Отзывы Buen Retiro, 4 звезды

Отель Buen Retiro находится недалеко от Калининградского залива. К вашим услугам классические номера, ресторан и бесплатный WiFi на всей территории. Номера располагают холодильником, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, кондиционером и собственной ванной комнатой с душем. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации. К вашим услугам детская игровая площадка, игровая комната, банкетный зал и трансфер. Гости также могут воспользоваться услугой доставки еды и напитков в номер. Центр Калининграда находится в 12 км. До железнодорожного вокзала Калининграда - 11 км, а до аэропорта Храброво - 36 км от отеля Buen Retiro.
Отзыв об отеле:
Buen Retiro, 4 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 252
200
36
14
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличные номера, уютный отель
Недостатки:
Однообразная еда, но вкусно
Комментарий:
Хороший отель на берегу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Начну со спасибо для персонала. огромное спасибо. Этим людям стоит поднять зарплату.Отель необычный...слеплен как будто у дизайнера который его проектировал съехала крыша на турецком оленклюзиве))) даже лебедей крутят и розы выкладывают)))Находится за городом между 2 озер. Если бы не ремонт на его территории-то наверное было бы красиво. До города ходят автобусы(18 руб, 40 мин до центра) такси (20 мин,270 руб.до центра)Номера необычные приятные. Кровать удобная, но у нас поскрипывала. Из оборудования и техники все галимое китайское- самое дешевое. Все от телевизора, до подставки под салфетки. На третий день от китайского душа, отвалился китайский шланг. Изобилие китайщины- смотрится смешно)) Завтрак, хоть и не блистает изобилием и разнообразием, но плотный и сытный. До обеда-хватает сполна.Кофе, чай-всегда пожалуйста. НО при этом, бутылка воды 0,33 стоит в отеле 160 руб. Бармен сказал, что сам в шоке!)))Рядом есть ресторан, неплохой, недорогой, вкусный. Но с маленьким выбором спиртного. Местное спиртное отсутствует напрочь. Был предоставлен трансфер, бесплатно. Водитель, очень внимательный и хороший человек. Все беды и невзгоды- сгладил только внимательный персонала отеля.За это один жирный плюс. Место романтическое. ехать туда рекомендую.
Недостатки:
Китайщина. все ломается и сыплется. китайский полотенцесушитель-еле греет. Проблемы с отоплением, топят с неохотой. Но это наверное к хозяину. Китайские кондеи работают плохо и шумно.
Комментарий:
Калининградский турцкий отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обстановка. Кухня. Внимание персонала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал в ресторане при гостинице не заинтересован в обслуживании, в остальном все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам очень, очень всё понравилось! Спасибо всем большое! Обязательно приедем ещё!!!
Комментарий:
Елена и Дмитрий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как только заходишь в эту гостиницу, понимаешь, что запомнишь её очень надолго - просто ошеломительный интерьер и дизайн помещений.)_ Везде живопись на стенах и картины написанные маслом, стоит изысканная и дорогая мебель, повсюду удивительные статуэтки и интересные светильники, с возможностью разнообразной подсветки помещения, что ещё больше завораживает. И всё это, оставляет только крайне положительное впечатление.) Абсолютно всё на высшем уровне, начиная постельным бельем и заканчивая туалетными принадлежностями. Мы были в полном восторге, до самого момента отъезда. Обязательно вернемся в это волшебное место, потому что отдых в этой гостинице, словно путешествие в сказку.)_
Недостатки:
Единственное, что немного напрягало.., посреди этого великолепия, это то, что была немного расшатана шикарная кровать..,) ну, вы понимаете, почему..,) мы тоже "немного" постарались, так что, есть только одна просьба: Следите, пожалуйста за мебелью и вовремя её чините или просто, затягивайте после каждых гостей крепления на кровати.))_
Комментарий:
Путешествие в волшебную страну.)_
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать действительно хороша, матрас и постельные принадлежности хорошего качества
Недостатки:
1. Ресторан - это прямо беда, невкусно, очень долго (часы, буквально), полное равнодушие всех без исключения сотрудников ресторана2. Территория, пока, во всяком случае, не ухожена, везде стройка, гулять негде, хотя море и озеро "по боком". Без машины делать нечего.3. Номера убирают плохо и нужно напоминать самим.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Отель представляет собой некую художественную галерею: каждый номер своеобразен и оформлен в манере определенного художника. Оборудованный пирс на озере. Приветливый,доброжелательный,отзывчивый персонал.Хорошая кухня.
Комментарий:
Тихий, спокойный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это не отель;)) это произведение искусства , в нашем номере и на всей территории все сделано в единственном экземпляре , из лучших и благородных материалов. Персонал молодой, красивый , воспитанный . Директор уникальный человек, создал такое место , красивое , уютное , модное, стильное, крутое и все это в живописном месте в окружении голубых озер;))))всё и даже больше мы получили от нашего отдыха в этом месте!!!!Спасибо Большое вашей команде!!! мы обязательно вернемся;) ваши гости Анэт и Алексей ;)!!!!
Комментарий:
Произведение искусства !!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхал в данном отеле с 15.08 по 24.08 вдвоем с девушкой. Отель поразил с первого взгляда. Трансфер из аэропорта, недалеко от города, замечательный вид на залив! Номер оформлен шикарно, особенно понравилась душевая комната. Так же удивило то, что у нас был полный пансион. Завтрак, обед и ужин включены в стоимость, это было очень приятно услышать! Правда на обеды удавалось редко попадать, т.к. путешевствия по городу и окрестностям отнимали основную часть времени. Зато завтраки и ужины удавались у отеля на ура! Отличное сообщение с городом. От ближайшей остановки автобусы идут каждые 10 минут, до центра города 15 минут езды. Рекомендую данный отель, остался очень доволен!!Да... Персонал тоже на высоте! ;)
Недостатки:
Есть и отрицательное мнение. Решив пообедать в субботу, попали на свадьбу в ресторане в котором предоставлялся обед. После 1.5 часов ожидания подали только салат( Увы... Остального дожидаться не стали, пошли в соседний ресторан. Немного огорчило, но на фоне остальных впечатлений, гостинница отличная!
Комментарий:
Buen Retiro - отель с изюминкой!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красиво оформлен и отель и ресторан. Номера очень красивые и удобные. Есть комната отдыха, тоже очень продуманная. Там и игры есть настольные и библиотека. Книги хорошо подобраны. Территория - потрясающая. Очень все продумано для интересного отпуска с детьми.
Недостатки:
Мы отдыхали 8 дней. На третий день моя спутница отравилась, предположительно завтраком (питались мы в отеле и ресторане при отеле). Оказалось, что завтраки готовит неквалифицированный персонал, ни фартуков, ни прочей спец. одежды не было на них. Создавалось впечатление, что это случайные люди, не знаю были ли у них медицинские книжки. Оставшиеся дни отпуска прошли в лечении диареи (отпуск для моей спутницы был испорчен). Отель находится в отдалении от жилых кварталов, поэтому съездить в аптеку целое путешествие, надо ехать в Калининград и там искать ближайшую аптеку. Помочь решить проблему с доставкой лекарств менеджеры отказались, хотя при отеле есть своя машина. Потом оказалось, что среди отдыхающих было еще два отравления. Единственный плюс, что после этих случаев с отравлением, завтрак стал готовить сам шеф-повар. Хочется думать, что все наладилось. Еще один минус - полотенца в отеле нам поменяли только на 7 день.Также несмотря на то что, выбирая меню на день отдыхающие пишут время предположительно, когда хотят прийти покушать, приходится ждать час, а то и полтора. На замечание было сказано, что существует нехватка персонала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с подругами в этом месте первый раз. Мы много путешествуем, но ТАКОЙ открытой, доброжелательной, позитивной команды не встречали нигде. Огромное спасибо всем, всем, всем и персонально Оксане, Марии и Марине!!! Нам понравилось всё: и месторасположение, и интерьер, и кухня, и место для пляжного отдыха. Даже строительные работы не испортили впечатления и проводились как-то очень тактично и тихо!!!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
В Buen Retiro за позитивом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал был на высоте.на все вопросы, просьбы, жалобы быланемедленная реакция. пожалуй именно персоналу большое спасибо заположительные воспоминания и впечатления от отеля. чуткие,внимательные, отзывчивые и это далеко не все эпитеты которыми васможно наградить. полный пансион и бесплатный трансфер от и доаэропорта выгодно выделяют вас на общем фоне.
Недостатки:
Уважаемый директор отеля! вам тройка с минусом за организацию служботеля. спасибо за организацию питания и трансфер, это действительнодостоинство. но!!! ресепшн отвечает и за завтраки, что мешает имвыполнять обязанности службы приема и размещения. су-шефа нет, так чтоналичие продуктов для завтраков в отеле никто не контролирует. программаpms(управления и координации служб отеля), не говоря уж о программе длявыгрузки данных об иностранных гостях нет. все свалено на ресепшн,который кроме обязанностей службы приема и размещения отвечает завопросы стоящие вне компетенции данной службы. организация питания,приема и передачи смены служб, особенно уборки( входят в номер, дажеесли висит табличка не беспокоить, либо не убирают два дня подряд, неменяют белье, в лучшем случае вынесут мусор) мягко говоря не впечатляют.спасибо ресепшену, исправляют промахи руководства оперативно, несмотряна обилие обязанностей.
Комментарий:
Есть куда стремиться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Волшебный интерьер. Живешь словно в сказочном тереме. Каждый номер неповторим. Вкусная еда. Было приятным сюрпризом получить бесплатное 3-х разовое питание. ( если живешь больше 3-х дней ).Оборудованный пляж на озере.
Недостатки:
Официанты портят все впечатление.Обслуживают медленно, грубят. От отеля до моря ехать очень далеко - у нас на дорогу уходило 1,5 часа. Так что мы купались в озере.
Комментарий:
Необычные номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение в лесном районе, на берегу озера и залива, оформление номеров, ресторана, сада. Молодой, симпатичный персонал. Это порадовало. Кровать была как у принцессы на горошине, хотя и скрипела. Хорошее постельное белье, подушки, одеяло.
Недостатки:
Не понравилась организация завтрака, кроме дежурства администратора Светланы. Очень заботливая и внимательная.Вообще у них есть проблема с персоналом и особенно в ресторане. Все молодые, неопытные, а достойного управляющего нет. Все сами по себе. Нет системы.А еще, когда мы приехали, был ремонт. Обещали, что не будет беспокоить, но оказались не так. И еще шумные выходные. Свадьбы, празднования, фейерверки, ведущие, суета. Официантов не хватает.
Комментарий:
Почти как в Европе, но все равно чувствуешь, что ты дома
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внешний вид отеля и номера, территория.
Недостатки:
Цена за номер люкс не соответствует классу его обслуживания и отношения сотрудников ресторана к гостям номера.
Комментарий:
Восхитился, возмутился, удивился.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель со своеобразным интерьером-как декорации к фильму, на любителя:) хороший завтрак с видом на залив. Отметить день рождения в ресторане и переночевать- отличный вариант.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна в большом номере люкс отличный. Хороший завтрак по предварительному заказу. Вежливый персонал. Природа.
Недостатки:
Отель ведет ремонтные работы, возможно с этим связано наличие немытых окон с внешней стороны. Светильник в номере над журнальным столом так и не починили (отдыхали 3 ночи).
Комментарий:
Почти хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, 2 улыбчивые девушки-администратора
Недостатки:
Редкая уборка в номере (за неделю ни разу не сменили белье и не заменили полотенца, не каждый день выносят мусор).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное - на самом высшем уровне!
Недостатки:
Завтрак (описание и реальность не совпали)
Комментарий:
Выберите этот отель и не пожалеете!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброго всем дня! Отдыхали в Буэн Ретиро в июле месяце. Понравилось расположение - тишина и уединение и в то же времч легко добраться до города. Номер был люкс с видом на сад, сам номер очень красивый, но были небольшие поломки, которые быстро устранили. В стоимость номера был включен трансфер из аэропорта и в аэропорт, так что не пришлось заморачиваться с этим вопросом. Также у нас был полный пансион, очень вкусно все было и достаточно, чтобы накормить даже моего нехрупкого мужа) Отдельное спасибо администраторам отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель со своим неповторимым лицом. Оформление номеров не повторяется и включает, роспись на стенах, оригинальный свет, со вкусом подобранные предметы интерьера, при этом все работает и функционально.
Комментарий:
Комфортабельный и эстетичный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, дружелюбный персонал. Рядом расположен ресторан "Алые паруса", где вкусно готовят. Планируем вернуться сюда в следующем году.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первый отель, откуда дочка не захотела уезжать!!! Автомобиль хозяина.)))) Хорошая кухня.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Изумительный отель на берегу залива. Пафосная, пышная мебель. Черный с золотом унитаз поразил. Очень вкусная кухня и приятное отношение персонала. При стоимости номера от 3000 руб. и если вы пребываете от трех дней - Вам бесплатно дают пансион - и это того стоит - лучше кухни не найти. Рекомендую всем.
Комментарий:
Отдых в Калининграде.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, отличная кровать.Приятный и дружелюбный персонал.
Недостатки:
Однообразие завтраков, Ужасное обслуживание в ресторане Алые Паруса (является частью отеля). Не соблюдение меню при выборе обеда и ужина, рецептура на любителя.
Комментарий:
50\50
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель и администраторы выше всяких похвал
Недостатки:
Скудное меню. Очень долгое обслуживание офоциантами
Комментарий:
Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля - тихое (даже с учетом ресторана рядом) место между заливом и озерамиВнимательное отношение персоналаТрансфер от и до аэропорта
Недостатки:
Наверное, все таки несколько избыточное оформление помещений, как художественное, так и световое. Хотя в этом есть некая "изюминка".
Комментарий:
Ожидаемо (по прочтению предыдущих отзывов) хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ И СЕРВИС В ОТЕЛЕ.
Комментарий:
ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЕДИМ ЕЩЕ И ЕЩЕ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добродушный, внимательный, приятный и отзывчивый персонал! Очень понравилось разнообразие и оформление блюд на завтрак и ужин. Впечатляет интерьер и вид вокруг отеля! + детская площадка! Трансфер впечатлил - вежливостью, вниманием и готовностью показать достопримечательности города! (Даже ночью :-) ). Внимательное руководство отеля! Отличный ресторан!
Комментарий:
Отличный пансионный отдых! Интересное оформление номеров!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер большой, дорогая мебель, красивая прилегающая территория.
Недостатки:
Мы молодожены. праздновали свадьбу в ресторане алые паруса, в подарок нам дали номер в данном отеле. по цене номер стоил около 5000 руб. в номере не было тапочек, воды, стаканов под воду, нельзя фотографироваться. проводя торжественную церемонию около отеля администраторы постоянно ругались на гостей то что они пользовались туалетом.
Комментарий:
Отвратительный сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн отеля, предлагаемые услуги, отношение к гостям
Комментарий:
Шикарный отель на побережье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Расположение: совсем недалеко от центра города. Сам отель расположен на заливе. 2. Номера: высокие потолки, резная мебель, необычное оформление. 3. Еда: начиная с номера "комфорт" вам доступен полный пансион. Готовят в соседнем ресторане "Алые паруса". Готовят очень очень вкусно. Главное за полтора часа позвонить на ресеп и выбрать себе хавку. Так же хочется отметить отменные коктейли в этом ресторане.
Комментарий:
Великолепно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались на выходные: отличное место, очень доброжелательный персонал (Ирина, ОКсана), вкусный завтрак, прекрасные номера. При бронировании возникли проблемы, которые легко решили, предложив дополнительные бонусы (мы ими не воспользовались, но все равно приятно такое внимание). Отель идеален, если есть авто: можно насладиться экскурсионным маршрутом по городу, а вернувшись полюбоваться закатом у воды, посидеть в ресторане. Отличное место! Рекомендую как семейным парам, так и компаниям друзей
Недостатки:
На территории комплекса строятся дополнительные корпуса, но в целом это не мешает отдыху
Комментарий:
Спасибо за отличный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Арт-отель, творческая и располагающая к отключению от суеты обстановка.Персонал вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
Пока нет кондиционеров, в жару - душновато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель действительно новый.Первое впечатление "богато", "помпезно".При дальнейшем рассмотрении видишь смешение стилей и эпох.Мебель в стиле Людовика XIY.Изогнутые ножки у кресел и туалетных столиков,парча,бархат.Резные двери и тяжелые шторы с кистями и .оборками.Ванные комнаты сделаны в стиля " а-ля новые русские" все в золоте.Унитаз черный с позолотой,краны золотые,плитка на полу и стенах опять же вся золотом сверкает.А вот стены в номерах и коридоре украшены фресками с картин известных художников Карл Брюлов.Ван Гог и пр.Однако ко всему быстро привыкаешь и глаз уже ничего не режет.тем более в отель приходишь только вечером.Обслуживание очень вежливое-этого не отнять.В номере чисто и есть кондиционер(это большой плюс при нынешней жаре).Вид из кафе где завтраки подают просто шикарный -на залив.Проезд до отеля из Калининграда(Южный вокзал) составляет 20-30 мин. на рейсовом автобусе.Стоит 15 руб.это конечно когда знаешь где отель расположен.
Недостатки:
Трудно найти.Таксист несколько раз спрашивал у прохожих.Портит вид конечно недостроенные замыслы хозяев отеля.Правда говорят через год все доделают.Очень не понравились завтраки.Скудные и не разнообразные.Не поняла почему завтрак готовит девушка с ресепшена,хотя отель входит в комплекс Алые паруса в двумя залами и открытой верандой и наверняка с профессиональными поварами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий и уютный отель. Красивое и необычное оформление номеров, каждый номер оформлен в стиле известного художника. Отношение персонала на высшем уровне. Красивый вид из кафе на первом этаже, где подают завтраки.
Недостатки:
Довольно далеко от центра Калининграда, но при наличии автомобиля не представляет сложностей добраться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недавно вернулись из сказочно-увлекательного путешествия по Калининграду. Смотрев фото на сайте, мне было очень интересно, неужели совпадут с реальностью? Номера превзошли все ожидания, лучше чем на картинках и по очень привлекательным ценам. Великолепный персонал, превосходные завтраки. Подумываем вернуться на Новогодние праздники)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый. Сделан очень красиво и качественно. Вокруг отеля еще кое-что недоделано, но это абсолютно не портит впечатление. Думаю через пару месяцев все будет идеально. Это романтичное место для молодых пар. Отличный выбор для проведения свадьбы, например.Рядом огромный ресторанный комплекс. Можно взять лодку или катамаран напрокат. Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля. Особенно администратора Марию! Такого искреннего и доброжелательного отношения я не видела нигде, хотя объездила массу разных стран и Европы и Азии. Мне случилось простудиться и Мария делала мне чай с лимоном и мятой и постоянно интересовалась, как я себя чувствую и нужно ли мне что-то. Очень приятно!В общем однозначно будем всем советовать этот отель и сами, когда еще полетим в Калининград обязательно в нем будем останавливаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере запрещено фотографироваться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивые номера, вежливый персонал
Недостатки:
В номерах холодно, wifi не работал, завтрак скуден. Отель найти очень тяжело - сделайте навигацию!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне очень понравился отель. Не большой и очень уютный. Интересный дизайн. Возможно не идеальное расположение для тех кому постоянно нужно ездить в центр города. Но тем кто хочет уединиться самое то. Все что нужно есть на территории отеля. Там и ресторан и детская площадка. Еще многие задумки владельцев находятся в стадии строительства: бунгало, баня. Спасибо за завтрак от Маргариты.
Недостатки:
Сложно найти.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер, Ресторан (меню)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации

Зоны общественного пользования

Сад, Игровая комната, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом