Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы BENAMAR HOTEL&SPA
Спа-отель BENAMAR расположен в Ростове-на-Дону, в 3,5 км от футбольного стадиона «Ростов-Арена». К услугам гостей номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Расстояние до автобусного вокзала местного сообщения Ростова-на-Дону составляет около 600 метров, а до стадиона «Олимп-2» — около 700 метров. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В каждом номере установлен письменный стол. В собственной ванной комнате можно пользоваться биде и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из некоторых номеров спа-отеля BENAMAR открывается вид на город. Все номера отеля оснащены холодильником. Завтрак «шведский стол» сервируют каждое утро. В ресторане готовят разнообразные европейские блюда. К услугам гостей сауна. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на английском и русском языках и готовы помочь в любое время дня. Спа-отель BENAMAR находится в 5 км от главного автобусного вокзала Ростова-на-Дону и в 1,5 км от Ростовского академического театра драмы им. М. Горького. До международного аэропорта Платов — 31 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Ростове-на-Дону! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
BENAMAR HOTEL&SPA
Алексей
23.01.2023 15:16
Достоинства:
Хамам в СПАзоне
Недостатки:
Все остальное: номер, ресторан, обслуживание
Отзыв был полезен?
0
0
Ruslan
21.05.2019 15:20
Достоинства:
Расположение неплохое, но без машины, пешком, например, до центра далековато, в остальном тихое место, всё замечательно
Kate&julia
18.05.2019 18:47
Достоинства:
Бассейн понравился. Все было хорошо до последнего дня.
Недостатки:
Порезались стеклом в ковре номера. Номер так и не пропылесосили после этого. Извинений никто не принес.
Anna
18.05.2019 18:37
Достоинства:
Чисто, большие номера. Принесли дочке маленький детский халатик и тапочки). В ресторане очень вкусно.
Недостатки:
Совершенно бестолковая ванная комната. Шторки в душе нет, свет как в больнице (но не особо и яркий).
Evgeny
18.05.2019 07:52
Достоинства:
Останавливаемся второй раз. Отличный бассейн и сауна. Просторные номера. Вкусная кухня в ресторане.
Недостатки:
Для Ростова цены в ресторане немного завышены.
Вадим
15.05.2019 13:43
Достоинства:
Отличное расположение. Шикарная зона сам. Обожаю этот отель, поэтому отдыхал тут уже 6 или 7 раз)
Недостатки:
Были небольшие проблемы с канализацией, так как сразу после заселения почувствовал неприятный запах в ванной комнате.
Irina
13.05.2019 23:41
Достоинства:
В целом в отеле мне понравилось, удобные кровати, чистый номер, хорошие завтраки. Персонал квалифицированный, внимательные и вежливые девочки, обслуживающие завтраки - встречают, провожают к столику, своевременно убирают лишнюю посуду со стола, подают на общий стол новые блюда. В СПА зоне приветливая и внимательная администратор. Интерьер гостиницы оригинальный, номер бизнес класса просторный. В номере есть чайник и посуда для напитков.
Недостатки:
Отелем я довольна, но есть несколько замечаний: душевая лейка в душе не удобно расположена, вола льётся на пол, полотенца-сушитель не работал. Холодильник в номере используется только как витрина для продажи, размещать в нем свои продукты очень не удобно. Лёжа на кровати не удобно пользоваться пультом от телевизора. В СПА зоне не работала русская парная и соляная комната, мы обходились в основном римской парной, потому что хамам очень слабенький, как тёплая комната не более. Конечно когда в стоимость проживания входит спа зона, лучше когда работают все заявленые зоны отдыха. В общем-то это все мелочи, они скорее для администрации отеля. Отель достойный. Мы гостили в нем три ночи и два дня, нам понравилось.
Антон/anton
13.05.2019 19:10
Достоинства:
Великолепный отель, полностью соответствует 4* и даже выше. Чистота, услуги, персонал - все на высшем уровне. Хороший спа центр. Далековато от центра города, но это компенсируется дешевизной такси).
Недостатки:
Нет тренажерного зала, хотя бы небольшого.
Елена
12.05.2019 03:12
Достоинства:
Комфортно и тихо. Персонал и сервис замечательные.
Недостатки:
Полочку бы в ванной комнате)
Анастасия
11.05.2019 11:31
Достоинства:
Супер отель, все очень понравилось, чистенько, отличные интерьеры, видно, что поработали дизайнеры, все принадлежности в номере есть, для деток тоже, не нужно ничего с собой брать, очень вкусный завтрак с шампанским, приятный интерьер в ресторане, в спа не успели сходить, но на вид тоже очень здорово, бассейн отличный, с парковкой проблем не было, персонал очень приветливый и в час ночи при заезде предоставили нам все необходимое по запросу, в общем, когда будем в Ростове в след раз-останавливаться только здесь!
Анна
11.05.2019 01:58
Достоинства:
Шикарный отель!!! Оооооочень довольны проживанием и отдыхом!!!! Цена и качество5️⃣👍 Однозначно, теперь только к вам!!!🤩👌
Дмитрий
11.05.2019 01:41
Недостатки:
От предыдущих постояльцев номера при уборке под столиком не заметили колготки)
Tatiana
09.05.2019 18:17
Достоинства:
Шикарный завтрак, спа-центр входит в стоимость проживания, в холле отеля уютная лаундж зона, для гостей - вода и шампанское. Сервис отличный - при заселении обнаружили, что в номере гудит холодильник, нам в течение 15 минут заменили его на совершенно новый.
Недостатки:
В спа нужно ходить со своим полотенцем, не очень удобно. Уборка в номере не совсем тщательная, пылесосят точно не каждый день. Будьте внимательны при заселении: если вам предлагают номер на 3-м этаже, поинтересуйтесь, не планируется ли в период вашего проживания проведение конференций или банкетов. На 2 этаже банкетный зал, на 3 - конференц-зал. Звукоизоляция плохая, поэтому в номере слышна и Музыка, и разговоры. Да и гости конференции в ожидании начала своего мероприятия могут толпиться у вашего номера.
Dmitry
09.05.2019 12:21
Достоинства:
Огромный номер с необычным дизайном, удобная кровать. Есть хороший SPA. Отличный завтрак.
Недостатки:
Холодная вода в ванной течет очень тоненькой струйкой, принимать душ не очень удобно.
Елена
08.05.2019 23:39
Достоинства:
Зона отдыха очень порадовала, большой басейн и джакузи просто сказка 😊👍. В ресторане все очень вкусно. Впечатления о этом отеле забрали с собой, спасибо персоналу.
A
06.05.2019 20:26
Достоинства:
Отличный отель. Чисто, красиво, все необходимое есть.
Недостатки:
Работа спа м бассейна до 21-00
Andrey
06.05.2019 19:21
Достоинства:
Завтрак. есть гладильная доска на этаже.
Недостатки:
Плохо работал слив в душе
Konstantin
05.05.2019 14:16
Достоинства:
Большой номер и СПА зона
Недостатки:
Просили доплатить за ребёнка, которому 9 лет, хотя в бронировании сказано, что ребёнок до 12 лет на дополнительных кроватях БЕСПЛАТНО А когда написал об этом в службу поддержки, то букинг ответил: «сами разбирайтесь с отелем» Типо Это мои проблемы
КРИСТИНА27.11.2019 14:16
Konstantin, А НАМ ИЗНАЧАЛЬНО СКАЗАЛИ, ЧТО МОЖНО ЗАСЕЛИТЬСЯ В ЛЮКСЕ ТРОЕ ВЗРОСЛЫХ, НО ПО ФАКТУ НАХОДЯСЬ НА РЕЦЕПЦИИ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, (ИМЕНИ НЕ ПОМНЮ, НАСТОЛЬКО БЫЛ НЕПРИЯТНЫМ) СОСЛАЛСЯ НА ТО, ЧТО НЕЛЬЗЯ В ЛЮКСЕ ГДЕ ИМЕЮТСЯ ДВЕ КОМНАТЫ ЗАСЕЛИТЬСЯ НАМ ТРОИМ! НА ПРЕДЬЯВЛЕНИЕ СМС ПЕРЕПИСКИ С СОТРУДНИЦЕЙ ЗА ДЕНЬ ДО ЗАЕЗДА, ГДЕ ЧЕТКО БЫЛО НАПИСАНО ЧТО ЕСТЬ ЛЮКС В НАЛИЧИИ С ЗАСЕЛЕНИЕМ ТРЕХ ПЕРСОН, ЭТОТ СОТРУДНИК РЕЦЕПЦИИ ЗАЯВИЛ, ЧТО СОТРУДНИЦА НАС ВВЕЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И ОН ОБЕЩАЛ С НЕЙ РАЗОБРАТЬСЯ! ЛУЧШЕ ПУСТЬ В СЕБЕ РАЗБЕРЕТСЯ!!! В ИТОГЕ ВЗЯЛИ ДВА НОМЕРА, . ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ОФИЦИАНТКЕ АНАСТАСИИ! ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ЛИЮ, АДМИНИСТРАТОР БАССЕЙНА, ВСЕ ПОДРОБНО РАССКАЗАЛА, МИЛАЯ, ПРИЯТНАЯ ДЕВУШКА, С УЛЫБКОЙ НА ЛИЦЕ, БЕЗ ГОНОРА ! В ОСТАЛЬНОМ ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ, ЗАВТРАКИ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ ВКУСНЫЕ,.УЖИН В РЕСТОРАНЕ ОТЕЛЯ ВКУСНЫЙ, СПАСИБО ПОВАРАМ!
Valeria
03.05.2019 14:46
Достоинства:
Буквально все ! От интерьера , до персонала Бассейн и спа !!! И выезд у нас был ранний , нам пошли на встречу и в 5 утра уже подали горячую кашу , омлет и прочее . Прекрасное место !
Ekaterina
03.05.2019 10:36
Достоинства:
Приходили туда только спать, поэтому без претензий)) Рекомендую
Elena
01.05.2019 20:46
Достоинства:
Просторный номер, душ-дождь в ванной, широкая удобная кровать с хорошим матрасом, отличная спа-зона, достаточно безлюдная, очень приветливый персонал. Да, еще стильный интерьер, как самого номера, так и входной группы! Приятно наличие халата и тапочек!
Недостатки:
Отель расположен не близко к набережной, по которой хорошо пройтись вечером.
Svetlana
30.04.2019 10:25
Достоинства:
Удобное расположение, собственная бесплатная парковка на территории отеля, что является большим плюсом в таком заставленном центре города. Большой чистый красивый номер, удобная кровать. Большой бассейн с теплой водой и джакузи.
Недостатки:
Чтобы пошла горячая вода в душе надо ждать, сначала течет холодная.
Валерия
30.04.2019 01:53
Достоинства:
Отель Новый, шикарный Интерьер!!! Персонал доброжелательный, заселяют ровно в 14.00. Раньше не получится.
Недостатки:
Кухня.
Natalya
27.04.2019 14:21
Достоинства:
Понравилось абсолютно все,как парковочное место,так и фойе,ресепшн,золотой лифт каждый раз впечатлял,интерьер продуман до мелочей,все со вкусом и красиво очень!Ресторан порадовал разнообразием меню,хамам просто великолепный,такой релакс!Теперь только к вам!!!
Недостатки:
Мало были,к сожалению.Я критична,но Минусов не было!
Igor
27.04.2019 13:15
Достоинства:
Хороший отель для ночёвки по пути на кавказ или сочи . Удобное расположение .
Недостатки:
Очень и очень шумная Вентиляция. Если бы не усталость с дороги уснуть было бы сложно
Роман
27.04.2019 01:52
Достоинства:
Спа зона сияет чистотой, однако сантехника в душе слишком дешевая для такой шикарной спа зоны.
Недостатки:
Персонал на ресепшене недостаточно приветлив. Хотелось бы больше внимания и улыбок по приезде.
Дмитрий
26.04.2019 17:41
Достоинства:
Комфортные номера, приветливый персонал, вкусная кухня
Sergey
25.04.2019 15:36
Достоинства:
Не плохой СПА
Недостатки:
Русская баня была закрыта. Не принимали оплату картой (говорят по технической причине)
Arkadiy
24.04.2019 16:19
Достоинства:
Отель очень понравился. Удобная закрытая парковка. Вкусный завтрак, соответствующий отелю пяти звёзд. Отличный spa с бассейном 18 м. Удобная кровать и большой номер. Интересный дизайн отеля. Приветливый персонал. Обязательно приедем ещё раз.
Анатолий
19.04.2019 23:34
Достоинства:
Номер большой, завтраки отличные, хороший бассейн с сауной.
Недостатки:
Плохо убират номера, редко.
Евгений
19.04.2019 13:35
Достоинства:
Бассейн, сауна.
Недостатки:
Не устроила уборка в номере. Не пылесосили.
Leonid
19.04.2019 11:24
Достоинства:
Завтрак недешевый и обычный, для 4-х звезд можно и разнообразнее
Недостатки:
По номеру замечаний особых нет, но почему-то персонал "забывает" поставить в ванную комнату все что положено (нитки, шапочку для душа), об этом нужно просить дополнительно. Комплекс СПА - идея и исполнение хорошее, а вот поддержка и текущий ремонт... сломана лестница в бассейн, оторваны веревки на ведрах возле сауны..
Илья
16.04.2019 19:54
Достоинства:
Просторный и чистый номер с панорамным выдом на город.
Недостатки:
При заселении не было воды, но проблему устранили моментально.
Dmitry
16.04.2019 13:19
Достоинства:
Фантастическое соотношение цены и качества! Огромная площадь номера, очень чисто, шикарная кровать, великолепный завтрак. Спа очень приличного уровня входит в стоимость номера, бесплатная парковка на закрытой территории.
Недостатки:
Все отлично.
Marina
15.04.2019 02:18
Достоинства:
Завтрак прекрасный! Особенно воздушные булочки! Отличный спа.
Недостатки:
Ванная комната в номере очень тесная, всего один крючок (полотенце повесить некуда), на раковине некуда поставить мыльные принадлежности. Полотенца меняют не каждый день, а когда забрали грязное, не принесли чистое. Телефон все три дня не работал - не удалось позвонить на ресепшн.
Елена
10.04.2019 23:43
Достоинства:
Номера очень просторные, чистые)) на ресепшн угощают шампанским и spa входит в стоимость номера)
Недостатки:
Плохо работает wi-fi
Максим
10.04.2019 05:50
Достоинства:
Питание, спа-комплекс, антураж отеля
Недостатки:
Отсутствие фитнес-зала (компенсировано наличием обалденного спа-комплекса), наличие в стельку пьяных постояльцев в бассейне.
Мила
08.04.2019 12:38
Достоинства:
Очень уютно, роскошная обстановка в номерах и ресторане.
Недостатки:
Немного подкачал персонал, может нам просто смена такая попалась. Просили номер с двумя раздельным кроватями, поднялись обнаружили одну большую. Пришлось спускаться со всеми вещами обратно и менять номер. После целого дня за рулём это слегка не приятно. Завтрак также не впечатлил разнообразием, официанты были не очень приветливы, на вопрос что у вас предлагается на завтрак, я получила ответ "в каком смысле?"... А ведь помимо шведского стола, есть блюда которые готовят за заказ, узнать о них можно только у официантов.
Irina
08.04.2019 03:20
Достоинства:
Роскошный SPA-центр. Хороший бассейн. Очень приветливая и доброжелательная девушка на ресепшн в SPA-центре (не запомнила ее имя). Приветствие на ресепшн отеля очень приятно удивило (лимонад или шампанское на выбор). После утомительной дороги то, что надо.
Недостатки:
Предлагают сервис-Ромм, но меню ресторана в номере нет. Номер с двумя окнами, но открывается только одно окно. Кондиционер центральный не работал, видимо не сезон. Было душновато, приходилось окно открывать, ночью холодно.
Вадим
08.04.2019 02:25
Достоинства:
Как обычно понравилась спа-зона. Большие номера. Уже больше 5 раз был тут и каждый раз все нравится. Отдельный респект девушке - администратору, которая работает на этажах. Всегда очень милая, приветливая! И в целом весь персонал очень хорош!
Недостатки:
Немного грязно было возле тумбочки.
Михаил
07.04.2019 16:14
Достоинства:
Очень чистый новый отель, просторные комнаты, отличный бассейн, завтрак тоже на высоте
Виктория
06.04.2019 12:25
Достоинства:
Все отлично !!! Хочется возвращаться снова)) останавливаемся не в 1й раз !!! Персонал на высоте ,хорошие завтраки ))
Недостатки:
Не работала русская баня ((
Marinadronnikova
04.04.2019 09:49
Достоинства:
Очень красиво и прекрасный персонал. Очень приветливый и отзывчивый!
Недостатки:
Пульт от телевизора не работал на включение. Карточка при входе в номер не сработала. Нет услуги по глажке. Телефон в номере не работал.
Irina
27.03.2019 12:47
Достоинства:
Все понравилось. Тихо, спокойно, можно замечательно выспаться. Попросила кондиционер для волос, принесли буквально через 3 минуты! Завтрак нормальный, персонал вежливый.
Pavel
26.03.2019 15:29
Достоинства:
Обслуживание, внимательное отношение персонала
Недостатки:
Очень Скользко в зоне спа в любых тапочках, можно упасть в любом месте
Анастасия
25.03.2019 16:42
Достоинства:
Порадовала гостиница во всех смыслах. Нет налёта советского союза. Чисто, уютно, расположение удобно, СПА отличный. Всё понравилось!
Anna
25.03.2019 14:27
Достоинства:
Великолепный отель. Прекрасная СПА зона. Вкусные завтраки с игристым от Шато Тамань.
Недостатки:
Чуть поработать над чистотой
Andrey
24.03.2019 11:57
Достоинства:
Отлично работают девушки на рецепшене.великолепное спа
Недостатки:
Нет
Wa32
19.03.2019 19:10
Достоинства:
Отличное место , цена качество. Неплохое Спа в цоколе.
Недостатки:
Совсем средние завтраки, плохая звукоизоляция.
Ольга
18.03.2019 15:17
Достоинства:
Добрый день , хотелось бы высказать своё мнение о данном отеле . Номера просторные, красивые. Шикарный СПА с очень вежливым, внимательным и дружелюбным персоналом, Немаловажно, что СПА включён в стоимость проживания. Большой бассейн , джакузи, турецкий хамам (всем можно пользоваться в течении дня с 09.00 до 21.00, без ограничения). В зону бассейна можно заказать сразу еду из ресторана (цены в ресторане очень приемлемые). Проводила процедуру у мастера Виктории . Хорошие цены на косметику. Отель вдохновил полностью ! Приеду обязательно в следующий раз !!!
Евгений
16.03.2019 15:47
Достоинства:
Отель новый. Номера стильные, неплохая мебель. В номерах есть все необходимое. Вид из окон на частный сектор. Персонал старается.
Недостатки:
На завтраках явно экономят. Выбор скудный. Блюда лежат на не подогреваемых подносах, поэтому все холодное. Девушка предлагает что-нибудь подогреть, но дело в том,что подогревать надо все. В СПА из 3-х парных работает только одна и так 2 дня. Официально хамам и в римская парная работают, но температура в них чуть выше комнатной. Видимо тоже в целях экономии. Бассейн большой, около 20 метров, вода чистая. Пол в бассейне очень скользкий
Юрий
15.03.2019 14:47
Достоинства:
Красивый уютный номер. Хорошая зона отдыха в СПА. отдельно порадовало, что СПА включен в стоимость номера.
Недостатки:
Нашел в кровати чужие волосы. в СПА в джакузи было столько хлорки, что глаза резало. при очень шикарном наборе мыльных принадлежностей не оказалось места для пары ушных палочек..
Артем
14.03.2019 08:41
Достоинства:
Спа услуги, интерьер, качество отделки, персонал!
Svetlana
14.03.2019 06:41
Достоинства:
Новый отель, тёплый бассейн, СРА
Недостатки:
Вид из окна
Gennady
12.03.2019 16:41
Достоинства:
Достойный отель. Персонал обученный, вежливый. Завтрак очень хороший. Чисто, красиво, комфортно.
Недостатки:
Место для курения не продумано. Отель солидный, поэтому курение на ступенях у входа, мягко скажу, сильно снижает статус отеля. Такая организация места для курения присуща обычно дешевым заведениям. Управляющие, поправьте этот недочет. Организуйте зону во внутреннем дворе.
Илья
11.03.2019 20:47
Достоинства:
Просторные номера, уютный, новый, чистый СПА, отличный завтрак
Недостатки:
Необходимо улучшить работу Wi-Fi, не совсем удобно обходить внутрь гостиницы с парковки
Виктория
11.03.2019 06:32
Достоинства:
Все хорошо! Останавливаемся 2й раз,прекрасные завтраки ,радует Спа
David
11.03.2019 05:56
Достоинства:
Мне все очень нравится! Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, с удовольствием приеду ещё много раз!!!
Павел
10.03.2019 20:19
Достоинства:
Потрясающе ВСЁ! Особенно приятно было посещать спа зону, которая включена в стоимость проживания. В целом складывалось ощущение, что находишься на курорте!
Natalia__ia
04.03.2019 17:35
Достоинства:
Прекрасные интерьеры
Недостатки:
Все было замечательно, кроме орущей уборщицы в спа.
Alexprim
04.03.2019 05:25
Достоинства:
Хороший бассейн с хамамом и сауной, включен в проживание. Завтраки замечательные и вообще готовят в ресторане очень вкусно. Постель удобная. Персоналу за сервис 5 +) . Номер чистый. В номере есть все необходимое, плюс: чайник, чай, кофе, сахар. Бутылка питьевой воды ежедневно.
Недостатки:
При уборке забывают пополнить мыло и гель для душа. Шумная вентиляция.
Irenbelova
27.02.2019 02:50
Достоинства:
Шикарный отель! Просторный и очень чистый номер, вкусный и разнообразный завтрак, чудесная зона спа, посещение которой, что очень приятно, не ограничено по времени и бесплатно для проживающих. Отдохнули от души и обязательно приедем к вам еще!
Эмин
26.02.2019 08:13
Достоинства:
Очень стильно и оригинально, большой номер «бизнес», чисто, большой бассейн, место для отдыха на территории спа 👍
Недостатки:
Были 24.02.19. Не работал круглый бассейн. Не работала римская баня. Возле парилки есть обливное устройство на 2 ведра, но оба ведра отсутствовали. Так работать нельзя. Надеюсь, в следующий раз все будет работать.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
