Вы же отнимаете деньги у гостя сразу все. Для меня эта сумма не критична, но если я решу остановиться у Вас больше, чем на неделю, я не выберу Ваш отель.
Stasiuk
27.10.2017 16:22
Достоинства:
Отличный отель .Рекомендую всем Тихо , хорошо , уютно
Недостатки:
Я бы добавил больше гигиенических приспособлений в ванную . и телефон в номер для звонков администратору
Юрий
27.10.2017 07:23
Достоинства:
Всё было великолепно! Огромное спасибо администраторам и всем работникам!
Аноним
27.10.2017 00:49
Достоинства:
Придраться не к чему. Купленную рыбу в магазине разрешили отведать в ресторане, что удивительно. Шампанское на завтрак.
Недостатки:
Не все таксисты знают отель, приезжают во внутренний двор.
Igor
22.10.2017 05:39
Достоинства:
Приятный дизайн номеров / лобби / ресторана, хорошие завтраки, приветливый и дружелюбный персонал и хозяин заведения / достаточно удобное расположение. В ресторане вкусно. Буду рекомендовать друзьям
Игорюша
21.10.2017 07:54
Достоинства:
Всё!!!
Недостатки:
Понравилось всё!!! Без исключения!
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Спорт и Отдых
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
