Отзывы Best Seasons Hotel, 3 звезды

Матрас!!! Просто ужас. Спать на нем было невыносимо!!!!! Такое ощущение что просто на пружины натянули чехол. Пришлось подворачивать одеяло, хорошо что оно было большое. Слои пыли на люстре и бра.

Нет услуги по заказу трансфера из аэропорта.

Оформление на ресепшн 20 минут! Очередь! Интерьер сочетает в себе дешёвый пластик, стекло и дсп с претензией на роскошь. Так что если пластиковый плинтус, приклеенный на скотч, желтые трубы и электрические провода, протянувшиеся по центру потолка, не смогут испортить вам отдых, то цена-качество вполне оправданы.

Не самый чистый отель: Волосы были даже на люстре, не только на ковре и полу; Достаточно шумно с улицы, так как рядом ТТК; нет лифта, но нас это не сильно напрягало.

Все хорошо!

Немного подкачала скорость Wi-Fi в номере.

В номере было немного прохладно. Унылый вид из окна, которое выходит на стену

Приехал пораньше как и договаривался ,ждал около часа пока приберут номера .предлодили сходить на завтрак за 300 рублей (есть я не хотел)Заселили в грязный ,ужасно пахнущий номер .

Номер 328 под подоконником дыра прям на улицу, дует постоянно. Столовые приборы в номере отсутствуют. Окно номера выходит на ТЭЦ9, которая все время гудит. Матрац очень старый.

Ванная комната слишком тесновато.

В душе вода то холодная то горячая, золотую середину я так и не нашла. Ну и шум от ттк но это неизбежно. И конкретно в нашем номере ночью от ветра что то металлическое билось об стену дома, такое ощущение что всю ночь барабанили по кастрюле.

Очень маленький номер, но чисто.

В номерах шумно. Бра на стенах не работали оба. Обои были испачканы неведомым составом. Стол со сколами. Вода в душевой кабине плохо уходила. Фотографии размещенные на сайте не соответствуют действительности! Персонал неприветливый. Не рекомендую к проживанию!!!

Обслуживание оставляет желать лучшего ... На рецепшене большая очередь была, когда как заселял отдыхающих один человек !! Но официанты выполняли обязанности очень хорошо ! Молодцы) Номер достался на удивление грязный: везде пыль, ковёр грязный, на постельном белье пятна разного характера ! Один ночник не работал ... Посуда мыльная, отмывала очень долго , чтобы просто воспользоваться стаканом... Обои во многих местах отклеены.. И высоким людям ужасно неудобно спускаться в ресторан , который расположен на -1 этаже... Насчёт чистоты -это самый огромный минус... Остальное ещё не так расстроило ;)

Номер был недалеко от лестничного пролета, ночью было шумно от приходящих-уходящих постояльцев.

Номера не готовят по заказу, полотенца "доносят"после заселения. плохая шумоизоляция, не во всех номерах есть кондиционер, напор воды в душе

Не понравился запах в комнате

Очень шумно работала вытяжка в ванной и увы не отключалась самостоятельно. Было невозможно из-за нее уснуть.

Предоставили номер окнами на дорогу,было очень шумно,практически не удалось заснуть,вот с этим нужно что то делать(или ставить другие окна или как то по другому решать эту проблему),потому что когда были в предыдущие разы,окна выходили во двор и таких проблем не было.

Расположение у ТТК, невозможно открыть окна, очень шумно, а не открывать нельзя, так как в маленьком номере быстро становится душно. Летом это не страшно, так как есть кондиционер.

Недостатков особо не заметил.

Очень маленькие номера.

Персонал на ресепшен. Номер очень маленький, планировка неудобная (чтобы зайти в туалет приходится боком протискиваться в полуоткрытую дверь)

В комнате для курения могли бы почаще менять пепельницы

Главный минус - расположение. Девушка не ресепшене вела себя отстраненно и незаинтересованно. В номере не хватает халатов

Отель очень популярен (т.к. номера недорогие) и персонала не хватает, чтобы вовремя убирать номера, частая проблема здесь нехватка стакана или полотенца в номере, перегоревшая лампочка в светильнике и т.д.

Все номера одной категории.ю номер к заезду не готов

В нашем номере 236 было очень холодно, ветер прям поддувал от окна и шум машин достаточно сильный.

Отсутствие возможности поужинать ( нет ресторана, бара...). Отсутствие услуги Room service. Персонал пытался продать гигиенические принадлежности (зубную щетку и пасту), которые оказывается входят в стоимость номера. Объяснение, т.к.бронь осуществлял через booking.com

Неопрятно,хотя антураж есть-торчат провода,мусор на ковролине

Приветствую! Почему то с меня взяли 2900 за размещение, за стандартный номер- остался чек. хотя я на сайте забронировал за 2610? На рецепшене была девушка с бейджиком Диана по моему. Она сказала что Я могу на следующий день выехать на час позже например в 13-00. Подойдя утром на рецепшен уже другая девушка (без бейджика) сказала что Вы наверно друг друга не поняли и выезд в 12-00 а за поздний выезд нужно заплатить 50% и выезжайте до 20-00 а по другому никак, вот если бы я заказал (забронировал) напрямую то это было бы возможно. То есть бардак с ценами и услугами. Заказываешь за одну цену, платишь за другую, а условия проживания и услуги зависят от того кто на рецепшен. Холодно в ванной комнате, проживали 19 ноября, так как отсутствует отопление в ванной комнате, то лишний раз не хочется заходить.

Номер маленький, поэтому дверь в ванную комнату открывалась не полностью, т.к. мешала кровать. Для меня этот факт не значимый, но если человек крупный, с весом более 100 кг - дискомфорт был бы.

Рядом третье транспортное кольцо окно не открыть из-за шума машин и поэтому в номере душно

Немного не хватает собственного ресторана, или кафе, но это, скорее, пожелание Хорошая слышимость в номерах.

В душе присутствует плесень и это портит общее впечатление. В целом в номере чисто. Интерьер своеобразный . Эта задумка дизайнера меня не очень покарила ))) но это уже на любителя. Шкафы открытые, без дверей))

В номере не было столовых приборов. Спасибо за чайник! Но, согласитесь, вилки и ложки тоже нужны ( хотя бы одноразовые!)

Хотелось бы более качественную уборку ванной комнаты и добавить в ней освещение.

Холодная ванная и очень дуло из окон, из за этого было прохладно в комнате.

Вода в туалете шумит но если дверь закрыть то почти не слышно

Дверца душевой плохо закреплена

На пятом этаже стандартные номера ощутимо меньше, нежели на втором. Дверь из ванной комнаты открывается напрямую в кровать.

Немного неудобная кровать (матрас, видимо, продавлен), по телефону не очень приветливо отвечали на вопросы о возможности получения бонуса (на который могу рассчитывать по условиям букинга), хотя я и не требовала, а интересовалась о нем

Грязная душевая кабина с непонятно ржавым зеркалом, снятыми деталями, огромная дырка в натяжном потолке в номере.

Научиться варить настоящие каши)) по виду рисовая каша напоминала молочный суп

Минусы: стандартный номер очень маленький. Даже дверь в ванную комнату невозможно распахнуть во всю, ибо ей мешает кровать. Номер неопрятный, а самое гадкое, что в ванной просто неимоверно воняло. Я так и не поняла, то ли это запах плесени, то ли там кто-то курил. Пытались проветрить, но запах не уходил, а только распространился по всему номеру. Ковролин весь в белых пятнах (даже думать не хочу, какого они характера). Ну и если у вас есть хоть какой-то вкус, то дизайн данного отеля вам не понравится. Цыганско-армянский шик со стразами и "бархатом". От этого деревенского гламура начинается мигрень. В день выселения в 11:59 нам позвонили с ресепшн и спросили, выселяемся мы, или нет. Очень боялись, что мы не дай б-г задержимся в их сказочном дворце. Завтрак с пельменями, сосисками из картона и такой же колбасой восторга не вызвали.

Проблема с парковкой

Нет лифта (5 этажей), вначале дали номер с окнами прямо на ТТК, ужасно шумный, холодный (без отопления в душевой) и без телефона для связи с персоналом. Заменили на другой - в нем не оказалось туалетной бумаги. В остальном соусов нет.

В комнате ночью было слышно воду, текущую по срочным трубам с верхних этажей. Для кого то это может оказать критичным.

Нет лифта, пешком на 3 этаж не очень удобно было ходить особенно с завтрака на -1. Немного обшарпанная мебель, которая в принципе не доставляла неудобств)комната чуть меньше стандартных номеров, но места хватало

Если окна номера выходят на проезжую часть, очень шумно, даже с плотно закрытыми окнами. Маленькая парковка (не более 10 машин).

Единственный минус - слабая звукоизоляция между номерами.

Путешествую достаточно часто. На мой взгляд отель не соответствует текущей средней оценке (8.0). Мы не привередливые, основные требования к номеру - чистота и порядок. Тут отелю точно есть куда стремиться. По порядку: 1. Просили по возможности номер на тихую сторону. В ответ - одобряющий кивок администратора. Результат - номер с окнами на трассу. 2. Лифта нет. 4. Отель в стиле "псевдогламур". Отделка при ближайшем рассмотрении выполнена неаккуратно, в номере неуютно. 3. В комнате при заезде запах табака. Окно приоткрыто, закрыть после проветривания смогли только с помощью персонала. 4. В комнате нет ощущения чистоты. Разбросан виноград после предыдущих постояльцев, после просьбы убрали. Волосы на постельном (бееее). 5. Тапочки пришлось просить у персонала, в номере не было. 7. Персонал (кроме администраторов) плохо говорит на русском языке. 6. В душе человеку выше 1,85м в полный рост не встать, верхняя лейка не работала, горячая и холодная вода перепутаны на кране. 7. В отеле завтраки заявлены до 10 утра в будние дни, до 11 - в выходные. 4 ноября (официальный нерабочий день) выпал на пятницу. Спускаемся в одиннадцатом часу на завтрак - уже ничего нет. НО самое главное что мы были такие не одни. Гости отеля пили воду и уходили натощак. На ресепшене безразличие. Аргумент- сегодня пятница, а это будний день. Кто прав - решать вам, для меня тут все однозначно. Нужно отдать должное парню из обслуживающего персонала кафе. По собственной инициативе вынес завтрак нам на тарелке. Будте готовы что со 2 по 6 января будут так же будние дни. В ОСТАЛЬНОМ ВСЕ НЕПЛОХО)

Прохладно в номере,не хватает халата. А что не понравилось,что постучали в номер и спросили есть ли ноутбук,самое странное что в другие номера,подобного вопроса не поступало

Затрудняюсь ответить

В номере пахло сыростью и было очень жарко

Номер маловат, но в целом соответсвует цена/ качество

Ужасные завтраки!

Нет лифта, а этажность большая. Стилизация отеля под рококо и барокко выполнена жутчайшим образом. Обои местами отваливаются, кругом пластиковые элементы декора с заявкой на дорого-богато, пластиковые зеркальные элементы. При том, что отель расположен в бывшем жилом доме и не был качественно отремонтирован, везде в глаза бросаются недоделанные углы, совдеповские шатающиеся батареи. Если вы эстет - то вам сюда точно не надо. А если просто поспать - то отличное место.

В гостинице есть ресторан и с завтраками все хорошо. Но почему нет ужинов??? Вечером ресторан просто не работает.....Кстати, в 2014 году работал!!!

Низкая воздушная изоляция между номерами и коридором

Отель не соответствует заявленным 3м звездам. Лифт отсутствует, случайно под кроватью была обнаружена чья то не доеденная, явно не свежая пицца. Проснувшись утром обнаружили что нет горячей воды. Администратор сообщила, что к обеду должны дать. До момента выселения ее так и не дали. Персонал отеля отказался включать бойлеры, попросили тазик, чтобы помыть хотя бы голову - отказ, тк таза не оказалось. Воспользовались чайником. Персонал на встречу не пошел, номер не продлили, бойлер не включили. На бизнес встречу опоздали.

Если бы это была тройка - я бы сказал восхитительно. Для четвёрки уровень низкий

Что можно было бы улучшить- - добавить зубную пасту в "мыльно-рыльные" принадлежности. Малюсенького тюбика было бы достаточно.

- звукоизоляция: извечный бич съемного жилья, если критично, то заранее бронируйте номер, чтобы окна выходили во двор, иначе, если окно выходит на ул. Автозаводскую, будет достаточно шумно даже с закрытым окном; звукоизоляция между номерами также оставляет желать лучшего - телевизор: несмотря на то, что подключено кабельное ТВ (судя по англо-и не только-язычным каналом), показывает только стандартный набор "антенных" русскоязычных каналов. Одна реклама, короче - отсутствие лифта - оформление: полосатые обои в коридоре, номер может показаться навязчивым

Завтрак победнел

Расширить парковку и сделать въезд на неё удобный!