Отзывы Бизнес-отель Престиж, 4 звезды

Я написала сообщение о позднем прибытии, но мне не отписались типа "ОК, мы Вас ждем, не волнуйтесь", было тревожно, не придется ли искать новую гостиницу.

Мой номер был со скидкой, возможно по этому в нем не работал душь, точнее он работал, но в одном режиме, хотя данный вид кобинок включает 3 режима работы, из шланга (обычный), сверху, как дождь и массажный из боковых форсунок, так вот ни на какой режим, кроме обычного душа переключить было невозможно... так же не работала панель в душевой кабинке (радио, вентиляция и тд)

Номер все же маловат, а завтрак дороговат.

Нет минусов.

Забыли поставить раскладушку для третьего гостя и комплект белья, хотя по телефону подтвердили. Дороговатый завтрак и напитки в баре.

Вечером в номере читать немного темновато.

Все было замечательно!

Скромный по площади одноместный номер. Хотелось бы завтрак до 11.00

Въезд на стоянку. Хотя сама стоянка для авто хорошая.

Одноместный номер тесноват,кровать в нем односпальная и ванная комната тоже ну очень небольшого размера, думаю человеку с ростом от 1,75 и больше 60 кг будет некомфортно. Поэтому лучше брать двухместный номер.

Трудно сказать, но я и не прихотлив :)

Очень маленький санузел. В душевой довольно резко регулировалась температура воды, то слишком много холодной, то слишком много горячей воды. В остальном все просто замечательно, рекомендую бронировать в данной гостинице.

Некоторые не отремонтированные дороги

Немного непонятна система парковки с открытием ворот и калитки, потом разобрались.

Не понравилось только,что воспользоваться компьютером(ноутбуком)нужно платить,хоть и не очень дорога

Не могу отметить то, что не понравилось. Короткое время пребывания

Не понравилось то, что поселили на 2 этаж, мы просили выше, вид из окна ужасный( на соседнее здание), по мимо всего прочего, нас 3 раза будил пьяный мужчина который стучал в дверь и звал кого то, в 5 утра в 6 утра и 7 утра, мы звали персонал, говорили об этом, но ничего не было предпринято.

Ассортимент пива в баре далеко НЕ удовлетворительный! Ванная комната слишком маленькая. Вид из окна оставляет желать лучшего, равно как и звукоизоляция.

-

Бронировал с завтраком, вы прислали цену с бонусом. А оказалось , что бонус это просто удалили из цены стоимость завтрака. Хорошо портье предупредила, а то остался бы без завтрака

При заезде не было горячей воды, это омрачило все впечатление об отеле. Считаю, что такое качество услуг не соответствует стоимости номера.

Второй раз останавливаюсь в этой гостинице и второй раз мне "везет" на "отличного" сотрудника. В прошлый раз это был администратор, в этот - официантка ресторана. Заказав и оплатив комплексный обед я попросил принести мне меню этого обеда. В ответ получил, что такого меню нет. Меня это очень удивило, т.к. только что я его оплатил. Попросил уточнить информацию у ее коллег, за что был удостоен суровым и недовольным взглядом. Через 10 минут мне принесли нужное меню. Сделав выбор и озвучив заказ, я уже расслабился и приготовился ждать вкусные блюда, но не тут то было! А вы точно заказали обед а не ужин? Спросила меня официантка. Серьезно? Только что принимала заказ, меню перед глазами и такой вопрос?... Спросить или увидеть имя на бейдже я не успевал, т.к. официантка убегала, словно за ней гнался преступник. Стоит отметить, что другие сотрудники, в т.ч. официанты ресторана, выполняли свою работу отлично и без нареканий.

Начнем с того, что несмотря на то, что для входа нужно подниматься по ступенькам (примерно два лестничных пролета в многоэтажном доме, достаточно крутых), вас никто не встречает. Затем, когда вы подходите к стойке регистрации, то вас просто не замечают. Когда всё таки на вас обратили внимание, то приветствия от персонала ждать не стоит. Рейтинг отеля на стойке оформления - 9.2. И не смотря на то, что перед ними была распечатка с booking меня всё-равно спросили, чего я хочу. Пока я ждал, прочитал объявление на столе, что с 13 до 15 в отеле не будет электричества. Поэтому зарегистрировать меня пока не смогут (нет систем резервного электроснабжения), но я могу пройти в номер, благо один из них успели убрать. На вопрос о том работает ли лифт (6 этаж) если нет электричества и получил ответ, что нет. В лифте номера на кнопках практически не читаются. Если у вас плохое зрение, что без очков это сделать трудно, что вызывает неудобства. После моего возмущения, сотрудник отеля предложил свою помощь и отнес мой чемодан в номер. Никто не показывает вам, что и где расположено и не знакомит с номером. Пришлось разбираться самому. Благо ещё было светло и света от окна было достаточно, поэтому у меня получилось принять душ, т.к. вода, холодная и горячая была, не смотря на отсутствие электричества. Поздно вечером меня зарегистрировали, я поднялся в номер, переоделся и... электричество снова пропало. Звонок на номер 100 и на вопрос, что мне теперь делать (мне нужно было погладить одежду) и как мне принять душ, я получил ответ: "Всё, до свидания..." Полотенца чистые, но на просвет видно, что в некоторых местах ткань уже истирается и полотенца требуют замены. Розетки в санузле нет! Свет везде тусклый, но если в комнате это не критично, то в санузле это уже проблема. Побриться с таким светом, то ещё развлечение. Расстояние от умывальника до унитаза такое, что умыться и побриться можно лишь сидя на унитазе :). Очень мало места. Розетки рядом с рабочим столом тоже нет.

Шум от вентиляции за моим окном.

1 раз неудачно обслужили на завтраке. Как выяснилось, если в гостинице менее 20 гостей, то шведский стол не накрывают. В общем-то ничего страшного, но лучше предупреждать заранее

Разница в цене за расположение раковины в стандарте в 2000 р.

Про санузел писали, присоединяюсь - он очень маленький (см. фото). Такая "компактность" не позволяет толком развернуться, а умываться в крошечной раковине тот еще квест. Администратор, который меня заселял (Артур) явна малоопытный (хотя с ним рядом вроде как сидел стажер). Мало того что я прождал 20 минут на заселении (передо мной была одна пара), так он еще перешел к обслуживанию другого гостя, не завершив со мной. Натворил дел с чеками (не все пробил), спасибо его коллеге (Дарья, кажется) - все объяснила, исправила быстра и четко.

Очень хорошая слышимость, тесная ванная комната, умыться утром в раковине получилось с трудом.

Завтраки - их меню не такое обширное для престижного отеля.

Завтрак. шведский стол на веранде норм, правда хотелось бы видеть сырники или яичницу, омлет и сосиски быстро надоедают. завтрак на баре ужасен!!! персонал медлительный и хамоватый. рекорд - ждали омлет 45 минут, на вопрос как так - вы тут не одни ждите! (еще сидело в ожидании 3 человека).

Маленький санузел

Пожелание немного модернизировать подъезд к стоянке.

Не всегда была горячая вода.Не понравился завтрак(по меню-сок не принесли ,блины принесли,но не те).Вино по бокалам закончилось,десерты тоже,пиво маленький выбор-все закончилось-и это в выходные дни.И очень медленно готовят.На второй день ушли завтракать в другое место(быстро,вкусно)

Завтрак по меню на выбор, но все перепутали и очень долго готовили. При этом персонал не сильно расторопный, а завтрак 450 руб.

Очень маленький номер и санузел. Цена.

Размер номера, в санузле вообще невозможно находиться, я таких маленьких даже в 3* не видела. Но 2-х местный номер достойный.

Отель крутой - все гуд!!!!

Расположение, ресторан

Затврак показался скудным,, хотя кому как понравится.

Кофе в баре

Большой минус - звукоизоляция. 2 ночи из 3-х были невольными соучастниками интим-релакса в соседних номерах.Недемократичные цены в ресторане.

В номере 502 в санузле постоянно возникал неприятный тухлый запах от канализации.

Маленькая кровать, но достаточно комфортнаяМаленькая площадь номера, особенно мало места в ванной комнате: душевая, унитаз и раковина расположены практически впритык друг к другу. Судя по высоте и расположению раковины, пользоваться ей необходимо только сидя на унитазе)))Слышимость в номере очень хорошая

Неполная готовность номера к 14.00 (номер на двоих, а все было на одного). Незнание горничной своих обязанностей и ее плохой русский язык.Нет знака к автостоянке гостиницы до места поворота. Контроля за тем ставил ли я машину на ночь или нет не осуществляется.

Главное не снижайте уровень. На фоне растущего внутреннего туризма спрос на ночь у вас будет уж точно. Сохраняйте качество. Удачи.

Неудобная парковка

Вход расположен на уровне второго этажа и тяжелый багаж приходиться затаскивать по узкой лестнице.

Набор для бритья был использованный, поехал на встречу не бритый

Очень тесный санузел, вероятность выйти из душевой кабины, споткнуться об унитаз и налететь на раковину очень велика. Затертые ручки дверей, общий вид гостиницы немного поношенный.