Отзывы Brusnika Proletarskaya Apartments on Melnikova

Здравствуйте! Очень не довольна работой вашего менеджера !!! На выезд она не явилась , сказала положить ключи в почтовый ящик !!! Залог мне никто не вернул !!! Как мне вернуть мой залог?

Нет фена и маленькой кастрюльки

Плохо закрываются окна от чего сквозит в квартире. Ручка дверная просто оторвана. Впервый раз не мог попасть около 40 минут, потом приловчился.

Фотографии не вполне соответствуют действительности. По факту унитаза и телевизора. Вызвало негодование разводка выключателя света в кухне и ванной, пока не включишь «вентилятор-вытяжку», не включить свет на кухне и в ванной. А если включить вентилятор, такое ощущение, что он не вытягивает, а наоборот развеивает запах нечистот! Мебель находится в состоянии, вот-вот ещё чуть-чуть. Не во всех местах прибрано (пыль в основном). Есть wi-fi, но не работает. Есть наличие посуды, но не вызывают идеи ими воспользоваться. Вода - отдельная тема: она есть... но напор очень не очень, не помыться ни посуду помыть. В общем, 5-10 (цена - качество).

Поченить шкаф, диван и кухню. Все сломано. Отсутсвие туалетное бумаги и даже мыла

Далековато от метро.

Обновить мебель, использовать хороший порошок для белья, будет симпатичней и приятней

Ключи необходимо отдавать в строго определенное время, в обратном случае необходимо платить за ранний выезд. Несоответствие фотографий, мебель в плохом состоянии. Отсутствие элементарных вещей: мыла, туалетной бумаги, ложек, все тарелки и чашки грязные.

Проживал в апартаментах brusnika proletarskaya с 23 по 25 марта, и столкнулся со множеством проблем. Абсолютно хамское отношение к клиенту со стороны принимающей стороны и так же ужасное общение с менеджерами по телефону, которые не способны решать проблемы клиента. В апартаментах отсутствуют некоторые ЗАЯВЛЕННЫЕ удобства, например, очень важная Микроволновая печь(Объяснили тем, что ее, простите, УКРАЛИ, и делайте что хотите). Так же, неработающий телевизор. Отвратительное состояние ванной комнаты, боялись заразиться кожными заболеваниями ступая в ванну(пришлось использовать полиэтиленовый пакет, в качестве коврика). Дикая вонь из холодильника, который, видимо, не мыли несколько лет. Плюс стиральная машина из шестидесятых годов, которой просто опасно пользоваться. В день заезда нам по-хамски сказали чтобы мы не задерживались с заездом, договорились на 9 вечера, им это не понравилось(внимание- указан заезд до 10 вечера). По приезду потребовали оплатить наличкой ОБА ДНЯ проживания!!! На Букинге указана оплата ПЕРВОЙ ночи в качестве залога. В последний день проживания опять хамское отношение, указана регистрация выезда в 12:00, у меня был самолёт в 15:00, а сотрудник их компании прибыл только в 13:00!!!! Пришлось тратить намного больше денег на такси. Абсолютно безответственное отношение, я прошу разобраться в этой проблеме компенсировать мои убытки. Все ещё ожидаю звонок от руководства, так и не перезвонили. С уважением, Марк