Отзывы Бристоль Спа Отель, 4 звезды

Терраса за 8 ночей не разу не убиралась, сильная слышимость соседних комнат. За стоимость 7300 р за ночь, завтрак мог бы входить в стоимость. Есть другие неплохие отели гораздо дешёвые по цене , где завтрак включён . Новогодняя ночь - ХАЛТУРА, ведущая отстой полный . Отель упал в наших глазах.

Завтраки скудненькие - есть над чем работать...

Горячие блюда в ресторане.

Проживал 4 ночи.1) На протяжении всего времени не работал кронштейн для душа. В качестве крепления приходилось использовать проволочку от искусственного цветка, который был изначально вставлен в карман халата. Когда я сказал о проблеме на 3-й день, меня спросили: "А Вы сообщали об этом?".Если честно, то мне кажется, что гость вообще не должен ничего сообщать, т.к. задачей гостя является отдых. А проверкой, на мой взгляд, должны заниматься сотрудники отеля, начиная от горничной (которая каждый день видела этот душ и пользовалась им для ополаскивания ванной) и заканчивая Управляющим отеля! НО НЕ ГОСТЬ!2) В последний день встал под свой красивый цветочный душ. Включил воду и естественно намок. Решил воспользоваться левым из 2 контейнеров с гелями-шампунями (правый был пустым всё мое пребывание), но оттуда вытекла чайная ложка моющего средства. Пришлось тянуться к раковине за мылом (благо она была рядом). Можно было бы прогуляться за гелями-шампунями, которые располагались ближе к унитазу, но тогда мне пришлось бы вылезти из душа, пройти мокрым до места назначения и вернуться обратно. Но тогда моя ванная комната была бы полна воды! Так что меня выручило мыло.3) Однажды не поменяли халаты (обещанная частота замены - 1 раз в 3 дня). Когда я сообщил об этом, меня спросили: "А что ваши уже грязненькие, да?". Так и хотелось ответить: "Да. На правом рукаве - засохшая зубная паста, на левом пятно от кофе и т.д.".4) При въезде, на ресепшн я платил картой. Позже мне пришла смска, откуда я понял, что мне вписали завтрак, о котром я не просил. Но предложили вернуть деньги. А для этого всего-навсего я должен был заполнить форму, указав БИК, корреспондентский и расчетный счета. Но я не помню их. У меня несколько карт и я не должен помнить все реквизиты, т.к. все-таки я надеюсь на профессионализм сотрудников гостиниц. Видимо, зря...В тот раз я подумал, как хорошо, что они не предложили вернуться через недельку, чтобы мне вернули наличными.

Нет шведского стола на завтраке. В ресторане гостиницы повар не знает что такое стейк и как его готовить. В номере отсутствовала звукоизоляция, было слышно дыхание соседей через стену. Стена спальни в ЛЮКСЕ почему-то граничила с ванной комнатой соседнего номера. Проблему решили просто - перенесли матрас во вторую комнату и спали на полу.

Отсутствие парилки, сауны. В наличие только кедровая бочка. СПА в названии отеля обязывает иметь весь комплекс спа-процедур, в том числе и бассейн!

Нет бассейна и Спа , хотя значилось и ресторан слега дороговат , даже по Моск.ценам

Можно было бы не ставить рядом с кроватью платную воду. А раз поставили,не включать воду в бар.

Два нюанса испортили впечатление об отдыхе: первое - при check-out вам сообщают, что пока горничная не проверит номер, вам уезжать не стоит. Это более чем странно, при условии, что при заезде ты оплачиваешь номер полностью и у портье остаются паспортные данные всех проживающих в номере. А второе - это крайне не комфортная кровать в люксе. Для четырехзвездочной гостиницы постельное белье могло бы быть не такое грубое, а на двуспальной кровати (номер 56 м2 - можно было бы и 180-200 поставить) одно маленькое одеяло, по ощущениям верблюжье. Двоим им накрыться проблематично. и в довершении громко тикающие часы в спальне.

Официант на завтраке не проснулся - одно забыл, другое перепутал. Вид из окна, как и балкон хуже ожиданий и описания, но это не претензия :-)

Подушки. Надо по 2 на человека.

Не учитывается время заселения,

Можно было бы включить завтрак в стомость проживания!

Странно, что лифт останавливается между этажами. Не очень приятно, что на ковровом покрытии пятна, которые старались убрать, но их все-таки заметно

Не могу ничего отрицательного написать.

То, что требовали предоплату за бронирование. Пришлось заплатить.

Охраняемая стоянка в реальности это места между деревьями вокруг отеля, а по периметру на стенах камеры. Только в отеле работает пивбар для местных жителей. И если его посетители заняли те несколько свободных мест где можно поставить машину, то посетитель этого "солидного" отеля может бросить Автомобиль где нибудь далеко и без охраны. И идти с чемоданами в отель. Вообщем, на четверку по услугам не тянет.

К сожалению и хамам, и бассейн были на реконструкции.

В набор для приготовления чая добавить кофе

Цена в ресторане могла быть и ниже на привычные мне блюда ничего космического но достойно, а вообще это все относительно. Поздняя и ранняя парковка машин под окнами, улица относительно тихая, но парковка и постоянная болтовня курящих на улице раздражает, иногда дым сигарет тянет в окна (3 этаж). Официант мог бы быть менее суровым...хотя может посетители такие...

Дороговато!

В спа-отеле "спа" только в названии. Нет ни бань, ни бассейна, ни даже тренажёрного зала. По предварительному заказу приходит массажистка и делает массаж за деньги. Ну ещё кедровая бочка есть, тоже за отдельную плату. Жили в 6-м номере, в санузле постоянно воняло фекалиями... В пивном баре разрешено курить, что вообще ни в какие ворота не лезет! Мало того, что это прямое нарушение закона РФ, так ещё и администрация поощряет курильщиков.

Немного бестолковый чекаут, в меню ресторана могло бы быть больше блюд местной кухни.

Ночью в соседнем номере громко кричала какая то женщина - создалось впечатление, что её избивали. Пришлось звонить портье, требовать вызывать милицию. Внешний вид постояльцев, которые толпами курят прям перед центральной дверью в отель подтвердил реальность ночного происшествия.

Не стоит своих денег

Стоимость номера не малая, но завтраки в эту стоимость не входят. Вся еда за свой счет в ресторане. Отдыхающие, в основном, приезжают на своих автомобилях, но стоянка для а/машин не предусмотрена, просто парковка около отеля.

Можно придраться к мелочам дизайна.

Проверка номера при выезде! Давно такого не видел!

Есть совсем немного советского наследия - например, при выселении горничная проверяет ваш номер)

Парковка на улице-перед отелем, На два номера имеется общий тамбур с дверью, в котором нет вентиляции.

Очень дорогой ресторан. Нужны более доступные завтраки , по возможности обеды , а ужин можно оставить и таким

Завтрак не очень вкусный !

В первый день заселения, выйдя на часовую прогулку, по возвращению в номер обнаруживаю чужой чемодан. На звонок на рецепшен, что это значит, оказалось, что портье перепутал номера и "заселил" кого-то в мой номер, вместо соседнего. Однако, моментально все исправили с извинениями.

Завтрак не включен

Парковка - маленькая , открытая . гостей не встречают и не проважают.

Очень долго готовили и подавали завтрак

Такого не было....

Нет завтрака при высокой цене проживания

Ванная комната была убрана не достаточно тщательно.

Заказывайте завтраки заранее!!! Однажды мы прождали его почти час.Пожалуйста, обновляйте напитки в минибарах.

Ограниченный ассортимент блюд на завтрак. Поэтому питались в соседнем кафе. Очень высокие цены на спа-услуги. Поэтому ходили в санаторий Лермонтов. Лифт останавливается между этажами. Чемоданы приходить поднимать или спускать по лестнице. При входе нет пандуса для закатывания чемоданов ,а лестница крутая и много ступенек.