Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Бизнес-Отель «Маск»
Отель «Маск» с бесплатным Wi-Fi и фитнес-центром расположен в курортном поселке Иноземцево, в 7 км от Пятигорска. К услугам гостей бар и бесплатная частная парковка на территории. В числе удобств номеров кондиционер и телевизор с плоским экраном, а в некоторых из них обустроена гостиная зона. Стойка регистрации работает круглосуточно. Кроме того, в отеле организован прокат автомобилей. Кисловодск находится в 37 км от отеля «Маск», а Ессентуки — в 21 км. Расстояние до международного аэропорта Минеральные Воды составляет 13 км.
Отзыв об отеле:
Бизнес-Отель «Маск»
Михаил
04.02.2018 11:31
Достоинства:
Чистый, большой номер, вежливый персонал
Отзыв был полезен?
0
0
Artashes Frangulyan
03.02.2018 21:36
Достоинства:
Отель очень хороший и чистый Отличный персонал Кухня очень вкусная
Valeriy
03.02.2018 14:58
Достоинства:
Отличный завтрак шведский стол, довольно просторный номер, чисто и аккуратно.
Недостатки:
Вид из окна номера. Но не критично, поскольку останавливались на ночевку на пути в/из Грузии.
Елена
29.01.2018 16:24
Достоинства:
Просторные чистые номера. Есть парковка. Отличный выбор еды на завтрак в коридорах около номеров установлены кулеры с водой. Вежливый персонал
Недостатки:
Находится в отдалении от города. Для того, чтобы погулять нужно ехать на машине или такси. Это трудно назвать минусом, просто нужно учитывать
Даниил
29.01.2018 15:56
Достоинства:
Останавливаемся уже не первый раз, более двух лет посещаем Маск. Все всегда на отличном уровне.Завтраки очень радуют.
Любовь
28.01.2018 19:35
Достоинства:
Чистые номера, приветливый персонал, хороший завтрак «шведский стол», не один раз останавливаюсь в этом отеле, очень нравиться. Есть небольшой тренажёрный зал, обычно там никого нет, поэтому несмотря что он маленький там можно с комфортом позаниматься.
Недостатки:
Не заметила минусов
Андрей
27.01.2018 15:21
Достоинства:
Приветливый персонал, девушки на ресепшене рассказали, какие места лучше посетить, в каком кафе лучше обедать, что по попробовать из местной кухни))
Недостатки:
Все понравилось
Анастасия
27.01.2018 10:46
Достоинства:
Особенно понравилось СПА. Массажистка Марина - настоящий профессионал! Рекомендую всем!
_stanislav_
24.01.2018 04:14
Достоинства:
Отель в общем и целом соответствует европейским 4 звездам, оставил очень хорошее впечатление. Чисто, уютно, отличный завтрак. Удобно расположен относительно трассы (примерно в километре), рекомендую для путешественников.
Vitali
23.01.2018 13:49
Достоинства:
Very clean, all new
Недостатки:
Staff is ussr style. останавливались на одну ночь. хотели воспользоваться спа. но, оказалось, очередь необходимо занимать заранее. В тот день там парился директор, и нас не пустили. завтрак хороший, номер чистый, но отношение персонала напоминает времена СССР. шли мы после завтрака в номер и администратор остановил нас прокричав через весь коридор "318-ый... паспорт принесите!" Только в тюрьме и концлагере людей окликали по номерам! Администратор не удосужился не только сам подбежать с вопросом к гостям... но и хотя бы имена выучить клиентов...
Аноним
23.01.2018 00:17
Недостатки:
Тонкие стены в номерах, слышно все что происходит по соседству, очень мешает спать, т.к многие разговаривают и смотрят телевизор до поздней ночи!
Oleg
21.01.2018 13:24
Достоинства:
На первый взгляд отель производит приятное впечатление, неплохой интерьер, достаточно большие и чистые номера, вежливый персонал на ресепшене. Но это все перечеркивается одним огромным недостатком...
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах... Ее просто нет! Такое ощущение, что твои соседи живут прямо в твоем номере. Слышно абсолютно все, в плоть до содержания разговоров. Ощущение, что стены даже не гипсокартонные, а бумажные... Ужасно! Отдохнуть вечером, после насыщенного дня не получится... Не рекомендовал бы ни кому эту гостиницу.
Ludmila
17.01.2018 19:57
Достоинства:
Чистый, уютный номер. Вкусные, сытные завтраки. Приятный персонал. В ресторане можно вкусно поесть по приемлемой цене.
Недостатки:
Звукоизоляция чуть подкачала. Когда останавливались и не было соседей было все отлично. С соседями шумновато.
Dmitry
17.01.2018 19:28
Достоинства:
Видно, что отель еще не убит и стараются держать марку. неплохой завтрак.
Недостатки:
- спящий администратор - шумоизоляция на 3-ку, не больше - адский тарахтящий холодильнок(при этом пустой) - свои люди гуляющие с ребенком за периметр рецепшн и обратно в верхней одежде
Лариса
17.01.2018 07:42
Достоинства:
Высокий уровень обслуживания , превосходная кухня в ресторане
Недостатки:
Слышимость в номере , попались шумные соседи
Aleksandr
17.01.2018 05:18
Достоинства:
Хороший, чистый, уютный отель
Недостатки:
Звукоизоляция могла бы быть и получше
Dokdobryk
11.01.2018 21:11
Достоинства:
Неплохое расположение, но, при условти, что вы приехали на машине, наличие парковки, на которой даже в дни большой загруженности можно найти место, в целом , удовлетворительная уборка.
Недостатки:
1) Канализация во всем отеле -это катастрофа ! Она просто не работает: вода в раковине и ванной не выливается, умываешься и купаешься все время в луже воды, в ванной комнате постоянно запах, как в общественной уборной на вокзале и этот запах распространяется в комнату . За 4 дня пришломь дважды вызывать сантехника, чтобы хоть как-то наладить эту ситуацию, но и это толком не помогло. Подобная ситуация была и в прошлом году. 2) Отдельная тема - это завтраки. Мало того, что они однообразны : каждый день строго один и тот же набор блюд, так что уже к 3 -му дню от этого белается совсем не весело, так еще и персонал не считает нужным пополнять тарелки и блюда, когда они становятся пусты , т.о. , в определенный промежуток времени можно спуститься к завтраку и тебе просто нечего съесть. Самое неприятное, что после завтрака в день отъезда , через несколько часов , в дороге стало плохо ребенку ( появились признаки отравления) , а к вечеру - у еще двоих взрослых.
Инна
10.01.2018 10:18
Достоинства:
Очень уютный тихий и современный отель. Потрясающий завтрак и персонал.
Andrey
10.01.2018 01:55
Достоинства:
- Трансфер организован отлично (на такси, правда, дешевле) - Заселили рано (еще 8-ми утра, наверное, не было) - Большие удобные кровати - В номерах достаточно чисто, убираются хорошо и каждый день - Отличный вид из окна на горы (если нет тумана и если поднять глаза выше гаражей под окнами) - Большой интервал времени для завтрака, места достаточно (если наплыв народа - открывают второй зал) - Вкусная еда в ресторане, при заказе в номер доставляют достаточно быстро - Просторные комнаты (насколько удалось увидеть, во всех категориях номеров) - Детям очень понравилась игровая комната
Недостатки:
- Завтраки однообразны (за 5 дней блюда никакие не менялись), хотя то, что было, в принципе, вкусно и достаточно для желудочного удовлетворения. - Небольшой выбор по меню ресторана - Иногда появлялся неприятный запах в туалете - Разрешено курить в лобби-баре (то ли поэтому, то ли по другим причинам, иногда ощущалась вонь сигарет в номере) - На сайте гостиницы значится, что предоставляют услуги проката авто, на самом деле, просто дают телефон какой-то конторы, к отелю мало отношения имеющей, где цены на порядок выше, чем в среднем по рынку - Wi-fi работал (на ноутбуке), но с перебоями, телефоны почему-то вообще к точке не подключались
Andrey
10.01.2018 01:20
Достоинства:
- Трансфер организован отлично (на такси, правда, дешевле) - Заселили рано (еще 8-ми утра, наверное, не было) - Большие удобные кровати - В номерах достаточно чисто, убираются хорошо и каждый день - Отличный вид из окна на горы (если нет тумана и если поднять глаза выше гаражей под окнами) - Большой интервал времени для завтрака, места достаточно (если наплыв народа - открывают второй зал) - Вкусная еда в ресторане, при заказе в номер доставляют достаточно быстро - Просторные комнаты (насколько удалось увидеть, во всех категориях номеров) - Детям очень понравилась игровая комната
Недостатки:
- Завтраки однообразны (за 5 дней блюда никакие не менялись), хотя то, что было, в принципе, вкусно и достаточно для желудочного удовлетворения. - Небольшой выбор по меню ресторана - Иногда появлялся неприятный запах в туалете - Разрешено курить в лобби-баре (то ли поэтому, то ли по другим причинам, иногда ощущалась вонь сигарет в номере) - На сайте гостиницы значится, что предоставляют услуги проката авто, на самом деле, просто дают телефон какой-то конторы, к отелю мало отношения имеющей, где цены на порядок выше, чем в среднем по рынку - Wi-fi работал (на ноутбуке), но с перебоями, телефоны почему-то вообще к точке не подключались
Дмитрий
09.01.2018 22:40
Достоинства:
Всё было хорошо, чисто, хорошие кровати. Хамам, массаж, великолепно после дороги.хороший завтрак.
Aleksandr
09.01.2018 14:21
Недостатки:
Вид персонала ресторана. Больше позитива. Клиент им ничего не должен.
Mariya
09.01.2018 12:31
Достоинства:
Очень приветливый персонал, предоставили нам раннее заселение и детскую кроватку абсолютно бесплатно. В номерах идеальная чистота, хорошие завтраки каждый найдет что-то на свой вкус. Большая просторная парковка, идеально для тех кто путешествует на машине или берет напрокат.
Недостатки:
Не понравилось только и одно - это плохая звукоизоляция. Мы жили на 3-м этаже, вечером при полной тишине лежа в кровати один раз вздрогнула, т.к. сосед за стеной стал кашлять. Не знаю как в других номерах, но в нашем было слышно абсолютно всё что делают соседи (телевизор, разговоры, включение душа и.т.п).
Татьяна
09.01.2018 12:15
Достоинства:
Прекрасный - вежливый и расторопный - персонал, что для юга России редкость. Комфортный номер, прекрасная кровать: идеальный матрас, постельное бельё. Хороший завтрак - разнообразный шведский стол, честные 4 звезды. Даже шампанское было )))
Недостатки:
Не понравилось практически полное отсутствие звукоизоляции (когда в соседнем номере разговаривают, можно разобрать даже слова, а уж под их телефонные звонки мы просыпались каждое утро). Не представляю, как это можно улучшить, т.к. это конструктивные недостатки при строительстве. Для курящих людей отель не предназначен: балконы отсутствуют, окна "запечатаны" москитной сеткой. Хотя бы по одному балкону на этаж в коридоре можно было бы сделать...
Aleksei
09.01.2018 05:54
Достоинства:
Да, в гостинице и в номере внешне чисто, но номер был жутко прокурен, что сводит на "нет" внешнюю чистоту. Номер просторный, персонал приветлив.
Недостатки:
Рейтинг 9,4 не соответствует действительности. Скорее всего рейтинг накручен, а большинство отзывов - придуманы администрацией гостиницы, которая проводит липовое бронирование, а потом его подтверждает для Букинга. За неполные два года накопилось 930 отзывов, это нереально, гостиница не в курортной зоне, а возле объездной трассы Кавказ, в ней останавливаются транзитом, кто едет в республики Кавказа или обратно. Столько отзывов не набирается у крупных по-настоящему хороших сетевых гостиниц. Первое - номер жутко прокурен, воняет тобачищем насквозь! Персонал это понимает, поэтому перед заездом брызгают мерзкий освежитель, который только усугубляет вонь! Второе - шумоизоляция НИКАКАЯ! Я слышал как разговаривают и храпят люди в соседнем номере. Третье - завтраки не соответствуют заявленному термину "шикарные"! Простой бедненький завтрак, съедобный. Выбрать особо нечего: каша, сосиски, гарнира нет, мерзкий сыр на закуску и колбаса. КОФЕ ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ даже для растворимого!!! Четвертое - оформление гостиницы имеет характерный "кавказский налет", учитывайте это при выборе. После первой ночи съехали к друзьям! Рейтинг гостиницы - не выше 6-7 баллов.
Anastasia
08.01.2018 21:47
Достоинства:
Новый отель, большой размер комнаты,
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция
Hudenkiy
08.01.2018 14:37
Достоинства:
Отель Новый, мебель отличного качества, к слову фабрики хозяина отеля) персонал вежливый и незаметный, делают свою работу на отлично. Завтрак на уровне. На ресепшен круглосуточно шампанское, может в честь праздников) одни приятные воспоминания. Месторасположение для путешественников на Авто просто супер, на стоянке мест хватает, что ещё сказать, все отлично)
Недостатки:
Минусов не обнаружил
Ekaterina
08.01.2018 09:11
Достоинства:
Очень красивый отель, уютный и чистый номер, вкусные завтраки
Недостатки:
Хорошо было бы если в отеле предлагали экскурсии, на наши вопросы о экскурсиях администратор не ответил. О некоторых услугах, узнали из листовок, администратор практически не дал никакой информации (трен. зал,трансфер).
Oleg
08.01.2018 07:32
Достоинства:
Очень высокий уровень отеля. Приятно удивлены. Ночевали по дороге в Грузию одну ночь. На обратном пути ни у кого не было сомнений что ночевать будем в Макс отеле). Великолепный ресторан с отличным меню , кухней, обслуживанием и соотношением цена-качество.
Недостатки:
Минусов нет
Анастасия
08.01.2018 06:30
Достоинства:
Номера чистые . Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Хамам. Спорт зал. Всё супер.
Недостатки:
Вот шумоизоляция никакая ! Слышно соседей! А так , ничего не раздражало.
Андрей
07.01.2018 16:44
Достоинства:
Проживали в сети отелей "МАСК"уже в пятый раз, все как всегда на высоте. Отличное обслуживание, приветливый персонал, вкусные, сытные завтраки. Рекомендуем знакомым и обязательно вернемся вновь.
Olga
06.01.2018 16:42
Достоинства:
Просторный номер, хорошая постель, ванная комната, чистота, есть выбор для завтрака
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция, соседи включили телевизор ночью и я не могла уснуть, мой спутник использовал беруши. Невкусный кофе
Kristina
06.01.2018 04:49
Недостатки:
В номерах не застилали кровать и не всегда пылесосили
Сергей
05.01.2018 23:19
Достоинства:
Потрясающий ресторан, отличный рум-сервис
Недостатки:
Чуть чуть улучшить звукоизоляцию между номерами. В номере не хватало мини-бара.
Anna
05.01.2018 02:27
Достоинства:
Вкусный завтрак, приветливый персонал Удобная парковка Просторные номера со всем необходимым - фен, холодильник, телевизор
Недостатки:
Жили 4 дня, постельное белье не меняли ни разу. Во время уборки горинчные оставляли не достаточно полотенец - то не хватало среднего полотенца для рук, перед отъездом не повесили одно большое полотенце (нам в номере было двое). Попросили ресепшн принести ещё одно, но так и не дождались. Навигатор путается в количестве заведений с названием «Маск» и приводит не туда
Armine
04.01.2018 17:42
Недостатки:
Не хватает уюта в номерах. хотелось добавить картин ваз и т д .
Курбанов
04.01.2018 05:23
Достоинства:
Чистота и персонал
Недостатки:
Отсутствие звукоизоляции
Daria
03.01.2018 22:49
Достоинства:
Спасибо за замечательный отдых! Все было на высшем уровне!)
Геворг
03.01.2018 04:30
Достоинства:
Очень хорошие завтраки, дружелюбный персонал, хорошее местоположение
Недостатки:
Шумные соседи
Dmitriy_VS
28.12.2017 19:39
Достоинства:
Всё отлично, кроме одного. Нет желания описывать. Лучше почитайте другую часть моего отзыва.
Недостатки:
Звукоизоляция в номере. До двух ночи не мог заснуть, храпел сосед. В номере через стенку! В шесть утра, сосед в номере через стенку выспался, пошел в душ!! Так рано я не просыпаюсь, но пришлось сделать исключение. Ради соседа через стенку. Какие могут быть вопросы к гостинице, ведь это гость храпел и рано встал, правда?
DmitryNesterets
24.12.2017 09:40
Достоинства:
Все отлично, просто супер, если что сразу туда
Недостатки:
Такого нет и не может быть
Михаил
21.12.2017 13:51
Недостатки:
В рабочей зоне нет консоли розеток для ноутбука и зарядки для телефонов.
Oksana
16.12.2017 06:21
Достоинства:
Отличное расположение для остановки на ночь по пути. Шикарный отель, неплохой шведский стол. Милейшие девочки на ресепшене
Недостатки:
Стены тонкие, тут как повезет с соседями.
Ruslan 18.95
14.12.2017 17:31
Достоинства:
Завтрак шведский стол,персонал очень вежливый,есть спортзал на последнем этаже,там же детская комната,на каждом этаже кулер с горячей и холодной водой,а также со стаканами. Для сравнения в г.Армавир,в главной гостинице Армавир hotel,тоже есть кулер,правда только на одном этаже из 20,и даже нет стаканов.
Недостатки:
Это просто моя придирка скорее всего,было бы отлично,если бы в номера,даже в стандартные,добавили чайник со стаканами,с чаем и кофе. Для сравнения,в том же г. Пятигорск,в Hayat hotel,даже в стандартных номерах есть минимальный набор,чайник со стаканами,пакетики чая и кофе.
Александр
04.12.2017 04:10
Достоинства:
Персонал на ресепшене отзывчивый и оперативный
Недостатки:
Звукоизоляция, просто ее нет. Уборка через смену: замечательно и не очень.
Dmitry
29.11.2017 11:51
Достоинства:
Всё было хорошо (кроме того, что не понравилось))
Недостатки:
Шумоизоляция 8(((( До часу ночи слушал гулянку в соседнем номере. Выходил на улицу к машине - визуально есть пустые номера, но почему в таких условиях не селить гостей через номер хотя бы? В остальном - рекомендую.
Roman_stv
27.11.2017 17:37
Достоинства:
Соотношение цена-качество лучшее на КМВ. Очень удобное расположение если есть необходимость встречать/провожать в аэропорт. Все новое, в ресторане при гостинице вкусно готовят и вполне демократичный ценник. При заселении с ребенком бесплатно выделили детскую кроватку вполне приличного качества.
Недостатки:
Отсутствие минибара, плохая шумоизоляция в номерах.
Leonid
27.11.2017 04:50
Достоинства:
Как всегда - отличный уровень сервиса. Завтрак - 10 из 10 ! Проводили семинар, было много гостей. Кофе - брейки - на уровне ! Гостиница стала уже основным местом остановки, при посещении г. Пятигорск.
Недостатки:
Есть вопросы к шумоизоляции.
Edsys
21.11.2017 23:46
Недостатки:
Шведский стол: в 9:20 все холодное! Нормально позавтракать не получилось.
Багаутдин
20.11.2017 11:27
Достоинства:
Не шумно. Еда относительно вкусная. Чисто аккуратно.
Недостатки:
Цены в Ресторане.
Rinat
18.11.2017 08:22
Достоинства:
Отель высокого класса. Хорошие номера с качественной отделкой и обстановкой.
Недостатки:
Все оч неплохо. Если проходят конференции, много народу в ресторане и пообедать трудно...месторасположение не центральное. В поселке, прилегающем к городу на улице с магазинами, ларькамт. Но неплохое.
Oksana
16.11.2017 14:55
Достоинства:
Понравилась оснащенность номера и соответствие его современным стандартам, а также то, что в стоимость включен завтрак.
Artem
15.11.2017 13:42
Достоинства:
Отдыхали с женой и сыном 1,5 года. Очень понравилось!!! Номер чистый, все есть, отлично в целом все... Есть тренажерный зал хороший, а так же детская комната которая очень понравилась ребенку!!!
Недостатки:
Маленький недостаток это вид из номера на мойку машин и слабая шумоизоляция номера, но на общее впечатление повлияло мало!!!
Karina
14.11.2017 14:30
Достоинства:
Уютные, теплые номера! Удобная постель! Идеальная чистота! Внимательный доброжелательный персонал! Сытный завтрак!
Недостатки:
На сайте была указано о наличии услуг парикмахеров!!! С утра деловая встреча!!! Но до мастера персонал не дозвонился. Даже мысли не было, что такое возможно. Поэтому поехали укладываться в Пятигорск
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Фитнес-центр
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Сад
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
