Отзывы База отдыха «Ореховая роща»

Охраны нет. На въезде «тактично» предупредили, что могут разбить окна в машине и украсть вещи. Администратор пыталась взять дополнительно 3000 р за размещение ребенка в номере с двумя кроватями. Взяли деньги, чек не дали. Фото не соответствует действительности. В номерах толпами ползают муравьи. В ванне, на кровати. Клопы. Все убого. Нет москитных сеток, окна не откроешь. У всех чешется голова после этих чудных условий. Вот думаем, чесотка или вши. Если подтвердится, придётся обращаться с заявлением о проверке в компетентные органы. Свет не соответствует требованиям! Ничего не видно. Никто не убирается, естественно. Посуды нет никакой! Мусор от домика никто не убирает пока не попросишь отдельно. Мангалы - круглые, из диска автоколеса с приваренными ножками, с дырками, очень низкий. Дрова огромные и сырые. Шампуры не поставишь, сетку тоже. Приходится держать рукой. Беседки грязные, неудобные. Стол возле дома крайне маленький, лавки тоже. 4 человека садится с трудом. Попросили сварить привезенную с собой картошку в мундире в ресторане. Разговаривали с невменяемым хамоватым директором турбазы, который долго рассказывал, что он не хочет судебных исков и проверок санэпидемстанции. При том, что в номерах и на кухне антисанитария. Однозначно требуется проверка всех служб! Более вменяемая директор ресторана в течении получаса объясняла, что это будет исключение и огромная сложность. В результате, в качестве величайшего одолжения сварили за 600 рублей. При этом никакой возможности это сделать даже на мангале нет! Попросили салатницу, соль и сахар в ресторане - не дали. Вилку - с боем. Обслуживание в ресторане отвратительное, просто потому что людей не хватает и они не успевают. Персонал приветливый и повара готовят качественно, но с такой организацией работать качественно не возможно. Баня - отстой! Плесень. Убогость. Грязная вода в бассейне. Нет даже стаканов для чая и воды. Просили отдельно. Естественно, о самом чае не может быть даже и речи.

Нет Эл чайника. Все остальное отлично

Сильно завышена цена. Не стоит этот полулюкс 3900, так же как и стандарт не стоит своих 2900. За эту цену в номере нет даже чайника, я уже молчу о бутылочке с водой. В полулюксе было холодно, не смотря на то что батарея работала на полную. От входной двери дуло. Тепло было только в спальне, потому то она маленькая и мы закрыли дверь. В ванной ужасно холодно. В ванной от водонагревателя в унитаз идёт какая-то непонятная трубка. Батарея в ванной грязная. Душевая кабина тоже грязная.

Рядом с домиком №7 есть столик и мангал, вот в зоне мангала очень надо засыпать щебнем или заасфальтировать. не очень понравилось жарить шашлычок и месить грязь...

В номерах нет чайника, не стоит вода. Для такой цены можно было бы оснастить номер чайником и питьевой водой

В НОМЕРЕ НЕТ СТУЛЬЕВ ИЛИ ОДИН СТУЛ ТЕЛЕВИЗОР ГЛЮЧИТ НЕТ ВАЙ ФАЯ НЕТ ЧАЙНИКА ХОЛОДНО В ДУШЕВОЙ И НЕТ ЧТО ТО ТИПА ЭЙРВИК В ТУАЛЕТЕ НЕТ ТЕРМАЛЬНОГО БАССЕЙНА НА ТЕРРИТОРИИ СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРАХ ДОРОГО ДЛЯ ТАКОГО ВАРИАНТА ДАЛЕКО ОТ УЩЕЛЬЯ ЗАВТРАКИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ В СТОИМОСТЬ СОСЕДИ ПОПАЛИСЬ ЧОКНУТЫЕ ОТОБРАЛИ МАНГАЛ ПРЯМО В ПРОЦЕССЕ ЖАРКИ МЯСА, НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ЧТО ЭТО ИХ ЛИЧНЫЙ МАНГАЛ НЕТ ПАРКОВКИ ДЛЯ АВТО

Нет в номере чайника и фена

Располагается далеко от Гуамского ущелья. Чтобы попасть в Гуамское ущелье надо ехать на машине. Соотношение цены и качества неприемлемо, за такие деньги я отдыхал в этом году в Адлере, в комфортном отеле, в чистом и благоустроенном номере. Положил телефон на подоконник заряжать, а там всё в паутине и в пыли! Зашли с супругой в кафе поужинать, а там цены выше чем в Сочи! Маленькая чашка, так называемого кофе, 120 руб, 100 грамм шашлыка, самого дешёвого, 200 руб. Стоит древний телевизор, с подключённым спутниковым телевидением (как написано в рекламе на Bookung), но показывает только ОДИН КАНАЛ, как пояснил администратор, спутник куда-то ушёл!!! На сайте написано очень красиво, фактически всё не соответствует действительности. Создалось впечатление, что отзывы пишут хозяева базы, чтобы завлекать гостей!!!

Некорректно выставлена геолокация отеля, на самом деле отель расположен за территорией хутора Гуамка.

Дороговато, матрасы с пружинами, продавливают спину

Не понравилось что отдыхающие могут шуметь ( кричать, ругаться , слушать громко музыку ) после 23:00

В двухместном номере один стул, получить больше не получится. В том номере, где жили (трехномерной домик с номерами 5,6,7) не работал Wi-Fi. 2 федеральных сотовых оператора работают в этом месте с приемлемой скоростью интернета. На три номера 1 стол и скамейка. Зоны барбекю есть только у домиков-шале. Любителям барбекю придется договариваться с другими гостями, не лишним будет привезти с собой уголь, розжиг и прочее. Дрова есть, но были сырыми и к месту их не доставляют. В целом, все как описано в бронировании. Это скорее рекомендации, читайте список того, что входит в бронирование.

Очень бы не помешали пара тапочек в номер так как холодный кафельный пол в ванной комнате, и босиком прям не приятно заходить. Отсутствие питьевой воды в номере. Пара бутылочек 0,5 не помешали бы. Так же было бы хорошей идеей у беседок с мангалом расположить необходимые вещи для разведения костра. (Для раздува костра, щипцы) А то есть люди которые берут что под руку попадётся из номера. Ну и портят другие вещи.

Странно, номер двухместный, а стул один, тумбочка прикроватная тоже одна, неудобно. Нет розеток возле кровати. Нет чайника, но я об этом был предупреждён и взял свой, хотя это тоже странно. Обогреватель в ванной так и не справился со своей задачей, было прохладно, и это при плюсовой температуре на улице. В общем, очень бюджетно при не совсем бюджетной цене

Необходимо больше информации о возможных вариантах развлечений, прогулок.

Бассейн не подогреваемый В номерах нет сейфа, но его и не обещали

Всё было здорово

Неухоженая территория. Мало беседок. Неприятный запах в кафе.

Тв, wi fi, кафе.

Плохая вентиляция в ванной комнате,.

Не работал телевизор,нет стола в номере.

Нет кондиционера работник на мотороллере носился по Базе подымал пыль целый день косил работник не давал отдыхать в номере телевизор плохо работал

В ванной комнате нет фена (пришлось ходить с мокрой головой). Очень неудобные подушки (очень плохо спалось из-за этого)

Не хватает официантов обслужить нормально отдыхающих во время завтрака, приходится долго ждать (около часа)

Лестницы ведущие в номера на 2 этаже не удобные. Ступени узкие. Крутые. С маленькими детьми не очень удобно. Диван с грязной обивкой. Стол стеклянный занимает место. Завтраки включенные в стоимость номера очень скромные..

Отсутсвие фена и чайника.

Отсутствие детской кроватки в номере, муравьи в номере

Можно было бы разместить плакат с указателем местонахождения на правой стороне дороги, т.к. заезжая с моста его слева абсолютно не видно

Всё что здесь напишу чистая вкусовщина и никак не влияет на впечатление. 1. Засыпьте или закройте ямку на месте демонтированной беседки (администратор заведения вспомнит о чем я ;-) ))) 2. Добавьте немного света в номерах. Поверьте, уже есть копеечные светодиодные лампы, которые светят на 150 ватт, а потребляют 15, что в три раза меньше, чем ваши экономные 40 ваттовые. 3. Ну и уберите эти ужасные двухуровневые стеклянные журнальные столики в номерах — во-первых, углы у них остры и маленькие дети могут разбить головы, во-вторых кто-нибудь из подвыпивших взрослых обязательно разобъёт. Это я написал в формате «можно улучшить»

Номер готов не был. Бронь от персонала, отвечающего за связь с Booking не поступила. Номер был холодный и не убран.

Гостеприимство персонала