Отзывы Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал, 3 звезды

Не хватает кофемашин или хотя бы автоматов с кофе.В столовой только чай. А кафе где есть кофе начинают работать с 10 утра.

Сразу скажу, что сравниваю с поездкой в июле, когда мы снимали за такие же деньги трехместный номер в Александровском саде. Этот двухместный оказался ну оооочень маленький, до такой степени, что кровати физически нельзя было сдвинуть вместе. ( В Александровском саду он был просто огромный за такие же деньги). Нет чайников в номерах (это во всех комплексах Бархатных сезонов). Ладно чайников, в нашем корпусе не было кулера с водой!!! Приходилось бегать в соседние корпуса поочередно, так как и там горячая периодически заканчивалась! Ладно кулера.. В ванной комнате не предусмотрена шторка для ванны, от слова "совсем", каждый прием душа превращался во всемирный потоп. Заглушки для ванны тоже не было, когда ее попросили принести, нам сказали, что она занята (КАРЛ!!!!), и ее принесут только на следующий день..... На следующий день принесли опять же по просьбе, сами не вспомнили, и больше не уносили... Раковина в ванной - это биде или детская??? Почему такая маленькая, и почему она висит на уровне бедер??? В чем логика? Убирались средне.

Грубый и быдловатый персонал на КПП. Мебель очень дешевая, поэтому некоторые предметы уже трещат по швам.

Часто отдыхаем в апартаментах,много детей,нужно варить,заселили нас и друзей,у них отсутствовал холодильник !!!как может такое быть...его что украли??!!!после двадцати звонков ,принесли мини бар,в который бутылка пива и все!!!у нас номер 2й,5 человек,2 ложки,вилки,и тарелки,2 !!!!что за бред!!!оставляли заявки ,5 дней обещали принести !!!!таких отвратительных апарт.я ещё не встречала!!!даже чайника нет,бегали на 2 этаж,это все при наличии маленького ребёнка!!вообщем если ехать,брать с собой из дома всю посуду,одной кастрюлькой семью не покормишь!!!за 6200 в сутки хотя бы доску положили !!я туда ни ногой!фото не соответствует!!!

В номере всего 4 розетки, 2 заняты лампами, одна холодильником и последняя ТВ приставкой. Если нужно работать, привезти с собой тройник будет правильным решением. Освещение в санузле тусклое.

Не работал телевизор, про wi-Fi никто не предупредил

На балконе не хватает сушилки, пляжные полотенца даже негде посушить Мало розеток в номере

Ванна: не хватает оборудования для хранения косметики. Нужно оснастить полками/крючками. Невероятно неудобные мыльные принадлежности: упаковка шампуня мокрыми руками не открывается вообще. Мыло пахнет неприятно - нужно сменить поставщика. Комната: шкаф для размещения вещей по объёму только для одного. Или для двоих, но только с минимумом вещей (на 3 дня). Балкон. Не хватает мебели - стол/стулья, иначе его наличие не функционально. Если, он для сушки вещей, то нужна сушилка.

Можно улучшить: 1. Поставить сушилку для белья на балкон!!! т.к. пришлось сушить одежду/полотенца на ручках оконных))) 2. Установить противомоскитные сетки (комары искусали) 3. В нашем номере отремонтировать смеситель на ванной. 4. А если был бы чайник в номере, то вообще было бы здорово. Или кулер на этаже (может где-то и был, но мы не нашли) 5. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!!! заранее гостей о дополнительной плате за раннее заселение!!! 6. Не все такси могут заехать на территорию, т.к. нужны какие-то пропуска, это не очень удобно, т.к. например от КПП № 2 придется тащиться до ресепшн с чемоданами/детьми порядочно, лучше тогда подъезжать к КПП № 1.

Отсутствие чайника в номере

Улучшить анимацию.

Недостаточно ресторанов на территории отеля

Необходимо обратить внимание на чистоту номеров и пооотенец!!! Уборка номеров и чистота полотенец - никакая!!!!

В корпусе очень не хватает кулера, мелочь конечно, но ни воды попить ни чаю заварить. Слабый холодильник без морозильной камеры- все таки юг, хотелось бы иметь в номере лед, и куда нибудь положить мороженое.

При бронировании мы запросили ранний заезд, никакой обратной связи не получили. Процесс заселения - потребовали отправить на e-mail отеля подтверждение брони уже в процессе регистрации. Номер! Обратите внимание, если берете номер эконом класса - кровати расположены в разных углах комнаты. Сдвинуть их не представляется возможным. Кроме того, одна кровать находится под кондиционером и в углу, и пролезать на неё нужно на "корачках". Мы останавливались на одну ночь и ладно, но если вы планируете более долгий отдых, это будет крайне не удобно. Считаю, что сотрудники ресепшена, видя, что перед ними семейная пара, могли бы подсказать, что в номере кому-то одному будет некомфортно.

Очень крутой вход в море, крупная галька

Уборка раз в 3 дня(

Номерной фонд разваливается на глазах цена за такой номер в сезон завышена в 2 раза

3 раза была в Ек квартале , и 3 й раз получаю инфекционную болезнь легионеров (подтверждено анализами, что не простуда))) - сильный насморк, температура и кашель, лечение только антибиотиками, не чистят кондеи или мне достаются особенные ). Все - время надеюсь ,что изменится что-то. В целом все хорошо, достойно на эти деньги. Не хватает чайника в номере. И могли бы Конечно заселить пораньше, тем более не сезон и корпуса пустые. Отказались платить 1500 за 1,5 час ожидания, пришли ровно за 15 минут и то сказали ждать до 14:00. Мелочь конечно, неприятно да и ладно.

Чуток грязный ковер в номере. и вроде бронировал номер чуток другой. Там ванна было побольше. Так супер.

Нет прикроватных бра или светильника непосредственно рядом с кроватью. Сантехника требует замены (Кран подтекает). Розетка с проводом Ростелекома также требует ремонта.

Добавить в номер нормальный холодильник, чайник, микроволновку, стиральную машину как в имеретинском и сушилку для вещей.

К сожалению достался номер по соседству с водоемом и каждую ночь приходилось слушать громкое кваканье лягушек (( в номере нет чайника и даже питьевой воды,только кулер в здании, где ресепшн-это не особо удобно( кровать почти нормальная, подушки и одеяла не очень(( в ванной темно, раковина малюсенькая, так же щели во входной двери-слышимость колоссальная (но повезло, что людей особо не было и было тихо) а вот пляж отеля очень хороший и красивый!!

Номер был не проветрен, стоял неприятный запах

Нет аренды спорт инвентаря. Было бы замечательно, если бы Вы поставили кулеры во всех корпусах.

Кондиционер, от номера соседа стоял у меня на балконе и когда сосед включал кондиционер, в моём номере стоял сильный гул, спать невозможно было, девушки на рецепшене предложили переехать в другой номер....

Чистота в номере оставляет желать лучшего.В номере нет чайника.

Шумоизоляция. Отсутствие столовой на территории.

Не встретила аптеки под боком (может просто не увидела)

За неделю только один раз убрали, но в принципе это не сильно страшно

Расположение. Мне больше поравилось в Александровском саду. От него ближе к Сочи-парку и не настолько уж дальше от моря. С питанием я не поняла... у вас столовая есть или нет... Хочется брать не комплекс, а то, что хочется тебе (В Алекс саду есть такая столовая) Чайник бы еще в номер, и все было бы идеально

Был бы кстати круглосуточный магазин. Тот, что есть на территории, работает до 22.

Странное отношение к гостям данного заведения. Отсутствие у персонала ответственности за свои действия. На 2 день не пропустили на территорию из-за отсутствия какой то печати в карте гостя. Показная проверка багажника, осмотр днища. Пришлось съехать, благо в мае спрос не превышает предложения...

Питьевая вода только в одном корпусе и на одном этаже. Приходится бегать с кружкой регулярно вниз. Интернет плохой. Ноутбук вообще никак не подключить. Да и по телефону приходится часто перезагружать

Чистота полов в номере оставляет желать лучшего, ковролин не просто грязный, а очень грязный, полы грязные, маленький ребенок ползал, коленки все были грязные за пять минут.

При включении вентиляции в ванной-неприятный запах.Плохо закреплён унитаз. Телевизор маленький.

Застекленный балкон, есть огрехи в ремонте, нет 2х спального постельного белья (миксуют две 1,5 спальные простыни)

Мне не хватало чайника в номере. Когда я заболела и не могла выйти из номера, не было возможности приготовить чай.

Расположение розеток несколько удивило. Свободная розетка расположена у пола рядом с входной дверью)

В ванной комнате плохие гидрозатворы. Стоит запах канализации

Грязно в номере

Нужно что-то сделать с питанием на территории самого квартала выбора просто нет (то, что есть шведский стол по смыслу для квартала в точку, по качеству тоже, по стоимости большой вопрос), альтернатива уже только за пределами, а еще в номере не было ложки для обуви, вроде мелочь, а не удобно ) Еще, учитывая климат (в сезон, тепло/жарко), все сливные системы ванных и туалетных комнат требуют периодической профилактики - слива, особенно, если номер не использовался несколько дней, в том числе дополнительно можно использовать элементы ароматики, это прибавит комфорта номерам, это характерно не только для квартала, но и практически для всех отелей, странно, что отельеры не обращают на это внимание, но Екатерининскому хочется это подсказать, думаю они точно обратят и поправят, видно, что стараются и многое у них уже хорошо.

Персонална ресепшене обманывает... например мы преобрели номер через букинг на 3 кровати... но указали 2 взрослых, при заселении они увидели с нами ребенка и сказали что за 3-го человека нужно доплатить 500р, хотя ребенку 3года, да даже впринципе... мы очень много в каких отелях были и в редисон и в тюлипин и в арласте и т.п. ни где за ребенка если он не требует в номер доп.места ни где не требовали доплаты... здесь потребовали... больше не приедем и если вы заселяетесь просто не показывайте что вы с детьми этого ни кто не проверяет... а так все в норме для эконом отеля со всеми условиями... только не понятно зачем на балконе стол и стулья если он застеклен как будто там зима -30...)

На одной из кроватей из матраса торчали пружины и скрипели, соответственно спать было неудобно

Шумоизоляции нет вообще. на отдыхе это просто ужасно- слышно, как соседи разговаривают, кладут ключи на стол, заходят, выходят, пользуются феном, телевизор. Не высыпались жутко.

Жили в апартаментах с кухней. Посуды практически нет, пришлось все покупать.

Планировка комнат не позволяет сделать номер с большой двуспальной кроватью.

Очень большая и чистая территория!!!

Много корпусов, в которых легко запутаться, указатели не везде. Нет чайника в номере, нет кулера в корпусе. Холодильник очень маленький, почти не охлаждает. За цену стандартного номера, можно найти вариант дешевле и с завтраком.

- уборка в отеле отсутствует. Она как бы предполагается, но ни разу не заправили постель, не выбросили мусор, пока не попросили не пополнили запас шампуня (накидали на ванну гору пакетиков); - в праздничные дни не могут предоставить такси (мелочь, но странно, ведь люди приезжают отдыхать и на праздники); - имеются только одноместные кровати, но можно сдвинуть

Грубый персонал на ресепшене. Сразу испортили всё впечатление!!!

Зассаленный кавролин в номере

Все было хорошо

К морю близко очень,автобусная остановка рядом,кафе,магазины рядом

Отсутствие чайника

Грязный ковролин, вонючий номер - пахло мочей, как будто бы на ковролин помочилось животное, при открытой балконной двери и окне в течение трёх суток запах не пропал, крохотная комнатушка, в которую вместили 2 кровати, два человека развернутся с трудом. В ванной крохотная раковина, как для ребёнка в торговых центрах. На кровати нет покрывал. Недостаточно розеток. Заселили в самые дальние корпуса, аргументируя что все остальные на ремонте, так что до моря добрых 500 метров.

Установить кулер в каждом корпусе, если это только не скажется на цене. :-)

Семейный двухкомнатный номер с кухней. Столовых приборов на 2 !!! человека. Это абсурд. На ресепшене проблему объяснили что так положено. Чайник видимо тоже не входит в стандартные вещи на кухне. Каждый день убирали только мусор из урн...таким образом лучше арендую целый дом, в частном секторе..где будет всё!! Этот отель точно не готов к гостям.

Посуды совсем мало. Нет микроволновки

Приобретите чайник в номер, поставьте кружки Как же !

Нет кулера на этаже, нет даже во всем корпусе 12, нет возможности попить вечером чай. И можно поменять поставщика мыла, ну уж очень неприятный запах мыла для рук.

Номер очень маленький, душный, без балкона, телевизор не работал, чайника нет, уборка номера заключалась только в выносе мусора( Мы переселились из Бридж ресорта, так как там не было свободных номеров на эти даты, поэтому нам было удобно = в другом случае мы бы в Бархатные сезоны не поехали.