Отзывы Brugge Parkhotel, 4 звезды

Вокруг отеля располагается Луна парк! С 16:00 до 23:30 визги, грохот, музыка и окна во двор, закрытые окна и шторы не спасают, шум проходит. Развлечения располагаются с трех сторон от отеля... Я думаю этот отель подойдет для молодежи, которая любит экстремальные развлечения. В номере не работал полотенцесушитель и сейф сломан.

Аттракционы, которые шумели до 00 - 30 AM с 10 мая под окнами отеля

Ужасный интернет !

Немного расстроило: 1) медленный интернет, 2) нет шторки в ванной, 3) какой-то клеенчатый наматрасник, 4) нет ёршика в туалете (но это, похоже, такая особенность везде)

Странный запах в ванной комнате, сырости. И кофе на завтраке, хотелось бы натуральный!!!

Не комфортный номер. Туалет отдельно от ванной, что бы помыть руки необходимо пройти через всю комнату.

Имея 4 звезды нет ни зубной пасты ни зубных щеток, чайных принадлежностей в номере так же нет. Дизайн номеров очень темный, угрюмый.А еще один жирный минус, мы заселились в 23.00 25 декабря, а в 4.00. утра 26 января мне необходимо было снять еще один номер, его мне предоставили, но в 11.00. утра 26 же декабря меня выселили, объяснив, что я якобы ночь в номере провела и все, выселяйтесь, по сути я была в номере несколько часов, вместо суток. Несправедливо, я считаю. Персонал на ресепшене не очень дружелюбный, отношение в клиенту, как к денежному мешку и не более того.

Не было тапочек, мыло и тд, в том числе нормальное количество полотенец, положили только на второй день пребывания. WiFi не быстрый, видео смотреть нереально.

Бронировали стандартный номер на двоих. Проживание было 8 дней(!). В описании сказано, что площадь номера 18-22 метра. Наш номер был от силы метров 9-10. Такая конура с большой кроватью,занимающей основную часть номера.Т.е. если идет один человек по номеру, второму пройти сложно-номер узкий, с одной стороны кровать. с другой- стена номера. Туалет в стене, рядом со шкафом, по другую сторону номера ванная с душем и умывальником(номер 226). Очень компактно,но на одну-две ночи. Мы жили 8 дней,на Новый год,бронировали заранее, уезжали, когда в отеле почти не было постояльцев. Вопрос к менеджменту - почему вы настолько неклиентоориентированны, что заселяете людей, приехавших к вам надолго, в конуру, а не в нормальные номера, которые рядом, в которых живут люди, приехавшие на одну-две ночи?!! Ведь можно было заранее спланировать поселение людей. Во всех отелях Европы, куда мы с мужем приезжали, если узнают, что люди приехали надолго, стараются дать номера побольше и получше, чтобы людям было комфортно проживать неделю или две! В общем, за невнимание к клиентам большой минус! Нет чайника, в номерах достаточно прохладно. Мини-бар очень маленький, заставленный бутылками, которые приходится вытаскивать и ставить туда что-то свое, охлаждает слабо. Wi-fi плохой. Почта или что-то посмотреть еще можно, скачать фильмы невозможно, звонки по вацапу, вайберу все время обрывались. Уборка странная. В первый раз горничная вошла просто открыв ключом номер. в котором мы одевались. В следующий раз мы пришли и обнаружили. что дверь в наш номер прикрыта, но не закрыта на ключ. в ней никого нет, уборка не закончена,зубные щетки просто валяются на столе, вынутые из стаканчика. В третий раз - полотенец всего две штуки - по одному большому на человека, нет ни для рук и лица, ни для ног. Спустившись к портье, я спросила, а где остальные,ну не очень удобно вытирать руки и ноги одним полотенцем,он развел руками.... В общем, отель на 3*, но не на 4*, правда, стоимость на все 4* с плюсом.

В номере отсутствовали: тапочки, халат, чайник с приложением кофе и чая. При открытии окна отключается кондиционер, включается только после обращения на ресепшен. Пульт телевизора не работал и после обращения к персоналу.

В номере пахло канализацией

Единственный минус, завтрак был не очень обильным в плане выбора, но это вполне понятно, так как в этот день в отеле мы проживали одни с друзьями

- запах канализации- ужасен. WiFi - городской, те не тянет абсолютно. При том что сантехника и мебель вполне современна, ощущение потрепанности. Общественные зоны старомодны. Сама ненавижу отзывы серии « это не пять звёзд бывали мы в пяти звёздах», но этот отель выглядит полным несоответствием цена/ качество.

К сожалению, чистота в номере нас очень расстроила. В номере на полу лежала косметическая кисточка от предыдущих жильцов, в ванной были волосы, полотенца вызывали сомнения в чистоте. Об этих проблемах мы сообщили на рецепцию и даже сразу показали. Администратор проблему признал, но заменили только полотенца. Волосы мы убрали сами, а кисточка так и осталась лежать... Кроме того, матрасы очень мягкие, прямо проваливаешься. Для моей спины - не очень удобно.

Старый изношенный отель, темные давящие интерьеры, низкие потолки

Мебель, конечно, немного устаревшая, но это в принципе не страшно. Очень мягкие матрасы, при этом подушки высокие, спать не удобно. Мы спали очень плохо, можно сказать всю ночь мучались.

1. На площади перед отелем идет реконструкция. Кругом грязь.Хорошо, что мы были в выходные дни - никто не работал. Представляю, что здесь твориться в будни. 2. Номер, который нам предоставили был очень холодный и в нем чем-то пахло. Возможно это связано с недавним ремонтом. Но что надо отметить, когда мы на ресепшен на это пожаловались, нам предложили другой свободный номер. Это был огромный 4-хместный номер с двумя спальнями.Причем без всякой доплаты! Мы отлично переночевали.

На площади, куда выходит отель, идет стройка, все перерыто, нет нормального чистого входа в отель. Старомодный ремонт, лифт и двери комнат обиты ковролином, что может быть проблематично для астматиков.

В номере нет чайника.

Жуткая стройка вокруг

Матрасы на кроватях, но это небольшое неудобство, не более...

Грязные покрывала, старое прокуренное ковровое покрытие на полу.

Поставить электрический чайник в номер и зубную пасту и одноразовые тапочки

За эти деньги небезосновательно ожидаешь намного большего! Комната стандартная скорее для отеля 2-3 звезд, не было ни чайника, ни воды. Завтрак неплохой, но опять же, для четырехзвездочного отеля скорее скромный. Кто-то писал в комментариях, что на завтрак предлагают шампанское - так вот нет его! :) Бронировали номер с двумя отдельными кроватями - в итоге была одна двуспальная (без предварительных уточнений). Расположение неплохое, но сейчас прямо под окнами стройка, все перекопано.

Окна выходили на площадь, а там стройка, очень рано начинают работать, шумно, закрытые окна не помогают. Завтраки желают быть лучше.

Запах. паутина в номерах. не работал кондиционер. в воскресенье с 5 утра невозможно было поспать, так как начал греметь приехавший блошиный рынок. душ неправильно подвешен к стене и нет шторки. цена очень завышена

Общественная парковка 100 метров за 8 евро.Отель предоставляет за 20 евро

Нужен косметический ремонт.

Стройка перед входом , но это временно

Не хватает чашки горячего чая замерзшим постояльцам. Вечером и ночью нигде не достать - в лобби нет, чайника в номере нет.

Отель 4*-нет чайника в номере, чашек, кроме 4 стаканов для пива. Ну не все же его пьют. Также не было халатов и тапочек. Сантехнику для душа пора менять, вода текла весьма странно-по нитке, а ведь у нас был номер не стандарт. Не всегда приносили гель для душа на всех гостей,может быть если попросить-принесли бы, но почему я должна просить, ведь номер полностью оплачен.

Отель расположен чуть-чуть в стороне от центра, я думала, что это облегчит подъезд к нему на машине. Но беда была в том, что на площади перед отелем раскинулся парк аттракционов. Не знаю, возможно, это было временно, и нам просто не повезло, но до полуночи грохотала музыка, а с раннего утра рыночные торговцы разгружали машины и раскладывали свой товар. Какой-то черкизовский рынок в буквальном смысле. Мы даже не смогли сразу выехать с парковки отеля, пришлось ждать, пока дорогу освободят. Из подземной парковки очень непросто попасть на свой этаж. Оказывается, в лифт нужно заходить только по 2 человека, иначе он не поедет. Мы полчаса не могли подняться наверх с вещами, пока не пришел администратор.Санузел в номере очень неудобный. Душ расположен так, что пол мокрый абсолютно весь.

Очень шумно за окном, не возможно спать.Впрочем к отелю это не относится.

1.Очень мягкий матрас, но большие подушки.2.В ванной: один шампунь на двоих

1.В ванной не было зубной щетки, что для отеля 4* как то не обычно. 2. На второй день пребывания в отеле не работал лифт.3. Комната для хранения багажа очень маленькая

Если номер выходит окном на площадь к красивому виду добавляется шум, особенно в выходные дни, когда на площади разворачивается рынок

В ванной нет шампуня, а только гель для тела/волос. Мужчинам может и нормально, а женщинам нужен шампунь и кондиционер.

Нет чайника.

Немного неудобно принимать душ. Не предусмотрено никаких заградительных барьеров, что бы вода не расплескивалась по всему санузлу.

Соотношение цена/качество. Отель не тянет на 4 заезды и на такую стоимость.

Ванну не мешало бы обновить.Не работал стационарный фен, на стойке регистрации выдали переносной без проблем.И да, нет ершика для унитаза :-)

- check-in 15, check-out 11 - утром надо быстро сматывать удочки- на мой взгляд излишняя роскошь, немного бестолковая, а за нее приходится переплачивать- основной контингент - европейские пенсионеры, это не минус а ремарка

Номер просто ужасный, мебель 70 годов, ванная комната жуть-даже слов подходящих нет! Очень грязно, ужасный запах сырости в номере, полное отсутствие вентиляции, деревянный окна, через которые слышно даже шепот на улице,не говоря о том что это центральный площадь! Скудный дорогой завтрак

На момент заезда в номере было прохладно, но после самостоятельного включения отопления к вечеру стало комфортно.

Номер просто ужасный, мебель 70 годов, ванная комната жуть-даже слов подходящих нет! Очень грязно, ужасный запах сырости в номере, полное отсутствие вентиляции, деревянный окна, через которые слышно даже шепот на улице,не говоря о том что это центральный площадь! Скудный дорогой завтрак

Это мелочь, но не было таблички с надписью "не беспокоить", чтобы повесить на дверь.

не понравилось - в сравнении с 2-х местном номером в Брюсселе, который обошелся нам на 20 евро дешевле интерьер Brugge Parkhotel, его скромные завтраки проигрывает....так же минус отсутствие собственной парковки.

Нет ершика для унитаза !!!