Отзывы Best Western Plus Hotel Milton, 4 звезды

Единственный минус - это шум от дороги. В номере было очень жарко, приходилось открывать окно.

В душе не было стабилизации воды. Обслуживание в номере не понравилось.

Отель 4*! В номере нет тапочек, ложки для обуви. Шампунь и гель для душа поставят новый, если вы сами выбросите старый. Номер убирают плохо: в ванной комнате валялась резинка с того дня, как мы в этот номер въехали и до того, как выехали, т.е. в ванной комнате полы даже не подметали. Нет крючков для полотенец, просто кладёшь полотенца на подоконник в ванной. Душевая отгорожена одним узким стеклом, таким образом, что вся вода из душа течёт на пол мимо. Это какое-то недоразумение, видимо, но доставляет большое неудобство. Несмотря на многие минусы, в отеле очень хороший завтрак. Много выпечки самой разной и вкусной, соки, закуски.

На первом этаже был ремонт, немного пахло краской, но это не критично

В отеле проходил ремонт все наше прибывание в этом отеле , а это 6 дней . Сверлить и чистить стены начинали около 8 утра . По просьбе делать это тише или позже было выполнено один раз и на 15мин. Спать было не комфортно утром. Отель 4 звезды не должен себе позволять проводить ремонт в то время когда есть постояльцы !!!!

Ремонт в гостинице.

Странный открытый душ из которого на пол летит вода

В нашем номере не очень хорошо работал. Wi-Fi. Wi-Fi was not very good in our room.

Где-то в отзывах прочитал на фото выглядит лучше, чем в действительности. Соглашусь с этим. Многие детали требуют реновации. В частном порядке ведется ремонт холла рецепции.Два дня не работал летний сад ,где проходят ужины.Нет тапочек и ложки для обуви в номере. Приветственная вода не помешала бы, потому как в выходные найти воду в этом районе непросто.

Отвратительнейший отель! Серые драные полотенца, драные простыни с дырами, грязные полы и сантехника, элементарно отсутствуют тапочки и халат, мебель видавшая виды, нет зонтов в холле, завтрак очень скудный и одно и тоже каждый день. Персонал не приветлив, не помогает решать проблемы. Фотографии номера очень сильно отфотошоплены, отель ну никак не тянет на 4 звезды, это 3 с минусом! Окна в номере под потолком, так что придется подпрыгивать чтобы увидеть улицу, сам номер маленький, бесплатные печенья это лишь уловка, они кладую их в корзину в котором есть платные печенья и чипсы, так случайно съев из одной корзинки и бесплатные печенья и 2 пачки чипсов, пришлось при выезде заплатить 12 евро. Ставлю плохие оценки за обман и за не соответствие заявленному качеству!!! Советую избегать этот убогий отель. Первый раз в таком оказались, просто фу!

Сразу при заселении с меня потребовали предоставить какие-то платежные данные карты без внятного объяснения причины и по совершенно надуманному доводу - депозит за потенциальный ущерб. На моё разъяснение, что я бронировал отель через систему Booking и меня не уведомляли о данных условия, а следовательно я не буду ничего предоставлять, сотрудник отеля потребовал в таком случае внести депозит наличными в размере 800 евро. Это я также отказался делать, на что сотрудник отеля (весьма полная и хамоватая дама) весьма в резкой манере перечеркнула что-то в своём листе и пожаловалась на нас рядом стоящему коллеге на своём языке. Далее нам предоставили только один электронный ключ для номера, объясняя это тем, что у них их мало. В отеле 4 звезды стоимостью 160 евро за сутки нет второй карты, цена которой менее одного евро. В последствии я вернулся на ресепшен уже вечером и повторил свою просьбу. Вечером там был очень милый и вежливый мужчина, который тут же при мне достал из ящика толстенную стопку электронных карт, по личному опыту знаю, что в такой стопке их должно будет не менее 150 штук, и за минуту сделал нам второй ключ к номеру. Далее нас ждал сюрприз в номере, а именно надпись на холодильнике, которая гласила, что любые продукты, которые будут в нем оставлены, будут выброшены в целях заботы о нашем же здоровье. Через день после заселения, вернувшись в номер после прогулки я обнаружил дырку с занавеске, явно сделанную умышленно, т.к. у нее были аккуратные и ровные края. Такое отверстие могло появиться только если кто-то сознательно прожег ее сигаретой, при любом другом раскладе были бы сопутствующие повреждения и следы касательного прохождения, которые обычно бывают, если кто-то случайно чиркнет сигаретой куря у окна. Жена спустилась на ресепшен и сообщила о находке, попутно добавила, что она является врачем онкологом и категорически против курения, на что сотрудник отеля сообщил, что если это сделали не мы, то претензий к нам не будет. Думаю это не случайно.

Со странной архитектурой душевых нужно просто смириться, вряд ли здесь что-то изменится, такая странная философия. А вот что огорчило- невозможность включить полотенцесушитель! Оказывается, он отключен до декабря. И это огорчает и вызывает недоумение, похоже на мелочную неоправданную экономию. В этом году попали просто в сезон дождя, приходили с прогулок в соответствующем виде и не было никакой возможности просушить одежду, и полотенца тоже весь день неприятно влажные. На фоне действительно тёплого отношения персонала в такую погоду номера становятся сырыми и неуютными, а пребывание в отеле малокомфортным.. Хорошо бы исправить эту досадную особенность в соответствии с погодными условиями и здравым смыслом..

В ванной комнате некуда поставить банные принадлежности( мыло, шампунь), для зубных щёток какие-то пластиковые стаканчики, которые под тяжестью щёток постоянно падают. В номере нет халатов, тапочек, зубной пасты, зубных щёток, принадлежностей для бритья, хотя в четырёхзвёздочном отеле это должно быть. Полотенца с какими то рыжими пятнами. Полотенца надо запихивать в холодный полотенцесушитель- это очень неудобно!!!!! При выборе номера было указано, что пол либо паркет либо деревянный, оказалось , что это обыкновенная плитка!!!!! Вид из окна номера 127 на огромную вытяжную трубу, которая постоянно гудела. Вот как то так.

Маленькие номера, но это проблема всех Римских отелей. Слышно все, что происходит в соседних номерах и коридоре. Уличный шум тоже немного мешает.

Персонал , чистота

На те даты, что мы были в отеле, у них был ремонт. Никто и нигде не предупредил нас об этом!

Шум от кондиционера, трамваев и метро. В шаговой доступности от блошиного рынка, где грязь и вонь...Кофе отвратительный. В гостинице идет ремонт, но нигде не предупреждают об этом. В душевой нет полки.

Маленькие ванные, да еще дверь открывается внутрь ванной. Мини-бар совсем не охлаждал, все напитки были в нем теплые...

Ремонт

Отсутствие бокалов, чайных ложек в номере. Отсутствие халатов. Ранний chekaut - 11:00. Вялотекущий ремонт. Шум от трамваев.

Не очень большой номер, но это скорее общий недостаток все стандартных номеров в Риме. Чтобы настроить горячую воду в душе нужно запастись терпением и вооружиться сноровкой.

Персонал не располагает.

В номере нет холодильника. На мини-баре, который мог бы заменить его, весит предупреждение о запрете хранения в нем личных продуктов. Из минусов также отсутсвие горизонтальных поверхностей не занятых всякими платными снеками и водой. Абсурд дошел до того, что на прикроватном столике не было места даже для телефона.

Район вокруг отеля грязноватый. В номере иногда слышно ремонт который производят в отеле.

Ночью отдохнуть сложно, так как очень слышно слив в трубах! Ты лежишь и слыших всех соседей! Это очень шумно! Даже не помогает дверь в ванную! И рядом с отелем ничего нет!

Местоположение, далеко от центра

Нет полок в ванной, нет ни одного крючка. чтобы повесить полотенца, не считая маленького держателя для одного полотенца для рук, сбоку от раковины. Большие полотенца вешали на полотенцесушитель, который расположен под потолком, над биде, не удобно!!!), нет даже держателя туал. бумаги, для зубных щёток -пластиковые одноразовые стаканчики, это ужас и позор. Господа, присверлите крючки или поставьте вешалку/табурет/ и добавьте нормальный стакан из стекла, вы же позиционируете себя как 4 звезды, а не как сарай. Тоже самое в комнате- у кроватей хлипенькие полки, годятся только чтобы положить телефон. Полы по-моему не принято мыть вообще. При заезде, после прохода в носках по полу, обнаружились остатки предыдущих жильцов в виде волос, кожи и остатков их жизнедеятельности. Итого: Если вы не привереда, или вам нужно просто переночевать, место отличное. Для привыкших к чистоте и удобству не рекомендовано.

Заселили в номер в котором в принципе не работал кондиционер. после часа разбирательств, я так понимаю девушка которая стоит на ресепшн, разбирается во всем! и всегда права! как баран., нам предложили в номер вентилятор, в ответ получили напутствие куда им этот вентилятор установить))) В итоге нам поменяли номер на нормальный с работающим кондиционером, но на следующее утро мы поняли что в соседних номерах идет ремонт

Трамвайные пути рядом. Когда он проезжает в комнате ощущается вибрация. В принципе она не мешает, быстро привыкаешь, но это есть.

Не удобный душ. Как ни старайся всё равно вода льется на пол. Качество геля для душа и шампунь. Все напитки платные в номере(даже просто вода).

Шум канализации

Незначительные перебои температуры воды в душе.

Единственный для нас заметный недостаток - неудачная конструкция стационарного душа - плохо регулируется температура воды, слабый напор, короткая перегородка

Холодный пол, с маленьким ребёнком некомфортно .

В отеле все отлично, не понравился район, большое количество эмигрантов и грязные улицы

Нет замечаний

Дверь в ванну

Плохая звукоизоляция окон. Окна нашего номера выходили на оживленный перекресток, шум улицы очень слышен в номере.

Слишком мягкие матрасы на кроватях, по утрам болела спина; кровати расположены напротив входной двери и под системой вентиляции, т.е. воздух дует прямо на кровати!!! Чтоб не простыть, кондиционер не включали вообще. Окна не открыть, т.к. шум с улицы мешает спать (под окнами трамваи, и даже в 3 часа ночи они ходят), постоянно ездят машины. ОЧЕНЬ ШУМНО!! Плохая звукоизоляция номеров, слышно, как соседи пользуются сантехникой. И впервые за все путешествия со стола горничная почему-то выбросила все наши одноразовые чайные приборы??? В номере есть чашки, чайник, но нет чайных ложек. Каково было мое негодование, когда вечером обнаружили, что наши ложки выбросили. Не поняла только, зачем, чем мешали. Находиться в душном номере ночью, не имея возможности включить кондиционер или открыть окно - большая проблема. Не стоит уплаченных денег, не четыре звезды абсолютно точно!! Ну и совершенно непонятно - высокие подоконники, на уровне подбородка человека с ростом 170см.

Никаких недостатков, только одна мелочь, если пребывание достаточно продолжительное- У кровати нет тумбочки, лишь маленькая полочка. В ванной также мало места для мелочей.

Хотелось бы в номере иметь халаты, тапочки и еще пледик... ночью мне было прохладно под их тонким одеялом... а так все хорошо))

Не было такого))))

Описание не соответствовало дейсивительности. Было указано, что есть бесплатная парковка и включен завтрак. У нас запросили денег с утра за все, а также с 8 утра с воплями началась уборка в соседнем номере. А также в номере не оказалось даже воды, во дворе шла стройка и стояли помойки.

При бронировании этого отеля мы заказывали номер "standart". При заезде нам великодушно сообщили, что поменяли нам номер на "executive", якобы улучшенный. Со словами:"Где же Ваше СПАСИБО???". В чем разница между номерами осталась загадкой для нас. Вот только дверь в этот номер, закрывалась исключительно со всего размаха и с ужасным грохотом, при входе в номер тут же стояла кровать и не было места, где оставить уличную обувь, в душевой кабине большой выступающий угол, сокращающий ее размеры до половины. В номере душно. При открытом окне приходилось слушать репертуар гостиничного бара, расположенного во внутреннем дворе. Завтрак неплохой. Много выпечки. Не хватало свежих овощей и разнообразия горячих блюд.

Вместо тумбочек в номере маленькие полки, прибитые к стенам, завтрак в целом хороший, но далеко не прекрасный, каждый раз были либо пересоленые либо пересушенные продукты, плохие окна, никакой звукоизоляции

Ремонт в части отеля

Звукоизоляция отсутствует совсем. Телевизор у соседей, их разговоры, походы в туалет, вызывает ощущение, что все живут у тебя в номере (слава Богу, соседи, спокойные люди и не колобродили по ночам).

Все понравилось!

Шум с улицы

До настоящего времени на карте остается заблокирована, до вселения в отель, сумма около 165 евро, хотя при выселении была выплачена полная цена проживания. Прошу уточнить данное недоразумение.

Постоянный звук льющейся воды по трубам. Такое ощущение, что над твоей комнатой - бассейн. После жалобы нам сделали апгрейд и переселили в улучшенный номер, там ситуация с водой не изменилась, но переносить этот звук стало легче, так как комната не такая маленькая как стандартная. В стандартном номере на полах - кафель, совсем неуютно и холодно. И нет тапочек. На фотографиях номера красивее, чем на самом деле. Отель на 3 звезды.

Жаль что нет возможности заселиться раньше 14 00

В нашем номере в ванной заедал замок на двери! Если сильно хлопнуть, то можно потом не открыть дверь! Просили починить, но....

Фото на букинг чуть красивее, чем в реальности. Весьма скудный завтрак, не свежий хлеб в Италии?! На третий день завтракала в номере сыром и помидорами из супермаркета, потому что каждый день есть одно и то же надоело, а выбора не было. По ночам слушала шахту лифта (номер был рядом), от проезжающих трамваев под окнами дребезжала решетка вентиляции. Кафельный пол, везите свои тапочки. Но за те деньги что я отдала за проживание на 8 марта, можно считать что все было идеально.