Отзывы Hôtel Résidence du Boulevard, 3 звезды

Персонал отсутствует. Заселяют по телефону.

Холодно в номере, не удобная ванна. сняли 85 евро за бронь, потом еще 85 не понятно за что, еще 50 ща то, что не помыли тарелки после ужина.

В резиденции нет ресепшн, в здание попасть можно, позвонив по видеофону. Хотя мы предупреждали персонал письмом, что мы глухие, и позвонить не можем, все равно возникли проблемы, видеосвязь не включалась, пришлось ждать когда появился представитель персонала.

Минусов не обнаружено

Возникли небольшие трудности при заселении, так как общение происходит по видеосвязи.

Постоянно текла раковина, очень узкие коридорчики и лифт крошка) если вы с коляской, прийдется проявить изобретательность, чтобы в него поместиться

Когда вернутся 150 франков на карту, которые сняли с Карты помимо полной оплаты за проживание?

В отеле нет стойки ресепшен, регистрация при заезде проходит по скайпу и по всем вопросам можно обращаться к администратору только по телефону. Отель накануне поездки присылает на почту опросник, в котором просит указать, что вам может потребоваться (например, чайник, стиральная машина и т.д.). Вам будет предоставлено то, что вы указали, но не более того. Поэтому советую внимательно отнестись к опроснику и максимально выразить свои пожелания. Для меня такой дистанционный способ общения оказался стрессовым, и я, скорее всего, больше не закажу этот отель, хотя расположение и условия мне понравились.

Кавролин, должен быть чище или его уже пора заменитт

После проживания сняли 200 шв. фр. не объяснив за что? На наш запрос не ответили.

Не правильно посчитали курс евро к франку и вопрос остался открытым, так и не признались что считают не правильно.Totally I haveto pay 375 CHF. On 27 January at 12 o'clock I have arrived to the HotelAlaGare .It was said that first of all I must pay in this hotel as Hotelresidence du Boulvard is without reception. In the hotel AlaGare I asked if I can pay with Euro by cash.The girl who do not speak in English said that it is possible and the currency is 0.90.. I agreed. She asked me if I want a breakfast for the 15 CHF (per day)? I said yes. After it she gave me a bill for 571 Euro. I paid. When I checked the bill saw thatthe breakfast for the 3 day was written 135 CHF. I have returned to the hotel and try to explain that it is mistake. As she do not speak inEnglish and with my poor French it take a time. At least she understoodme and apologized for the mistake and gave me new bill for 427.50 CHF.Checking again the bill I asked why she wrote that I gave 517 CHFinstead of my 571 Euro?.She said that could not write with Euro. I saidok are you sure that 571 Euro is making 517 CHF? She said: yes. Andreturened me 90 CHF. And I beleived may be because was very tired andwhole delegation was waiting me. In the same day when I exchange a money in the bank I was suprised because 427.50 CHF must be 384.75(427.50×0.90 = 384.75) .But I paid 571 Euro she returned me 90 CHF.= 484 Euro. I paid extra 100 Euro. As I was in very important meeting inInternational Olympic Commitee I had no time to go the Hotel AlaGare.Tomoroww early morning I am leaving the lausanne. Please clarify this situation and help for return my money. In any case I am sending you the bill which the hotel gave me. The first bill which was mistake they didnot gave me.

Не слишком хорошая звукоизоляция, немного беспокоили соседи при том, что проходящие поезда не было слышно вовсе). Отсутствие рисепшена создает небольшие проблемы в общении с персоналом, поскольку по телефону бывает сложно доступно объяснить проблему (хотя это могут быть проблемы моего английского). В номере держатель для душа держался еле-еле, обратилась к персоналу (поскольку в условиях проживания указано, что если после выезда из отеля что-то будет сломано, то стоимость ремонта автоматом спишут с банковской карты), обещали исправить, но так и не исправили (хорошо хоть и стоимость ремонта не списали).

Один, но серьезный минус: с карточки были сняты деньги за проживание. чего быть не должно при бронировании с возможностью бесплатной отмены. Причина - отсутствие рецепшена - для меня не является убедительной. Так делать нельзя, тем более,что для меня это было полной и очень неприятной неожиданностью!

Один, но серьезный минус: с карточки были сняты деньги за проживание. чего быть не должно при бронировании с возможностью бесплатной отмены. Причина - отсутствие рецепшена - для меня не является убедительной. Так делать нельзя, тем более,что для меня это было полной и очень неприятной неожиданностью!

В моем номере кухни не было и номер маленький - т.е. за одни и те же деньги продаются номера разной комфортности. Звукоизоляции никакой, все соседи у Вас дома. За такие деньги хотелось бы большего.

Не слишком хорошая звукоизоляция, немного беспокоили соседи при том, что проходящие поезда не было слышно вовсе). Отсутствие рисепшена создает небольшие проблемы в общении с персоналом, поскольку по телефону бывает сложно доступно объяснить проблему (хотя это могут быть проблемы моего английского). В номере держатель для душа держался еле-еле, обратилась к персоналу (поскольку в условиях проживания указано, что если после выезда из отеля что-то будет сломано, то стоимость ремонта автоматом спишут с банковской карты), обещали исправить, но так и не исправили (хорошо хоть и стоимость ремонта не списали).

Был только чайник и морозилка.

1) Ни в коем случае не берите номер с завтраком. За 22 франка вам предложат хлеб, сыр, ветчину, масло, джем, чай и овсяные хлопья с молоком. Напротив отеля есть бекерай, лучше там и поешьте и совсем рядом есть магазин Мигрос. 2) Еще не понравилось, что при сдаче ключа (в ящик) нужно в анкете написать номер кредитной карты, чтобы с вас могли удержать деньги, если что-то окажется сломанным.

Очень плохая звукоизоляция - ваши соседи у вас в комнате, как тут уже писал один путешественник. Прочитали, но не думали, что так реально плохо. Снимали комнату 25 м2, получили самую маленькую на 1 этаже в 13 м2. Каждую ночь отключают отопление (на улице было плюс 4), трубы начинают теплеть в половине восьмого утра. Ждя получения горячей воды из крана нужно ее спускать минут пять. Так что по утрам может быть холодно.