Отзывы Бутик-отель «Променадъ», 3 звезды

Шумоизоляция. Но это проблема практически всех отелей в России

Герметик на швах и на стыках в душевой кабине покрылся темным налетом.

Конкретных минусов выделить не могу

Персонал шумел под дверями рано утром

В некоторых номерах хорошая слышимость

Очень растопило отсутствие парковки! Мы приехали ночью, после 12, отель расположен в самом центре, улицы попеременно односторонние. Парковки на улицах платные, поэтому хорошо что мы были в выходные, в выходные вроде как бесплатно. Но отсутствие парковки для автопутешественников реальная проблема, и об этом отелю нудно писать крупными буквами, на первой странице! Также есть некоторый дискомфорт от запаха сырости старого здания и подвала. Но мы довольно быстро принюхались))). Ещё один минус - горячая вода к нам так и не пришла, хотя по предложению персонала мы довольно долго пытались слить воду. Ни вечером ни утром горячей мы не дождались, пришлось взбодриться принимать очень прохладный душ. Это определенно минус. Также ванная комната с сильным запахом сырости и наличием плесени на бортиках (см.фото). Стоит заехать из-за великолепного завтрака, но приезжать лучше вечером, чтобы припарковаться. В целом нормально!

1. Пружины матраца впиваются в тело. Я не обратил внимание, а жена не заценила:) 2. Wi-fi как не работал при заезде, так не работал и при выезде 3. В первом номере котором оказался, сразу бросилось в глаза большая щель между дверной рамкой и дверью сверху (т.е. либое движение снаружи, как будто рядом с тобой ходят). 4. Плохо работала кабинка душевой, из-за чего пришлось переезжать в другой номер.

Ничего.цена не соответствует качеству.завтрак плохой.почти все блюда с сахаром.

Завтрак мог быть и получше. Днём с парковкой большая проблема.

ТВ каналы показывали с искажением сигнала. Надо переходить с аналогового на цифровое ТВ)

Из минусов - вай-фай работает только около ресепшена. В номере не ловит.

Запах сырости в санузле, пружины в матраце

Все понравилось!

Минусов не обнаружил

Отсутствие парковки

Плохая звукоизоляция, слышно все что происходит в коридоре. Матрас был откровенно «не очень», я спиной ощущал его внутренние элементы. Душевая нуждается в ремонте + грибок в душе. Завтрак не порадовал - блюда больше напоминали обед, свиные рёбра с капустой на завтрак в 08.30 часов - это выше моего понимания)))

Очень стильный, уютный отель в самом центре! При нем отличный ресторан! Персонал выше всяких похвал, очень отзывчивый и приятный! Я много путешествую, но нигде не встречала сервиса такого уровня, даже в 5ти звездах!! Молодцы!!!

Отдушка фруктово-ягодная в номерах. Аж, глаза режет. Было бы здорово заменить. Я понимаю, что в номерах бывает - курят, но Лас Вегасе почему то как то все решается без "термоядерных" отдушек. И купите персоналу нормальный утюг и рукав для глажки одежды на сгибах. Ну правда, 21 век на дворе, они бы еще угольный или на дровах использовали. Не очень впечатлил ассортимент на завтраке. Но голодным не останешься. Странный подход персонала кафе внизу к трезвым клиентам. На просьбу показать пирожное, которое планировалось заказывать , просто визуально показать, был категорический отказ в вежливой, но ультимативной форме. "Не наш формат..." " Мы не показываем десерты перед их заказом.." И мне не понравилась вода, на которой делают чаи и кофе, но это по-моему, беда всего Ростова. И грязный, очень грязный - Дон. ((( Я понимаю, что к гостинице это мало имеет отношение. Но просто знайте, что если планируете искупаться в Дону - вам пока не в Ростов. Вообще, местному "губеру" за это можно прямо втык от Президента РФ. Стыдно, по идее, должно быть. Русская река и в таком состоянии....

Ванная комната требует ремонта. Ну или хотя бы замените шторку!!! В номере не было питьевой воды. Пришлось брать в мини-баре. А при выезде из отеля выяснилось, что должна была быть приветственная вода. Но с нас все равно взяли деньги.

Запах сырости в ванной комнате.

Ремонт трамвайных путей, о котором нас не предупредили, ремонт верхнего этажа, проблема со стоянкой для машины. И номер не соответствовал фото выбранному.

Мой номер был занят, т.к. посетители воспользовались джениус приоритетом - поздним выездом. И меня заселили в номер классом выше по той же цене. Этот номер располагается в близки стойки регистрации, слышно как звонит телефон, как разговаривают сотрудники, при чем даже ночью они не понижают голос . За окном сразу же стена, а рядом площадка, на которую ходят курить сотрудники и общаться и тоже не снижая голоса. Поэтому ночь была бессонной. Моя коллега была заселена немного дальше по коридору и нечего не слышала. Поэтому делаю вывод, что номер «5» , в который я была заселена,просто неудачно расположен . И это был единственный минус.

Ночью слишком хорошо слышны шаги по лестнице в 14 номере.

За три дня ни разу в номере не убирали

Медленный интернет... для того, чтобы поработать, пришлось раздавать с телефона )

Что все номера заняты на ближайшее время)

Окна выходили на проезжую часть, с утра шумно, но это центр и не вина отеля

Нет такого! Все отлично!

Такого нет.

Немного тесновато в санузле, временная стройка за окном

В номере нет сейфа. Каждый раз выходя из номера тратил по минуте, чтобы закрыть дверь, заедает замок.

Скудноватые завтраки

Не очень удобные подушки (жесткие). Пол в ванной довольно скользкий: поменяйте тапочки, а то кто-нибудь упадёт. Не недостаток, просто имейте в виду: нет лифта, а лестница довольно крутая. Оценку снизила за персонал: профессионализма всё-таки не хватает пока.

Некоторые номера - без окон на улицу. Сначала заселили в такой: закрашенное белой краской окно, выходящее на курилку гостиницы. Отсутствие даже намека на вентиляцию в таком номере. Неудобные матрасы. Небольшой (но вполне достаточный) выбор на завтрак. Шумное расположение. В мини-баре нет воды без газа. Вода в душе трудно настраивается и чем-то попахивает.

Не хватало свежих овощей на завтраке.

Хорошо было бы дежурную аптечку))) а то ночью сильно зуб разболелся

Плохая шумоизоляция от соседних номеров, но соседи были относительно тихие... в номере нет ложки для обуви.

Небольшая и не очень удобная ванная комната, и ступеньки((( Жил номере вместе с матерью и для пожилого человека это было непросто.

Моя оценка сильно снижена из-за несоответствия предоставленного номера забронированному. Я бронировала номер с балконом, но мне отказались его предоставить. Он был уже занят. Как такое возможно? А очень просто. Я постоянно с таким сталкиваюсь. Очень часто отели не следят за тем, что клиенты бронируют не какой попало номер определенной категории, а именно номер с балконом. Ну и не давали бы тогда возможности букировать именно номер с балконом на сайте. Пусть бы он попадался рандомно, кому повезет. Но нет, они его сдают именно как номер с балконом, а потом отказываются в него заселять. Стоит отметить, что администрация отеля пыталась компенсировать неудобство и предложить номер более высокой категории за те же деньги. Но номер опять же был без балкона, поэтому я отказалась. А зря! Номер моей категории был очень так себе. Микро санузел. Очень неудобная душевая кабина. И я первый раз в жизни видела такой халат...это не халат, а посмешище. У меня 46 размер и рост 160 см. Так вот этот халат вообще на мне не сходился и был очень коротким. Хотя должен запахиваться и явно быть хотя бы до колена с моим то ростом.

Но очень грязно в душе,налёт и плесень на стыках,грязная шторка в душе-было аж мерзко!!!Поменять шторку и навести порядок и будет хорошо.И ещё,рядом стройка ,шуметь начали с утра -особо не поспишь

Полное отсутствие шумоизоляции, слышно как за стенкой разговаривают шепотом... И в моем номере плохо уходила вода в душе.

Плохая звукоизоляция. Маленький и темный номер. Не помешало бы дополнительное освещение.

Не так просто доехать на своей машине, поскольку дороги вокруг перекрыты на время ремонта. Вероятно, это временное неудобство. На большинстве улиц вокруг парковка платная.

Единственное, что огорчило, так это маленькая ванная... Ну совсем малюсенькая, если я была бы размера 52 мне было бы крайне неудобно, не зайти, не умыться.

Стены могли бы быть и потолще)))

Минусов практически не было, но все же: 1. На улице было шумно, т.к. велись дорожные работы. Шум мешал спать, но, очевидно, это не по вине гостинице. 2. Халаты крайне маленькие, оба мне не подошли. 3. В номере нет простой негазированной питьевой воды. Даже в мини-баре. Стоило бы добавить воду.

Претензий нет! :)

Кровать коротковата.