Отзывы Best Western Hotel de France by Happyculture, 4 звезды

Сомнительный интерьер (синие стены, кровать посреди комнаты и лампы по бокам вместо светильника ), но это на любителя, мы быстро привыкли

Не было того номера что бронировал.Фотография номера лучше чем в жизни.

Безобразные стены, почти как в Парижском метро. Вместо шкафа в комнате клетка, похожая на мини-КПЗ. Сейф стоит в сетке, ничем не закреплен, можно носить в руках. Безобразный завтрак. Паркинг есть в самом отеле, но предлагают почему-то чужой, в километре от отеля, в который машина просто не вместилась по высоте. Подъезд к отелю возможен только под запрещающие знаки

Отсутствие холодильника в номере

Страшная экономия. Одна настольная лампа на всю комнату. Жесть! Света больше никакого, как в норе!

Ужасно грязно везде, не работает кондиционер, все обшарпаное и старое. больше никогда в Best Western.

Не ловит вай-фай в номере, но, если обратиться на рецепцию с этим вопросом, выдают карманный роутер, что очень спасло! Нет холодильника, сейфа и тапочек и не работал кондиционер (сказали, что во всем отеле), при бронировании их конечно никто не обещал, но очень хотелось бы )))

Отель с интерьерами 70-х годов прошлого века. В отеле идет реконструкция в связи с этим зоны обеденной нет нормальной от предложенного завтрака в номере 112 мы отказались. Кондиционер не работал по причине ремонта. Номер был в реальности больше чем бронировали, но далек по ремонту от номера на фото. В отсутствии кондиционера был предложен вентилятор но в номере, расположенном под крышей это не помогало. Думаю в их случае честнее было бы снизить цену и дать понять что ты будешь жить в ремонте!

Отсутствие одеяла ,полотенец и туалетных принадлежностей не смотря на многочисленные просьбы и звонки в Booking office.Недружелюбная женщина на resepsion ,предложившая поискать другой отель,если не понравился этот,Хотя был забронирован люкс в этом отеле,мы вынуждены были согласиться на ночь в отеле Best Western hotel de l,europe в номере не соответствующем заявленному при бронировании.Не смотря на разные по,,комфорту,,номера,с кредитной карты сняли цену,которая отсутствует в прейскуранте этого отеля.

Очень грязное ковровое покрытие в номере, у ребёнка носки сразу становились чёрные. Заселение ждали лишний час, вместо заявленных 2-х запилили в 3 час дня.

Нестабильный интернет

Старое ковровое покрытие в номерах, на пол не приятно ступать. Окна дырявые. Душевая лейка ужасная, биде есть, но не работает, двери в туалет не закрываются. Завтрак оставляет дела то лучшего(испорченный сок exotique, тёплые йогурты...). Парковка не удобная, чтобы заехать, нужно оставлять машину на аварийном сигнале и бежать в отель за ключом.

Очень старый номер, старая мебель, столик с отслоившейся краской. Утром был выключен свет в номере. Сколько его не было - не знаю. Ушли из отеля. Хорошо, что останавливались только на 1 ночь. 3*минус.

Все понравилось, кроме цены

Завтрак - просто ужасен. Недожаренный скрембл с водой, персонал в "ресторане", совсем не говорит по английски.

Отдыхали большой компанией с детьми и решили на пару дней заехать в Страсбург. Зарезервировали три номера, ОТМЕТИЛИ что будут нужны дополнительные кровати, написали что понадобиться паркинг для трёх машин. В Страсбург приехали часов в 21.00. В паркинге свободных мест не оказалось:( можем предположить что их просто не было. Нам предложили городской подземный паркинг со скидкой рядом с отелем. Потом выяснили, что дополнительные кровати нам не поставили:( долго выясняли почему и как быть....работник отеля не стала даже смотреть что у нас отмечено в брони! Не предложила никаких вариантов как разместить нашу компанию... в результате махнули рукой, дети уже были уставшие и решили что первую ночь как-то переночуем. Но каково было наше удивление когда в одном из номеров все-таки стояла дополнительная кровать. Девушка, работающая на ресепшен, была вообще не курсе где и какие у неё номера! Несколько раз останавливалась в отелях этой сети в разных странах Европы. С таким непрофессионализмом и пофигизмом сталкнулись первый раз:( Желания пользоваться этой сетью больше не возникнет.

Персонал, не помогли, когда попросили позвонить и договориться с следующей гостиницей, т.к. там не говорили на английском, в ванной не было шампуня и мыла. Скидка на парковку не сработала

Парковка

Просто "убил" душ без душевой кабины, дырка в полу чтобы вода уходила... это точно не 4 звезды. Заехали в отель в 11 вечера... на две ночи. Утром в 8 стук в дверь, девушка объяснила, что она горничная, и интересовалась, все ли хорошо. В 8 утра все было хорошо. Сказав окей, я, вероятно, отказалась от уборки, выноса мусора, смены полотенец, пары чайных пакетиков и тд. Поскольку ничего из вышеперечисленного не последовало. Для сетевого отеля плоховато.... остановиться можно, если альтернативы нет.

Завтрак без овощей и фруктов. Для меня тяжеловато один сыр и колбаса с утра. Парковка была далеко и это очень не удобно. Гостиничная парковка была занята.

На улице довольно шумно утром, высокая цена завтрака.

Расположение отеля для путешественников на собственном авто - не очень удобное, подъезд к отелю через пешеходную зону, припарковаться чтобы выгрузить вещи достаточно проблематично! Кровать не очень удобная, подушки тоже оставляют желать лучшего... Завтрак не включен в стоимость номера (стоит около 15 евро на человека) совсем не соответсвует4* отелю, лучше за эти деньги позавтракать в кафе!!! Этих денег он точно не стоит!!!

За сутки прибывание в отели пять раз включалась пожарная сигнализация. Ночью два раза. И они ничего не могли с этим сделать. Ночь бессонная.

Скудный завтрак

Нет мини-бара, старый ремонт.

При заселении номер был грязный, лампочки не работали, мыло-шампуньки не предоставляли

На завтрак постоянно не хватало омлета

Грязный старый отель. в паркинге прорвало канализацию

Старый и затертый отель

Отель старый и требует глобальной реконструкции, а не косметического ремонта, который видимо не очень давно делался.

1.большинство персонала, особенно после обеда, никаким языком кроме французского не владеют. 2. за 7ночей ни разу не сменили постельное белье!!? 3.в последний день не было горячей воды с15 часов дня и до утра - реакция персонала была никакой. даже никто не подумал извиниться.

нет уюта

Обычный бизнес-отель.

Очень скудный не привлекательный завтрак, женщина обслуживающая завтрак очень злая, не приветливая.

Нет шкафов и полок. Нет минибара.

Звукоизоляция в номере, но с этим ничего не поделать и вполне можно пережить. Мы были с детьми, поэтому не мы должны жаловаться, а скорее на нас.