Отзывы Beau-Rivage Palace, 5 звезд

Все хорошо. Спасибо!

Единственное, что омрачило наше пребывание - отсутсвие у нас возможности остаться на более длительное время.

Жаль, что детский клуб работал только во время рождественских каникул, но сотрудники отеля были и так очень внимательны к нашему малышу - игрушки, раскраски и аксессуары с веселыми мультяшками в номере и в ресторанах. Спасибо!)

Железный ключ от номера , но не критично

Завтрак очень плохо организован, официанта и заказ приходилось ждать 20-25 минут

Вещи при выезде даже не предложили поднести к такси и это 5 звёзд

Не очень понравился пол на балконе.

Персонал слишком навязчивый, не получается просто отдыхать и наслаждаться, каждые 5 мин нужно отвечать на вопросы, что тебе ничего не нужно и все в порядке. Не чувствуется уединения, постоянно ты на виду. Замороченное СПА с отдельным ресепшеном. СПА больше понравилась в отеле Sorell в Аарау.

Мало времёни было, что бы насладиться полностью

Не ставят воду каждый день

Сервис в ресторане и кафе может быть лучше. Ребята научились считывать только старых толстосумов)) нас, одетых ультра-современно, видимо, приняли за студентов, которыми кишит город. Нас это порадовало. Мы мирно ждали и меню в самом начале и собственно подачу заказа в половину дольше всех вменяемых сроков. Нам было весело наблюдать за важно надутыми менеджером и мэтром. Но когда официант, небрежно наливая вино в бокал, второпях забыл поднять горлышко бутылки, прошелся вином по тарелке и не собирался обратить на эту нелепость внимания - меня понесло. Сделав недвусмысленное замечание официанту, я запросила замену блюда. Менеджер, до этого мило щебечущий мне перечень вин, был свидетелем этого гусиного факапа и не посчитал нужным сменить на официанта или взять ведение стола в свои руки, тупо проигнорил. Добавлю, официант подобным бесконечным образом каждый раз доливал мне и моему супругу воду. Я не сразу заметила что у него кривые руки.)) на завтраке официанты жутко гремят фраже. Это невыносимо. Носятся как ужаленные по залу. Забывают про свои заказы. Тотальный факап. Как они принимали Грейс Келли и принца Эдинбургского для меня остается загадкой. Имхо.

Даже не знаю с чего начать.....Чувство обманутого клиента непокидает до сих пор. Завтраки скудные-прискудные,на третье утро (а впереди было ,о ужас ,ещё 4 утра) уже ноги не несли и от однообразия подташнивало. На лицо у отеля явные финансовые трудности непонятно откуда взятая завышенная цена за очень скромные и неудобные номера. За 8 ночей заплатив 4400 ChF ,пусть даже в самом обычном номере ,ожидаешь хотя бы чтоб было сытно утром и нешумно днём.Мы заехали и нас поселили скромный прескромный номер ,телевизор (маленький )поставили где то на проходе по пути в ванную комнату на пол(он видимо там вообще не предусмотрен),на третьем этаже(это при том ,что отель был малозаселен!!!!!!)с видом на стоянку,ну бог с ним,машины не мешали,а вот истеричная площадка для то ли футбола,то ли просто активных детских игр была переполнена криками до самого позднего вечера каждый день.Покоя не было при открытых окнах(а воздуха хотелось:))Поселившись ,пришлось требовать включить батарею,и вдобавок пришлось требовать чтоб принесли дополнительную.(к стати гулять внутри отеля тоже было неприятно,везде сквозняки)Дополнительные вешалки тоже пришлось просить.Сложилось впечатление ,что в отеле никто не хочет жить и репутация давно утеряна ,как и отелю пора закрыться на полную реставрацию(ковры все в пятнах,мебель очень старая).На ладом дышит старичек За время нашего проживания были неудобства связанные с проведением свадьбы,Очень шумно,о постояльцах в этот момент забывается напрочь.Еще была частная вечеринка у бассейна,из за которой в солнечный день нам было не пройти и не принять солнечные ванны и не поплавать на свежем воздухе. Отель выживает за счёт сдачи в аренду банкетных залов,от сдачи в аренду общественных зон,и страдают при этом постояльцы!!!!!!Что является само по себе возмутительно для заявленного уровня.Вообщем ужас -ужас и позор,проходной двор.Чтоб весь менеджмент отеля так всегда "отдыхал", ,как мы ,в этом "супер известном отеле" Румсервис -просто дрянь.

Все идеально .

Пожалуйста, поставьте кофеварки или хотя бы чайник в номер.И заведите толстые наматрасники на кровати. НЕ ВСЕ ПРИВЫКЛИ СПАТЬ НА НАРАХ. При уровне и цене отеля администрация может позволить себе эти приятные мелочи для постояльцев.

Нет такого

Несколько напрягали газонокосильщики, которые по утрам активно работают ).

Не поздравили с Днём Рождения!

Отсутствие чайника в номере

Рекомендуем номера с полным или частичным видом на озеро, со стороны города была какая-то стройка (я это заранее увидел на карте и мы брали с частичным видом на озеро). К самому отелю вопросов нет вообще.

Не приносили шоколадку и воду вечером, поэтому приходилось брать воду из мини бара. Бассейн после 9.00 утра полон людей

У меня был номер в той части отеля которая наверное давно не ремонтировалась, это не портит впечатление о отеле если вы не знаете что есть номера посвежей ;))))

Многие в отзывах восторгались интерьерами, мне показалось, что интерьер вполне стандартный для такого отеля. Рестораны в обед работают только до 14.00.

Цена за парковку

Отсутствие биде или гигиенического душа недопустимо для отеля такого уровня.

Такого нет

Обслуживание

Очень дорого,делают деньгм на всем, даже на ароматизированной свече в номере! Я ее зажгла,она оказалось платной (60 франков),нигде об этом не написано. Неудобное расположение спа,ходишь-ходишь по каким-то коридорам..170 франков за поглаживание спины это наглость! И через отель заказали машину,они взяли комиссию 100 франков! Короче,неприятная трата денег это точно!

Заказывали номер с видом на озере, но с первого (второго российского) этажа - это вид на деревья, а не на озеро. В первый раз сталкиваюсь в этом отеле с каким-то мелким "обманом". Неработающий WiFi и, главное, неспособность персонала понять и исправить проблему - просто нонсенс.

Ресторан мишлен...никак вообще,ужин ждешь 2часа

Номер не очень большой. На завтраке персонал суетился, забывая принести заказ. Выбор на завтрак стандартный, без излишеств. Массаж не поразил. Перед выездом заранее попросили подготовить счет, после прогулки вернулись - счет не сделали, не смотря на заблаговременную просьбу. Оборудование ванной комнаты немного устаревшее.