Отзывы Best Western Калуга, 4 звезды

Минусом, с которым мы столкнулись во время пребывания в гостинице, был запах сигарет в ванной комнате в вечернее время и далее проникавший в саму комнату независимо от того, включена вытяжка в ванной или выключена. Как нам объяснили сотрудники гостиницы, курит кто-то ниже нас в ванной (мы на 4 этаже жили), обычно в вечернее время, когда возможности ходить и искать виновного у охраны ограничены. Администратор и охранник пытались решить эту проблему, не вышло и тогда извинились и предложили заменить номер на аналогичный - тот же этаж, номер на противоположной стороне (все было быстро и с пониманием). Мы перетащили вещи. На след. день пришли с прогулки и снова запах курева в ванной комнате. Спасли себя сами - заклеили вытяжку обычным пакетом и скотчем. Больше проблема не беспокоила. Но все же работникам гостиницы надо как-то проблему эту решать, а жильцам таким -1 в карму.Еще из минусов (они небольшие, плюсы ИМХО их все перекрывают):- довольно шумный кондиционер, ночью перед отъездом из него еще и начала капать вода.- с утра периодически было довольно шумно - горничные громко переговаривались и бахали дверьми. Берите беруши с собой, чтобы выспаться- гели для душа и шампуни с подозрительным сроком изготовления - апрель 2013, наверное, вот-вот или уже просрочены, мыло точно просрочено. Пользовались своими.- окно над кроватью в крыше во время дождя приходилось закрывать - т.к. капало (зимой со снегом, наверное аналогично)- завтраки дороговаты (300 р), не брали их. Завтракали у себя в номере, благо магазинов в округе много + нашли замечательное кафе (8 чашек, ооочень вкусно готовят), все дни ходили только туда обедать-ужинать, восторг. Баром в лобби так и не довелось воспользоваться.- вход-выход в гостиницу через облако дыма от группы курящих прям у дверей жильцов. Все же было бы неплохо какую-то беседку организовать рядом с отелем, чтоб туда все ходили. За 4 дня надоело ходить нюхать.

Чуть мелкий поддон душевой, но особых проблем не возникло.

Предоставление принадлежностей личной гигиены только по запросу ( нет в наличии по умолчанию). Забыли вынести мусор за предыдущими постояльцами.

Немного, буквально самую малость, напрягли свадьбы, которые проходили каждый день нашего пребывания (пятница, суббота, воскресенье) в ресторане в цокольном этаже. При закрытом окне шум практически не слышен, но иногда вечером хочется вдохнуть свежего летнего воздуха.

Все прекрасно

Отсутствие зубной пасты, щёток и бритвенного набора. Застиранные полотенца. При пользовании душем вода растекается по всему санузлу. Выбор блюд на завтрак невелик, внешний вид приготовленных блюд не презентабельный.

Немного странно, что отель такого хорошего уровня находится в таком неудачном районе.

К сожалению, не смотря на то, что отель находиться в центре, сам проход к нему не очень приятный между домами, гаражами. Место довольно глуховатое. Возвращалась после 22 часов, было не очень спокойно.

Не нашли и не искали.

В день заезда не работал лифт и не было зубных принадлежностей.

Если придираться... Небольшие пятна на ковре. Видимо, кто-то ранее разлил что-то вроде краски, но ковер не поменяли. Кондиционер шумел громковато и был не слишком эффективен.Душ спартанского типа, но вполне пригодный для использования.

Завтрак (шведский стол) очень скромный

Было бы хорошо, если бы кровать в стандартном номере была длиннее и шире.

Нет услуги по аренде автомобиля, хотя при бронировании отеля данная услуга была представлена.

Муха в завтраке и отсутствие каких-либо извинений за нее. Надо бы тщательнее следить за насекомыми :) И лучше отрабатывать такие критические моменты сотрудникам отеля, т. к. сейчас это просто безразличие :(

Двухспальная кровать маленькая и короткая,не удалось выспаться!

Недостатков не нашел, отлично, как в прошлый раз.

Повелись на название и спортзал,не понравилось местоположение , совершенно непрезентабельно, простая ( примитивная отделка номеров) ,после одной ночи переехали в другой отель за эти же деньги с лучшим местоположением и интерьером. Стоимость проживания должна быть ниже раза в два.

В номере было душновато, кондиционер не справлялся

Девушки на ресепшене

Душно и шумный кондиционер, вода ели тёплая.

Желательно на сайте отеля подробно написать как добраться от вокзала до отеля: № автобусов и маршрутных такси, наименование остановки и схему прохода от остановки до отеля.

Кухня ресторана

На завтрак маленький выбор овощей, нет растительного масла и уксуса, чтобы добавить в салат. Замена закончившихся блюд запаздывает.Мало полотенец в ванной, и сама ванная маловата.Звукоизоляция хромает. Не хватает чайного столика рядом с креслом

На завтрак не было каши и творога

Не понравилось месторасположение.

Единственный небольшой минус, это если придираться, вид из отеля. Расположен во дворе домов, ночью темновато, если без машины гулять.

Кое где еще не закончен ремонт, но шума не было. Маленькая зона для завтрака, мы попали в "час-пик", пришлось даже ждать свободный стол.

бронирование не обработали до моего приезда и это отняло время.отвратительно скрипела кровать.карточка "размагнитилась" пришлось обращаться с этой проблемой на стойку регистрации.

Кровать очень маленькая для двоих.

На 4 этаже не работал кондиционер (при +30с). Правда тут же выдали вентилятор..

Маленькая кровать двух спальная.

Отель не очень просто найти, особенно, если вы впервые в городе.

Кровать в двухместном номере больше подходит для одного, чем для двоих. Вместо ванной или душевой кабины — поддон, что сильно диссонирует со всем остальным в гостинице. Утром практически не было горячей воды.

Удивило, что размеры номером меньше средних (для 3 звёзд). Всё очень удобно кроме, пожалуй, душа, у которого нет поддона, по сути это просто тот же пол со сливным отверстием и шторкой. В итоге после душа пол в ванной мокрый, благо можно постелить чистый коврик на пол.Ещё неприятно удивили размеры кровати: при моем росте 190 см ноги у меня свисали, и она явно не дотягивала до размеров двуспальной, нам вдвоём было тесно, а одеяло было одно (может быть нам дали одноместный номер? :-)

Под толстым одеялом немного душновато :(

Отсутствие карты города, размер двухспальной кровати ( ширина 150 см), шторка в душе вместо душевой кабины, отсутствие десертов и кофе на ужин.

Нет ресторана, только шведский стол в определённое время (бар 24 ч). Хотя это не критично: буквально в двух шагах, в гост. "Старгород" замечательный паб.

Не подключен банкомат. Хотя в отеле принимают к оплате пластиковые карты, но небольшое неудобство в отсутствии банкомата есть.Очень слабо работает WI-FI.

Узкая кровать (double room), совсем некомфортные подушки, пришлось спать без них

Для своей категории и цены отель отличный, придраться было не к чему.

Неоднократно обращались на ресепшен о том что нас двое, а в номере при заселении обнаружили что все в одном экземпляре, но при том что подходили более 3-х раз реакции никакой не последовало. Ужины не советую брать, дорого и шведским столом сложно назвать. Пришли на ужин к 19.30 и уже ничего не было, т.е. более ничего не обновляют если только не подойти и сказать об этом и то вы будете долго ждать.

Из минусов: В мае при +28 на улице не работала система кондиционирования. Не хватает вывески информационной о расположении отеля на центральных улицах (пл. Мира). Не в минус отелю, но лучше им сменить службу такси, с которой сотрудничают. Сервис у такси «Rush» не лучшей: «Я вас вот здесь в кустах у забора высажу, вокзал вон там - метров 500-700».

Тонкие стены, ночью слышно как в соседнем номере храпят(((

Низкая скорость интернета (WIFI).

Просила две кровати,дали одну двухспальную.

Сложилось впечатление, что при бронировании двухместного номера, мы были размещены в одноместном номере (мне приходилось останавливаться в отелях HRS в других городах - там двухместные номера и соответсвенно кровати, были больше).

звукоизоляция

прочерк

Кондиционер это ужас!Даже беруши не помогали!Отключаешь кондиционер, душно и уже шум со двора не дает спать.И очень (!!!) маленькая кровать на двоих!

Парковки очень маленькая, считайте что она отсутсвует. Несмотря на то, что завтрак до 11, в 10 часть блюд заканчивается и их не обновляют, даже если попросишь. Невозможность забронировать номер без завтрака, при цене номера в 3400, 1400 из них - это цена завтрака, за такие деньги можно хорошо поесть в городе.

Месторасположение! Внутри квартала, две стороны которого - унылые многоподъездные девятиэтажки! Самый большой минус в номере (причем номер Комфорт, а не стандарт!) - кровать не шире 160 см!

Кондиционеры есть только в люксах! Нам повезло в начале лета было еще прохладно, но при жаркой погоде в номерах будет невыносимо. К тому же возле отеля ведутся строительные работы, в нашем случае они не прекращались даже в воскресенье и доставляли неудобства

напротив отеля большое общежитие, отель находится во дворах,хоть и в центре города, очень маленькие номера и отель в целом; при заявленных двух посетителях, нам подготовили номер только на одного; нет балконов

Под окном идут строительные работы - с самого утра звук перфоратора и громкая нецензурная речь рабочих. Вероятно, это временное явление.