Отзывы Bukovel Hotel, 3 звезды

Ужасные пружинные матрасы, очень маленький номер

На кровати не было наволочек на подушках ,(принесли не сразу),больше половины каналов "снежит", недостаточно мебели в номере

Ничего плохого

Отсуствие услуг стирки. Это конечно удивило больше всео, т.к. Буковель и Карпаты в целом подразумевают активный отдых.. Когда вернулись с Говерлы, уставшие, грязные, хотели отдать вещи постирать, но как оказалось такой усуги нет.. пришлось самим кое-как стирать..+ огромный таракан в душевой кабинке :)

Нет услуги стирки белья, что очень не удобно и кровать не двуспальная, а соединены две одноместные, что создает дырку между спящими :(

На кровати острые углы и расположение кровати такое, что сложно об углы не зацепиться.

Расположение беседок рядом с номерами, где иногда могут сидеть довольно шумные компании и на просьбу заменить перегоревшие лампочки никто не отреагировал.

Сервис очень плохой!!! Для того, что-бы что-то попросить надо несколько раз позвонить и на ресепшен и может быть через 30-40 мин к тебе прийдут. Домики очень старые и требуют ремонта, большие проблемы с электричеством. Персонал не гостеприимный вообще!

(номер люкс) пустой мини бар. грязные простыни. в номерах холодно, предложили бы хоть обогреватель...

Это конечно МАТРАЦ!!!!!! Пружины давят во все части тела! Спать просто не комфортоно!!!!!

Уборка в номере оставляла желать лучшего. Большинство заведений в округе не в сезон закрыты.

Очень не удобный подход к номеру, надо спускаться вниз по ступенькам, пандуса нет, мы были с коляской. Но самое потрясающее, это МЫШЬ, которая тихо ела какую-то конфету в нашем полулюксе!!! Номер нам, конечно, поменяли, НО вида из окна уже не было(хотя отель был весь пустой), да и персонал нам ответил "Вы что!!! У нас в буковеле мышей нет!"... Никаких извинений. У нас остались не очень хорошие воспоминания. К тому же все покрытие в номере грязное, в пятнах, прокуреное. С ребёнком маленьким не советую.

1. Рецепшн вечером и с утра не отвечает. Понимая, что по времени буду ранее 14:00 хотел уточнить о возможности более раннего заселения, но ни я ни потом служба консьерж-сервиса так и не смогли дозвонится... грустно.2. Больше удивление вызвал тот факт, что в номере нет мусорного ведра, просто некуда выбросить стик от кофе и прочий мусор;3. Но самый прикол случился, когда нужно было подзарядить мобильный и ноут-бук с дороги. Такое впечатление, что при планировке руководствовались исключительно расположением предметов "по фэнь-шую". Кровать, с права и слева розетки, но стоит эта кровать таким образом, что вставить зарядку крайне сложно, и только сдвинув ее в сторону получилось нормально воспользоватся одной из розеток. Благо в номере оказались еще розетки. 4. О том, что VODA бар будет закрыт на ремонтные работы нет даже элементарного объявления, все по факту.

Единственный минус в том что постель была не очень новая и слегка порван пододеяльник, но тем не менее все было чисто и не испортило впечатлений.

Аптека работает до 20:00, ближайшая круглосуточная аптека в 2х км. от курорта

Нет сеток на окнахмало света в комнате

Ни одной претензии за 5 дней отдыха

Как встретили на рецепции, произвели очень не приятное первое впечатление. В комнате не очень чисто, пол скрепит. WiFi очень слабенький.

Не понравилась погода..... И как следствие трассы... Есть мелкие замечания, но это скорее всего наш славянских менталитет ....

Заехали в субботу днем, первая уборка номера и смена белья/полотенец была только во вторник, правда, мусор выносили каждый день.Возможно такой сервис связан с тем что номер эконом класса?

Недостатков нет.

Буковель'''- старые номера'недостаток уюта

Размещались в номере стандарт, ну очень уж маленький, от этого душноватый. А санузел очень влажный с характерным запахом, что также вызывало неприятные ощущения.

Звукоизоляция в номере superior.

Номера за последние годы изрядно поветшали, понятное дело что экономы самые востребованные, но они в трех звезд очной гостинице должны как то поддерживаться в при личном виде. В первую же ночь во втором часу сломалась кровать, на кровати спать невозможно пружины выпирают, пора уже поменять кровати. Убирают номера через раз и смену белья и полотенец без личной просьбы не дождешься, раньше это как о само собой происходило раз в три дня как минимум.о том сколько раз за 10 дней пылесосили и вытрепали пыль я вообще молчу. Я вообще не кровожадная но честно в этом году просто разочарована. О персонале, понятно что комплекс большой и что людей в этом году как никогда много, но все же ресепшен мог бы работать получше. Подошла по поводу полом оного пульта к TV в ответ услышала что если есть то заменят а нет так нет. Девушка даже не поинтересовалась в каком номере и в ближайшие два часа не кому не звонила что бы узнать что либо о пульте. Пришлось разобрать его самостоятельно и собрать заново. Также ресепшен в 7 утра, уборщица, охранник и спящий администратор в спортивках и тапочках. Что еще добавить даже не знаю.

Не всегда была возможность добираться бесплатно по территории отеля а она не малая

Завтраки в "Казачке" оставляют желать лучшего!

В комнате было очень душно

в бассейне для сауны на дне торчало 2 оголенных шурупа, которыепроткнули мне ногу. реакции персонала не последовало. вплоть до отъездапроблему не исправили.

Как для летнего отдыха неудачное расположение: номера на склоне, кафе и бары наверху не работают, вся "жизнь" - внизу. Да, мы были в межсезонье (первые числа июня) - может, поэтому.

Очень холодный пол в ванной комнате.Цена могла бы быть и поменьше!

Номер полулюкс - не плохой, н это никак не полулюкс - это обыкновенный стандарт. Неудобством отеля - явлется то, что он расположен на горе, и в верхние домики подниматься с сумками или лыжным снаряжением после дня катания - очень тяжело. Дорогой алкоголь в мини баре

Не понравилось то, что в конце октября закрыто было почти все. Такое место пропадает, у руководство ставки только на зиму. Т.к. мы приехали ненадолго и в хорошей компании, то заскучать не успели, но все же. Так же немного напрягала стройка, она везде, народ готовится к сезону.Кафе и услуги спа дороговаты.

Дорога в Полянице кошмар.Ванная комната требует реставрации.

Вечером нет места где можно провести досуг.

Обдерті двері , оббиті пороги .

Отсутствие нормальных дорог в регионе. Нет возможности раннего завтрака.

ступени вниз с холма в номер, прокуренный номер (хотя было отмечено, что нужен номер для некурящих)

отсутствие стульев в номере

1.качество IP-ТВ.Всё время подвесает.

Такого вроде не было.

Трансфер

не работает бювет и спа 4 сезона

Чистота и уборка в номере очень плохо.

Совок он и есть совок. Цены закрутили как минимум в 2 раза выше европейских, а сервис не дотягивает. Нас было трое в номере (улучшенный полулюкс). Постельное белье было на двоих, когда принесли третий комплект, полотенец на 3-го не принесли, сказали завтра, но ни завтра, ни послезавтра, ни на 3-й день полотенец не было. Полотенца вообще не меняют при уборке. Что должно быть с головой у человека, который убираясь поднимает с пола грязное полотенце и вешает его на сушку. Мыла, шампуни ни разу за 3 ночи не принесли. завтрак очень скромный и однообразный, причем вариантов позавтракать по человечески за деньги похоже нет (по крайней мере мы не нашли).Очень важно для горнолыжного курорта - не предусмотрена сушка, хотя места в котеджах предостаточно, чтобы ее устроить.

Не смог попасть в положенную мне сауну. Все забронировано на 3 дня вперед.

Отопление обогревателями, которые сушат воздух, но, конечно, можно проветривать...

Нема мангала

Звукоизоляцию можно было бы и получше сделать.

Переступив порог номера, ощущаешь характерный запах туалета, душевая кабина подтекает, а размерчик крышки унитаза значительно меньше его самого, а еще к этим "чудесам" прибавился порванный пододеяльник, неработающий пульт телевизора, а чтобы заработал телевизор - штекер кабеля пришлось прижать самим телевизором т.к. он все время пытался выпасть из гнезда, а еще с прошлого года количество полотенец уменьшилось, т.е. если вас двое - лицо и руки будете вытирать одним полотенцем, а если вы вечером откроете окно даже на проветривание - к вам в гости прилетят гигантские комары т.к. москитных сеток на окнах нет. Этот перечень можно продолжать, но становиться очень грустно. Конечно, можно говорить о низкой цене, но в "Оксамитовий сезон" 2012,2013 она была еще ниже. Мы приехали всего на 2 ночи и не стали "заморачиваться" этими проблемами, а просто с раннего утра ушли в горы и бродили по родным трассам, только не белым, а зеленым. Буковель прекрасна в любое время года и в любую погоду. Многообразием трасс и уровнем проката она значительно превосходит некоторые горнолыжные курорты Словакии, Польши, Болгарии. Развитие самого комплекса особенно в плане летнего отдыха меня просто восхищает. И мы, конечно, будем сюда приезжать и зимой и летом. Вот только прежде чем остановиться в Bukovel Hotel - подумаем, а вдруг нас там еще какие-то "сюрпризы" поджидают? К счастью, и в регионе, и в самой Буковели альтернативных вариантов предостаточно.

Плохая звукоизоляция в номере. Нет сушки для снаряжения.