Отзывы Boomerang Business Hotel

Неудобный матрас на кровати

Душевая кабина была в плохом или очень плохом состоянии.

Во-первых, у объекта указана ложная информация! Парковку они не предоставляют. Да, на улице есть общественная бесплатная парковка, но нам принципиально нужна была частная, пусть и платная. Указано, якобы частная парковка предоставлется за 30 грн., на деле - нет её совсем. Во-вторых, кровать при бронировании просили одну большую, в итоге нам дали номер с 2 отдельными кроватями, которые "сдвинуты". Якобы других у них нет. Между матрасами пространство в 5-7 сантиметров, матрасы продавленные, днище кровати также (можно сесть с краю и провалиться). Одна подушка была настолько тонкая и скомканная, что просто неприлично. В-третьих, за три ночи в номере не убрали ни разу, даже не заменили полотенца. Если оставить окно закрытым, то появляется неприятный запах. Душевая кабина грязная. В ванной сыро, "вытяжка" - работает так плохо, что ничего не меняется. В-четвертых, в первую ночь заезда в отель пришли очень шумные постояльцы, ресепшн на просьбу как-то вразумить "соседей" не отреагировал. Очень сильная слышимость между номерами, ощущение что соседи разговаривают у тебя в номере, даже если говорят вполголоса. В-пятых, на "ресепшн", если это так можно назвать, почти всегда отсутствует персонал, при выезде пришлось просто оставить ключи на столике.

Чуть больше душевую кабинку и телевизор плохо показывал.

Плохая душевая кабинка, ночью очень громко капала вода с душа на пол кабинки. Душ просто неисправен и течет. Шумоизоляция. Довольно старое и застиранное белье и полотенца. В номере не убирали за 3 дня

Немного шумные окна днем.

Так вышло что нам пришлось по работе срочно приехать, поэтому поехали с ребенком. Персонал когда узнал что мы с маленьким ребенком, то предложили нам за ту же цену более комфртный номер. Номер действительно оказался комфортный. В отеле низкий уровень шума, что позволило и нам и реьенку хорошо выспаться с далекой дороги. Персонал квалифицированый, а что главное очень приятный в общении. Месторасположение отличное, до порта рукой подать, достопримечательности тоже все рядом, благодаря этому не смотря на то что время поджимало ехать обратно, успели прогуляться по некотрым из них. Вообщем все понравилось, если будем приезжать будем останавливаться в этом отеле.

Плохо убранный номер, на полу на плитке разводы от швабры и комки мусора, в душевой кабине очень грязные места скольжения раздвижных дверей, шумоизоляция номера никакая, между полом и входной дверью огромная щель, из которой дует при открытом балконе. На 1-м этаже строится ресторан, в будни шумно

Недостатков не обнаружено

Очень плохая звукоизоляция на третьем этаже. Полночи слушали трёп четырех собутыльников из номера 308, хотя отель позиционирует себя как "бизнес" и в комментарии просили "тихий номер". В половину двенадцатого ночи вырубили свет во всем центральном районе. Генератора нет у этого отеля. Только блок-безперебойник для видеокамер/сигнализации. Пьяньчужкам пришлось лечь спать от нечего делать и это спасло нашу ночевку. А так, слышно всё дословно. И администрации всё равно. Отдельно об администрации: нам попалась совершенно не обученная девушка, не владеющая навыками администратора гостиничного бизнеса и, в целом, не особо владеющая навыками общения. Утром при выезде была другая администратор - приветливее и адекватнее. Так вот, при бронировании в букинг ФИО латиницей указано. Администратор какое-то время доказывала ,что у нас нет брони, потому что не смогла правильно сопоставить написание фамилии латиницей и ее звучание на русском. Завтрака нет. Никакого. От слова совсем. Кухня на ремонте. Парковки нет. Хотя предупредили о необходимости поставить авто заранее, как указано в условиях. Кровать заказывали общую двуспальную - это оказались две сдвинутые однушки. Матрасы не ахти. Номера маленькие, но всё необходимое есть и работает. В целом, для ночевки подойдет. На более длительный срок не рекомендую.

Единственное, что внесло хаос в наше пребывание в данном отеле - это отсутствие воды с утра. Ни умыться, ни принять душ. Но как нам объяснили отключения были по всему району. Думаю, что отель должен быть подготовлен к такого рода недоразумениям и иметь запас воды на крайние случаи.

Немного шумновато. Слышно все что происходит в коридоре.

Грязные номера и антисанитарное состояние ванной комнаты (конкретно - не мытый унитаз, плесень в душевой кабине и отсутствие дверей от нее, старая тряпка под протекающим умывальником, перегоревшие лампочки верхнего света и над зеркалом). Не было фена и пульта для телевизора, а также тапочек, заявленных на Booking, также как и завтрака, оцененного в 70 грн., купить который приветливая администратор предложила в ближайшем магазине. Общее впечатление завершила ржавая "пепельница" из железной банки на балконе второго этажа (с живописным видом на мусорку).

Мне всё очень понравилось.

Не достатков нет

Ремонт в номере выглядит далеко не свежим. На стенах видны трещины, из всех настольных ламп работала только одна, раковина умывальника треснутая, сетка кондиционера забита пылью. Не качественный ТВ-сигнал.

Понравилось все,минусов не увидели!)

Разваленная грязна душевая, неаккуратный ремонт.

Матрас

Все понравилось

Такое не было.

Рассчитывал на двуспальную кровать... В итоге - все же односпальные кровати попались.

Не было пультов для тв,но нам этот момент был не принципиален(остановились на сутки). Уборка ковров была на 4ку.

Лучше окнами во двор, чем на улицу

Нет столовой завтрак приносят в комнату

Номер можно назвать люксом с трудом ,комнатки 2 на 2

Отсутствие обещанного завтрака (якобы столовая на ремонте, извините) - компенсации не было. Шумные иностранцы - беготня, крики всю ночь.

Мы бронировали в отеле номер люкс на 4 человек, по приезду нам отказала в люксе по причине того что номер был затоплен (как оказалось там проживали другие люди!).Нам предоставили 2 стандарта за те же деньги.В течении 2 дней никто не разу не убрался, даже не соезволили убрать посуду после завтраков,из ванной комнаты доносился неприятный запах, звукоизоляции в отели нет, любой звук слышен как днем так и ночью.Завтраки однообразные, персонал неприветливый!Не рекомендую этот отель!

Номер подустарел, сантехника местами ржавая. Обслуживание хромает, персонал хамит.Интернет отваливается.

Я забронировала номер стандарт с двумя кроватями. Решила перед оплатой номер посмотреть. Вход в гостиницу (название "бизнес-отель" сильно преувеличино) не так прост: нужно звонить администратору. Из персонала - только горничная. Очень маленькая комната, перемещаться по ней людям с весом больше 45 кг будет затруднительно. Даже номер люкс, который мы были готовы взять за не самую маленькую цену, оказался крохотным. Я сразу отменила бронь на сайте (за три дня до планируемого заезда). Через сутки, не получив подтверждения об отмене, сама перезвонила администратору. Вежливым голосом мне сообщили, что номер оплатить все равно придётся, так как это условия бронирования. Конечно, я ничего не заплатила. Верх удивления настал, когда мне перезвонили уточнить, всё ли понравилось в отеле...Вывод: годится лишь на прийти и поспать, т.к. даже столовой в отеле я не увидела.

1) отдыхали 3 дня - однообразные завтраки - каждый день одно и тоже (и очень рано - в 7.30 - 8.00). Хотя это бизнес-отель, возможно так и должно быть.

Чистота оставляет желать лучшего. Комнатные тапочки уже ношеные и выглядят как будто их носили уже не один раз.

Не было опельсинового сока на завтракеЯ его очень люблю

Не работала лампочка в ванной комнате

Очень плохая звукоизоляция, мы слышали всё что говорят наши соседи, шум проезжающих машин. Спать было очень сложно при таком уровне шума. Матрас пружинный, не удобный, подушка перьевая. Номер маленький, заявленного холодильника не оказалось. Пыль в номере, тапочки- 1 пара два левых)) Завтрак приносят в 8 утра, 2 бутерброда, йогурт, слойка, чай, за три дня 1 раз принесли питьевую воду. Сейф есть, но он не кодовый,а закрывается на ключ. Ванная: плохо работает вытяжка, присутствует неприятный несвежий запах, полотенца не сохнут, душевая не очень опрятная, грязная вытяжка, 1 банное полотенце на человека, из косметики только шампунь, в один момент он просто закончился в отеле. Персонал щедрый на добрые слова. Администратор выполняет работу всех департаментов. Текущую уборку не делают, мусор никто не выносил, как я поняла, у них нет собственного ключа от номера. Мне должны были принести одеяло в номер, в итоге я сама спустилась и мне дали одеяло и пододеяльник! Я конечно умею заправлять постель, но как потребитель гостиничных услуг делала это впервые)

Номер пыльный. В ванной комнате стояла хорошая душевная кабина (с подсветкой, музыкой, гидромассажем), но она была не подключена и муж прыгал около неё пол часа, пытаясь подключить и настроить. В бра не было лампочки, кондиционер на обогрев не работал... Внизу платяного шкафа лежал какой-то паралон и использованные одноразовые тапочки. Гостиница построена и задумана не плохо, но за ней не очень хорошо следят.

Мало места в комнате (маленькие проходы между кроватью и остальной мебелью).

Не поддерживаются номера в хорошем состоянии - что-то не работает, что-то сломано, где-то не до убрано

В, так называемый, бизнес-отель Бумеранг мы заселились на одни сутки с 23 на 24 января, группой в размере 8 человек. Там самым, у нас появилась возможность дать объективную оценку гостиницы на основе изучения 4х номеров (2 на втором этаже, 2 на третьем-монсардном) и на основе мнения 8 человек. Забегая наперед отмечу – удовлетворенных не было, не говоря уже о довольных.Выбирали отель, основываясь на фотографиях номеров и в целом описании. Но первое впечатление — обманчиво.Обслуживание:— хамское отношение персонала, вне зависимости от смены все консьержи разговаривают на повышенных тонах. каждое обращение вызывало ощущение, что мы отвлекает человека от какого-то очень важного дела— консьерж своевременно не реагирует на просьбы— отказались предоставить тапочки (хотя в описании было написано про их наличие в номере), сказав при этом "Сейчас выходные, где я возьму вам тапочки".— откровенно врала "Быть такого не может" на предъявление ей претензий касательно состояний номеров (об этом ниже).– консьер второго дня сидел в "Одноклассниках". Возможно, это как-то повлияло на наличие свободного времени для постояльцев.Состояние номера:– после выезда прошлых постояльцев уборка не была произведена - белье не поменяли, оно было грязное, на постели были чужие волосы;– одеяла принесли грязные, как и грязными были полотенца;– дешевые матрасы, из них торчат пружины;– в душевой кабинке в стоке волосы;– мусор не вынесен;– в некоторых номерах банально не было одноразового мыла и туалетной бумаги;– в тумбочках лежали косточки апельсина и использованные зубочистки;– чашки настолько грязные, что они прилипли к блюдцам;– в бра не было лампочки;– ползали тараканы.Отдельно стоит отметить про проживание в данном отеле зимой. Отель не предназначен для проживания в нем зимой. В номерах температура 10-15 градусов, что не соответствует нормам.Кондиционеры не работают на обогрев.