Отзывы Boomerang Business Hotel

Агрессивная женщина на ресепшене, она же по совместительству уборщица. Когда я приехала, как оказалось меня никто не ждал, она начала звонить и узнавать резервировала я или нет. Я приехала в 14,30 с дальней дороги, уставшая и замерсшая, а она мне говорит вам надо подаждать причем с таким тоном что я ей чем то обязана, на мой вопрос почему я должна ждать, она мне ответила с криком "ну потому что там не прибрано". когда я ждала в низу к ней пришли мужчины, на что она им говорит, сейчас я протру( это она о моей комнате) и пойдем пить чай, я была в шоке. Так все и получилось, она просто протерла что то, ванна была в волосах, даже открытое одноразовое мыло было открыто и лежало в ванне, вывод один никто даже не притрагивался к уборке.

Старое постельное белье с волосами, грязные "одноразовые тапочки" тапочки.

На сайте было сказано, что завтрак входит в стоимость проживания. В отеле когда я спросил про завтрак, ответили что я поселился по "акционному предложению" и завтрак не входит в стоимость. Так-же вовремя небыли предоставлены документы на проживание, оказалось что нет бланков, пришлось снова возвращаться в отель.

После выселения через день пришло письмо что мы не заезжали((. В бронировании написано с завтраком, завтрака не было.

Приехали с парнем с 29.11.15 поздно вечером в бизнес отель "Бумеранг"....А там ....Отвратительный персонал и ужасный сервис.Горничная-администратор по совместительству селила нас по букингу.При заселении приняв нас за студентов показала себя своим пренебрежительным отношением! Женщина не взяла паспорт и даже не спросила как нас зовут.Но ето только начало.Самым пикантным моментом данной дамы был стук в дверь в 23:30 со словами "Что вы шумите в отеле на вас соседи жалуються!Я охрану вызову".Всё бы ничего, если бы у нас были соседи...Так как перед заездом она показывала нам номер по соседству...который был пуст по факту и было бы не так обидно если бы мы действительно шумели ...так как в 06:00 уже необходимо было уезжать.Видимо,мы приехали не во время и поломали какие то личные планы либо интересы!Нам испортили полностью настроение и впечатление о поездке!

Были заявлены завтраки но остался голодным.

Wifi средний

Завтраки среднии

-могли бы по лучше сделать брекфест

Простынь была с пятном, на коврике для душа были пятна. заказывали номер с отдельными кроватями, а в итоге кровати стояли одна к одной. Подушки ужасные.Вместо администратора сидела уборщица, которая даже не смогла провести оплату через карту.Ребята которые произвели оплату через терминал, напрашивались в гости, да еще в итоге поставили что мы не заселились в номер.

Отель хорошо оборудован, но не имеет собственной парковки. Номера грязные, даже при въезде. За четыре дня номер не убирался ни разу.

Приехали с семьей (я муж и 2 детей),приняли нас нормально.Пошли вечером гулять по Одессе и вернулись где то в 10 вечера.приходим а горничная в панике :горит проводка.мы спрашиваем а что нет огнетушителя? Как оказалось нет.она звонит администратору,мы говорим вызывайте пожарных потому что огонь уже пошёл намного дальше.вызвали аж после того как приехал администратор.зачем было так долго ждать?вонь невыносимая была.мы поднялись в номер.вырубился свет,малые испугались ведь на улице было уже темно.вообщем мы не выспавшиеся надеялись что утром все утрясется.но ничего подобного.телефоны зарядить не удалось,гарячей воды нет,пришлось голову мыть под холодной и высушить ее опять таки нельзя,електричества нет значит разетки не работают.вообщем мы растроеные покидаем отель.на слова о возмещении хоть какой то суммы или скидке на нас посмотрели как на ненормальных.начали хамить.мало того что они нарушили нормы безопасности отеля и у них даже не было огнетушителя так ещё и персонал не компетентен. Вообщем ночка запоминающаяся выдалась.

Комната очень маленькая, в душевой был забит слив, крышка на унитазе была меньше размеров самого унитаза. От завтрака ожидали лучшего. Цена завышена для таких условий.

В отеле нет ни кафе,ни ресторана вообще.Завтрак приносят в номер,он состоит из йогурта,круасана,два кусочка хлеба( без масла)с сыром и величиной.Сахар ждали два дня.За пять дней номер не убирали ни разу,тапочек нет,шампунь и мыло нужно выпрашивать.Звукоизоляции плохая,в соседнем здании проводится реконструкция,ремонтные работы начинаются с 8 часов утра и до позднего вечера.

- Тетка которая встречает гостей (в лучших традициях совка) вначале не скрытое удивление стоимосте бронирования и заявление что у нас таких цен нет :))) (примечание для владельцев участие в таких спец предложениях на букинге позволит вам поднять рейтинг вашего отеля но главный нюанс чтоб получить классный отзыв качество услуг не должно страдать а вот персонал в лице той тетки которая встречает гостей с такими словами отбивает любое желание ехать к вам еще и писать отличный отзыв если человек не справляется то либо его надо учить либо менять)- Жил на 3-м этаже свет на этаже решили мне не включать я так понимаю по акции это не обязательно- тесные номера и куча лишней мебели (сделайте так чтоб можно было вокруг кровати ходить не боком уберите странные тумбочки под телевизором подумайте компактной мебели это просто)- под окнами оживленная дорога но от этого некуда..... центр.

Персонал, отношение, обслуживание, отзывчивость персонала - ноль

Номер рассчитан на четверых, но при проживании вчетвером в нем просто невозможно разминуться. Одна комната полностью занята кроватью с узеньким проходом вокруг нее. Во второй комнате при разложенном диване вообще не остается места. Простыни давно изжили себя и их нужно заменить. В номере нет ни одного стула. Нет стола. В отеле нет кафе, поэтому завтрак приносят в номер. Который приходится есть в кровати, ибо больше поставить его просто некуда. Сам завтрак ну никак не соответствует названию отеля - приносят йогурт из супермаркета, круасан из супермаркета и бутерброд с колбасой и сыром.

Комната супер маленькая, кровати не удобные, матрасы двигаются и выспаться не возможно ))) слив в душе забит

Я не знаю кто вообще присвоил звезды этой гостинице и зачем компания Воокing связалась с ними.За исключением месторасположения и интернета все отвратительно, и плюс ко всему ходят за тобой чтобы ты анулировал бронирование. Я отказался и они уведомили компанию Воокing что я вообще не заехал, но на самом деле я проживал в этой гостинице 2 дня.Завтрак подают в номере, но как оказалось это завтрак в постели так как отсуствуют стулья вообще (отказавшись от завтрака теряешь бутерброд, круасан и йогурт, это весь "королевский завтрак в постели" )

Это не бизнес-отель, это частная мини-гостиница очень слабого уровня, предлагают трансфер стоимостью в 5 раз дороже среднего такси, при этом обосновывают высокую цену уровнем автомобиля - старый прокуренный порш каен, я не готова за это переплачивать) при оплате номера предложили отменить бронь на сайте и заплатить им наличкой, при этом никаких кассовых чеков. в номере: вода в душе не уходит, шампунь в упаковке с переклеенным названием, первоначально предназначалось для BlackSeeHotel, постельное белье - это самое страшное, судя по количеству катышков его используют лет 10 уже((завтрак (булка, сыр, вареное яйцо и йогурт) приносят в номер на подносе, но в номере нет ни стола, ни стульев. чая в номере тоже не было. с чего они взяли, что это бизнес-отель((

Кондиционеры не работали (со слов персонала, были на профилактике) — всё-таки немного жарко, а шум с улицы при открытом окне мешает спать.

Завтрак ужасный

Очень плохое обслуживание и отношение. Встретили не гостеприимно. Скудный завтрак, 2 яйца, щепотка соли на тарелке, круасан с ценником из супермаркета и неаккуратный бутерброд с сыром без масла, приносят в номер. В отеле нет ресторана. Плохая шумоизоляция. Стоянка на дороге.

Понравилось все.

Очень плохое обслуживание и отношение. Встретили не гостеприимно. Скудный завтрак, 2 яйца, щепотка соли на тарелке, круасан с ценником из супермаркета и неаккуратный бутерброд с сыром без масла, приносят в номер. В отеле нет ресторана. Плохая шумоизоляция. Стоянка на дороге.

нет завтраков, но, я думаю, у них все еще впереди. с ребенкомскучновато. а для бизнес-поездки на несколько дней - офигенно!!!

бойлер с горячей водой перестал работать и начал визжать, как попавшая всистему вентиляции обезумевшая галка. я предложил его отключить, чтобыне мешал спать, пришлось лезть по стремянке к бойлеру. потом были долгиетелефонные переговоры консьержки с выпившим техперсоналом. техперсоналприезжать отказался и нам пришлось перетаскивать уже разложенные вещи натретий этаж, где с горячей водой проблем не было. при этом консьержкаспросила: «вы мне там ничего не нарушили?» и через пять минут принесла вновый номер початую бутылку воды из старого номера, в обмен на новую. вобщем, беспощадный сервис.

Очень тесный номер. Нет даже шкафа.

Минусов нет , одни только плюсы!!!!!

-номер был слишком маленький-иногда были проблемы с wi fi

За 4 дня номер ни разу не убрали, полотенца не сменили, кофе, сахар, чай не обновляли, более того даже не поинтересовались, нужна ли уборка.На вопрос почему не убирали, ответ:а Вы не вывешивали табличку с просьбой убрать. Жили в люксе, не было телефона в номере, элементарной связи с ресепшеном нет, за такую стоимость номера хотелось бы включённый элементарный шведский стол эта услуга уже доступна даже в 2 звёздах.

Маленькие номера. Неудобные кровати и спальные принадлежности.

Номера не большие, недостаточно шкафов для одежды. В коридоре продолжался ремонт и вся грязь заносилась в номер. Мне показалось дорого.

Неоконченный ремонт не ресепшн и лестничных пролетах.

сложности были с интернетом в выходные он работал только на подключение, но доступа не давал, лучше стало на буднях интернет заработал в полную силу :)

- Отель ремонтируется, постоянный шум обеспечен. Самое противное, когда пилят плитку, как кафельную, так и тротуарную. Шум неимоверный. Пилить начинают в 9 утра. Спать можно только в берушах, но это не только из-за ремонта. В отеле еще и ужасная шумоизоляция. Слышно весь этаж сразу. Разговоры в соседних номерах – до слова. Оглушительно хлопающие двери укрепляют ощущение того, что находишься в одном большом сарае. Матерящаяся в коридоре горничная– последний штрих. Кстати, о горничных. Их две – Алла и Людмила. Алла, в принципе, довольно адекватный человек, с Людмилой всё сложнее. Это хамоватая и лживая женщина. Номера там не убираются на регулярной основе, надо подходить и просить об этом горничную. Первый раз, после долгого ожидания, попросили Аллу. Это было на 4 день нашего пребывания. Алла убралась и поменяла полотенца. На 8 день мы попросили Людмилу убраться и поменять белье. Она не сделала ни того, ни другого. Лишь выкинула мусор. На наше негодование - ответ: «я убиралась, только белья не меняла». Это ложь, мусор так и остался на полу, в ванной комнате тоже ничего не было вымыто. Из-за ремонта в коридоре грязно и все тащится в номер. Поговорили с директором на следующий день. Алла убралась, но постельное белье так и не сменила! Так нам его и не поменяли до отъезда, несмотря на наши просьбы. Номер снимали 12 дней (!). Просто надоело скандалить. Да еще и с человеком, который считает нормой тыкать постояльцам. Вай-фай из 12 дней работал 2 дня. Потом твердое «Вне диапазона». По поводу качества ремонта – не сказала бы, что хорошее. Ручка на двери в ванную отвалилась. Душевая кабина шатается (кто будет в 202 номере – осторожно). Унитаз на 6 день потек, но надо отдать должное, сразу починили, пришли с пляжа – уже все нормально. Сам номер маленький и очень темный. Нет окна, только балконная дверь, а балкон застеклен. И еще. Я забыла в номере подарок для мужа – халат в пакете. И умывалку, довольно дорогую и известной марки.

Номер стандартный,но: не было заявленного на букинге сейфа,площадь номера оказалась также значительно меньшей,чем было указано в описании на сайте.Ремонт в отеле не закончен и продолжается как в здании,так и около входа в отель.Парковки пока нет,но и денег за стоянку автомобиля не брали.

Ремонт в подъезде. Парковка на пешеходном тротуаре.

Очень сыро в номере