Отзывы Мини-Отель Малахит

Персонал безразличный.

Невероятно тесно- в маленькой комнатушке две кровати. Вдвоем передвигаться по комнате не представляется возможным! Нет ни холодильника , ни телевизора. Чайник один на четыре комнаты(!). Хорошо, мы там остановились только на одну ночь. В душевой кабине, опять же не развернуться - очень тесно, хотя я средней комплекции. Сток не работает-Моешься по щиколотку в воде.

Убитая душевая кабина.

Двор в котором он находится закрывается вместе с отелем, поэтому вам дают пачку ключей от калиток и прочего (и там есть "комендантский" час, после которого не выбраться до утра). Отель находится на 1 этаже. А регистрация внутри детского (!) отеля (хостела?) "кукареку" на 2 этаже. При входе уже в "Малахит" вам дают обязательные (!) тапочки. Чайника в номере нету - общий на комнаты (их больше 3 точно, не проверял). Кровать подскрипывала, но не сильно. И полное отсутствие звукоизоляции, т.е. дверь не плотная, а вставлена в дырку в стене из-за чего всё слышно через дырку меж стеной и дверью.

Очень холодно в номере,батареи зимой,чуть теплые,персонал на ресепшен очень неприветливый.

Показалось, что днем отопление отключалось, поэтому было немного прохладно. Можно было бы повесить в номере телевизор, но его отсутствие не прям критическое. Можно было бы добавить в комплект полотенец маленькое - для лица

Взяли залог, можно было предупредить. Не слышала никогда, чтобы в Хостеле брали залог.

Даётся 1 маленькое полотенце , на туалетной бумаге при въезде были коричневые отпечатки (понятно чего) , неровный пол , у душевой сломана дверь и вся вода идет на пол + нет коврика или полотенца на полу ,хотя работники отеля знают о проблеме с душевой.

Очень тесно

Ужасно грязно. При заселении попросили подождать, так как шла уборка. После заселения, я чистоты в номере вообще не увидел. Полы грязные, под кроватью куски пыли, песок. Посуда была грязная, липкая, на стаканах волосы. Полотенца с пятнами какими-то. Ванная комната это вообще ужас!!! В душевую кабину даже не осмелился зайти. Раковина забивается ( руки даже не возможно помыть). Открыл мусорный бачок, а там уже мусор какой-то валялся. Пожалуй это самый худший мини-отель в котором я был.

Все,кроме кровати и месторасположения..

Кровать на панцирной сетке - скрипит. У электрочайника сломан выключатель. Нужно было стоять около него и снимать с платформы, как только закипит, иначе будет кипеть до конца. Светильники на потолке в номере, как в офисе - дневного света, с решетками, и гудят. Но есть торшер с двумя абажюрами, я ими и пользовалась. Забыла в номере зарядник от смартфона. Обещали выслать почтой, если я оплачу расходы, но через две недели выяснилось, что передумали. Пришлось искать знакомых, чтобы забрали и выслали мне. Новый уж очень дорого стоит.

Отношение персонала. Условия был очень маленький номер с 2 мы кроватями, хотя просили одну. Душевая кабина док конца не закрылась. Разуваться надо в коридоре. Заранее нельзя прийти и ждать заселения. Очень сложно найти вход, нет вывески большой, а малький плакат А4 размера. Все слышно. Кровати ужасно скрепят. Нет телевизора, непонятно за что залог 1000 р. В других отелях, где есть все нет никого залога.

Кровати скрипят при любом движении)

Стены «картонные»,слышимость сумасшедшая. При заезде был не убран номер,повсюду были волосы. В душе одна дверь полностью отсутствует. В целом для не привередливых переночевать подойдёт.

Было холодно в номере, но потом дали тепловую пушку старую, она немного спасла ситуацию.

Запах не очень

К размещению в такой ценовой категории, особенно в Москве сложно предьявлять какие-то претензии - в принципе все заранее понимают что это будет, поэтому каждому решать самому. Из того, что можно действительно посчитать недостатком - в номере было достаточно прохладно. Под одеялом нормально, а просто так сидеть даже в одежде некомфортно.

Зимой в номере холодно, можно было бы поставить обогреватель, но есть проблема, места практически нет.

Не хватало пространства, но опять же, цена то маленькая для центра города, и это слава богу не хостел. Так что в принципе всё устроило!

При бронировании отмечали необходимость двух одноместных кроватей, заселили в номер с одной большой, сказав, что те номера давно разобрали. Можно было бы связаться и сообщить об этом заранее. В номере было прохладно. Хорошая слышимость того, что происходит у соседей. Вывеска «Стойка регитсраци на втором этаже».

Привлекло расположение и цена. Решили попробовать, но всё оказалось не так гладко. Внутри есть как хостел населенный южанами так и "мини-отель" с разными названиями. Поскольку цена низкая контингент заселяется "разношёрстный". Стены тонкие п.э. ночной досуг соседей становится и вашим. По приезду оказалось что берут депозит 1000р. Который отдавать задачи НЕ ИМЕЮТ! Так был удержан депозит 1000 за, ВНИМАНИЕ, лёгкий мазок тушью на маленькой новолочке. Так же велись мистические разговоры о запрете НАХОЖДЕНИЯ алкоголя в номере и это при ВЫЕЗДЕ. Видимо используется как запасной вариант на случай если Вы не пользуетесь тушью. Тем самым цена автоматом выростает. Орущие всю ночь гуляки и "штраф" не что омрачил впечатление. Местоположение хорошее. Фото подушки прилагаю.

Холодный пол, температура в номере, грубый персонал. Нет безналичного расчета.

Нет кулера с водой и очень тесная "прихожая". Хотелось бы хотя бы маленькие полотенчики, салфетки или одноразовые салфетки в душевую под ноги.

Отвратительное обслуживание. На ресепшене в рабочее время никто не встречал. Неприветливый администратор Федор Васильевич появился через 10 минут, с пренебрежением бросив фразу: не можете и пары минут подождать, и пропал ещё минут на 10. Форма оплаты не соответствует заявленной(, на сайте booking.com, было возможно оплатить с расчетного счета или банковской картой, а по факту только наличными без вариантов. Стоит заметить, что на некоторые уступки сотрудники мини-отеля пошли, приняв оплату сначала всего за один день. Замок двери в комнату открылся только с помощью администратора. Номер большой, как и обещано с душем и окном, но в номере ужасно холодно(. Окно закрыто поломанной неубирающейся шторкой, создавая впечатление постоянной ночи (. В номере везде пыль и грязь ( А тряпку протереть грязный пол в номере - пообещали позже отправить уборщицу. В течении всего дня она не появилась. Утром ещё раз попросили убрать в номере. Пообещали что после 11 она приедет и всё уберёт. Вернувшись ночью в номер, были неприятно удивлены тем, что грязь как была, так и осталась. Кроме того выяснилось, что слив в душе забит, и стоишь по колено в воде, когда его принимаешь. Вспомнили о нас только потому, что у нас было не полностью оплачено. Попросив в очередной раз убрать в номере, мы встретили грубый хамоватый ответ, как и в принципе на все просьбы и пожелания. Получив массу негативных эмоций, от администратора Федора Васильевича и от хозяйки Хисматуллиной Елены Александровны, потеряв массу времени, всё же добились от них устранения замечаний, но и на этом всё не закончилось - прочищая засор в душе его сломали видимо в принципе - после посещения душа вся вода была в ванной и в комнате, убирать последствия потопа также никто не подумал. В общем твердая единица с минусом(((.

Некоторые очень шумные соседи,но это не вина отеля

Минусы начались с начала заселения. Встретил нас мужчина - хам. Далее мы заселились в номер. Сразу же почувствовали запах сырости, который присутствовал всё время нашего проживания в номере. Дальше началось самое интересное. Когда я решила сходить в душ, мне показалось подозрительным наличие резинового коврика в кабине. Немного его приподняв , я обнаружила очень много грязи. Пытаясь все это смыть, я поняла, что это бесполезно, потому что вода не убегала, ее становилось всё больше и больше.. Потом мы позвали персонал и только тогда проблему начали решать. Хотя логичным было бы решить все проблемы и полностью подготовить номер до приезда гостей. В душевой кабине отсутствует одна дверка, то есть полностью она не закрывается. Вода бежит мимо. В раковине вода тоже уходила плохо. Шумоизоляция в номере плохая. Было слышно всё, что творится в соседнем номере. Подушки очень маленькие и неудобные. Чистота в номере на "3-". Видно, что капитальной уборки не было. Желания вернуться в этот мини-отель нет. Никому не советуем там останавливаться. Даже на 1 ночь.

Холодно в номере

Отношение персонала

Окно закрыто шторкой, дневного света не было. Было прохладно в комнате, полы холодные. Душ, умывальник и туалет совмещённые. Тапки самые простые дают. Полотенца тоже надо просить. Чайник в коридоре на 4 комнаты. Цена, как я считаю слегка завышена

Не знала, что отель "Малахит" и хостел "Ку-ка-ре-ку" в одном доме, но на разных этажах. "Малахит" на первом. От малахита нет ничего, одно название почему-то. Молодой человек на ресепшене вечно с недовольным видом, как будто мы ему враги. Номер оказался малюсенький, как норка. Для подростков сойдёт, но для взрослых - ???? Хорошо ещё, что душ и туалет в номере. Вода в душе уходит ооочень медленно. Под кроватью был мусор. В тумбочке чьи-то волосы.Горничная убирала только общий коридор. Чайник поработал один день и сломался. В общем, лучше пусть подороже возьму номер в следующий раз, но в другом отеле! Потому что при любом сервисе, даже недорогом, надо оставаться добрыми людьми и будет вам счастье. Удачи!

Звукоизоляция отсутствует

Плохая звукоизоляция. Не помешал был маленький холодильник, но спаслись открытым окном:)

Не понравилось всё!ужасный ресепшн, по всюду грязь, номер комфорт который нам дали это что то, слышимость зашкаливает , мы слышали все кто что делает и как справляет нужду. Свет с коридора через щель бил прям в лицо. Покрывало которое накинуто было на кровать в пятнах непонятных и волосах , которые скрыли подогнув покрывало, полы ужасно грязные , в номере за 3 дня никто не убирался, полотенец не хватало , номер супер пустой , туалет смывается с трудом из за кнопки слива, душевая кабина с одной дверкой которая не помогает и в самой кабине через другие отверстия льет вода , причем холодная. Раковина для лилипутов , при мытьё рук пол 100% будет а воде + раковина заполняется водой сразу как вы откроете кран.А эта мини гостинца по документам у них как 2 звёзды, там нет и одной звёзды!!! Как заехали сразу убежали гулять по городу лиж бы не находится в этом мерзком месте, съехали бы сразу да уже поздно было что либо искать и совершив главную ошибку (это остаться там всё-таки уже на 3 дня) просто терпели этот ужас. Люди если вы себя уважаете и хотите чтобы к Вам относились с уважением то ни за какие деньги не снимайте эту мини гостиницу малахит! Гость Москвы и только этот заезд испортил все впечатление. Находились в гостинице только утром и ночью после прогулок, отдохнуть в ней нереально только нервы! Такие конторы надо закрывать! Цена не такая и малая для этого сарая, есть по Москве и лучшие варианты за этот ценик . За проживание мы заплатили 5700 за 3 дня+ депозит 1000 рублей.

Хорошая слышимость, очень разнообразный контингент поселяется

Грязный резиновый коврик в душевой кабине, очень слабенький фен.

Было грязно: на полу волосы, унитаз грязный.

Администратор не встретил нас около комнат и вывески этого мини отеля, а как выяснилось, мы должны были догадаться что стойка находится в соседнем хостеле этажом выше, и прийти к нему сами. собственно ни указателя ничего не было, а вход в мини отель на распашку. На логичный вопрос почему так, ответили что НИКТО НЕ ОБЯЗАН НАС ВСТРЕЧАТЬ! Далее мы изменили бронь на сутки (меньше). Несмотря на том что в условиях букинга написано изменение брони бесплатно, с нас взяли комиссию которую хостел платит букингу! По самому номеру могу сказать что все в достойном соотношении цена/качество. Но стоит прочистить слив в душевой кабине, и приклеить (или оторвать) болтающиеся резинки у дверцы гардероба.

-

Нет телевизора, для тех, кому это важно. И раковина забита, вода плохо уходит.

Хорошая слышимость, тонкие межкомнатные стены (нам повезло, соседи были не шумные). Нет телевизора. Мы были там 6 ночей, не убирались в номере ни разу. Мы приходили поздно, уходили рано, нас это сильно не напрягало. Не очень доброжелательный администратор, но мы встречались с ним 2 раза, по приезду и отъезду, тоже не сильно напрягло.

Цена меняется каждые 2 часа (по словам администратора)! В связи с чем, вы можете заселиться по одной стоимости, а на утро может оказаться все уже дороже и будьте готовы доплатить рублей 300-500, а то и больше. Это зависит, видимо, от настроения или своих уникальных маркетинговых многоходовочек администрации отеля! А в остальном все замечательно)

Цена растёт каждые 2 часа, как сказал администратор, после того как прожили будьте готовы что вам нужно будет доплатить! Впервые с таким сталкиваюсь!

Какой-то мужик барабанил в общую дверь и в мое окно (первый этаж) с криками «ну, пустите». С 3 до 5 ночи! Администраторы «конечно» ничего не сделали, хотя весь отель уже проснулся в том числе и второй этаж(привет, звукоизоляция - прекрасно слышно всех соседей и каждый их шаг). На следующий день, администратор с серьгой в ухе (ни капельки не похожий на моряка, а похожий на администратора отеля «кукареку», что на втором этаже и, который я также отчаянно ни кому не порекомендую) конечно, все отрицал. Из-за нарушенного сна собирались впопыхах и забыли пару вещей, которых, что довольно предсказуемо, горничная не находила, хотя эти вещи носились только в отеле и чемодан после отеле открывался лишь дома.

Не очень хорошо было убрано : за шторами баночка от ушных палочек,в душевой в коврике для ног (в самой кабине) были волосы,видимо, бывших гостей. Тонкая дверь.

Чекаут занял 30 минут потому что администратор спал. Не заявленный нигде залог🤷🏻‍♂️

Я бы добавила коврик в ванну и гуль для душа , остальное все отлично

Персонал, чистота, интерьер

Душевая кабина сломана, кондиционер не охлаждал комнату.

Малахит - аскетичная микро-гостишка из 4х номеров. Присутствуют посторонние запахи. Вход совместный со стоматологией и хостелом(он на 2м этаже), ресепшн общий так же на втором этаже. Берут депозит(возвращают), но непонятно за что - там, вроде, и умыкнуть, при желании, нечего. Но- тем не менее, видимо прецеденты были..

Всё было супер!!!

За 7 дней уборка в номере не проводилась. Мусор не выбрасывался. Белье не менялось. Отсутствие брелка доступа в подъезд для постояльцев мини-отеля.

Минусов нет, понравилось все.

Нет горячей воды

Отсутствует шампунь

Был в марте - в номере было прохладно. Не всегда можно было найти кого-то на ресепшене, а т.к. чтобы попасть в отель, нужно открыть домофон, приходилось ждать на улице (не 1-5 мин, а реально, минут 10-30), пока человек с ресепшена вернется. Либо, пока кто-то не выйдет из двери. Думаю, было бы здорово администрации отеля как то решить этот вопрос. Очень портит впечатление от отеля.

При прибытии в гостиницу к назначенному времяни , оказалось что нашу бронь сняли . Позвонить забыли !!!! ( причиной послужила прорванная батарея но это опять со слов администратора) Разведя руками начали тратить мое время на поиски нового номера в другой гостинице! В итоге я согласилась на тот который находился там же в хостоле , без туалета и душа и даже окна ..... зашла в номер расположилась , не нашла полотенца ( элементарного ....) попросила на что получила опять отказ их нет они в стирке..... и куча всего еще что можно было сказать что было большое заселение полотенец нет ..... настроение испорченно окончательно при чем я еще и очень опаздывала !!!! Хотела остаться еще на одну ночь но администратора так и не нашла . Вечером тоже не было ни кого за стойкой администратора . Не было даже одноразовых тапочек ..... и душ которыми расспологает хостел еще и не работают половина !!!

Ночью хлопали дверью ,было очень шумно

Отсутствие телевизора

Хамство персонала которые вместо того что бы вернуть деньги за отказ заселится в номер не отвечающий не одному нормативному акту в тюрьме и то есть норма квадратных метров приходящихся на человека в малахите эта норма меньше

Прежде чем оставить полный отзыв, хотела бы сказать, что в принципе здесь остановиться можно, но остановимся ли мы во второй раз - "нет". возможно мы слишком придирчивые постояльцы, но это те минусы и плюсы, которые мы заметили. итак, прежде чем искать данный отель, лучше позвонить и уточнить "как пройти". постараюсь объяснить: отель находится во дворике. вход во дворик через арку рядом с винным магазином "Simplewine". войдя во двор, держитесь правой стороны и вы увидите вывеску "стоматология" подходите к двери и нажимаете "отель малахит". регистрация постояльцев происходит на втором этаже в хостеле "ку-ка-ре-ку". оплата только наличными, терминала нет. залог за ключи 1000 руб. проживали мы в 23-ем номере. весь мини-отель находиться на первом этаже! Что НЕ понравилось: 1. Стенки картонные - слышно о чем разговаривают соседи. Нам не повезло: у нас были шумные соседи - невозможно было заснуть! 2. Постель не меняют от прежних жильцов (поясняю: начали ложиться спать, на постели – волосы, соринки. Вывод только один). Покрывала на постели грязные, в пятнах. Когда указали на это, ответ был: ну, уборщица пролила что-то...застираем. (одеяло не было взято). 3. В общей комнате есть чайник (с накипью внутри, не выливайте воду полностью в кружку). Чайник , утюг и фильтр для воды иногда нужно будет искать по соседям - вовремя на место не возвращают. 4. Под кровать упала вещь, а там очень пыльно! 5. Договор не выдают! Когда попросили свой экземпляр, ответ: а зачем он Вам нужен, мы ничего не даем. 6. Стойка регистрации НЕ круглосуточная. Вход и выход постояльцев с 01.00 до 06.00 невозможен, только для вновь въезжающих или съезжающих. Какие проблемы? Почему бы к ключам от номера добавить ключ от домофона в подъезде для того, чтобы попасть в номер. 7. У персонала память как у "рыбки": тысячу раз переспрашивают.