Отзывы База отдыха Энхалук

Заказывали на Booking номер(там было указано,что заказ без предоплаты,по факту требовали предоплату), предоплату не оплатили, ссылаясь на то, что указано в Booking,за неделю до приезда на базу созвонились и уточнили ждут ли нас,нам ответили, что всё в силе!приехав на базу оказалось,что начальство и персонал поменялись и нас почему-то не ждали и номер соответственно нам, тот который бронировали, не дали так как он занят,долго разбирались что к чему и откуда,кое как доказали и объяснили, что мы не просто так приехали к ним!по итогу дали нам кемпинг(это домик отдельный с удобствами,лучше чем номер).в кемпинге было относительно чисто,не идеально,но по простому,унитаз был грязный - это большой минус из всего,в остальном терпимо,есть бойлер,т.е горячая вода и холодная была,душ не ванна - тоже по простому,за три дня постель не меняли,уборку не делали(наверное не предусмотрено),свет почему то горел не везде(перегорели видимо лампочки),в телеке 9 каналов из них 4 показывают,но они явно не для молодёжи!персонал по началу был не очень,но за счёт детей,они к нам обмягли(стали улыбаться иногда),попросили плед, наххю песке чтобы полежать,они(персонал)говорят в первые слышат такое чтобы у них такое спрашивали;тазик попросили чтобы воду не тратит зря и застрирнуть детские вещи(кстати с нами было двое детей,одному почти 3 года и второй полгода),тазик кое как нашли и тоже с удивлением!магазины от базы не рядом (около 400-500 метров),в них выбор не велик,цены большие, если сравнивать с Улан-Удэ,но это и понятно что живут в этой деревне за счёт туристов,а им деваться некуда-купят!питание на базе:(мы бронировали с трёх разовым питанием,ребенок не входит)питание не плохое, конечно не много,но и не разнообразно,что принесли то и ешь,а если это не хочешь,то ходи голодный! поэтому и ходили в магазин!

Бронировали номер за пару месяцев на Booking.com. За неделю до заселения позворили в базу - нам сказали, что нас ждут, номер заброрирован. В стоимость номера входит полный пансион - 3х ращовое питание. Однако, через пару дней мы снова позвонили уточнить пару нюансов, и узнали, что именно на дату нашего заезда ресторан закрывается, питания не будет. Нуу... ок! Закупились едой на время проживания. Приездаем, входим на территорию, куда идти не понимаем. Нашли Администраторскую - пусто. Звоним по номеру телефона на двери - не отвечают. Звоним еще раз - ответила девушка, что скоро подойдет. Через пару минут появился вездеход, это приехала пара - и, собственно, наш администратор. Спросила бронировали ли мы номер, в итоге сказала, что корпус с нашим номером закрыт, и стала звонить "начальнице" с вопросом: Куда нас заселить? На удивление...ресторан уже работал, нам предложили питарие, в котором мы уже не нуждались) Заселили нас в "люкс" - в один из 10 отдельно сооящих кэмпингов. Деревянный домик, комната+кухня+ванная комната. Вроде и неплохо! Номер грязный, постельное принесли скомканое и кинули на кровати (застилайте сами), полотенца также. Мебель старая, потрепанная, местами подранная. В ванной - бойллер, хорошо помыться не получиться (воды не хватит). Огромный минус - температура воздуха в домике (она с вечера до обеда реально ниде уличной). Было безумно холодно, детей лучше не возить в такие условия. Пока жили - нас никто не трогал. Лишь в день выезда 4 женщины проходили периодичностью в 5 мин, спрашивая: когда уезжаете? 🤔

Индивидуальное отношение в ресторане к отдыхающим: порции разные, обсуждение других "за глаза"

База требует обновления.

Сауна. Неприятные запахи. Очень холодная вода в бассейне. Цена завышена раза в три.

Питанием в общем довольны но иногда блюда бывали пересолены

Не понравилось только одно - очень-очень шумный холодильник в номере. Заснуть под него просто не реально! Сразу стали понятны разводы возле холодильника на ковровом покрытии пола - видимо до меня с ним тоже кто то боролся))) Пришлось его разморозить (был весь во льду, даже морозилка не открывалась, видимо никто за ним не следит) и отключить. Это был единственный нарушитель тишины после 23.00)))

Возмущена отсутствием медработника. Даже бинта нет в аптечке. Из-за отсутствия перилла в домике упал и серьёзно травмировался ребёнок о металлическую урну. Видимо вопросы безопасности никого не волнуют.Оказать первую помощь было некому. Вынуждены в ночь возвращаться в город и зашивать рану.Деньги проплачены, но ни извинений, ни элементарного внимания со стороны администрации нет. О возврате средств, видимо, и никто не думает. Да и в целом, территория и пляж не блещут чистотой.

Основной корпус требует ремонта.