Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Brosko Hotel Arbat, 4 звезды
Отель «Броско» расположен в Москве, в 1 км от улицы Арбат. Гостям предоставляются услуги консьержа и бесплатный Wi-Fi. В отеле имеются различные удобства, в том числе общий лаундж и бар. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Все номера отеля «Броско» оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. Среди удобств также письменный стол, электрический чайник и собственная ванная комната. Кроме того, в некоторых номерах обустроена гостиная зона. По утрам гостям предлагается завтрак «шведский стол» или американский завтрак. В ресторане отеля подаются фирменные блюда европейской кухни и вегетарианские блюда. Музей изобразительных искусств имени А. С. Пушкина находится в 3,2 км от отеля «Броско».
Отзыв об отеле:
Brosko Hotel Arbat, 4 звезды
Khaliun
14.05.2019 02:54
Достоинства:
Чистота,комфорт услуги номерах
Недостатки:
Нету
Отзыв был полезен?
0
0
Ruslan
14.05.2019 02:41
Достоинства:
Вежливость персонала, отличные ребята на ресепшне, чистота в номере, уборка и смена полотенец ежедневная, наличие халатов и тапочек, предметов гигиены (начиная от зубных щеток и наборов для бритья, заканчивая шампунями). Все просьбы выполнялись.
Недостатки:
Все понравилось, минусов не отметили.
Владимир
13.05.2019 09:56
Достоинства:
Очень красивый отель, персонал на 5+, завтрак просто превосходный, с удовольствием при следующей поездки в Москву поселюсь в это отеле. Все было на высшем уровни. Молодцы.
Irina
12.05.2019 06:23
Достоинства:
Расположение и очень вежливый персонал на ресепшн.
Недостатки:
Не соответствует заявленным 5 звёздам! Очень неудобная уборная в стандартном номере! Нет держателей, крючков для полотенец. Очень маленькая раковина, а столешницы вокруг неё и вовсе нет!
Alexey
09.05.2019 22:16
Достоинства:
Чистые номера, прекрасное расположение, тихое место! Арбат в 2-х минутах ходьбы. Рядом много кафешек и ресторанчиков. Как на юге) Метро тоже рядом.
Iuliia
09.05.2019 02:10
Достоинства:
Понравилось все. Цена соответствует качеству.
Недостатки:
Стройка за окном. Ночью было немного шумно
Natali
08.05.2019 09:18
Достоинства:
Чисто, уютно, персонал не беспокоит
Недостатки:
Вид из номера , на всём этаже не работал кондиционер, но нас переселили :)
Ekaterina
06.05.2019 10:38
Достоинства:
Добрый день. Мы были в Москве с 2-5 мая. Приехали в отель около 12, сразу заселились. Номер чистый, аккуратный. Убирали каждый день. Персонал вежливый и приветливый.
Anastasiya
05.05.2019 20:40
Достоинства:
Местоположение на 5, отличный персонал, неплохие номера
Недостатки:
Шумоизоляция на нуле, плюс дует из окон
Andy
05.05.2019 18:13
Достоинства:
Очень Удобное место расположение. Все Рядом. Большой номер и чистый номер с кондиционером. Ежедневная Уборка номеров. Приветливый персонал.
Недостатки:
Вывоз мусора Под нашими окнами в 5 утра с сильным грохотом
Victoria
03.05.2019 08:52
Достоинства:
Отличное расположение, приятные, новые, чистые номера. В отеле приятный запах и не навязчивая Музыка. Все очень понравилось.
Ksenia01
02.05.2019 15:46
Достоинства:
Отличный чистый номер с хорошим месторасположением. До любой достопримечательности центра можно дойти пешком примерно за 30 минут, плюс большой выбор ресторанов поблизости. Персонал доброжелательный, вайфай работал быстро. Итог: замечательное соотношение "цена-качество".
Недостатки:
Единственное, что смутило, на фото при бронировании номер казался гораздо больше, чем был по факту. Все остальное супер.
Masha
01.05.2019 22:50
Недостатки:
В целом все мило. Но мне кажется, что клиентов нужно заранее предупреждать, что большая часть номеров - окнами во внутренний атриум, а это значит, что проветрить номер «свежим воздухом» невозможно. В моем номере было душно, и даже кондиционер не работал. Персонал был очень милым и попытался помочь, переселив меня в другой номер. Но этот номер был единственным незанятым номеров в гостинице, и оказался окнами во внутренний двор с какими-то дико громко работающими турбинами (не знаю, что именно это было, но звук был такой, будто во дворе гидроэлектростанция работает). Поэтому была вынужден вернуться в номер с окнами внутрь гостиницы. К сожалению, мне было очень душно оба дня. Мне не кажется, что это какой-то ужасный недостаток и для кого-то это не было бы проблемой вообще. Но в целом я считаю, что гостиницы такого уровня должны предупреждать клиентов о том, что свежего воздуха в номере не будет. Конкретно в моем случае - у меня бы тогда был выбор. Ноль претензий к гостинице - но я бы просто выбрала тогда другую.
Ярослав
01.05.2019 19:12
Достоинства:
Уютная и тихая гостиница
Недостатки:
Шумно в номере
Екатерина
30.04.2019 07:10
Недостатки:
Шумоизоляция очень печальная! Кто придумал такие двери? Поставить тогда вторую бы, я так жила в отеле в Италии , очень здорово. И конечно по ночам когда работает прачка это так приятно вместо отдыха слушать и слышать ....
Sabina
28.04.2019 14:17
Достоинства:
Хорошее местоположение, хороший завтрак, номер вполне комфортный есть все необходимое, быстро отзываются и решают проблему
Недостатки:
Запах в номере очень сильный от ремонта, а также сильный шум видимо от вентиляторов соседнего здания или другого оборудования, но спать невозможно, голова трещит от этого, даже после переселения в другой номер, что отель сделал сам, большое спасибо, запах стоял в отеле от краски. Возможно если там больше пахнуть не будет, то вполне удобное место для проживания. Это единственный минус
Varvara_timokhina
28.04.2019 08:31
Достоинства:
Вкусный завтрак. Отличный персонал. В номере чисто. Расположение очень удобное для посещения достопримечательностей и деловых центров.
Григорий
27.04.2019 20:47
Достоинства:
Мне понравилось все! Оставил в номере вещи и их вернули, это мелочь, но приятно)
Недостатки:
Такого не было
Alony6ka
26.04.2019 18:17
Достоинства:
Мы в восторге от отеля, в котором остановились в городе Москва в последний раз! ⠀ Отель очень оперативно решает любые вопросы, персонал очень гостеприимный, был момент с детской кроваткой, который персонал старался решить в кротчайщие сроки, переселив нас на все дни нашего прибывания в Москве номер Люкс!😍🤗 Отель Броско сделал наше прибывание в этом городе максимально комфортным, приятным и удобным! ⠀ В отеле работает прекрасный персонал, там очень достойный интерьер и превосходный подход к клиентам!😍 До новых встреч!❤️ ⠀
Недостатки:
Все было превосходно!
Елена
24.04.2019 08:47
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отсутствие окон и свежего воздуха. Запах канализации из ванной комнаты.
Andrei
21.04.2019 01:29
Недостатки:
Забронировала номер с двумя раздельными кроватями. Останавливалась с коллегой. Оказалось, что завтрак оплачен только один, за второй пришлось платить отдельно. Высылали письмо в отель о том, что нас будет двое. Но видимо почту не проверяют, никто оказался не в курсе. Этот момент не понравился. Лифт от Карты ездит, но наша никогда не срабатывала, каждый раз приходилось подходить на ресепшн и просить помочь уехать нам на нужный этаж.
Ислам
20.04.2019 20:50
Достоинства:
Место расположение,дизайн отеля,внимательный персонал,быстрое заселение,комфортные Номера.
Недостатки:
Не много расстроился,что зал не работает,хотя На фотографиях его показали,для меня важно в поездках чтоб была беговая дорожка,поэтому я выбираю отели спортзалом.
Filipp
20.04.2019 18:32
Достоинства:
Довольно удобное расположение - до Старого и Нового Арбата находится в пешей доступности. До метро минут 10 неторопливым шагом. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки - предлагается шампанское (!).
Недостатки:
В номере был невероятно сухой воздуха - очень тяжело было засыпать. Кондиционер очень неясно регулируется. Окна некоторых номеров выходят во внутренний двор, где находится рецепция. И если там общаются, но все это слышно в номере.
Irena
18.04.2019 22:51
Достоинства:
Персонал,чистота, матрас.
Недостатки:
Холл, меню.
Mikhail
18.04.2019 05:14
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
1) Номер 205 - грязное окно 2) вроде все чисто, но как то не уютно
Viacheslav
18.04.2019 01:18
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное расположение, приветливый персонал.
Екатерина
16.04.2019 13:25
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, большой выбор, было сытно и супругу, и мне. В номере есть все необходимое, мы останавливались на одну ночь, есть и чайник, и минеральная вода, в душе отличная косметика. Шторы плотные, матрас удобный, потому хорошо выспались
Сергей
16.04.2019 06:49
Достоинства:
Местоположение довольно удобное. Понравился сервис в отеле - персонал очень доброжелателен и отзывчив, всегда готовы помочь. Несмотря на поздний заезд - не возникло никаких проблем с бронью, как это иногда случается. Также хотелось бы отметить удобный ортопедический матрас в номере.
Недостатки:
Ночевал всего одну ночь, если недостатки и присутствуют - я их не заметил
Марина
15.04.2019 19:52
Достоинства:
Первое, что запоминается - это приветливый персонал: и в 23.00 ночи, когда я заселялась и в 7 утра, когда шла на завтрак. Приятный и приветливый персонал был везде: на рецепшен, в ресторане, на в ходе и даже те, кто убирал номера всё время со мной здоровались и улыбались. Персонал пятищвездочного отеля, такое приятно удивляет. Номер у меня был Стандарт. Он небольшой, но комфортный. Удобная огромная кровать, белоснежное и приятное постельное белье. Телевизор, чайник, чай/кофе, фен, кресло, питьевая вода - все было. Ресторан. Всё было очень вкусное, горячее и особое спасибо за вкусный двойной капучино. Не скажу, что выбор шведского стола огромен, но есть всё, что нужно - на любой вкус. В ресторан уютно, персонал дружелюбно и быстро реагирует на просьбы. Заселение и выселение быстрое - заняло у меня не больше пяти минут. Выбирала отель специально близко к месту проведения форума, куда приехала. Поэтому расположение на 5+. И к форуму близко и от Курского вокзала 3 остановки. Метро близко. Соотношение цена/качество поставлю 4, так как кажется, что немного дороже, чем могло быть по сравнению с другими хорошими отелями. Пожелания. Было бы замечательно, если бы в номере был утюг и гладильная доска. Спасибо за гостеприимство.
Evgeny
14.04.2019 17:40
Достоинства:
Сотрудники рецепшн отлично выполняют свою работу и всегда приятно с ними общаться! Все проблемы и вопросы решаются моментально!
Недостатки:
Все было отлично!
Илья
14.04.2019 14:31
Достоинства:
Отель открылся в конце лета 2018г. Все идеально новое.
Artur
12.04.2019 01:41
Достоинства:
Расположение, завтрак, проживание, в общем все понравилось.
Недостатки:
В ресторане при заказе текилы была пробита другая позиция которая дороже в несколько раз. Бармен об этом не знал, но с ошибкой согласился ибо налицо несоответствие, позвонил некому ответственному лицу. Ответственное лицо при разговоре со мной сказало: "Нуу это просто ошибочное название позиции, а так все ок". Но я будучи человеком разбирающимся в алкоголе, знаю разницу и порядок цен. Ответ, как говорится, чтоб отстали. Дальше спорить не стал, не было желания, заплатил как есть. Но неприятное от ресторана впечатление - осталось, за это минус.
Marina
12.04.2019 00:31
Достоинства:
Понравилось все. Только долго искали и кружили вокруг пока нашли вход в отель
Анна
08.04.2019 23:44
Достоинства:
В первую очередь хотела бы отметить профессиональность и приветливость персонала. Необычайно удобные матрасы, очень мягкие халаты и полотенца. По просьбе принесли ещё воду в номер, хотя при заезде стояли 2 бутылочки. Локация отеля заслуживает отдельной оценки, 3 минуты от метро смоленская, отель расположен ровно между старым и новым Арбатом, до кремля 15 минут езды. В общем если резюмировать, то все здорово, конечно, есть некоторые не критические недоработки, но это потому, что отель совсем новый, насколько я поняла.
Недостатки:
В целом все понравилось. При следующей командировке в Москву остановлюсь однозначно в Brosko.
Юлия
08.04.2019 00:24
Достоинства:
Отличное расположение, тихий переулок, чистота и комфорт.
Кирилл
03.04.2019 11:44
Достоинства:
Отличное месторасположение. Вкусная кухня. Для гостей отеля скидка 20% на кухню в кафе
Недостатки:
Постоянно приходилось звать работника чтобы активировал картой лифт. Карта от номера не подходила. Слабый напор воды в душе
Марина
01.04.2019 21:12
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В номере очень душно, чтобы открыть форточку, нужно встать на подоконник, хотя можно было включить кондиционер, но мне по душе натуральный воздух) Горячая вода начинает быть горячей только через несколько минут , а когда торопишься их нет)
Владимир
31.03.2019 14:17
Недостатки:
Ночью доноситься шум , стройка на задней части отеля.
Sergey_vsn
28.03.2019 11:55
Достоинства:
Очень вкусные завтраки! Довольно приличное местонахождение и хороший ремонт.
Недостатки:
Уж очень скромных размеров номер.
Sergey
28.03.2019 09:27
Достоинства:
Отличные завтраки. Замечательная, очень удобная кровать. Вежливый персонал.
Недостатки:
От номера делюкс ожидали большего простора в санузле (откровенно тесно).
Olga
25.03.2019 23:12
Достоинства:
Очень приветливый и приятный персонал! Хороша задумка интерьера. Хорошего качества бельё и расходный материал.
Недостатки:
Практически отсутствует звукоизоляция в номере - огромная щель в дверном проёме, через которую даже проходит свет из коридора. Ночью такое ощущения, что те кто передвигается по коридору, открывают двери своих номеров и тихо разговаривают, делают это прямо в твоём же номере. К этому добавляется сильный неприятный звук - шум от системы вентиляции, расположенной внутри двора снаружи здания. Из-за этих невероятно громких звуков не могли уснуть, находясь в разных номерах гостиницы. Спасибо персоналу, любезно подобравшим для нас тихие номера в торцах здания. Не всекда срабатывает на карточку лифт. Опять-таки, спасибо персоналу, который моментально помогает справиться с этой проблемой.
Лариса
14.03.2019 03:23
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Долгая реакция на некоторые проблемы. Душно в номере.
Людмила
12.03.2019 10:44
Достоинства:
Удобное расположение, чисто, комфортно
Недостатки:
Завтрак дороговат
Александр
09.03.2019 22:43
Достоинства:
Место расположения объекта
Недостатки:
Не работала система вентиляции, в номере очень душно, постоянно было шумно из-за ремонта! Цены в мини-баре просто космические!
Qaz777
06.03.2019 22:17
Недостатки:
Мы забыли норковую шапку в шкафу. После того как обнаружили обратились в отель, на что нам сказали, что ничего нет.
Veronika
04.03.2019 11:56
Достоинства:
Удобное расположение отеля, рядом Арбат, есть где погулять, рядом метро, удобный подъезд для такси, рядом много ресторанов и кафе, для любого уровня. Чисто, уютно в номерах, достаточно просторный номер, около 20 каналов телевидения, в номерах тихо. Есть чайник, кофе/чай в пакетиках, сахар, питьевая вода 0,5 литра на человека в номере. В холле напротив лифта стоит графин с простой водой и лимон/мята. Было очень приятно). Халат, тапочки, шампуни, кондиционеры, гель для душа, мыло, шапочки, бритва, пенка, зубная щетка, паста, даже тряпочка для обуви! все есть в номере. Очень вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане.
Недостатки:
Мы жили 4 дня. Зубную щетку и пасту, а также бритвенные принадлежности после использования выкинули, а новые не положили. Слышно "общение" лифта: "Двери закрываются"
Kihotdobra
27.02.2019 15:51
Достоинства:
Удачное месторасположение. Новая мебель и сантехника. Мягкие полотенца, будто новые. Вкусные завтраки: много нарезки)
Недостатки:
Шумная система отопления, если отключить, то становится холодно. Несмотря на то, что здание относительно новое уже имеются некоторые недочеты: отходят обои, между кроватями, если их раздвигать в двухместном номере нет подготовленного ремонта. Отсутствует вид из окна, здание находится в переулке.
Anatoly
24.02.2019 16:53
Достоинства:
На завтраке не был, месторасположение хорошее все в шаговой доступности. В номере все хорошо постельное, полотенца, халаты, минибар (правда почему то без крепких спиртных напитков)
Недостатки:
Открываешь кран воды долго нет горячей приходится много сливать что ни есть хорошо в отзывах ранее об этом писали но администрация выводов не сделала.
Dmitry_t
23.02.2019 23:13
Достоинства:
Хорошее месторасположение, номера не большие но все есть, до 5 звезд не дотягивает к сожалению, на 4, но и цена не большая. WiFi хорошо работал.
Недостатки:
Пришлось ждать горячую воду минут 50-60, позвонили , пришел работник , сказал что надо кран для биде перекрыть , но мы его и не открывали, сказал надо подождать сейчас будет вода, ну минут через 50 пошла теплая , уже можно было в душ сходить, звукоизоляция не очень. За завтрак просят как мне кажется слишком дорого, рядом можно в кафе зайти, будет дешевле.
Pavel
23.02.2019 00:42
Достоинства:
Месторасположение. Рядом супермаркет Азбука вкуса, что очень порадовало.
Недостатки:
Номер ну совсем маленький. Вдвоем если решить попить кофе то одному человеку придется сидеть на кровати, другому на креселе, столика так же нет, есть столешница за которой сидишь уткнувшись в стену. Конкретно в моем номере было не возможно пользоваться душем который идет из потолка( видимо его в принципе не обрабатывают от известкого налета) в связи с эти вода из него практически не идет. С wifi отдельный квест, как к нему подключится, пароль в принципе ни где не указан, наверное нужно позвонить на ресепшен и узнать его, что логично) но взглянув на аппарат у прикроватной тумбочки ты понимаешь, что там нет ни какого обозначения, где ресепшен, где рум сервис. Ну да ладно методом тыка в меню все таки был найден номер рум сервис (104) сообщили, что номер 0, сказали, что сейчас соединят и звонить не нужно, но видимо после неудачной попытки повесели трубку) позвонил сам) в общем пароль не как в сетевых отелях где по номеру комнаты и фамилии входишь. По поводу телевидения, ну каналы видимо заточены только под русский контингент отетя. Первый опыт проживания не в сетевом отеле, честно для себя решил, что это последний такой опыт.
Konstantin
21.02.2019 16:31
Достоинства:
Отличное расположение, уютный номер.
Недостатки:
Гостиница относительно новая, но уже есть в номере да и в коридоре потертости, ну и если быть честным ремонт делали не из самых качественных материалов да и видимо не самыми качественными руками.
Angelina333
19.02.2019 02:50
Достоинства:
Мне понравилось расположение и чистота в номере. Сам отель довольно комфортный, все самое необходимое имеется. От завтрака ожидала немного большего, но в целом я осталась довольна. Цена и качество полностью совпадают.
Недостатки:
Нет возможности открыть окно и при этом нет регулируемой системы кондиционирования. Мне было очень жарко и душно.
Garet_bale
16.02.2019 05:49
Достоинства:
Чистота, месторасположение, цена
Недостатки:
Постоянный запах выхлопных газов вечером и ночью лифт почему-то не хотел ехать на мой этаж без его активации персоналом отеля
Larisa
13.02.2019 11:42
Достоинства:
Хороший душ, неплохой интерьер, чисто
Недостатки:
Никакой звукоизоляции, гремят за окном во дворе и соседи гуляли всю ночь в коридоре
Михаил
12.02.2019 01:44
Достоинства:
Местоположение и пожалуй все достоинства. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Холодно в номере пришлось просить обогреватель. Дорогой завтрак.
Maxim
10.02.2019 10:31
Достоинства:
Вежливый персонал. Хорошая цена.
Недостатки:
Окна выходили во внутренний холл. Сильное эхо от разговоров посетителей в холле. Даже с закрытым окном слышимость есть. Кондиционер не регулировался, сложная система с регулировкой по этажам. Возможно, мы не разобрались со сложной системой кондиционирования. Лифт не работает от карты номера, должен подойти консьерж и приложить свою карту. В целом, кроме проблем с аккустикой холла, отель приличный. Местоположение удобное.
Natalia
10.02.2019 07:58
Достоинства:
Отличное расположение отеля в двух минутах от Арбата и Нового Арбата. Отель Новый и еще дораскрывает пакет отельных услуг.Приветливый, услужливый персонал, готовый ответить на Ваши вопросы в любую минуту. Номера небольшие, но чистые ,новые. Особое внимание заслуживают завтраки, где подают вкусные , полезные, свежеприготовленные блюда и обслужат гостеприимные официанты. В кафе ,где проходят завтраки всегда можно отведать изысканную кухню, просто выпить любимый напиток и встретиться с друзьями и коллегами. Спасибо
Elena
10.02.2019 05:31
Достоинства:
Заселили в 10 утра )
Недостатки:
Плохая работа системы вентиляции
Евгений
07.02.2019 01:39
Недостатки:
Нет бесплатной Парковки , маленькие холодные номера
Татьяна
06.02.2019 17:43
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие окна в номере люкс
Дженни
04.02.2019 01:35
Достоинства:
Прекрасное расположение и номера
Недостатки:
Скользкий блестящий опасный пол в лобби
-
Парковка
Парковка отсутствует. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Хранение багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
