Отзывы Best Western Plus Hotel Milton, 4 звезды

Скорость реакции Персонала и обслуживание на ресепшн.

Комната маленькая ,нет уюта а для двухспальной кровати просто жуть...и при отезде с нас потребовали заплатить какието услуги ,где об этом не было в договоре..60 евро за 6 дней...не фантан..

За два дня до заселения заблокировали стоимость одной ночи. При выезде оплата взята полностью за все проживание. Теперь ждем месяц, чтобы заблокированная стоимость за одну ночь вернулась. Туалетные принадлежности-гель, шампунь и шапочка для душа выдавались почему то на одну персону, правда ежедневно пополнялись. В один из дней вернувшись поздно осталось одно большое полотенце. Ходить выяснять ночью сил уже не было, осадок остался. Печенье и снэки платные. Отсутствие ложечки для обуви, швейного набора и ручки. Чай и кофе в номере - разнообразия нет, один сорт черного чая и кофе Нескафе.

Рядом трамвайная линия, часто бывает шумно

1. Окна имеют выход на улицу. Вроде бы установлены хорошие деревянные стеклопакеты, но установлены по-итальянски: неплотно закрываются. В итоге, в номере слышен шум с улицы и, особенно, от трамваев. Нам не мешало, но, если чутко спите - может помешать. 2. Первый день был неприятный запах около ресторана на первом этаже (не того, где проходят завтраки). После капитальной уборки в гостинице запахло свежестью.

Единственный минус, это не такие разнообразные завтраки, очень много сладостей, фруктов и тп, мало горячего.

Очень разочаровали breakfast box - положили киви, сухарик, нутеллы 20 гр. 😐 вода отсутствовала 😱

Почему-то не приняли оплату по приезду, пришлось рассчитываться при выезде. В номере был всего 1 стул, сразу же попросил второй. Обещали принести, как только появится porter, однако за 8 дней не принесли. То ли porter не появился, то ли забыли. Больше не просил. И самое главное. Отель стоит на перекрёстке двух дорог, с достаточно интенсивным движением, включая ТРАМВАЙНОЕ. Трамваи дико грохочут, т.к. поворачивают на 90 градусов. (Примерно до 11.00 и с 5.00) Слышимость, несмотря на стеклопакеты и 3 (последний) этаж, отличная. Просите номер с окнами во двор.

Не забывайте тапки, пол в номере плиточный везде

Жили в 316 номере... каждое утро в 6:30 утра!!! Начинали делать ремонт соседних номеров.

Холодно в номерах, нет тапочек в номерах.

Душевая и туалет отделены от спальной комнаты стеклянной перегородкой, которая, хоть и матирована, но полностью пропускает свет и звуки, что не очень удобно, если один из жильцов уже/ещё спит, а второй бодрствует.

Маленький номер, особо некуда положить вещи и окно начинается с половины комнаты, может из за того , что был первый этаж, а в остальном все супер!

Нет такого

Сытный, хороший, но однообразный завтрак. За 7 дней мы от него устали. Нужно что-то менять хотя бы раз в несколько дней.

Очень маленький номер

Комната не уютная.кровать смотрела на входную дверь.дверь в ванную комнату открывалась с трудом,каждый раз задевала унитаз.мебель старенькая.я бы отелю дала 3 звезды.

Далековато от центра , но трамвай номер 3 идёт до Колизея .

1)Кровать в номере нам попалась, видимо, с разболтаной конструкцией, при любом движении, ее покачивало из стороны в сторону 2) Не всегда свежие продукты на завтраке! Было ощущение, что старые (за прошлые дни продукты смешивают со свежими), берешь картошку: часть кусков нормальная, часть прокисшая, часть кусков сосисок нормальная, часть заветренная. В беконе был черный волос.

На завтрак уже нет прессов для выжимания сока и апельсинов соответственно нет тоже. Отсутствие йогурта в любом виде , меня не на шутку удивило. Если Вы думаете, что тазик с рикоттой ( итальянцы думают, что это сыр, а на самом деле, это охлажденные пенки) заменит йогурт, то это ошибка.

Нет

- если окна выходят на улицу, то шумно от трамваев, когда мы были в Риме на улице было +17 в январе, топили как зимой)) с закрытыми окнами нереально спать. жарко. - в баре лучше не расплачиваться, пусть пишут на номер. с нас сняли деньги при выезде второй раз, хотя мы расплатились на месте. это было неприятно.

Площадь номера маловата.

Ну было пару моментов, но мы с легкостью на них забили)

Тесный ресторан. С трудом можно разместиться за маленькими столиками. Шумоизоляции номера нет- очень шумно с улицы и звуки льющейся воды из соседнего номера.

Маленький бар-холодильничек в номере, наполовину заставлен гостиничными продуктами. Для своих продуктов места предельно мало. Но - нам хватало и мы питались обычно не в номере. Купили с собой сыр, колбасы - пришлось втискивать с трудом. Еще в двухместном номере только один стул. Наверно можно попросить на регистрации. Я просто сидел на холодильничке и было удобно :)

В номере 114 шум воды из канализации из других номеров. Утром просыпались, когда кто то начинал мыться

Нет отрицательных моментов.

Останавливаемся здесь второй раз. В первую поездку номер был наверху и проблем со звукоизоляцией не было. В эту поездку номер был на первом этаже. Неприятно удивила безумная слышимость в номере, и совсем не разговоров соседей, а звука льющейся воды. Даже если дверь в ванную комнату была закрыта, когда соседи пользовались душем, складывалось ощущение, что этот водопад льется тебе на голову. Рано утром от звуков льющейся воды даже просыпались. Кроме того, уровень пола в коридоре и в комнате отличался, была еще одна ступенька из коридора в комнату, в связи с чем, ночью в темноте идя в ванную, можно было запросто оступиться. При регистрации дали два ваучера со скидкой 2 евро каждый в бар гостиницы. Пытались вечером воспользоваться этими ваучерами, оказалось, что ваучеры действуют только днем и только на коктейли. Похоже постояльцев завлекают в бар скидкой, которую сложно получить. Вером в бар ходить не советую - дорого и не вкусно. Брали салат Цезарь и Пармеджано. В Цезаре почему-то не было сыра Пармезан, а в Пармеджано был хлеб, но не было моцарелы, а баклажана практически не было.

Из минусов: номера маленькие, душные, те что выходят окнами на улицу еще и шумные. Постельное белье чистое, но весьма потрепаное, одеяло одно на двоих. Главный недостаток-он расположен в "жопе" Рима по отношению к основным достопримечательностям. Если вы не фанат Коллизея, то вам точно не сюда! иначе будете каждый раз продираться через толпу зевак на отрезке Коллизей-пл. Венеции. Я бы в этот отель не вернулся.

Зима. Когда зашли в номер, там была адская жара. В Италии, где экономят на отоплении, это было странно, но в комнате было как в сауне. На ресепшен нам потом сказали, что это кондер топит, так что может, мы и выключили его, конечно, когда потыркали в кнопки, но как- непонятно, т.к. рычаг стоял изначально на 0, табло горело, но не показывало ничего. В ванной батарея кочегарила так, что на ней можно было жарить яичницу. Самостоятельно убавить уровень отопления невозможно. Закрывали дверь в ванную, чтобы жар не шел в комнату. Утром на ресепшен сказали про это, оказалось, что выключить батарею можно, но через заявку на ресепшен (там есть 1 русскоговорящий работник, но они работают сменами, так что знание английского пригодится). Просто убавить нельзя, могут только выключить или сделать нейтральной температуры. Мы приехали поздно, не было сил уже спускаться на ресепшен для бесед о батареях. Пришлось первую ночь спать с открытым окном (зимой). Под окнами проходит поворот трамвайной линии, где громыхают трамваи, плюс пищит светофор на пешеходном переходе, и ездят машины. Шумно. С закрытым окном еще ничего, с открытым -шумно. Отдельной вытяжки в ванной нет, зеркало запотевает. Душевой кабины нет, есть ванна, в ней установлен душ. Стеклянная стенка, кот. должна защищать пространство ванной комнаты от брызг и воды душа, невысокая, плюс открывается, при этом у нее нет нормальной прокладки на стыке с ванной, и как аккуратно ни мойся, вокруг унитаза и биде будет лужа. Как мыться высоким людям вообще непонятно, т.к. стенка ниже, чем стойка душа, и если пользоваться душем на верхнем уровне, то струя будет идти аккурат на пол. Пространство в ванной организовано неудобно, до мелочей. Это вообще отличительная черта многого в этом отеле- внешне все очень красиво и достойно, с претензией на высокий уровень. Но в эксплуатации многое оказывается неэргономичным и неудобным. Даже банально стул, и тот почему-то с каким-то бугром посередине сидения.

Запах моющих средств, которыми убирают номер, был немного резковат, особенно для аллергиков. Тёпло-горячая вода из душа идёт толчками, то прохладно, то горячо, трудно подобрать положение для крана.

В нашем номере было сильновато слышно канализацию верхнего этажа, что иногда напрягало.

Маленькие номера, маленькая кровать

У отеля есть своя парковка, на настоятельно рекомендую сперва стать на аварийке и разгрузиться, а потом либо попросить схему проезда, или посадить кого-то в машину чтобы показали дорогу. Заезд на парковку не простой, нужно крутиться, но что хорошо, сразу попадаете в отель с другого входа. Дороговато, но это Рим, он не дешевый сам по себе.

Ничего

Немного тесный номер (возможно, только у нас был такой).

Завтраки вкусные, но абсолютно одинаковые каждый день

Не хватает тапочек.

Тапочки хотелось бы чтобы были сразу в номере, а не просить их. Тесновато сидеть в ресторане, столы плотно очень стоят.

Очень шумят трамваи за окном - с раннего утра мешают спать, проблему решили бы окна с хорошей шумопоглащаемостью.

Не хватало каши и блинчиков на завтрак, очень маленькие номера (хотя это свойственно Европе) и крайне неудобные подушки.

Как небольшое замечание - это запах в коридорах и на лестнице. Отель расположен в довольно старом здании, а это уже подразумевает, если можно так выразиться, запах старины и внизу есть место для курения, где собственно многие курят. Так вот для того, чтобы нейтрализовать оба вышеуказанных запаха в холлах отеля использую большие пахучие дезодоранты антитабак. У нас первоначально создалось впечатление, что пахнет как в общественном туалете, но потом проанализировали и мнение поменяли. В отеле были редко, так как все дни на экскурсиях, да и быстро принюхались. То есть минус фактически не значительный, и данная информация больше для работников отеля (может стоит поискать более нейтральный запах освежителей воздуха). Не было тапочек, но после обращения на ресепшен сразу принесли две пары. Немного пришлось помучиться с настройкой воды в душе (вроде настроил, но то горячая, то холодная) но это тоже не такой уж и большой минус. В соседнем номере делали капитальный ремонт с перфораторами. Немного шумно было. Но делали всё в строго отведённое на это время. Да это и нормально, что номера ремонтируют переодически. Просто так совпало. Отель хороший. Соотношение цена качество отличное.