Отзывы Бутик отель Чемодановъ, 4 звезды

Честно, путешествуя по всему миру плохого об отеле сказать не могу. Да нет скажу - уберите караоке напротив, его не слышно, просто не люблю даже вид подобных заведений

Камерность отеля - причина и всех его недостатков. Количество звёзд не соответствует мировой классификации. Нет множества сервисов привычных для отеля уровня 4-х звёзд. Поскольку отель расположили в старом здании изначально не предназначенном для подобной застройки инженерные сети сделаны с применением технологических ухищрений, в частности, для обеспечения работы канализации применены специальные насосы расположенные в ванных комнатах номеров, а это, кто не знает, во-первых дополнительный шум, а во-вторых не очень приятные запахи проникающие из стоков ванной и раковины. Номера маленькие. Бутик в названии просто для пафоса, дизайн интерьера конечно попытались сделать тематичным и уютным, но на мой взгляд получилось не очень. Таким образом, жить можно, но не более пары-тройки дней.

Всё понравилось за эту стоимость. Придраться не к чему.

МАЛО МЕСТА В НОМЕРЕ. СКРОМНЫЙ ЗАВТРАК ДАЖЕ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ.

В настенных светильниках не работала ни одна лампочка

Отсутствие лифта. Странный стиль интерьера))

Номер был "немного" маловат

Чистота

Шумный насос, не очень удобная кровать, один раз утром вместо горячей воды, была слегка тёплая, нет мини бара

Предзаказ завтрака - это не много странно и не очень удобно. Между омлетом и блинчиками на завтрак приходится выбирать. Отдельное замечание о горячей воде: для того, чтобы она стала горячей необходимо сливать ее минут 15. Это действительно минус.

Не было горячей воды, а бойлер не справлялся с объемами, в итоге пришлось принимать душ под холодной водой, персонал никак не поспособствовал решению проблемы, просто сказал подождите.

Мелочь, но раньше , вроде, вода давалась каждый день. Теперь же только при заезде.

Странно, в ванной нет держателя для душа, одной рукой держишь душ, второй моешься :)

А завтрак вообще никакой. С вечера заказываешь 3 блюда из разных разделов на выбор, но вкусовые качества еды оставляют желать лучшего. С этим надо что-то делать.

Организация завтраков. Иногда приходилось долго ждать, пока подадут завтрак, предварительно заказанный на день вперёд.

Мой Номер немного маловат, но в целом не критично. Предпочитаю шведский стол.

Завтраки. При таком количестве номеров, очень маленькое помещение для того, чтобы люди могли нормально, спокойно позавтракать. Пришлось ждать 40 минут в холе, просто для того, чтобы только сесть за стол. После этого, ещё 20 минут мы ждали, чтобы просто убрали грязную посуду со стола, и это при том, что мы 4 раза спокойно попросили официанта это сделать. Кофе мы так и не дождались, а сырники и омлет мы ждали ещё 20 минут. Т.е в целом мы потратили примерно 1,5 часа. Повар который выходил в зал, не знает элементарного этикета. Он совершенно не умеет общаться с гостями. Внешний вид повара тоже поразил, джинсы и кросовки это не рабочая форма! В общем начало дня было полностью испорчено вот такой мелочью, как завтрак.

Не надо ничего улучшать, все прекрасно!

Не хватило шторки для душа (непонятно, почему ее нет, ванная, конечно, небольшая, но для шторки место явно было) и некоторой звукоизоляции.

Организация завтраков. Кафе не рассчитано на количество проживающих, в результате приходилось ждать, когда освободится столик. На смену в кафе выходят один повар и один официант и они успевают справляться. Администрации отеля нужно как-то решать этот вопрос, возможно делать доставки завтраков в номер.

Спать в отеле нереально- музыка из баров напротив грохочет пол ночи, беруши не помогают.

Были очень высокие порожки, по которым неудобно подниматься с сумкой.Но увы это не исправить, поэтому будьте готовы просто к этому.

Разве что неудобно, что на входе довольно крутая лестница

Цена за номер во время ЧМ

Очень маленький номер, практически не развернуться, Окна выходят на соседнее здание и как следствие днём их невозможно открыть потому что в окнах напротив (5 метров) кто то смотрит на тебя, а ночью из открытого окна слышен нереально громкий гул кондиционеров(

При размещении с ребенком в номере стандарт нет места поставить доп кровать, т е ребенок спит на общей кровати с родителями. Очень высокие ступеньки , тащить тяжёлый чемодан крайне неудобно.

Окна нашего номера выходили не во двор, а на ул. Покровку. Из кафе напротив до 5 утра просто «долбила» музыка. На наше возмущение персонал развёл руками. Любезно предоставили беруши ))) Не хватало занавески в ванной. При заселении на кровати были обнаружены волосы, видимо, уборщицы.

На завтраке маловато столиков, пришлось подождать минут 10. Не критично. А на фоне всего остального, просто мелочь.

Значимых недостатков не заметила.

Номер взяли с окнами во двор, так как внизу всякие кафешки, из окна иногда попахивало едой. Номер небольшой, поэтому был только один стул, прикроватные столики стеклянные и очень шаткие. Ночной свет не выключался.

Все отлично

Теперь я буду с настороженностью относится к категории "бутик-отель". Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам. Это нормальная трёшка, правда с халатами и одноразовыми тапочками)). С большими и тяжёлыми чемоданами будет затруднительно подняться с улицы до рецепции. Несмотря на бронирование номера категории "Улучшенный", поселили в маленькую комнату, с маленьким мансардным окошком, которое в закрытом состоянии не сильно спасало от шума с улицы и от сквозняка. Стены номера были просто покрашены краской, все применённые материалы в номере откровенно дешёвые. Чтобы подойти к встроенному шкафу, мне приходилось пригибаться, потому что какой-то гений-дизайнер разместил шкаф в сужающейся части мансарды. Было полное ощущение от этого номера, что я попал в 2-х звёздочный отель... Причём этого номера нет на фотографиях отеля! Надо отдать должное персоналу, на мою просьбу переселить меня отреагировали адекватно и на следующий день меня переселили на этаж ниже, в номер получше. В нём правда не закрывалась дверь душевой кабины и вода, соответственно протекала на пол, но это уже ерунда).

Звукоизоляция номеров выходящих на улицу, оставляет желать лучшего... Ребята немного парятся с завтраками))) но это терпимо, думаю все наладится со временем.

Номер забронировал для семьи из 3 человек, свободного пространства было не много. В течении проживания не работал wi-fi.

Завтрак странный , запись и выбор заранее но по факту ждали 30 мин . да и сам завтрак так себе .

Сам номер небольшой, но если ехать на 3-5 дней и меньше, это никак не мешает.

Завтрак нужно ежедневно заказывать заранее с вечера.

Электрический насос в ванной комнате довольно шумный. Отсутствие прачечной.

Все отлично

Отвратительная звукоизоляция между номерами, соседи были с детьми и такое ощущение, что мы жили вместе ))) Телевизор громко не включишь, начинал кто-то стучать в знак протеста. У нас был номер во двор и там очень шумела вытяжка на улице... Завтрак ждали 40 минут сидя за столом и облизываясь на соседей. Персонал был не готов или плохо обучен подать завтраки как положено - четко и быстро, т.е. мы сидели и ждали пока приготовят. Хорошо, что мы никуда не спешили, но было не очень приятно. Жили в 16 номере, очень мало места, вдвоём реально тесно. В нём кровать то еле поместилась. Не ожидали.

Двухуровневый люкс по факту не люкс а просто номер: косметика низкого уровня, номер требует ремонта косметического, на втором этаже ужасно жарко, очень шумная и странная система канализации, отсутсвует утюг, напитки а мини баре. Вообще за цену люкса - 9000 в сутки настойчиво рекомендую вам обычный номер в хорошем отеле, он будет качественней и понятнее по услугам. Ещё кстати сыпется с потолка штукатурка или кирпичи, что небезопасно как минимум

Отсутствие вывески с названием,но её обещали в ближайшее время повесить

Маленькая комната

Мало стульев в стандарт номере, не хватаем места под чемодан.

Не понравилось, то что нет шведского стола. Но если вы заселяетесь туда максимум на неделю-еда вам не надоест.

Приветливые, но не очень расторопные официанты. Но это и не страшно, т.к. обычно на завтраке обслуживаем себя сами. А тут официанты, да еще и постоянно спрашивают понравилось ли и извиняются за задержки))) Так что посидели, подождали, посмотрели телевизор и получили вкусный завтрак. В двухъярусном номере наверху удобно, но душновато. Может, если бы мы включили внизу кондиционер, то было бы лучше.

Шумно ночью, но отель тут ни при чем, напротив много ресторанчиков. Отсутствие тумбочек рядом с кроватью, некуда положить личные вещи. Но это уже, можно сказать, придирки.

Дали не тот номер который бронировал

Маленькая зона для завтраков

Небольшой номер. Минусом был завтрак. Причем не по качеству еды, а по неорганизованности персонала. Завтрак растянулся почти на час.

На завтраке мальчик не справлялся с заказами. Не помнил кто что заказывал, приносил не то или просто забывал приносить. Постоянно нужно было напоминать и просить.

На завтрак в кафе не хватает места.