Отзывы БМ Хостел

Квартира грязная, сложилось чувство, что там не прибираются уже длительное время Сантехника грязная, туалет весь ржавый, посуды мало, а та, что имеется в ужасном состоянии, подгорелые кострюли и тарелки с кружками которые невозможно отмыть!!!! Пол весь в волосах и грязи!пыль не вытирали никогда!слои грязи на технике, в шкафах !!

Протереть пыль, помыть унитаз, добавить полотенца и туалетную бумагу

С первого взгляда квартира показалась аккуратной, но, как только мы начали обживаться, всё оказалось гораздо печальнее...В ванной комнате - грязная ржавая сантехника, пыль, волосы, полотенец на всех гостей не хватило (как нам объяснили - было очень много заселений в этот день и у них их просто не хватило. Как так-то?), вместо туал. бумаги - бумажные полотенца (это без комментариев...), наборы гель для душа-шампунь-кондиционер были на каждого гостя, но зайдя в ванную, намочив голову, я вдруг поняла, что я не могу открыть эти средства (во-первых: мокрыми руками это сделать проблематично, во-вторых: на этих пакетиках нет никакой отрывной части, ножниц я как-то там не обнаружила, а тащить в ванную нож...ну такое...). Далее кухня: замацанные жирные липкие ручки мебели, забрызганный жиром фартук, грязная плита и опять же пыльно. Комната - это нечто)) Сначала не заметили даже, а обнаружив были в шоке)) - стеклянные окошки в двери в комнату были сломаны (это ж как нужно было шибануть в нее? И почему ничего с этим не сделали? А если оставшееся стекло упадет?), грязные снизу!!!!! занавески О_____о, трещина через весь потолок, оторванные куски обоев, каркас кровати (рейки жесткости или как их там) с одной стороны были сломаны (3 штуки!), соответственно спать на половине кровати было попросту невозможно; постельного белья также не хватило (та же история, что и с полотенцами); пыль и тд. Если бы мы заселялись не на одну ночь, то поискали бы место получше.

Нет минусов

Сама квартира, на кухне был стойкий запах газа, ужасное постельное белье, подушки и одеяла. Все очень старое и застиранное. Я бы больше туда не поехала.

Не хватало полотенец большого размера (к сожалению были только маленькие). Ну и чистота пола в комнате оставляла желать лучшего.

Комары и нет москитных сеток, туалеты рядом с зоной питания, убитая кухня, нет индивидуального освещения, нет индивидуальных шкафчиков, унитазы в совмещённых санузлах очень близко к двери, сломанная сантехника, один холодильник на много гостей.

Наш номер в хостеле оказался занят (не выехал предыдущий жилец), нам предложили "студию". По факту это оказалась комната в квартире на первом этаже. Было чисто, но все вещи старые, кровать ужасная. Пришли в 23 часа, дверь оказалась заперта изнутри на засов, пришлось вызывать хостесс для решения проблемы. Курить нельзя, но в коридоре явно чувствуется что не все это соблюдают.

Отсутствие хорошей вывески с указанием ЭТАЖА. Хостел находится в жилом доме, и нам пришлось ездить в лифте с остановкой на каждом этаже, чтобы найти его нахождение. Девушек на ресепшн нужно научить улыбаться клиентам - их усталый вид вызывает резкое желание подарить им чашку кофе или шоколадку:) Посетители нарушают правила - курят в номерах, за этим никто не следит, дым и вонь по всему хостелу, и мне пришлось самой просить персонал сделать замечание нарушителям. Во дворе этого многоэтажного дома - избушки местных, и в три утра уже начинают громко орать петухи.

Живут непонятные субъекты, явно не туристы, и даже несколько опасные товарищи. Кровать ходит ходуном и было бы здорово, если б на ней были шторки. Манеры персонала, очевидно, такие же, как у большинства туляков - грубили и магазинах, и в транспорте.

Неадекватные постояльцы-строители, которые шумели, курили в номере и вели себя неадекватно. Шатающаяся кровать, отсутствие камер хранения, платный утюг.

Слишком много комаров! Сетки на окна желательно поставить!

Отсутствие москитных сеток на окнах.

Хамство.объект находится не по адресу бронирования.

Все время, что я провела в хостеле, было ужасно грязно. Ощущение, что не убирались уже пару дней. Хлипкие, скрипучие кровати, плесень в душевой кабинке, и отдельной историе - комары. Из-за отсутствия системы кондиционирования, все окна в хостеле открыты настежь, но никакой защиты от насекомых нет. Но это нисколько не удивляет: персонал довольно равнодушен к проблемам постояльцев и работает будто из-под палки.

Неработающая стиральная машина, посуда вся липкая

Кровати ужасные! Шатаются! И не особо люди заботятся о чистоте в ванне. Нет сейфов-шкафчиков для хранения ценных вещей

Сложности парковки, уборка в номере

Не критично,но иногда попадалась не совсем чистая посуда. Думаю это просто недостатки большинства хостелов,поэтому не стоит на этом зацикливаться.

В коридоре не мешало бы поставить пару стульев-пуфов...неудобно одевать обувь стоя

УЖАС! В хостеле бардак! Я не привереда и поэтому обьективно смотрю на происходящее.Ремонт отсутствует,всюду грязь,кухня-вообще кошмар! Кровати как нары жесткие и скрипучие. В душе круглосуточно капает канализация ,он полон воды!Уборщица Оля с утра производила уборку нетрадиционно -мыла унитаз без перчаток,помакивая внутри унитаза ершиком и им же помыла сиденье и бачек! Все происходило на глазах присутствующих на кухне.Администратор Светлана, видимо по привычке швырнула, да именно швырнула швабру предложив мне убрать воду в злополучном душе за всеми и это в полночь,после преодаленных нами 1500км! пути в машине .Наш путь составлял 3000 км , усталость дикая,кто ездил тот поймёт. Тишины вы в этом хостеле не дождетесь! С утра администратор Света на весь хостел сначала громко и долго разговаривала по телефону повествуя о дебилах постояльцах,а затем материла нас же вытирая в очередной раз накопившуюся в душе воду,называя постояльцев уродами и т.д.включая мат. По карте расплатиться невозможно, только наличными! Каменный век! чек от администратора Светы не дождетесь! Нужны радикальные меры и поэтому делать какие-то замечания не стали, по всему было видно ,что серьезных проверок в данном хостеле давно не было.Хостелы различны по своему удобству ,бюджету и комфорту, но ТАКОГО мы увы, не встречали! Мужу после бессонной ночи проведенной в хостеле ВМ в Туле нужно было вести машину 13 часов и это после после ТАКОГО! "отдыха".За что заплатили 1500 рублей? Кто ответит?Не поленились сесть и написать,поскольку нигде на сайтах о хостеле ВМ реальной картины в рекомендациях не нашла.

Металлические кровати в 10 местном номере скрипят.

Улучшенные апартаменты с 1 спальней-это просто Кошмар!!! Квартира находится на ул. Энгельса 73. Ключи получили на Пушкинской, персонал приветливый, а потом началось самое впечатляющее. Квартира грязная, такое ощущение не разу не убирали, везде пыль,волосы тюль черная, постель грязная-волосы, благо была своя. На кухне нельзя не до чего дотрагиваться, все в жиру....кошмар, даже чай попить не возможно. Разве можно размещать такие варианты, нет персонала чтоб убрали номер - НЕ сдавайте!!! Срубили бабла-сервиса ноль.... Цена завышена , 2500 за ночь ЗА ЧТО!!! Не было времени менять жилье и ждать чтоб убрали номер...За 2500 ходили просто переночевать.....ЖУТЬ...

Минусы: сантехника отечественная, старая, подтекает, сама ванная не удобная; мусорка в часу 22 уже забита, а выбрасывают мусор в 12 дня; когда хостел заполнен, приходится ждать освобождения стола (их мало)+ заполнен холодильник; нигде не написано о том, что нужна сменная обувь, а тапки стоят 50 рублей.

- хамоватый персонал (одна из администраторов)- персонал не производит инструктаж и знакомство с инфраструктурой хостела (только для тех кто заселяется в дорогие номера или большой группой людей)- редко убирают места общего пользования (редко подметают кухню, выносят мусор из кухни, редко убирают ванную и туалеты)- часто ночуют дальнобойщики с вонючими носками и запах из комнаты не выветривается- одно очень маленькое полотенце на 1 человека- подушки из икея которые поря менять (превратились в комки синтетики)- горячая вода через бойлер, когда все одновременно купаются может не хватить горячей воды- мало розеток в комнатах- слабоват сигнал Wi-Fi- цена не соответствует качествуПодушка Хостел тоже их хостел, не уверен, что обслуживание там лучше

В хостеле довольно много проживающих, а поскольку люди бывают разные, возможен шум, не всегда получается оперативно убраться, но в целом за порядком и чистотой здесь следят. Кровати скрипят, но это беда многих хостелов.

У хостела явная проблема с сантехникой (подтекала вода и в душе и на кухне)

Обустройство санузлов и душа.

Проблемы с вентиляцией, воздуха нет!!!Шумоизоляция плохая, очень. Просьба регулировать звук на телефонах, включить вибрацию.

Общее ощущение - общага студенческих времен. Это не столько плохо, сколько ассоциация. Элементарные моменты - при въезде белье заправлено не было, все нужно делать самим, изначально выдали не все белье, приходилось отдельно спрашивать наволочки, подушки, пододеяльники, полотенца и т.д. Ребята спали на двухъярустной кровати - кровать не прикреплена к стене, второй ярус ходит ходуном. При выезде сдаем белье под счет. Это не ужасные и отвратительные моменты, но за 2400 за ночь за те же деньги можно снять квартирку с двумя комнатами, где уже все будет готово и ждать гостей.

Когда бронируешь номер, думаешь он будет находиться по указанному адресу. Мы заказали улучшенные апартаменты, добрались до хостела, мечтающие зайти в свой номер, но тут на нас наехала администратор, почему она не может нам дозвониться, и в добавок сказала, что мы тут жить не будем, так как мы сняли квартиру, которая находится в 20-ти минутах ходьбы, об этом нужно предупреждать заранее. Т.ч. будьте готовы, что вам нужно будет еще искать эту квартиру самим.

Не было горячей воды, унитаз рассчитан как будто на детей, не предоставили сразу полотенца, белье как будто грязное,кровати скрипят,под ними пыль клоками,лестницы на второй ярус прямые

Уборщицам пылесосить под кроватями регулярно

Спальни, вентиляция, Лестницы на кровать должны иметь наклонное положение

В три часа ночи заселилась группа шумных молодых людей и их даже никто не угомонил. Очень тонкие стены!

Места общего пользования убирать чище.Не очень удобно, что душ совмещен с туалетом.

- На дверях в комнатах, ванной и на кухне нравоучительные объявления формата "не делайте так-то и так-то, а то мы вас выселим/оштрафуем". В таком же тоне сотрудники общаются с гостями. Стала свидетелем как администратор сказала проживающему: "Можете писать про нас в Интернете что угодно. У нас полно клиентов, уедете вы, заедут другие - от вас не убудет". - Нашу бронь при заезде потеряли и долго пытались разобраться, куда нас теперь заселить. Чеки об оплате выдали только после того, как мы об этом попросили.- В день заселения, когда в 9 вечера я попросила постельное белье (кровать проживающие заправляют самостоятельно), то не смогла его сразу получить. Белья на всех не хватило и пришлось ждать, когда полагающаяся мне простыня высохнет на батарее на кухне. - Если вы снимаете двухместный номер и хотите закрыть его на ключ, то для получения ключа вы должны оставить 200р в залог!

Стены картонные, слышимость невероятная, кровати скрипят, в комнатах студиях нет штор с учётом окна от потолка до пола. освещение офисное

Забронировали апартаменты. Во время заселениях нам сообщили, что не могут нас туда заселить, так как 2 дня назад там были украдены какие-то вещи. И они даже не сообщили!!! И засели в общий 6-местный номер!!! Как можно так поступать??? Тем более в праздники невозможно что-то найти!Помимо это: в комнате батареи не работают и это зимой!!! А об удобствах на этаже: это только для лилипутах, не развернуться!Не рекомендую!

Оооочень тесно в туалетах и душевых))) даже не знаю как там умещаются люди , даже со средней комплекцией, крупным людям , думаю, очень сложно))))

В общей комнате очень сильно качаются и скрипят двух этажные кровати. Малейшее движение приводит их в движение, которое сопровождается скрипом

Тонкие перегородки, всех слышно, одеяла и подушки плохого качества, ни одного телевизора нет, в холе он был бы уместен, и совсем нет зеркал.

Плохой персоналГрязное белье и кровати

Скрепучие кровати, не очень качественный интернет.

Плохая звукоизоляция

Был заказан другой номер,разместили в номере очень маленьком,где стояли 2 двухэтажные кровати,холодные стены нет окон, лестница с острыми углами, которые цепляются за одежду.

Кровати скрипят.

Мы забранировали номер в итоге приехав в хостел администратор даже незнала что мы приедем. В 21:00 мне позвонили из хотела подушки и сказали что нас там ждут, хотя подтверждали за день до этого из БМ хостела. В итоге несколько раз пришлось разбираться где мы живем.

1.Подобные услуги не для нашей страны.2.Отношение цена/смысл услуги - очень очень дорого3."красная" цена : общему номеру 80-130 рублей с человека, ВИП-номеру - 600-700 руб. за номер.

Нет наглядной рекламы на улице. Достаточно трудно найти находясь в сотне метров. А когда нашёл то было просто смешно что битый час ходил в трёх метрах. Легко спутать с бизнес центром

Уже второй раз останавливаюсь в хостеле, и второй раз меня заселяют совсем не в тот номер, который я бронировала. Хотелось бы понять, почему всё время оказывается полной неожиданностью необходимость доплаты, и никто не предупреждает заранее. Ещё не поняла, зачем было лгать, что вы заменили дешёвенькие кровати на удобные деревянные. Меня заселили в тот же номер, что и в первый раз, и опять были те же ужасные кровати. Видимо, рассчитывали, что гость больше не приедет, поэтому наобещали того, что не сделали. Соседка с нижнего спального места постоянно высказывала мне недовольство, что всё такое неустойчивое, что кровать сотрясается, когда я забираюсь на второй этаж, хотя стоило предъявлять претензии по адресу - администрации хостела.

Двери с прозрачными стёклами и короткими занавесками, да ещё и за стенкой от стойки администрации, чувствуешь себя как в гостях у любимой тёщи))Было бы не плохо стёкла заклеить непрозрачной плёной, а ещё лучше поставит глухие-цена вопроса не велика, а впечатление у людей будет гораздо лучше. На стене обнаружил внушительный список чего нельзя делать на два листа А4, почувствовал себя как в пионерском лагере, где "дети хозяева лагеря". Если вам лет 20, то вам понравится всё, если вы уже опытный путешественник с внушительным послужным списком проживания и привыкли к тому,что вы сами решаете как вам планировать свое время, то будет немножко не комфортно.

Нареканий нет.

Не работал лифт (6 этаж)

Запах в лифте. Сломан и закрыт туалет.

Бронировали 7 мест в одном номере,приехав в отель нас разместили в разные комнаты, т.к. было уже поздно и дети уже спали на руках, спорить не стали...УЖАСНЫЕ кровати, при любом движении начинали скрипеть.Видя что мы без сменых тапочек и пошли босиком, т.к. в обуви у них не ходят, администратор не предложил нам одноразовые тапки, а пол был очень грязным.

Ужасные подушки, контенгент: мужики-дальнобойщики с вонючими ногами. Но за такую цену оно и понятно)

В хостеле проживали рабочие,которые заняли всю кухню,пили водку и играли в карты,сопровождая эти мероприятия матом.Администратор только в час ночи сочла необходимым потребовать прекращение"банкета".Напитки за счет заведения - кофе не было вообще,а чая 2 пакетика нам досталось! В душевом поддоне застой воды.В местах общ.пользования грязно- за таким количеством мужчин убрать,наверное,невозможно.

Очень скрипучие кровати, в туалетах и дешевых неприятный запах.

Нет WiFi

Чуть-чуть бы облагородить ремонтом и полы помыть - можно было бы 3* присвоить.

Не указан этаж

По факту "бабушкина квартира",даже не приведенная в порядок. Облезлые стены.Чайник с толстым слоем накипи.Ни одной фотографии соответствующей этой квартире нет. За ключами приезжаежаешь в одно место, там же расплачиваешься-все прилично, а потом приезжаешь сюда. Только усталость после дороги заставила остаться. Да и берите договор.Жалко не подгрузить фото этого ущербства.

Произошла замена номера - вместо однокомнатного номера нам были выданы ключи от двухкомнатной хрущевки на 5 этаже. Все бы ничего, но к такой замене оказались не готовы морально. В квартире легкий косметический ремонт, но капитального давно не было. Переночевать можно, но не более.

Немного ввел в ступор вопрос администратора о том не выдать ли нам два полотенца на троих для экономии. Но это не критично - уровень сервиса ссоответствует цене. Также вызвали вопросы предалагемые тапочки из числа имеющихся - на обувной стойке стояло 30 пар ношенной кем-то обуви. Это их администратор предлагал?

Отдельный номер на троих - это обычная трехкомнатная (общей площадью метров 35) хрущеба на пятом этаже без лифта. Причем, квартира находится в доме, расположенном в километре от собственно хостела с рисепшином. Деньги взяли сразу, посмотреть на аппартаменты не было возможности. Состояние квартиры ужасает, косметика сделана только в спальне и совмещённом санузле. Обещанного вида на достопримечательности, фена, стекла в балконной двери и исправной мебели на кухне не было и в помине. Для того, чтобы получить код доступа к сети wi-fi потребовалось совершить четыре звонка на рисепшн (в роуминге). Впечатления - отвратительные, такие же как и предоставленные апартаменты. Стоимость завышена минимум в три раза. НЕ СТОИТ ОНО ВАШИХ НЕРВОВ.