Отзывы Бутик отель Чемодановъ, 4 звезды

Во время бронирования не заметили, что есть номера только с маленьким мансардным окном, сами виноваты, но окон не хватало в номере. В отеле проблемы с холодной водой, можно стоять под душем и получить ожог, потому, что холодная вода просто заканчивается. Сказали об этом администратору, сначала сказали, что посмотрят в чем дело, а потом сказали, что это такая система ничего сделать нельзя и если много людей моется, то вот так... мойтесь не в час пик... При этом никто не извинился за неудобства. а сказали таким тоном, мол терпите. Из 4 дней так и не удалось нормально принять душ, что создавало огромный дискомфорт и протекал туалет, о чем тоже было сказано, но никто его не починил и лужу не убрал.

Завтрак можно было бы улучшить

В номере нет прихожей зоны, входишь и сразу кровать. В дверном проёме щель снизу 2 сантиметра, так что свет из внешнего коридора всю ночь в глаза! В шкафу холодильник так что, вещи не развесить, для брюк точно места нет. Попросил гладильные принадлежности, принесли доску на которой видимо пили пиво, вся в потеках и пятнах. Утюгом гладить не возможно, поверхность грязная и протекает вода.

-Плохая организация завтрака -не успели приготовить номер в момент заезда -2 раза переставал работать ключ в номер -Маленькие номера - Уборщицы постоянно трогали личные вещи ( переклалывали) хотя в других отелях за это сильно штрафуют

В час-пик (утренний и вечерний) прекращает идти то холодная, то горячая вода В туалете шумно - постоянно работает очиститель

Обескуражил грязный слив в душе, после нашего замечания ничего не изменилось.

В баре нет алкоголя... я надеялся,что вечером приду ,с женой по коктейлю выпью...ан нет ..как нам сказали, если только сам покупай где-то и в баре пей. Хотя нам была предложена водка ,но мы хотели чего то полегче. Кроме водки точно ничего нет. Еще места для курения тоже нет,чтобы покурить нужно выходить на улицу .Так же у жены на момент проживания был день рождения ,как видно из новостей отеля,обычно в таких случаях преподносят маленький презент ,так вот такового не было ... Видимо индивидуальный подход к клиенту понятие растяжимое.

Номер небольшой, но это было понятно по фото и описанию

Сантехника ужасная номер маленький окна грязные

Минусы: - нестабильно работает водоснабжение, пропадает холодная вода, весело когда ты моешься, а вода вдруг только кипяток, холодной нет - не выключался свет в номере, одна светодиодная лампа работала при выключенном свете, пока ее не выкрутили - продукты питания (пачки сахара или муки) хранятся под диваном в кафе - мало посадочных мест в кафе, нужно ждать очередь на завтрак - конструкция душевой кабины такова, что на прл может проливаться вода

Такого нет

Номер со скошенным потолком - мансарда. И окном на потолке. Это на любителя. Мне было тесно.. Освещение работало так - либо полная иллюминация, либо темнота, половина выключателей не работало. Кондиционер не включился.

Набор подушек удивил: одна маленькая, вторая большая (декоративная не в счёт). Честно говоря, не хватило обычного размера. Но, а если хочется показать широту выбора, то надо делать меню сна. В итоге с большой ужиться не удалось, маленькая оказалась просто маленькой. В номере кондиционер работал на 28 градусов. В конце апреля явно перебор. Душ протекал на пол ванной комнаты и за её пределами так, что в пору утят запускать. Обнаруживаешь это уже на выходе. Ночью вам помочь с этим некому, хорошо, что большой набор полотенец, вот они и спасли. Утром на рецепшнее заверили, что мастер придёт и починит, но спустя пару ночей всё так же и текло. Главный и неприятный ляп. В номер среди бела дня при вывешенной табличке «Не беспокоить» в начале несколько раз стучала, а потом и просто пришла уборщица! Ну и что, что табличка, ну и что, что просят не беспокоить. Главное же убрать! В этот момент мы спали (сложный график, днём образовалась пауза и вот пошли спать). Мягко говоря, удивился и вытолкал навязчивую горничную. Она же уверяла, что постояльцы вечно путают, вешают табличку «Не беспокоить» , а на самом деле хотят, чтобы номер убрали (представил себе такого незадачливого туриста-дальтоника, который так и не разобрался где красная сторона, а где зелёная, да и не умеющего читать ни по-русски, ни по-английски. Обидно за отель, пожалуй, первый из московских, в который я захотел вернуться. А тут такой бардак. Горничная вообще не поняла, что такого, ну спали, ну голые, ну вот пришла, убрать же хотела…. Смешно и горько, когда красивые проекты ломает человеческий фактор. Короче, хотите, чтобы к вам не приходили в этом отеле - настоятельно предупредите на рецепшене, одной таблички мало. А вообще, в целом, персонал приветливый, приятный и помогает во многом. На вас всё и держится.

Душно в комнате, окно в потолке, заклеено бумагой, т е по сути нет окна

Беспредел с этим вкусным завтраком. Не удобно, когда пишешь что будешь завтракать в 9:00, и приходишь к 9:00 а все места заняты, ждёшь , к 9:30 садишься , к 10:00 завтрак приносят. Надо как-то решать эту проблему.

При спуске воды из ванной она поднимается в унитазе с жуткими звуками и всеми вытекающими последствиями. Кроме того, в номере расположены диодные лампы, накапливающие свет - их можно только вывернуть, если вы застанете соответствующий персонал отеля или накинуть на них полотенца (по рекомендации портье) - в противном случае ночью в номере будет светло.

Нет такого, люблю чемоданов!

На завтрак лучше бы был шведский стол. Заказанного завтрака пришлось долго ждать.

Принять душ проблематично. Вода не настраивается, очень горячая сразу переходит в холодную. Вода нагнетается видимо каким то насосом, он очень шумит. Слив в душевой кабине не работал, прочистили трубы - появился запах. На завтраке персонал не успевает обслужить всех. Приходится ждать около 20 минут после указанного времени. Создаёт трудности планирования рабочего дня. Один Столик находится под лестницей по которой ходят постояльцы отеля. Очень неудобные, разной ширины, ступени на входе в отель.

Мусор под кроватью. Девушка при отъезде. Оказалось, что окна смотрят в небо(

В номере 5 пахло кухней при открытом окне. Во время завтрака вместо рисовой каши принесли овсяную.

Вода в душе резко меняет температуру. Для любителей контрастного душа супер! ))

Насосы в туалетах , работающие круглосуточно

-Обманули на рецепции: предложили вместо забранированного номера такой же, но на мансарде, но в санузле этого номера не было ванны, ради которой и бронировали номер; -Вместо двуспальной кровати стоят 2 односпальные. Они отъезжают друг от друга, примыкают неплотно, не смогли даже поспать вобнимку; -В прихожей нет шкафа для верхней одежды и даже полочки для обуви. Приходится со всей верхней одеждой и обувью идти к стене с хранением; -В санузле запах канализации; -Окно хоть и мансардное, но маленькое, что-то увидеть можно только встав на цыпочках на кровать при росте 180см; -Свет потолочный и в ванной слишком яркий. Особенно если встать ночью, зайти в ванну, и сразу ослепляющие 2 лампочки, висящие без плафонов, бьют в глаза.

Ну трубы водопроводные гудят громко, вот и все

Отсутствие в прихожей вешалки (крючков) для верхней одежды. И верхняя, и нижняя одежда располагается в одном шкафу, размещённом в комнате. Приходится либо снимать обувь в верхней одежде, либо идти в обуви в комнату снимать верхнюю одежду. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО. В прихожей отсутствует место для размещения ключа. Номер выходил на Покровку. Для шумоизоляции он с двумя стеклопакетами, поэтому в нем либо тихо, но душно, либо шумно и с загазованным воздухом.

Не очень порадовал администратор, как-то сложновато с клиентоориентированностью

Практически не было холодной воды, очень маленький напор

Такое отсутствует

Все понравилось.

Не работает душ, льет оттуда вода, нет бесплатной охраняемой стоянки, нет человека который поможет с чемоданами

Прт входе в номер нет крючков для одежды, что не удобно при наличии верхней одежды. Нести через весь номер в шкаф.

В номере не горело несколько лампочек в настенных бра, был разбит диспенсер для мыла и не закрывалась дверца в душевой, от этого вода стекала на пол и в ванной была лужа. На фото номера выглядят намного интереснее.

Все отлично

Не хватает крючков в комнате, где можно было бы повесить верхнюю одежду и халаты. А так же полноценной тумбочки, либо полки.

Ни одного приличного кабака в округе, вроде улица центрально-проходная, а одни «цыпа-донер»...

Кровать показалась жестковатой, но спалось тем не менее хорошо)

Забронированный номер был ужасен! Я даже к жилым помещениям его не стал бы относить: Коридор с диваном, ванной комнатой и кроватью под крышей. Комнат нет как таковых..... Жуть!

Маленький номер. Плохая лестница

Тепло в номере

Блины на завтрак были полуфабрикатами из магазина

Мелочь - прилегание двери душевой в ванной комнате.

Всё понравилось. Из недостатков можно назвать только слабый запах в ванной, который сотрудники постарались устранить по первой же нашей просьбе.

Все таки по ночам появляется запах в санузле. Решается закрытием двери

Во время нашего пребывания вечером в душе вода шла хорошо,но утром чтобы принять душ минут 10 пришлось ждать пока пойдет теплая вода, скачки подачи воды горячей и холодной.

Было бы здорово предоставлять халаты не только женского размера s-m)

Плохая звукоизоляция, запах в ванной комнате.

Очень высокая лестница при входе ,чемоданы тяжело заносить на этот Эверест!И можно при входе хотя бы какие нибудь крючки для верхней одежды !

Завтрак с 7-30, в случае проживания в командировке, когда к 8-30 надо быть на работе - не удобно. Можно было бы хотя бы оставить кофе-машину, вареные яйца, фрукты и йогурт.

Освещение слишком яркое,было бы неплохо для таких ламп поставить димер.

Практически нет.