Отзывы Бридж Резорт, 4 звезды

При регистрации на рицепшен не учитываются пожелания ,озвученные при бронировании за 3 м-ца.

В целом все отлично. Возможно, чуть-чуть не хватало нормальных мясных блюд.

В отеле отличный номерной фонд,при этом поддерживать чистоту очень просто,но это не делается.Причем часть персонала работает отлично,а часть - откровенно "филонит".Это проблема отдела контроля качества и управляющего.Я наблюдала за контролем качества уборки в бассейне: это не контроль,а имитация.Пляж у отеля с крупной галькой,зайти в море ооочень сложно.Маленькая зона с лежаками у бассейна(но ее,похоже,сейчас расширяют).Мало зелени,но это не вина данного отеля,просто не успело вырасти.

Во время плавания гостей в бассейне- вели работу на строительном кране так,что стрела с грузом была над бассейном. Все были в шоке. После уведомления персоналу- кран убрали, но была вонь от сварки. Детей тошнило. Ужас

Бассейн нуждается в усовершенствовании. Не соблюдаются правила гигиены (никто не моется перед посещением бассейна). Для пожилых людей представляет неудобство очень большое количество детей.

Очень большой акцент на семейный отдых. Если приехал без кучи детей, внутри отеля развлечений не найти. Завтрак явно не должен стоить так дорого, не тянет на 4 звезды. Не особо разнообразный, качество продуктов-не очень. Хотя съедобно, конечно

Во время проживания на 5 дней отключали горячую воду в городе и в отеле тоже не было, бассейн остывал до 20 градусов, после включения воды еще 2 дня прогревался

Мало зелени - отель новый. Неразвитая инфраструктура вокруг отеля, очень мало кафе ресторанов, магазинов, но за этим можно съездить в Адлер. В этом отеле лучше брать полный пансион или все включено и наслаждаться тишиной, морем, прогулками, бассейном и спа.

1.Душно в главном корпусе на этажах, в лифте, в ресторане.2.При заселении в номере было много пыли.3.Несколько раз вешали на дверь табличку с просьбой убраться в номере, ни разу не убрались по этой просьбе, хотя мы уходили надолго.4.Проблематично было поменять пляжные полотенца.5. Лежаки есть только на половине пляжа, вторая половина пустует, а лежаков всем не хватает.6.Мало зелени на территории(почти нет).7. из главного корпуса с коляской можно зайти/выйти только с одной стороны, приходилось все время ходить в обход.

Не могу сказать, что это критично, но почему-то уборку в наших номерах делали не в первой половине дня (как обычно бывает), а ближе к вечеру. Причем качество уборки отличалось в зависимости (вероятно) от смены - иногда очень хорошо, а иногда не очень. Но мы не привередливые, все замечательно, правда! :)

Пустой мини-бар.

Главный корпус отеля тянет на 4*, все остальные корпуса не выше 3*. Хоть и все новое, но сделано не качественно, плитка отваливается, сантехника бежит. И в номер всегда кто-то стучит, по 5раз в день: то тех.служба, то охрана, то уборка.

персоналУборщициОтношение

Не понравилось два момента:- очень мало растительности на территории, но благоустройство началось в сентябре активно, персонал обещал что в следующем сезоне зелень будет.- очень жарко в ресторане, ешь и потеешь, кондиционеры не справляются.

громкая музыка в ресторане и подбор репертуара, завтракать под долбежку не очень приятно, номер дали над вентиляторами, было шумно спать

К сожалению, из-за формулы были проблемы с такси.Попросил заказать машину, чтобы забрали сразу после гонки.. В итоге такси опоздало и я опоздал на регистрацию.. Благо, что ненадолго.Но это не вина отеля, как я считаю.

WiFi ловит не во всех номерах.Скорее в качестве пожелания: не хватает, особенно если с детьми, постирочной комнаты.

Заказанный заранее трансфер из аэропорта пришлось ждать 40 минут, плюс оказалось, что на обычном такси в два раза дешевле. Перебили в работе лифтов в главном корпусе. В ресторане, кроме шведского стола практически ни чего не закажешь (скудное меню), да и цены завышены.

Очень громко играла музыка в холле по вечерам,слышно было в номере

Мало зелени, на территории чисто, но примитивно оформлена. Возможно новый отель и в дальнейшем территория отеля изменится. Удивило, что в отеле 4 звезды, из туалетных принадлежностей только жидкое мыло. Администратор пояснила , что туалетные принадлежности выдаются по требованию. Все необходимое нам принесли в номер. По моему субъективному мнению отель и его лаконичный стиль не гармонирует с частными домами .

Громкая музыка от вечерних программ - если окна выходят на внутренний двор основного корпуса.

Ремонт в номерах сделан очень некачественно. На многих светильниках следы краски, штукатурка положена неровно. Центральное кондиционирование не работает, видимо поэтому повесили сплит системы в номерах. Спа-комплекс также очень топорно сделан: ржавые шкафчики для одежды, грязные полотенца и халаты редко убирают, двери разбухли от влаги. Отель не соответствует 4-м звездам.

низкое качество ремонта, уже сейчас все отваливается, расположение в каменных джунглях.

расположен далеко от кафе, кинотеатров, ТЦ . Только пляжный отдых. За развлечениями приходилось ездить 30-40 минут. Правда остановка рядом

Если долго искать, то мелкие недостатки могут быть везде, не тратьте просто на это время, выбирайте этот отель смело.

Отвратительное обслуживание, плохое качество уборки, очень долго решают возникшие проблемы, на ресепшен обращаться бесполезно по хоз.вопросам.

Корпус, дешевый ремонт, душ, рум. сервис , трансфер в аэропорт.

однообразные завтраки, шум от вентиляции слышно было на 7 этаже

На наши даты с зонтами и лежаками на пляже особых проблем не было, спасибо погоде, но в те пару дней, что было солнце - пляж был забит. В сезон тени явно нужно намного больше. Отсутствие туалета и душа на пляже. Не совсем понятна организация детского стола в ресторане. Зачастую на обед и ужин было одно и тоже - и тут вопрос, не оставалось ли на ужин то, что не съели на обед. При этом из гарниров практически все время было картофельное пюре. Хотелось бы разнообразия в виде отварной гречки, риса, обычных макаронных изделий.Очень маленькая детская комната.Неудобная система замены пляжных полотенец.

плохо работал wi-fi в номереpoor wi-fi connection from the room but fine in the lobby

Хотелось бы побольше деревьев и цветов на территории отеля

Очень маленький СПА -центр, отсутствуют парилки. От ресторана ночью доносится шум,видимо работает мощный трансформатор.

новый отель но в ванной видно что строили наспех,но в целом не плохо

1) Ужасно душно в ресторане. Понятно, что большое количество народа, горячая еда, климат жаркий, но порой кушать было невозможно, как в бане.Хотя, если удачно занять место (под поток прохладного воздуха из кондиционера, то всё отлично :-)2) В лобби-баре отсутствует безалкогольные коктейли, за исключением молочного. В такую жару хочется порой не просто ледяной воды, а что-нибудь вкусненькое, но без алко. Предложили нам холодный чай (его в меню не было), поэтому каждый раз заказывать его была пытка: кто-то из барменов его просто не умел делать, кто-то не делал из-за отсутствия в меню, другие просто смотрели такими глазами, как будто это мы им его должны были сделать. С этим, считаю, реально беда.3) При уборке практически никогда не обтиралась пыль. Кровать поменяют, всё красиво заправят, но пыль, которая поднимается и оседает на тумбочках, телевизоре и всём остальном игнорировали.4) Отсутствие какого-нибудь приспособления для сушки купальников, полотенец, белья. Приходилось сушить на перилах балкона. Некоторые покупали верёвку и прищепки, натягивали по перилам балкона и сушили так вещи. Сами были свидетелями, как с этих перил очень легко вещи улетают (у нас улетела детская пеленка, еле достали с крыши ресторана, так как вид у нас был именно на неё из номера; с верхнего этажа на ту же самую крышу ресторана прилетели чьи-то плавки, которые так и остались там загорать :-)5) Заказывали трансфер и нас жёстко обломали. Мы летели с пересадкой с далекого севера с грудным малышом. Прилетев в Сочи и ощутив невыносимую духоту (резкая смена климата), мы думали, что сейчас спокойно сядем в ожидающую нас машинку и помчим. Вместо этого я качала малыша на руках, который уже весь мокрый был, а муж пытался связаться с рецепцией и выяснить в чём дело. Оказалось, что этот водитель то ли еще был в пути, то ли вообще не выехал...мы так и не поняли. Короче взяли такси и поехали сами.

Отсутствовали в номерах шампунь и гель для душа,телевидение работало со сбоями.

Нет открывашек для стеклянных бутылок и зубной пастыНа завтраке еда периодически заканчиваетсяНет бани

слабый вай-фай

1/в ресторане постоянно очередь за кофе (у меня 2 раза официантыуносили еду из-за долгого отсутствия) 2/ халат и тапочки мнепринесли только на шестой день 3/ нет никакой помощи в переноскечемодана 4/ нет зелени! зато бросается в глаза, что все огороженозаборами и решетками (и наш отель, и соседние постройки), неприятноевпечатление

Нечего сказать плохого...ну, если только, душ был высоковато закреплён )))

Подушки в номерах.

Иногда играет громко музыка в кафе на этаже ниже ) слышимость музыки есть ) но у целом все хорошо

Уборщицы иногда обходили номер стороной или заваливались в 22 00

Летом в самую жару туда ехать я бы не стал - деревьев и тени там пока нет. Сплошной асфальт/плитка и кое-где травяные газоны. Это главный минус. Есть косячки в инженерной инфраструктуре, особенно достал приличный шум вытяжной вентиляции над рестораном, он присутствует круглосуточно, тишины нет. Дешевые поржавевшие шкафчики в раздевалках бассейна не украшение для столь дорогого отеля. Есть бассейны - но пока нет ни одной парилки/бани. Дорогие доп. услуги (прачечная, бар).

Даже не хочется ковыряться в голове чтобы искать какие то минусы.