Отзывы Black Sea Hotel, 2 звезды

В душе не на чем было повесить лейку, приходилось держать в руках. Хотелось бы, чтобы в номере были одноразовые тапочки.

Расположение Ж/Д путей и Кафе рядом с местом проживания, ночью не удастся насладиться прохладой моря и тишиной в полной мере, иначе проносящиеся рядом поезда не дадут выспаться, а музыка из ближайших «Кафе» нормально заснуть. Необходимо закрывать окно и включать сплит-систему.

Вода в кулерах в коридоре - тёплая . До оставновки идти минут 7

Были в апреле, как раз холодно на юге было. Около панорамных окон было холодновато спать.

Бронировали номер с видом на море, в итоге море где то сбоку, основной вид на не красивые крыши. В номере почему то не совсем рассчитывали на 3-х, хотя бронировали именно на 3 человека. Душ пришлось держать самим, тапочек нет. В принципе отдохнули не плохо, но следующую поездку запланируем в другой Отель

Нет пандуса на лестнице, подниматься с детской коляской на ресепшен с улицы очень трудно. Инвалидам вообще никак.

Тонкие стены, было слышно, что происходит в соседних комнатах.

Огорчает отсутствие пандуса и лифта.Очень тяжело подниматься с коляской и ребёнком к зоне ресепшн,а затем при отсутствии лифта на верхние этажи в номер.

По ошибке сняли деньги за номер 2 раза, потом вернули на карту, на след день. Поезда проходят рядом и ночью их слышно! с закрытыми окнами(это от отеля не зависит) Вай фая не было все время! В номере пол мраморный -холодный, детям наверное будет холодно босиком ходить, и в душевой комнате будьте внимательны на мокром полу может быть скользко, есть коврик анискольз! Не хватило чайника и какой нибудь посуды( было 2 стакана в номере и кулер с гор водой на этаже).

Если хозяева и стараются, то персонал (именно 29.04) ко всему относится "спустя рукава". Другая смена, может быть, относится по-другому.

Слышимость в номерах.

Не понравился вид на ржавые крыши вместо изображенного на сайте моря, отсутствие парковки, заезд платный через территорию другой гостиницы, в номере грязно, матрас на втором диванчике в непонятных пятнах, третье место абсолютно не удобно для взрослого, интернет в номере не ловит, столовая на первом этаже отвратная, но ситуацию спасает десяток нормальных столовых, которые очень близко. рядом куча хороших гостиниц с парковками и интернетом, именно поэтому гостиница не возвращает деньги за бронирование.

Между отелем и пляжем ЖД дорога, кто не привык к шуму - может испортить отпуск. Сам по себе Адлер скушен и в апреле тут просто глухо, скучно и холодно - дело не в отеле, но выбирая отель, рекомендую переместиться не в сезон в более интересные места.

Нет лифта, но я бы не сказала, что это большой минус - полезно ходить пешком по лестнице, просто с чемоданами после дороги в первый день было тяжеловато.

Не корректный адрес , администратор отправляет по другому адресу , потом следует фраза затем поворот на право и так далее

Вид из окна , этаж, отсутсвие питания, воды, тапочек и тд в номере. Отсутствие всего что необходимо для комфортного отдыха

Единственное замечание , по поводу уборки номера. На 2-ой день проживания, уходя из номера, специально вынесла полотенце для ног в коридор и положила аккуратно на пол, чтобы поменяли . Пришли к 10 часам вечера , а его аккуратно подняли и положили рядом , на тумбочку 😐😐😐 Пошла на ресепшн , спросить почему так ? Она посмотрела записи, сказала что в номере сегодня была полностью уборка. Не возмущалась , дала новые полотенца и пошла проверить, так это или нет . Извинилась , что не поменяли , забрала старые и ушла, на след. день, нам даже заправили постель )))) НО ЭТО ВСЕ МЕЛОЧИ )

Картонные стены Абсолютное отсутствие интернета Ужасный персонал Отсутствие двуспальных кроватей (соединенные односпальные) Даже не знаю с чего начать, столько эмоций от этого отеля. Ну начнём с того что ещё при бронировании указала просьбу, чтобы номер был по выше (для меня был важен вид и окна и этот фактор был определяющим при выборе этого отеля. И хотя пятый этаж без лифта далеко не всегда радует гостей, для меня же это было не то что проблемой а большим желанием. Указала это при бронировании) после регистрации мне перезвонили и сказали что им нужна предоплата. Я ещё раз уточнила что очень очень прошу номер по выше. И что могу в день заезда утром позвонить напомнить на счёт моей просьбы, на что меня любезно заверили что можно не напоминать и они всегда идут на встречу своим клиентам, поэтому постараются сделать все возможное. Приезжаем в отель,я вся в предвкушении какой же номер для меня подготовили и на вопрос а на каком этаже номер я услышала "у вас первый этаж" 😑 ну то есть это как бы второй. Потому что первого этажа у них нет. И второй это первый. Но разница не велика. Вид из моего окна выходил на столовую)) спасибо администраторам вот так "постарались" сделать все возможное. Потом меня заверили что раз мы на двое суток то если что то освободится нас переселят но разумеется никто не собирался ничего делать) бонусом номер на первом этаже оказался прям рядом с ресепшеном и их служебной комнатой. Если бы не предоплата мы бы не остались в таком клиентоориентированном отеле. Но деньги списаны, остаёмся. Следующий этап. Подключаемся к вайфаю, он подключается, но интернета нет вообще. В общем наши планы отдохнуть после дороги в номере с красивым видом и посмотреть фильмец ну никак не смогли осуществиться. Ладно. Ушли гулять и возвращаясь решили спросить у администратора что с интернетом все таки, на что она ответила "да что то люди жалуются сегодня" (судя по комментариям это не сегодня, а всегда. Если люди жалуются.

Нет такого

Не совсем удобно с детьми. Нет лифта, здание 5-этажное, придется тащить коляску на себе.

Не понравилось что в период яркого солнце свечения,в номере становится душно и жарко.Так же отсутствие Wi-fi

Не могу отметить ничего . Я под впечатлением от всего хорошего

1) Шумоизоляция. Тут как повезет с соседями. Шум поездов и машин не мешал, так как я спал в берушах. 2) Хотелось бы тапочки в номер 3) Один утюг на ресепшене не очень хорошего качества. 4) Проблемы с оплатой картами 5) Мало места для парковки

Опасно и шумно по ночам. Далеко от центра. Вид на море сомнительный. Не подтвердили заявленный номер с видом ну море с двух сторон. Ничего не объяснили. Убирались очень плохо. Постельное белье синтетическое, очень не комфортное.

ВСЕ ОТЛИЧНО.

Не работал кондиционер, но нас весь день не было, а вечером было уже прохладно и с открытым окном было отлично)

Очень тонкие стены ... Соседей слышно как будто стен нет. Нам не повезло, в соседнем номере "отдыхали" соседи, которым не спалось в час ночи, шумели, орали и т.д. На просьбу успокоиться от нас и от администратора не реагировали ... Фай фай очень слабоват и не стабилен ...

Придраться не к чему

Улучшить качество сигнала wi-fi и починить холодильник в номере

Нету никакой звукоизоляции, слышно как (извините) пукают в соседнем номере, не говоря уже про другие процессы.

Сначала дали очень холодный номер (507), но преподнесли эту новость хорошо, мол мы вам дали люкс с частичным видом на море)))) через пару часов мольбы, нам поменяли номер на более тёплый. Переехали на 2 этаж. В номере также большая панорама ...... на местный колорит, в виде крыш торговых павильонов. В 2м часу ночи заорала Музыка на всю «ивановскую», мы с мужем подскочили, не поняв, что происходит, а оказывается , это местные на улице развлекаются. До 5 утра сна не было, но было желание кинуть кирпич из окна, потом, вроде шарманка прекратила играть и закончился ор. А ещё, нам не понравилось окружение , в радиусе 3-4 км только лица кавказской национальности. Но ночь прошла и Слава Богу ))))) сходили с утра в океанариум, который находился в шаговой доступности и уехали заселяться в олимпийскую деревню. На долгое заселение, я бы не порекомендовала этот отель. P.S. Берите с собой тапочки, в номерах очень холодный пол.

Остался на двое суток, средство гигиены было только на одни сутки. Wi-fi не работает , нет тапочек , о халатах не говорю не тот уж уровень , но могли бы и выдавать, кровать не двух спальная а две однушки сдвинуты вместе и накрыты ещё матрасом , от этого они постоянно разъезжаются . Шумоизоляция отвратительная, слышно как у соседа звонит телефон .

Уборки ни разу не было за 4 дня, уборщица заходила рано утром, когда мы ещё в номере и более не приходила. Изначально номер был убран плохо. Слышимость 100 %

Рассеиватель в душевой был сломан , работал только в одном режиме. Дополнительная кровать- детская, постоянно норовилась собраться , очень мягкие матрацы, штора была оторвана от подвесов. Какие то жуки-насекомые на диване в покрывале, и на блюде-тарелке. Имейте ввиду- без лифта.

Кулер на этаже постоянно был пустой, воду приходилось покупать. Столовая при отеле была закрыта.

Шумоизоляция на нуле! Постельное белье не очень понравилось, хоть и не сезон, но белье какое то было постелено не очень приятное, как будто либо давно лежит, либо плохо поработала прачка. Грязные телефоны в номерах, не очень приятно трогать. Восновном хотелось бы более чисто, но за такую цену понимаю , что это мечты:))))

Рядом распрололена жд дорога, и поспать подольше не удалось, к сожалению( Плюс долго не могли найти местоположение отеля, тк адрес на сайте указан некорректно

В номере -отсутствие держателя для душа. Такая мелочь, но она очень важна. Мыться приходится с дёгтем в одной руке. Согласитесь очень не удобно.. - шумоизоляция. Она просто отсутствует Уборка - за 5 дней отдыха убрались один раз. На нашу просьбу на 4 день поменять полотенца, услышали «вы же все равно завтра уезжаете» Персонал - Заехали в отель достаточно поздно и встретили нас не слишком приветливо. Поднявшись в номер обнаружили отсутствие наволочки, пришлось снова тревожить девушку с ресепшн, чем она была крайне недовольна и сказала что такого быть не может и нам самим необходимо за ней идти с 5 этажа. Ну ничего! Через пару дней возник бытовой вопрос, решили позвонить на ресепшн трубку никто не брал, звонили трижды с промежутками в 10 минут, решили спуститься сами. Администратор сидела на месте и когда мы сказали что почему то не можем до неё дозвониться услышали, что она не обязана постоянно сидеть у телефона. Шта?!)

Заменить душевые лейки в номерах. Стены и перегородки тонкие, очень слышно шумных соседей. В случае, если буйные заселенцы, связываться с ППС и выселять из номера! Нет тапочки в номере.

Все супер!!!

В номерах нет ложек для обуви, полотенце для ног одно на двоих.

Лейку в душе заменить на более щадящий. Если едите отдыхать на море-будьте внимательны и интеллигентны к себе и окружающим: нас одолевала всю ночь молодая пара- пьяный дебил и его спутница, орали и дрались, вызывали ППС. Ну зачем портить отдых себе и окружающим??? И это, в целом, так ведут себя отдыхающие: напьются и орут песни ночью! И растения выдергивают! И везде мусорят! Противно и стыдно за таких горе-путешественников!

За 4 ночи не сменили полотенце. Мыло/шампунь оставляли либо частично, либо вовсе не оставляли

Проживали в отеле в феврале 2019г. На выбор отеля повлияло расположение и панорамный вид на море. Уборка номера за 4 дня проживания проходила 1 раз и то перед выездом, были претензии к сантехнике (душ брызгал во все стороны), к освещению номера (не все лампочки работали) и самое главное отоплению (часть номера не отапливалась).

Слышимость в номерах отвратная. В соседнем номере была семья с ребёнком- слышно все. В 100 метрах от отеля железная дорога - слышна каждая электричка. Уборщица приходит каждый день в 10 утра и стучит в дверь. Если не открываешь , она заходит. Я была в душе, она постучала мне в ванную. Белье меняют раз в 4дня . Просишь чистое полотенце на рецепшене, тебе с одолжением его дают, и говорят:’ вообще- то Уборка будет в четверг’ . Администратор отеля, которая встречала нас , была не приветлива , разговаривает на ТЫ , хамит. Когда я во время регистрации, хотела сказать , что им нужно добавить фотографий на букинг, как выглядит в действительности их отель и фото место расположения, меня перебили , сказали подождать, потому что она была занята... Лифта нет, на 5ый этаж мы поднимались с чемоданами. Чайника в номере тоже нет , надо выходить в коридор - там стоит куллер, но вода на нашем этаже была застоявшаяся и пахла. Когда мы приехали , на лестнице нас встретила стопка чистых полотенец, которая лежала на ступеньках ( видимо до нашего номера не донесли)😅. Лампочки горят в номере не все из 12 только 3 . В зимний сезон все вокруг закрыто , завтраки только с мая .

Со встречей не повезло, заселялись около 3 часов утра, поздний рейс, оказалось свободных номеров нет, ну чтож, заселились в люкс. На следующий день пришлось переезжать ( хотя звонила уточняла по поводу и прилёта и поздней регистрации) , от уборки одно название, столовая не работает, слышимость 250%

Шумная подготовка к сезону, хоть ночью, хоть утром, Учитывая даже, что февраль, отдых, есть отдых.

Нет завтрака

Отсутствие лифта (но это было минусом только во время заселения и выселения, так как тяжеловато было тащить чемодан на 4 этаж, а потом спускать). Печально ещё, что у отеля нет собственной территории со скамеечками там, бассейном и т.д. На мой взгляд, при наличии данных факторов, от посетителей не было бы отбоя и не в сезон))