Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Best Western Plus СПАССКАЯ, 4 звезды
Этот стильный отель расположен на главной улице, в историческом центре Тюмени, всего в 2 минутах ходьбы от Сибирского музея. К услугам гостей отеля Best Western Plus "Спасская" бесплатный Wi-Fi и просторные интерьеры. Просторные номера отеля Best Western Plus оснащены кондиционером, обставлены элегантной мебелью и декорированы богатыми коврами. В распоряжении гостей всех номеров телевизор с плоским экраном, шкаф и собственная ванная комната. В ресторане "Дягилев", столы которого украшены свечами, подают завтрак и разнообразные блюда русской и сибирской кухни. Кроме того, гости могут расслабиться в изысканной атмосфере лобби-бара "Леон Бакст". Сотрудники круглосуточной стойки регистрации могут организовать трансфер до железнодорожного вокзала Тюмени (10 минут) и аэропорта "Рощино" (15 минут).
Отзыв об отеле:
Best Western Plus СПАССКАЯ, 4 звезды
Rustem
11.11.2017 23:27
Достоинства:
Останавливаюсь не в первый раз. Все хорошо, персонал приветлив и готов помочь. В номере все, что нужно, есть - кроме утюга, но его и гладильную доску тут же доставили.
Недостатки:
Номер мог бы быть поуютнее, а вид - получше. Завтрак в моем случае приносили в номер (по заказу накануне), в результате все было остывшим. Шведский стол в ресторане внизу (обычный вариант), конечно, куда более удобная опция.
Отзыв был полезен?
0
0
Mike
02.11.2017 20:58
Достоинства:
Хороший отель, все на уровне, чисто, уютно. Хороший завтрак, есть подземная парковка.
Евгений
01.11.2017 05:15
Достоинства:
Приветливый и клиентоориентированный персонал, помогли мне с документами на стойке регистрации. Уютные номера. Есть лобби-бар и ресторан. Завтраки начинаются с 4 утра! Вот это да! - удобно, если ранний вылет. Такси до аэропорта 500 р.
Недостатки:
Все хорошо. Можно добавить зубную щётку и расческу к набору в ванной.
Олег Крячков
31.10.2017 18:41
Достоинства:
Всё на достойном уровне.
Недостатки:
Шум в коридоре. Плохая звукоизоляция коридора.
Jueri
06.10.2017 18:39
Достоинства:
Бесплатный трансфер в аэропорт на ранние вылеты. Чай, кофе в номере. Очень высокий уровень убранства.
Недостатки:
Кондиционер шумит соегка. Но его необязательно включить.
Andrey
27.09.2017 06:27
Достоинства:
Отель красиво оформлен! Но хотелось бы, чтобы профессиональные действия обслуживающего персонала ещё больше соответствовали уровню этого прекрасного отеля!
Nataly Burygina
22.09.2017 07:38
Достоинства:
Люкс прекрасен. Дизайн отеля отличный. Завтраки - ранние - очень удобно.
Rustem
10.09.2017 15:48
Достоинства:
Все понравилось, современный и комфортный номер. В баре и ресторане на обед тоже все вкусно и хорошо. Завтрак пропустил, так что ничего сказать не могу.
Недостатки:
Тапочки в номере были бы не лишними. И, может, даже утюг.
Alexander
09.09.2017 05:50
Недостатки:
Были удивлены, что цена номера зависит от размера кровати. Бронировали улучшенный номер, ширина кровати оказалась 130см! Попробовали заменить на более широкую, оказалось, что цена значительно отличается. Проблемы с парковкой возможно решить, если бы кто- то из персонала отеля этим занимался и помогал гостям.
Ольга
01.09.2017 05:28
Недостатки:
Я не смогла дозвониться до ресторана, там просто не кто не брал трубку, даже после того как попросила меня соединить администратора с рецепшена, пол часа играла музыка в трубке телефона , я просто устала ждать.
Анастасия
11.08.2017 05:25
Достоинства:
Отличный интерьер, очень комфортные номера со всем необходимым, общительный и дружелюбный персонал. Гостиница несколько удалена от центра, зато совсем рядом живописная набережная, где можно прогуляться и отдохнуть после рабочего дня. Хорошие европейские завтраки.
Недостатки:
В ресторане при отеле цены несколько завышены.
Аноним
31.07.2017 06:12
Достоинства:
Вечером поесть было негде, т.к и ресторан и бар при отеле были забронированы под свадьбу. Рум сервис неуверенно ответил,что пиццу будут делать час или больше... На завтраке не было свободных столов. Когда попросили убрать грязную посуду с единственного освободившегося стола, официант начала его использовать для очищения тарелок от объедков и с других столов.На наше замечанме,что это делают не при клиентах удивилась,но извинилась. Совет: не останавливайтесь в дни,когда вечером могут быть свадьбы, а утром,соответственно,много похмельных граждан на завтраке.
Недостатки:
Рабоиу персонала и расторопность кухни.
UnonaM
10.05.2017 12:21
Достоинства:
Отличный завтрак - на любой вкус. В номере чайник + чай, кофе, сахар, бутылка воды. Все необходимое есть, включая фен, тапочки и халат.
Недостатки:
Просила номер с видом на реку, подтвердили. Но поселили окнами ровно на другую сторону - гаражи. Впечатления не испортили, даже менять не стала из-за одной ночи. Но из-за этого 10 поставить не могу.
Антон Стародубцев
27.04.2017 18:45
Достоинства:
Комфортно, тихо, быстрое размещение
Недостатки:
Цена/качество, отель хороший, но дороговато, хотя в Тюмени это еще не самый дорогой, вид из номера "на гаражи"
Владислав
31.03.2017 16:28
Достоинства:
Отель рядом с набережной, в отеле всё новое и выдержанно в одном стиле. Очень уютная и комфортная атмосфера в номере, в ресторане и в баре отеля. В номере очень тепло, был один, но было 2 комплекта полотенец-это очень удобно. В номере чайник с чайным комплектом и литровая бутылка воды. На завтрак хороший ассортимент, даже горячие блюда: котлеты, курица, картофель жаренный, хороший кофе в кофемашине и в баре отеля. Ужинал в ресторане Дягилев- вкусные щучьи котлетки. В номерах окнами на стадион очень тихо. Очень хороший персонал, все вопросы решают оперативно и грамотно. Воспользовался бесплатной возможностью пребывания в номере до 14:00.
Недостатки:
Скорее пожелания: предоставить услугу ноутбук в аренду.
Eldar
19.02.2017 15:15
Достоинства:
Интерьер, мебель
Недостатки:
Кровать, ванная, завтрак, соотношение цена/качество
Natalia
02.02.2017 19:54
Достоинства:
Доступ в фитнес центр
Недостатки:
На завтрак не всегда подавали заявленные блины и вафли (с формулировкой уже закончились)
Анатолий
17.01.2017 03:22
Достоинства:
Останавливаюсь, практически с момента открытия. Персонал просто идеальный, не вышколенные роботы, а добрая , отзывчивая команда. Есть номера с балконом (бизнес). Все проблемы решаются моментально и с улыбкой. Меняют номера без проблем. Разбил крышку унитаза, причем случайно зацепив. Пьяным так надо постараться, а тут мимоходом и в хлам. Может быть была трещина. Готовился оплатить, но с улыбкой сообщили, что все уже в порядке - заменили. Кухня в порядке, очень ранние завтраки, очень вкусные торты круглые сутки.
Недостатки:
Убрать пиво "Жигули" из мини-бара. ) И продумать вопрос с вентиляцией в номерах , где не открываются окна. Может вызывать портье с ключом и временно проветривать.
Ekaterina
16.01.2017 04:38
Достоинства:
Привычно замечательный уровень номеров, персонал приветлив, замечательное расположение. Интересное предложение с бесплатным ужином.
Недостатки:
Слышимость. Чистота ресторана (особенно скатерти), завтрак в целом стал похуже.
Дарья
13.01.2017 09:56
Достоинства:
Очень вкусные венские вафли, которые приготовили утром каждому желающему!
Недостатки:
В номере не работал кондиционер, а было очень душно. Открыв окно-доносился шум дороги.
Zaitseva
07.01.2017 02:36
Достоинства:
Уютный, комфортный и чистый номер, что не мало важно при путешествии с детьми. Очень удобно, что завтрак включён в стоимость!!!
Housoff
05.01.2017 17:51
Достоинства:
Отличный отель, в котором получаешь больше чем ожидаешь! Чистота. Обходительный персонал, прекрасный интерьер и удобное расположение. Волшебно-вкусная кондитерская в лобби.
Недостатки:
Блюда завтрака были холодными, видимо поздно спустились.
Vasilisa
05.01.2017 01:53
Достоинства:
Отличный интерьер, приветливый персонал, удобное расположение.
Недостатки:
Очень удивило, что в номере нет одноразовой зубной щётки. На мой взгляд, для 4 звёзд отсутствие одноразовой щётки (себестоимость которой несколько рублей) недопустимо. Халатов нет - тоже минус. Но самое большое разочарование было на завтраке. Пришли в 10:15 (в праздники завтрак до 11), взяла последний блин, а мужу и друзьям не досталось, они попросили, на что персонал ответил, что "блинов больше не будет". Так не делается.
Ильдар Уфа
29.12.2016 07:24
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Не плохой завтрак. Отличный бар в этом же здании. В номерах чисто и тепло.
Недостатки:
Долго регистрировали. Троих человек около 30 минут. На понравилось обслуживание на ресепшене.
Николай
24.12.2016 12:56
Достоинства:
В целом, отличная гостиница. Особо-то и придраться не к чему.
Недостатки:
Ну только если тапочки добавить в номер.
Ульяна
19.12.2016 13:22
Достоинства:
Отличное расположение гостиницы. Неплохие завтраки. Свой кондитерский цех.
Недостатки:
Приехали в 4 утра, Заселили в номер на 3 эт, 308, из коридора в номере слышен звук от Работающей вентеляции. Утром попросили поменять номер, дали номер на 5 эт прокуренный. При переселении оставили зарядное устройство Apple. Попросили принести в номер,- ответили что его нет. Персонал На рецепшне разговаривает так, как будто мы что- то им должны. Ни такта, ни вежливости, ни лояльности абсолютно никакой нет.
Алексей
19.12.2016 07:55
Достоинства:
Шикарные шторы, задернул их днем и наступила ночь)) Расположение в очень красивом месте, рядом набережная.
Недостатки:
Слышен шум с улицы, но персонал об этом предупредил и предлагал на выбор номер с окнами во двор, где тихо
Алексей
15.12.2016 13:53
Достоинства:
Отель стоит своих звезд.
Недостатки:
Такого не заметил
Nikolay
12.12.2016 10:10
Достоинства:
Завтраки отличные! И что с 4 утра, тпк это большое подспорье. Номера с ванной, а не душем, что также не везде. Расположение отличное! Опять же нет курительной комнаты, плохо.
Недостатки:
Нет курительной комнаты или зоны, а это дискриминация!
Аноним
08.12.2016 22:44
Достоинства:
Сам отель хороший, по карте доступ в хороший фитнес.
Недостатки:
Начинаю избегать данный отель из-за ресторана. Заказал за 1,5 тыс. руб. два блюда: салат цезарь и семга на гриле. Принесли салат - полная тарелка сухарей, под ней нарезанная грудка, майонезного соуса толстый слой и на дне маленькая кучка китайской капусты местами подпорченной. Вообще-то цезарь делается с листьями салата, а не пекинской (китайской) капустой и их должно быть много. Ожидал "бабочку" семги на гриле, принесли какую-то боковину с большим куском толстой жесткой шкуры. "Семга" светло-розовая. Ощущение, это это была речная искусственно выращенная форель. Шкура обильно полита майонезным соусом и посыпана перцем горошек. За прошлое проживание в октябре аэрофлот бонусы так и не пришли. Фитнес закрывают на 15 минут раньше заявленного времени (21:45). Ночью зимой по улице в мороз туда идти некомфортно: холодно, темно, безлюдно.
Alexey
05.12.2016 09:30
Достоинства:
Всё. И завтрак супер. Цена была по акции 4000р. И завтрак был включен. Было бы дороже, остановились бы в хостеле за 1000-1500, варианты хорошие есть.)
Недостатки:
Хотел написать ни чего, но вспомнил что в номере было всего 2 полотенца, то есть номер не был готов, хотя мы заселялись в 22:00.. Но почти сразу как заселились принесли недостающие. Отдыхали всего сутки, возможно поэтому других минусов не обнаружили.
Konstantin
04.12.2016 13:49
Достоинства:
Плотные шторы - можно спать в любое время дня. Очень быстрый wifi. Доброжелательный персонал. Возможен заезд с 8 утра и можно пробыть в номере до 14 часов без доплаты.
Недостатки:
За ранний заезд, до 8 утра, хотят взять 90% от стоимости номера в сутки. А это недешево. Светодиод от развлекательной системы светит прямо в глаза, когда спишь.
Евгения
26.11.2016 13:35
Достоинства:
Вкусный завтрак Отличное расположение Вежливый персонал Чисто и комфортно
Недостатки:
Нет тапочек и халата... Ранний заезд стоит 90% от стоимости суток номера, с учетом прилетов почти всех ранних рейсов в г Тюмень - это дорого!
Vitaly
01.09.2016 23:35
Достоинства:
Все очень спокойно, чисто и комфортно
Недостатки:
Реклама в лифте предлагала воспользоваться шаттлом до аэропорта. На рецепшне как само собой разумеется ответеили, что сегодня выходной, какой может быть шаттл?
Kristina
31.08.2016 14:55
Достоинства:
Потрясающий номер, чисто и уютно, не хотелось уезжать. Персонал приветлив. 👍🏼
Maxim
30.08.2016 21:23
Достоинства:
Чисто. Современно. Все по американским стандартам. Просто супер!
Недостатки:
Все супер
Евгения
18.08.2016 04:10
Достоинства:
Каша, яичница
Недостатки:
Персонал ужасный. Отказывались выйти и показать , где парковка. Сказали , сами найдёте. Просили сделать заказ в 00 ночи. Услуги нет такой. Только в номер, а в лобби уже нет такой функции. Бар закрылся раньше времени. Лояльности к гостям обсолютно нет. Легче отказать сразу, чем помочь гостинице заработать. Вот с таким персоналом и закрываются приличные места
Наталия
15.08.2016 07:24
Достоинства:
В таких отелях чувствуешь себя человеком! Номера укомплектованы довольно дорого, как и сама гостиница, месторасположение отличное- набережная рядом! Чудесный красивый ресторан, приятно завтракать! Персонал очень приятный при этом незаметный совсем!
Недостатки:
Даже не знаю!
Ruslan
11.08.2016 07:25
Достоинства:
Уютно. Бесплатный завтрак, шведский стол.
Недостатки:
Не было ванны
Pavel
11.08.2016 05:26
Достоинства:
В целом все на уровне
Недостатки:
Шум из коридора. Если между номерами звукоизоляция на уровне, то шум из коридора напрягает
Andrey
03.08.2016 16:56
Достоинства:
Понравилось все - начиная от встречи на в холле и заканчивая сантехникой в ванной комнате. Прекрасно оборудованный и оформленный номер, разнообразный и вкусный завтрак, улыбчивый и предупредительный персонал. Хочется вернуться в Тюмень, чтобы пожить в вашем отеле :)))
Недостатки:
Ммммм...ну разве что сделать поле для гольфа на крыше?
Boris
02.08.2016 15:57
Достоинства:
Понравилось все, особенно расположение
Недостатки:
В принципе, недостатков нет
Sergey
31.07.2016 18:10
Достоинства:
Местоположение, чистые номера, приветливый персонал. Быстрое обслуживание в номерах.
Любовь
27.06.2016 04:57
Достоинства:
Чай в номере.
Недостатки:
Тапочки выдают по требованию. При заселении в двухместный номер все(полотенца, одеяло, мыло и т.п) было предусмотрено для одного человека.
Анатолий
27.06.2016 04:56
Достоинства:
Супер ранний завтрак! Хороший персонал, неплохое меню и свежее пиво на доставке.
Недостатки:
Мили Аэрофлота начисляются только если бронируешь номер на сайте гостиницы. Сказали об этом только во второй раз, и то пока не спросил напрямую. Частенько глючит бар, внимательно смотрите выписку, особенно если храните там 10 кг картошки)). "Тянуло" канализацией в ванной.
Сергей
20.06.2016 10:47
Достоинства:
По карточке отеля можно пройти в фитнес зал в 3 минутах ходьбы от отеля. В этом есть плюс - это не отельный, а настоящий хороший зал, есть минус - надо идти по улице. Берите с собой бутылку с водой - стаканчиков в зале не дают.В целом впечатление положительные. Начисляют аэрофлотбонусы.
Недостатки:
Ресторан произвел грустное впечатление, за 800 рублей съел салат из зеленых хрустящих помидоров (в середине июня) и пасту, украшенную какими-то хвойными веточками, которые замешали с пастой. Получилась паста с привкусом елки. Для ужина лучше найти другое место.Завтраки нормальные. На последнем этаже потолки скошены.
Mikhail
19.06.2016 08:21
Достоинства:
Отель отличный для деловой поездки в номер.
Недостатки:
Завтраки стали намного хуже чем год назад. Ассортимент скуднее. В 611 номере за зановеской по видимому уже давно сушатся двое женских трусиков и носки. Таким образом персонал отеля номера убирает плохо.
Irina
09.06.2016 15:26
Достоинства:
Отличное расположение, персонал смог заселить ранее чем стандартные 14-00, это позволило отдохнуть с дороги, есть бесплатный утренний трансфер в аэропорт(!), удобная кровать, много подушек, отличная кухня.
Nikolay
29.05.2016 14:30
Достоинства:
Все в целом неплохо
Недостатки:
Пришлось ждать целый час заселения, хотя я предупреждал о времени прибытия
Helen
27.05.2016 18:25
Достоинства:
Расположение идеальное, тихо, удобно, чисто, вежливый персонал, все необходимое для комфортного пребывания в командировке.
Недостатки:
"Улучшенный" номер оказался без холодильника.. с мини-баром, но без холодильника.. как-то странно.
Анатолий
23.05.2016 20:42
Достоинства:
Радушный, услужливый персонал. По настоящему ранний завтрак - с 04:30.
Недостатки:
О том, что отель сотрудничает с ПАО Аэрофлот и начисляет мили узнал только при выезде. Маленькую табличку в углу стойки заметил только при выезде, админ при регистрации ничего не сказал. А при выезде якобы уже было поздно. Очень разочаровали таким подходом, так как только за двое суток потерял тысячу миль. На "букинге" об этом тоже никаких упоминаний.В жару приходиться спать с открытым окном и если номер на улицу Ленина, то под рев мотоциклов особо не поспишь.
Irina
23.05.2016 11:53
Достоинства:
Отлично подходит для командировки! Всё понравилось! Чистый, удобный номер, не душно.На завтрак приготовили всё, как я попросила, замечательно.Рядом набережная - можно пробежаться.WiFi работает хорошо.+ отель сотрудничает с Аэрофлот Бонус!))
Недостатки:
Вид из окна, не очень
Alina
20.05.2016 10:13
Достоинства:
Новый отель, прекрасный ресторан, очень вежливый и приветливый персонал, просторные и удобные номера
Недостатки:
Завтрак
Maria
22.03.2016 03:34
Достоинства:
Хороший большой номер, очень большая ванная комната, наличие халатовОчень порадовал ранний завтрак (еще нигде не встречала, чтобы позавтракать можно было начиная с 04.30)Есть своя кондитерская. Огромный выбор тортов и пирожных. Не пробовала, но на вид все было очень красиво и вкусно!Совсем рядом с отелем - Историческая площадь, на которой стоит камень, указывающий, что именно в этом месте была заложена Тюмень
Недостатки:
Не понравилась забытая уборщицей в номере тряпка для вытирания пыли и абсолютно неприветливый бармен, всем своим видом показывающий: "что вы здесь делаете? вы точно место не перепутали? мы - крутое заведение!" (к слову - в крутом заведении красное вино по бокалом было только одно - Бордо, и больше ничего)
Georgy
25.02.2016 08:13
Достоинства:
Все. Приличный отель с хорошим персоналом.
Недостатки:
Баночки от геля и шампуня выпадают из держателя в душе. но это несущественно.
Латута
08.12.2015 09:32
Достоинства:
Местоположение, приятный персонал на ресепшн.
Недостатки:
Шумно со стороны реки, оживленное шоссе, пришлось поменять номер, плохие и очень неудобные подушки, огромные, на них спать невозможно. Постельное белье не очень приятное.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 500 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
