Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы BENAMAR HOTEL&SPA
Спа-отель BENAMAR расположен в Ростове-на-Дону, в 3,5 км от футбольного стадиона «Ростов-Арена». К услугам гостей номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Расстояние до автобусного вокзала местного сообщения Ростова-на-Дону составляет около 600 метров, а до стадиона «Олимп-2» — около 700 метров. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В каждом номере установлен письменный стол. В собственной ванной комнате можно пользоваться биде и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из некоторых номеров спа-отеля BENAMAR открывается вид на город. Все номера отеля оснащены холодильником. Завтрак «шведский стол» сервируют каждое утро. В ресторане готовят разнообразные европейские блюда. К услугам гостей сауна. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на английском и русском языках и готовы помочь в любое время дня. Спа-отель BENAMAR находится в 5 км от главного автобусного вокзала Ростова-на-Дону и в 1,5 км от Ростовского академического театра драмы им. М. Горького. До международного аэропорта Платов — 31 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Ростове-на-Дону! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
BENAMAR HOTEL&SPA
Sergey
25.02.2019 08:21
Достоинства:
Большие удобные номера, хорошая парковка, спа
Недостатки:
Отвратительные на мой взгляд и вкус завтраки. В номере под батареей лежали штук восемь чьих то использованных носков.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
22.02.2019 11:21
Достоинства:
Хороший отель! Уже не первый раз там останавливаюсь и вообще в Ростове он у меня в приоритете. Не понятно почему так дёшево за номер.
Недостатки:
Кафе. В отеле много раз останавливались, а вот до кафе на первом этаже первый раз добрались. Ужинали при заезде и обедали в день выезда. Не вкусно. Вот абсолютно все что заказывал оба раза и все было не съедобно. Причём цены не низкие. Ну и моя борьба с жарой в номере продолжается. Номер 401. На левой батарее регулятор работает, я ее перекрыл. На правой нет. Во всех положениях она шпарит на полную. Опять задыхались.
Дмитрий
19.02.2019 16:19
Достоинства:
Порядок и чистота без нареканий.
Недостатки:
Меня в номерах не совпадает с меню в ресторане. Предпочитаю заказывать ужин в номер, но к сожалению это невозможно.
Nina_nikitina
18.02.2019 16:44
Достоинства:
Очень понравился СПА
Недостатки:
В помещении Бассейна присутствовал запах канализации
Nikita
18.02.2019 03:19
Достоинства:
Все очень понравилось
Недостатки:
Все понравилось
Aleksandr
17.02.2019 23:36
Достоинства:
Как всегда все ок
Недостатки:
Так и не появились номера для “курящих”, ну или какая либо зона.
Mikhail
16.02.2019 02:52
Достоинства:
Это шикарный отель, с новым дизайнерским ремонтом. Стандартный номер довольно просторный с отличной мебелью и ванной комнатой, имеет все необходимое. Чайник с пакетиками кофе и чая, бесплатная 1,5 л бутылка воды пополняется по мере использования. Вай фай быстрый. Кровать удобная для сна. Отельное слово хочется сказать про спа. Это большой шикарный бассейн с теплой водой и приятным ремонтом. Имеются также парная и сауна, кабина для релаксации с музыкой и подсветкой и созданием эффекта мертвого моря (900 руб). На завтраке по желанию жарят яичницу и делают бульон с яйцом. Хороший кофе из кофемашины. Персонал на ресепшн и в ресторане очень приветлив и готов помочь. Неподалеку от отеля в пешей доступности имеются довольно хорошие кафе кавказской кухни "Шашлык и Бургер", "Мимино".
Недостатки:
Отель расположен немного поодаль от центра, примерно в 30 минутах езды на общественном транспорте, но это не критично. В гостинице на этаже очень жарко и в номере тоже, несмотря на то что я отключил батарею и ночью просыпался от духоты и приходилось открывать окно, охлаждать и вновь его закрывать, так как на улице было морозно. Возможно это от неотключаемых теплых полов в ванной комнате. Система кондиционирования не охлаждала. Джакуззи в Спа (а это половина удовольствия!) была без воды и не работала. Завтрак мог бы быть более разнообразным и аппетитным.
Bezkos
14.02.2019 04:54
Достоинства:
Очень приятный персонал, сам отель - топ) Прекрасный вид из окна) Чисто)
Andrei
12.02.2019 03:45
Достоинства:
Отличное соотношение цена/качество, очень вежливый персонал. Чисто и опрятно. Хороший завтрак и обслуживание.
Недостатки:
Незначительные недочёты по текущей лейке в душе и не обновлённой губке для обуви.
Denis
10.02.2019 15:39
Достоинства:
Отличная гостиница. Номер с первого раза конечно даже немножко пугал (девушка на двери шкафа все время смотрит на вас)) ), но потом освоился) быстро заселили. большая ванная комната, большой номер, удобная кровать и постельное белье, огромное окно во всю стену, в номере вода и чай-кофе, приветственное шампанское, в общем все что надо чтобы сказать что все в порядке. Гостиница выбиралась из местоположения, и выбор себя оправдал. От аэропорта ночью 40 мин.
Недостатки:
По мелочам, что бы не зазнавались). В ванне ничего кроме зубного набора и жидкого мыла-шампуня, не хватало ванных принадлежностей. Какие-то проблемы со шторой на окне, не закрывалась до конца. Завтрак вроде достаточный, но чего то не хватало. Но шампанское на завтраке- это отлично!)
Анна
09.02.2019 06:46
Достоинства:
Огромные комфортные номера
Недостатки:
Холодно в ванной комнате, ледяной пол
Александр
08.02.2019 19:52
Достоинства:
Как обычно это зона Spa
Недостатки:
Советую от всего сердца обратить внимание на РЕСТОРАН!!!! У Вас там реально не все в порядке!!! В 303 номере почти полностью отсутствует холодная вода!
Юрий
04.02.2019 21:17
Достоинства:
Вкусный завтрак, приветливый персонал, спа - зона супер
Недостатки:
Была проблема с сигналом телевидения, но быстро устранили
Veronika
02.02.2019 15:41
Недостатки:
Завтрак мог бы быть разнообразнее, в остальном вы чудесные!!
Victor
02.02.2019 07:10
Недостатки:
Маленькие односпальные одеяла. Отсутствует возможность выбора одного большого одеяла. На мою просьбу обменять два маленьких одеяла на одно большое, ответили, что у них только таки.
Katerina727
28.01.2019 14:10
Достоинства:
Приветливый,вежливый персонал,девочки искренне улыбаются.Приветственный напиток.Сам отель довольно внушительный, "с размахом".Хорошая парковка. Бассейн и зона СПА,входящие в стоимость номера.Чистое,свежее постельное белье,полотенца и халаты.Матрасы,подушки-все без нареканий.Жили в двухкомнатном люксе,он огромный,с необычным интерьером,тематика прослеживается во всем отеле.В номере питьеавя вода,чайник,чай,кофе.На завтраке стоит кофемашина,с очень не плохим кофе.Для желающих шампанское))
Недостатки:
Отель,вроде как новый,но присутствует ощущение какой то,то ли недоделаности,то ли не очень качественного ремонта.Взяли еще дополнительный номер,стандарт,так вот на фоне люкса,он конечно грустный.Особенно ванная комната. Дополнительные средства гигиены,помимо зубного набора,нужно просить,считаю для отеля 4 звезды,это как то странно,но для владельцев отеля,вероятно выгодно)) Завтрак был не плох,но последний час,ни чего дополнительно не пополняли,хотя постояльцы приходили и не мало.Вот например сырники или омлет(кстати абсолютно холодные),больше не приносили,по принципу-кто не успел,тот опоздал.
Юлия
26.01.2019 04:13
Достоинства:
Останавливались вдвоем с мужем в его день рождения. Отель произвел очень приятное впечатление. Номера чистые, всё новенькое. Номер вживую полностью соответствует рекламным фото на сайте (что редкость). Персонал очень приветливый. Завтрак достойный. СПА... Он есть))) Я не большой любитель бань, поэтому довольствовалась только джакузи. Муж парился, говорит, не больше 80 градусов в бане, ему маловато)) У мужа был день рождения и подарили бутылку итальянского Canti и открытку)) Было очень приятно! На праздничный ужин планировали выехать в ресторан в центре, но погода внесла свои коррективы и выйдя из отеля приняли решение вернуться и поужинать в ресторане отеля. По обслуживанию: очень приятный официант Степан, подробно рассказал о блюдах в меню, с чувством юмора и внимательный. По меню: цены выше среднего, что для отельного ресторана в принципе нормально. По кухне: впечатление неоднозначное. В целом понравилось, за исключением одного блюда: телятина под сачем явно боролась за свою жизнь до того, как её начали готовить - едва ли пригодна для жевания. Баранина, мидии Киви и греческий салат были хороши!
Недостатки:
В СПА очень скользкий мокрый пол. Несмотря на осторожность, таки упала на спину, удивительно, что из последствий только небольшой ушиб "мягкого места" и запястий (кисти рук подставила при приземлении). Этот казус отдыха не испортил, но хочется предупредить посетителей о необходимости проявлять осторожность при посещении СПА .
Ivan
24.01.2019 13:37
Достоинства:
Богатые интерьеры, хоромы, не иначе (в хорошем смысле)) Хороший завтрак)
Недостатки:
Недостатков, о которых можно было бы тут написать не увидел)
Nika
22.01.2019 12:58
Достоинства:
Хорошее местоположение,близко к центру и тихий район. Понравилась новизна отеля. Большой чистый номер, есть все необходимое. Преимущество отеля- бесплатное СПА. Удивили завтраки с очень большим выбором блюд. Спасибо большое доброжелательному персоналу. Отель рекомендую как для командировок, так и для отдыха.
Недостатки:
Все супер
Светлана
22.01.2019 10:13
Достоинства:
Отдельное спасибо повару ресторана Emerald. Кухня потрясающая! Всё вкусно и красиво! Хороший Spa-центр! Закрытая парковка.
Недостатки:
Очень скользкий пол в ванной комнате. Долгое обслуживание в номер, кофе, фреш и лёд ждали 30 мин. Первый раз столкнулась с "прокатом" посуды 500 руб. Из номера 508б невозможно дозвониться на рессепш, постоянно занят номер. После каждой уборки номера, необходимо было спускаться на рессепш и перепрограммировать ключ, это доставляет неудобство.
Sofya
22.01.2019 05:44
Достоинства:
Новая гостиница с большими номерами (бизнес-класс), прекрасное СПА, хороший ресторан с вкусной едой. Видно, что вкладывали много денег и с душой. Убирали чисто. Обслуживание в номерах, в ресторане было отличное. При заселении была очень приятная девушка София, которая сделала регистрацию заезда приятным. В общем, смело могу рекомендовать.
Недостатки:
Обратилась к девушке на ресепшн (не знаю имени, вроде Сабина) с просьбой найти и записать меня в ближайший салон красоты. Девушка сказала, что она никого никуда не записывает ( спорное утверждение для четырех звезд), она только в интернете может посмотреть. В результате она мне дала мобильный телефон, который был недоступен. Было бы хорошо повесить часы в СПА.
Людмила
22.01.2019 02:25
Достоинства:
Очень понравился отель. Красиво, чисто, уютно, отличный спа комплекс. Большая благодарность персоналу отеля, шеф повару и руководству отеля.
Наталья
21.01.2019 05:24
Достоинства:
Потрясающе красивый отель, очень внимательный персонал. Здесь все предусмотрено для удобства гостей. Идеально чисто везде, очень красивая и чистая СПА зона. Спасибо огромное за прекрасно проведенное время, во всем чувствуется заботливая рука хозяина.
Inna
20.01.2019 14:26
Достоинства:
Красивый светлый отель. Просторные красивые номера.
Недостатки:
Видно было, что пол не убирали, только меняли полотенца. Окно открывать нельзя, а вентиляция очень шумит. На рецепции забыли передать, что я жду посылку. Был скандал, отказывались принимать для меня пакет. И было бы приятно, если бы девушки на рецепции улыбались.)))
Stanislav
20.01.2019 11:54
Достоинства:
Отель отличный. Номера супер. Сервис . Спасибо
Недостатки:
. Из минусов только работник спа ,хамама. Грубоват и не тактичен
Ekaterina
17.01.2019 02:53
Достоинства:
Новый отель, очень красивый, богатый интерьер, хороший бассейн и бани (работает с 9 до 21).В номере халаты, тапочки, чайник, чай и кофе, 1.5 л бутылка воды. Хороший ресторан (работает до 23), доступно обслуживание в номер 24 часа . Приятный подарок к новому году в виде маленькой елочки, шампанского и фруктов. Хорошая транспортная доступность, буквально за углом остановка автобусов, 10 минут и вы уже на центральной улице. Понравились завтраки. Рекомендую.
Недостатки:
Не было буклета из СПА в номере, нет регулятора на окне для проветривания, в номере было очень жарко, так и не поняли как отключить теплый пол в ванной. Не охлаждал мини бар, несколько раз сообщали об этом, но так и не починили. Не хватает вешалок в ванной, чтобы высушить купальники.
Ksenia
15.01.2019 03:28
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь в данном отеле. К номеру претензий нет, все чистое и новое. Завтрак также отличный: есть и омлет, и каши, и мюсли, и салаты овощные. Каждый найдёт чем полакомиться.Хотелось бы чтобы спа работал до 23:00, поскольку приезжая по работе поздно не всегда успеваешь им воспользоваться. А если приходить к открытию спа в 9 утра, то все бани холодные и опять не получается воспользоваться спа в полной мере!
Kira
09.01.2019 16:29
Достоинства:
Очень красивые , чистые , стильные номера. Все со вкусом подобрано. Сам отель действительно красивый, хоть и небольшой. Отличное спа. Вкусная кухня, достойные завтраки.
Недостатки:
Большая комната в семейном номере плохо отапливается, кондиционер на обогрев не работал.
Valeriya
09.01.2019 05:18
Достоинства:
Все очень удобно и комфортно! Завтраки вкусные. Понравилась spa зона и комплимент в виде шампанского и мандаринов на Новый год! Спасибо персоналу отеля за хороший отдых😀
Недостатки:
Не все горничные работают с полной отдачей. Последние 2 дня пребывания в номер просто давали воду.
Alexander
08.01.2019 09:34
Достоинства:
Чистые большие Номера, парковка, спа
Недостатки:
Ничего
Igor
08.01.2019 06:38
Недостатки:
Почему обслуживающий персонал не пользуется мармитами?Завтрак был холодный,яичница пересоленная.Чего-то кровать в номере катилась на один бок.
Serafima
06.01.2019 22:24
Достоинства:
Очень все понравилось! Чистый номер, отличный завтрак. Замечательный бассейн
Елизавета
06.01.2019 20:31
Достоинства:
Все. Чисто. Зубная щетка и прочие акссесуары
Недостатки:
Рисунок на шкафу.
Alma
06.01.2019 16:30
Достоинства:
Прекрасный отдых в спа, замечательный тёплый номер, идеальный матрас. Особенно отмечу качественную сантехнику AM.PM. - прекрасной французской компании. Красивый отель, вкусная еда в ресторане, достаточно правильно подана. Официантка прекрасная и грамотная девушка! Тёплым кстати был весь отель, это так порадовало. На улице зима, а в Бенамаре сказка))
Недостатки:
Персонал на ресепшн не понравился. Девушки были хмурые, уставшие, с отсутствующим видом. Злобные какие-то)) оправдания нет, ведь они лицо отеля. Изначально при первой встрече мы чуть не уехали в другой отель, но из-за удобного расположения остались.
Анна
06.01.2019 14:52
Достоинства:
Все отлично, чисто, уютно, спа замечательный))) В ресторане только готовят неочень...(( В целом остались положительные впечатления, но НЕ для тех, кто любит вкусно поокушать))
Недостатки:
Ресторанный повар!!!
Иван
05.01.2019 23:44
Недостатки:
Выдали грязный номер, заменили на номер ниже уровнем!
Валерий
05.01.2019 22:25
Достоинства:
Роскошный Отель, даром что не в центре Ростова. Европейский уровень! Просторное фойе в стиле Ар-Декор. Огромные номера, обустроенные со вкусом и знанием дела, удобная кровать, СПА зона на 5 баллов!
Недостатки:
Мелкие замечания от специалиста: - завтрак подтянуть (слабая выпечка, нет жареных колбасок/бекона, натуральных соков, хорошего хлеба) - в СПА зоне должны быть свои полотенца и халаты (чтобы не обязательно было тащить их из номера) - надо отладить горячую воду (очень долго нагревается) , - чуть тщательнее следить за ковролином в номерах, - подрегулировать стекл.дверки в душевых, - горничных натренировать на добротную ежедневную уборку, - перенастроить ТВ, чтобы обходиться 1 пультом (а не 2-мя) А так - у места отличный потенциал!
Vera
04.01.2019 21:32
Достоинства:
Отличный номер. Удобная кровать. Средства гигиены, халаты, тапочки, сейф, чайник, вода - все есть. Прекрасный спа центр, для проживающих в отеле-бесплатно. Будем приезжать ещё.
Вадим
02.01.2019 21:48
Достоинства:
Как всегда все на высшем уровне. Мой любимый отель в Ростове, в который возвращаюсь уже в 5-й раз! В первых числах января даже бутылку шампанского подарили, мелочь , но очень приятно!
Недостатки:
В этот раз отель был загружен больше обычного, количество лежаков возле бассейна явно не рассчитано для этого. В принципе не понятно, как в отеле 11-этажном может быть 10(примерно) лежаков?!
Павел
02.01.2019 09:13
Достоинства:
Замечательно все! Отмечу отдельно: собственная парковка (места, охрана); наличие халатов в номере (очень удобно); ресторан отеля (вкусно, очень).
Ekaterina
28.12.2018 07:50
Достоинства:
Большой номер удобная кровать тепло
Недостатки:
Слегка грязновато плохой интернет
V_valerochka
24.12.2018 22:21
Достоинства:
Добрый день ! Понравилось всё. Прекрасный номер, просто замечательный. Размер огромный. Холл потрясающий. СПА зона это вообще отдельная тема ) Очень советую посетить. Спасибо большое.
Недостатки:
В номере было очень жарко. Кондиционер к сожалению не особо помог. В СПА было очень долгое обслуживание (заказывали пиво) и никого не найти было из персонала на месте. Спасибо большое.
Vladimir_vladimirovich
24.12.2018 08:28
Достоинства:
Замечательный отель! Очень вежливый и профессиональный персонал. Отличный ресторан. Великолепная СПА-зона. В общем понравилось всё. Когда буду в Ростове, теперь только в этот отель.
Alex
22.12.2018 07:56
Достоинства:
Чисто, все новое.
Недостатки:
Не работает автоматика включения- отключения эл-ва картой гостя, из-за этого вентиляция отключёна была и надо было механически включать.
Юрий
20.12.2018 08:56
Достоинства:
Новые, чистые, большие и тихие номера
Недостатки:
Пока не обнаружил
Татьяна
20.12.2018 03:34
Достоинства:
Очень хороший номер просторный и стильный. Отличный спа особенно порадовал бассейн и хамам.
Недостатки:
Завтрак скромноват
Roman_kovalskiy
17.12.2018 12:12
Достоинства:
Чисто, приветливый персонал, разнообразный завтрак, красивый номер.Елка в холле и декор в номере и ресторане создают праздничное настроение
Кристина
17.12.2018 04:30
Достоинства:
Понравилось все! Ожидание/реальность полностью соответствуют. В спа зоне отдельно предоставляют полотенца и простыни.
Ольга
28.05.2018 18:19
Достоинства:
Прекрасный бассейн и зона спа! Бесплатное посещение с утра и до обеда. Особенно хамам) Отличный завтрак, приветливый персонал. Чисто, все новое. Одно удовольствие жить в таких условиях) спасибо.
Irina
22.05.2018 00:58
Достоинства:
Вышколенный, прекрасный персонал! Прекрасная подача блюд (завтрак 5 баллов из 5), идеальная чистота.
Недостатки:
Отель новый, так что в мое первое его посещение, внутренняя связь пока не работала. Но этот маленький недостаток уже устранен. В остальном все отлично.
Margarita
21.05.2018 21:15
Достоинства:
Спа просто бесподобен!!! Персонал на ресепшене))) Оригинальный дизайн оформления номеров.
Недостатки:
Не было предупреждения, что отель ещё не открыт официально. Не работал лифт (включили когда уезжала). В общем пока стройка идёт, но числу к 8.06.2018 обещают все открыть. Не работали сейфы. (Обещали починить).
Яна
08.05.2018 05:27
Достоинства:
Большой комфортный номер с отличным оформлением, со всеми удобствами, мягкими халатами и белоснежными полотенцами!Обалденный спа-комплекс, шикарный бассейн, отменная сауна!Вкусный завтрак!
Недостатки:
Не понравилось что на завтрак нам принесли засохшие булочки, конечно не критично, но на фоне всего в целом выделился этот момент!
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
