Отзывы Boulevard Hotel Baku Autograph Collection, 5 звезд

Удаленность от исторического центра

Отдаленное от центра расположение, иногда на набережной у отеля отчетливый запах нефти, очень дорогое питание, в некоторых местах что-то где-то отваливается, очень длинные очереди на ресепшне

Обслуживание отвратительное!!! Заселение длилось 9 часов, номер был не готов во время!!! Позавтракать нормально не возможно, очереди за едой и за пустыми и чистыми столиками!!! Номер плохо убран, везде волосы!!!

К сожалению, дозвониться до отеля очень сложно. По электронной почте ответа не получили (хотели заказать трансфер заранее). Поселили в прокуренный номер. Переселили после нашего возмущения.

К сожалению, для детей развлечений в отеле нет....для отеля такого уровня и статуса, тем более территория позволяла сделать открытый бассейн...завтраки дороговаты в ресторане.....учитывая огромное количество народа...лучше покупать заранее при бронировании!

Комнаты маленькие

Стоимость на дополнительные услуги

Уборка, или вернее отсутствие её. За все дни в номере по ковру не разу пылесосом не прошлись, пол в ванной не помыли. Шампуни и гели были три маленьких бутылочки только в день заезда, и только на одного человека, а нас было двое, потом все остальные дни вообще ни разу не дали нам мыломойку. Купили сами шампунь и кондиционер в магазине. Туалетная бумага закончилась в номере за два дня до объезда, не добавили. Тоже купили в магазине сходили. Вся уборка заключалась в замене полотнец и заправке кровати ( хотя мы сами заправляли), но видимо не по фен шую.Только за уборку оценку снизила. Что очень странно для пяти звёзд и той цены, которую я заплатила за проживание без завтраков.

В номере было плохо убрано- под шторой валялась бутылка от воды от предыдущих гостей, на ковре пятна, наклейки от детей на стенах- все это непозволительно для отеля уровня 5*. Ну и расположение, далековато от центра

Немного далековато от центра Нет уютных мест в жару на террасе

Тапочки и слишком много иранцев в бассейне.

Таксисты такси "баклажан" стоящие возле отеля. Постоянно пытаются довезти клиента не включая счетчик, а потом с потолка называя цену. Один из них за поезку до Девичьей башни попытался получить с меня 30 манат, после скандала правда ограничился 6 манатами. Очень грязное море, пленка мазута вдоль всей набережной.

Заселение прошло обычно, пришлось подождать, пока уберут номер. Номер был забронирован улучшенный - с видом на море, за дополнителную плату (порядка 6 тыс за 12 ночей). Однако на вопрос: точно ли будет номер с видом на море, администратор на рецепшене ответил:"Иншала". Кто не в курсе - это можно перевести как:"На все воля Аллаха". Ну юмор у них такой))) пополноваашись, поднялись в номер и выдохнули с облегчением - вид был прямо на море.) При осмотре номера обнаружился грязный отельный халат(?!). Отель бронировали через букинг по неотзывному бронированию, так выходило дешевле. И когда с карты в безакцептном порядке списали сумму, я был неприятно удивлён: сумму списали больше, чем было в брони. Пошёл разбираться на рецепшн. Ответили - это местные налоги. Показал бронирование, где про это ничего не было сказано. Ответ - это ваши проблемы. Пришлось три раза писать в поддержку букинга, чтоб этот вопрос сдвинулся с "мертвой точки" и вроде как начал решаться в мою пользу. Но на момент написания отзыва излише списанную сумму мне так и не вернули((( Про неоткрывающиеся окна писали достаточно много и я повторяться не буду. Тут отель сам попал в свою "засаду". На нашем окне был немаленький "автограф" от птицы, который никак не могли убрать, так как окно не открывалось, а вызывать "альпинистов" - видимо накладно. Так и смотрели на море 12 дней сквозь этот "автограф"))) Неприятно поразило, что в первый день в кафе ("White City") нас пытались обсчитать - за молочный коктейль для ребёнка пытались взять 14 манат, хотя в меню он стоит 8 манат. При этом они ещё по умолчанию включают в счёт "чаевые" - 5%. Да и капучино у них самый дорогой в Баку - 8 манат (такси, напомню - 5 манат). На моё замечание бармен просто отдал мне 6 манат, сославшись, что "у них так в компьютере". Номера убирали, но непонятно как, то меняли постель каждый день, то через день.

Завтрак на 4 балла, для 5 звезд можно было побогаче...

Завтрак можно чуть более разнообразить - человеку следящему за своим питанием было достаточно сложно найти что поесть. Мало молочных продуктов. Кофе не очень вкусный и нет обезжиренного молока.

Недостатков не заметил

Стоит немного на отшибе, вдалеке от магазинов и кафе.

Кофе-машина на завтраках (не только свежесваренный кофе, но и зерновой).

Трансфер на пляж

Зубную пасту в номер. Детские велосипеды или доп. Кресла для детей.

Перед самым выездом оказалось, что предварительно заказанного трансфера в аэропорт не будет. Пришлось самому заказывать такси. На мой взгляд, для отеля такого уровня это неприемлимо. Музыка играет громковато из ресторана под окнами вечером, но только до 12ти ночи.

Не убирались в номерах, туалеты с вонью и грязные, мало внимания гостям. мало полотенец.

Запах нефти, штат не готов к полной загрузке отеля, сложно было найти свободный стол на завтраке.

Все понравилось😅

Постоянные очереди на ресепшн, музыка от кафе в стилей плохо дискотеки мешала спать

Отель супер. Придирки такие: стоимость завтрака - 25 манат (1150 руб.) на человека. За такую цену почти в любом другом ресторане города можно было вкусно пообедать... что мы и делали ) Кстати в Entree на такую сумму мы с женой обедали на двоих. Кофе 7 манат (300 руб.) тоже весьма не дешево, по сравнению со всеми остальными. Возможно, это обусловлено тем, что в отеле останавливается много деловых людей и за них платят их работодатели. Еще, обратите внимание на то, что Баку - город не маленький и создан совсем не для пешеходов, поэтому, если Вы все же планируете передвигаться без машины/такси, то, на всякий случай, стоит изучить маршруты общественного транспорта.

Цена указанная в брони меньше чем реальная стоимость номера. Трансфер в аэропорт не приехал. Запах нефти на улице невыносимый. Хорошо что окна неоткрываются. Завтраки однообразные. Шампанское на завтрак не подают.

Номер был меньше по метражу чем тот, за который я платил через букинг. Персонал помочь не смог.

Неудобное месторасположение. Достаточно далеко от центра. В нашем номере были проблемы со светом: постоянно выключался. чинили 2 дня.

Горячие блюда на завтраке могут быть разообразнее день ото дня.Верните пожалуйста мёд в сотах и красную рыбу на завтрак.

Расположение конечно пока не очень: вокруг идет стройка.. надеюсь, что через пару лет, когда достроят, будет веселее.. и не нашла в номере набор для шитья, не помешал бы..

Так как отель новый, не все таксисты знают адрес, изначально нас привезли в отель с похожим названием.

Далековато от центра

Отель скорее для деловых поездок, чем для отдыха. Расположен далековато от центра города, но великолепно развита сеть такси.Еще один минус это не стабильный wifi ( правда это касается бесплатного интернета, платный мы не пробовали)

Не было "ложки" и губки для обуви в номере. Категория номера "с видом на море" на 2 этаже не оправдывает дополнительную стоимость, так как окна выходят на рядом стоящее строение и моря не видно. Окна не открываются.

Нет окон. Запах из душевой.

На четвертом этаже громко работала вентиляция, но эта проблему быстро решили.

Не понравилось что в номере нельзя открыть окна , и не возможно проветрить, и получить свежий воздух . Есть вентиляция и кондиционер только. Этого не хватало и воздух в комнате был стоячий . В остальном все было шикарно !!

Вайфай не всегда работал

Далековато от центра

Немного далековато от центра, но скоро там будет белый город - и все это компенсируется.

Немного нарягают не открывающиеся окна в номерах. Хочется вздохнуть полной грудью, смотря на море. Если ставить климат контроль на 18,5, то в номер попадает воздух с улицы и есть чем дышать. надо вернуть в тренажерный зал дезинфекторы для рук.

Испортили впечатление две вещи - заселили сначала в номер с видом на стройку. Я понимаю, если бы мы приехали в командировку на денек и нам дела не было до вида из окна. Но мы приехали на 4 дня, с целью отдохнуть. Попросила заменить номер - уточнили "вы заказывали sea view?" Нет, не заказывала, но и номера с видом на стройку я также не бронировала. Без долгих разговоров дали другой номер, из которого было видно море, если встать в определенной точке. Если смотреть прямо в окно - то опять же строительная зона (складские помещения, временные постройки). Ну, я уже не стала дальше давить на персонал, но считаю это не корректным. Тем более, что объяснила работнику - приехала с мамой, сделать ей подарок, хочу, чтобы все было красиво. Отель не дешевый, могли бы как-то пойти навстречу. Второй отрицательный момент - отсутствие завтраков в стоимости бронирования. В принципе в Баку очень недорогая еда. Не понимаю, в чем сложность, включить в стоимость брони эти несчастные завтраки. Получилось, что дешевле взять такси и позавтракать в городе. Но это не удобно, хочется спокойно встать, сходить в зал позаниматься, попить кофе, съесть что-нибудь и уже с нормальным настроением ехать в город гулять. Ездить в город - далековато, надо собраться, в итоге утро каждый раз было каким-то скомканным, ребенок успевал проголодаться. Не понимаю, в чем проблема кормить гостей кашей, бутербродами и чаем? Платить дополнительные деньги - очень немаленькие - за очень скромный завтрак не считаю приемлемым. Во всех приличных отелях завтраки входят в сумму номера. Считаю, такую политику отеля не правильной.

В моем номере окно не открывалось - хотелось бы хоть какую - то форточку для свежего бриза. Благо у друзей номер был на 4-м этаже с террасой - ходили к ним поболтать и насладиться шумом моря. Близость стройки (хоть она и отгорожена высоким забором и шум не мешал, но для кого то это будет важным) в Хамаме (или типа того парная с паром) - слишком слабый пар и низкая температура (хотя может это такая задумка), но рядом есть отличная сауна с высокой температурой и возможностью поддать пар.

Цены на напитки в баре завышены.

Работа спа центре хочется круглосуточно

Иногда обслуживание долгое

Все понравилось

Довольно далеко от центра города, добраться реально только на такси. Шаттл из отеля ходит редко.

В номерах нет доступа свежего воздуха, есть общая вентиляция и кондиционирование. Техники сделали все что могли. Но в номере невероятная духота. Хочется открыть окна. А у них якобы система безопасности и окна не открываются. Поэтому близость к морю и чудесный воздух не ощутился совсем. Поэтому оценка 4.

Не очень близко от центра

Не работал нормально электронный замок в номере 3209 Пустой минибар Дорогой завтрак Нет штор позволяющих затемнить комнату

Мелочи - в ванной нет розетки для фена, пришлось сушить голову в комнате. Вид из окна не на море - на стройку. Хотелось бы цену в пределах 100$ без завтрака, тут стоит около 135. В целом, все замечательно.