Отзывы Baikal View Hotel, 3 звезды

В сауне почему-то не оказалось фена.

Номер за 19.600 Р в сутки с нескафе в пакетиках( двумя раздельными сдвинутыми кроватями вместо одной и соответственно два одеяла! С гелем для душа из пакетика и мылом жидким как вода! (( Напор воды слабый и мои 50 см длины по мыть крайне сложно! Очень шумно, по периметру доски по которым ходят люди! Особенно толпы китайцев. Сауна платная, а больше зимой в этом отеле делать нечего! Завтрак так себе( опять нескафе, сырники в масле сосиски из туалетной бумаги! Цена отеля завышена до ужаса!

Отель находится на достаточно приличном отдалении от Хужира и не совсем понятно как туда ходят трансферы от отеля, каждый день сотрудники на ресепшн сообщали нам новую информацию ("то позвоните когда удобно и вас заберут с места где удобно", но когда ты звонил тебе говорят, что еще рано, и чтобы тебе забрали нужно обязательно идти к супермаркету). Тем не менее, возможно все можно списать на не сезон (мы были единственными пассажирами) Прокат велосипедов стоит космических денег, в Хужире можно взять в 3 раза дешевле

Растворимый кофе 3в1 на завтраках

Рядом с отелем не ходил снежный человек

Расположение далековато от озера

Минусы: - Все домики под одной крышей, изоляции явно нет, слышимость ужасная, словно соседи с вами в одной комнате, когда открываю или закрывают дверь (в вечернее и ночное время), можно упасть с кровати, в переносном смысле этого слова.... - Завтраки.....отдельная тема, вроде есть все, а по факту покушать нечего, сосиски просто ужасные на вкус (только собачек покормить), из сырников можно выжимать масло, каши холодные, фрукты просто ни о чем....да выбор большой, как пишет администрация отеля, но вкус мягко говоря оставляет желать лучшего - ВиФи - без комментариев ;) можно сидеть у ресепшена, можно у себя в номере - он работает на 1чку из 10ти - Бассейн с подогревом, но не в этом отеле, Вода как была холодная, так и есть! Есть информация, что он подогревается от солнечных источников, которые нам не видны ..... - Если хотите тишины - это не про данный отель, мало соседей живущих «с вами в номере» (фигурально), вдоль номеров идут деревянные дорожки по которым часто ходят шумные соседи( китайцы особенно шумные, а их здесь толпы), и в ночное время отдыхающие стоят и шумят на улице

Цена завышена, ресторан и караоке в одном месте-шумно. Предложили поесть в баре, но бармен не знает меню и не передал вопрос относительно заказа. Сотрудники ресепшн не передают по смене информацию о заказанных трансферах.

Это скорее недостатки, чем минусы, но все же они есть... Очень многие из числа персонала относятся к своей работе спустя рукава. Абсолютно не заинтересованы ни в чем и не осведомлены. например про возможность ужина со шведским столом мы узнали только от управляющей. В ресторане блюда по меню готовят достаточно долго (если это не бузы). Каждый раз при посещении ресторана что-то из меню отсутствовало. Цены выше среднего. Девушка, которая занимается экскурсия абсолютно ничего не может рассказать. Показывает только буклеты с описанием экскурсий и может назвать ее стоимость. Огород с картошкой на территории отеля между домиками как-то не очень вписывается в концепцию.... уж лучше дикая степная растительность.

На правах придирок: До Хужира и соответственно всех магазинов в нем, а также экскурсий около 45 минут - часа пешком. (Около 5 км) Нам это не мешало, да и шаттл есть, но учитывать надо. Основной ресторан с панорамным видом работает только по комплексному меню и может ударить по карману. Второй ресторан, который работает по обычному меню такими видовыми характеристиками и обстановкой не обладает.

Цена завышена, персонал не мотивирован, плохо разбирается в своих услугах, а порой вообще не разбирается. Скудный завтрак, бассейн без подогрева, в номере нет чайника, холодильника, банные принадлежности самые дешевые, нет халатов.

Цена сильно завышена, в 2х местном стандарте нет ни чайника, ни холодильника, хотя стоит он как люкс. Ландшафтный дизайн отсутствует в принципе

Половины позиций в меню ресторана нет

1. Долгое заселение - когда приехали не было нашей брони с букинг, пришлось коротать время в ресторане пока подготовят номер. 2. На букинг указанна парковка, по факту оставляли машину за забором, на второй день с утра идя на завтрак обнаружили, что вокруг машины бродят коровы, которые обтерлись об машину, что лично для меня очень не приятно. Переговорив с охранником только потом выяснилось, что можно взять ключ и ставить машину на территории, но это очень не удобно с учетом, что вы часто приезжаете и уезжаете в течение дня. 3. бассейн очень холодный - 15 градусов, так же в первый день сауна была ели теплая. 4. указанно, что постельное меняют раз в три дня, по факту жили 4 ночи, но постельное так и не сменили.

Расположен на отделении от Хужира, далековато от берега. Питаться можно только в ресторане при отеле или ехать в Хужир.

Не было фена в номере, но после звонка на рецепшн эту проблему решили. Весь персонал радушный, но вот администратор Егор невнимательный. Из за него чуть не попали на массаж, да и экскурсии продает без энтузиазма... Самим приходилось все спрашивать и по несколько раз напоминать.

Отношение цена и качество, завтрак ужасный, персонал

Завтрак

Главный минус - ЦЕНЫ! За 8 с лишним тыс.рублей за номер нужно включать не только завтрак,но и ужин! Очень большая слышимость,в номере очень маленький телевизор,нет ни чайника, ни холодильника. Вай фай почти не работает, очень дорогой ресторан, бассейн холодный. Далеко от хужира и до пляжа.

Заявленный телевизор с плоским экраном очень маленький( впервые такой вижу , прям смех) и не один канал не показывал!!! Я понимаю, что на отдыхе телевизор не самая нужная вещь, но ребенок расстроился не посмотрев перед сном мультфильм. Плохой Wi-Fi.Нет кондиционера, плохо проветривается номер. Хотелось бы более приветливого отношения на ресепшен. В ресторане завышены цены, блюда не понравились.

Не очень хорошо работает интернет в номерах.

Дорогу от парома до отеля. Бассейн не прогревался. Купаться было холодно.

Сервис на нуле, улыбчивый персонал, который не может решить поставленные перед ними задачи. Персонал - школьники и студенты, отсюда и уровень "сервиса". Далеко от Байкала, да и вида на Байкал нет, одно название. Еда на тройку, некоторые блюда откровенный провал (столовские вкус и подача).

В номере за 7500 в сутки нет фена, кондинционера, чайника, холодильника! вообщем кроме кровати там нет ничего.

Медленный Wi-Fi (((( , китайцы...

Шумоизоляции никакой, все что происходит в соседнем номере ощущается , что ты с соседями живешь одном помещении . Шторы на окнах легкие и прозрачные. От солнца и света абсолютно не защищают. С восходом солнца спать невозможно. Не работал бассейн.

Домики для проживания

Ценовая политика. Все дорого.

Цена на мой взгляд завышена 8150 рублей за ночь в стандартном номере

Неблагоустроенная территория, безобразно грязный и всегда холодный бассейн. В ресторане маленький выход порций. Еда в столовой вкусная, но ценник очень завышен. На турбазе скучно. Крайне не доволен тем, что турбаза очень далеко находится от Хужира и Байкала. Батл-шатлы ходят редко и как попалр. Есть такси организованное работниками самой турбазы, но цены просто наглые поборы.

Специфика ольхонских дорог и водителей на УАЗиках-буханках такова, что отдельно стоящее от центра поселка расположение отеля делает крайне некомфортными пешие прогулки "до центра". Водители носятся по дороге как сумасшедшие, иначе как по ней до центра поселка и до Шаманки не дойдешь - это самый большой минус - реально опасно ходить. А в обход дороги тоже некомфортно - песочек есть песочек. Короче говоря, отличный отель для тех, кто не выходит за его пределы. Если регулярно гулять - нужно что-то другое.

Слово "сервис" работникам не знаком. В 8 утра на завтрак попасть невозможно, когда попадаешь на завтрак нужно ходить за персоналом и спрашивать "принесите, пожалуйста, стаканы для воды, тарелку и пр". Завтраки скудные, персонал равнодушный, вплоть до грубости. Выбраться в посёлок можно только на "такси". Неудобные номера- нет холодильников внутри, розетки для фена возле зеркала тоже нет. Из окна вид на линейки домов, и озеро в дали. Удивительна такая несопоставимость цены и качества.

К сожалению, не работал бассейн.

Постройте баню с парилкой и веником возле бассейна, простую и семейную

Всё было бы идеально, но пару моментов отмечу. Бассейн: это единственный решающий пункт, по которому я выбрала этот отель и он дико холодный, чуть теплее Байкала. Ребёнка трудно было постоянно вытаскивать из холоднючей воды. Второй момент: странный режим уборки. Я привыкла к тому, что в отелях убирают с период с 12:00 до 14:00 - а тут всегда по разному. Не раньше 16:00. И в Делюкс номере не очень внимательно относились к замене наборов: один раз я позвонила на ресепшен и попросила шампунь. Но через день снова шампуня не было. И решили не менять зубные наборы.(Обидно, на таких мелочах получить недочёт, когда всё вокруг так Круто. (В том числе и ценник за сутки: это самый дорогой отель) отмечу, что мы жили в номере Делюкс, и я специально не брала с собой ни пасту ни шампуня, ожидая, что за 9 тысяч в сутки с этим не будет проблем)))

Шумоизоляция Нет кондиционера (форточки на окне очень не хватает; возможно, это решило бы вопрос кондиционера хотя бы в формате "проветриться").

Нет такого

Забронировал отел в субботу в обед. Пришло подтверждение брони. Весь день пытался дозвониться по тел (который указан в брони), но так и не смог, не отвечали на звонки, не перезванивали. Оказывается, отдел бронирования так у них работает в выходные дни. По приезду в отель (заезд в 14 час. 00 мин.) номер был не подготовлен, ожидали готовности номера свыше 30 мин. (и это после 6 часов пути автотранспортом из Иркутска до отеля). В качестве извинений могли бы предложить чай или кофе, или воды. Не отрегулированные двери в номера (открываются туго и с сильным стуком закрываются, поэтому выход и вход даже отдаленных соседей сопровождался мини-"землетрясением" всего номера. Нерасторопные администраторы. Пока сами им не напомнили, что у них есть бесплатные шатлы до п. Хужира, они даже и не обмолвились об этом. Потом нехотя достали из-под полы какой-то замусоленный лист с расписанием шатлов. Изначально не дали сдачи 50 рублей, я понимаю, что сумма мизерная, но хотя бы стоило нам объяснить, что нет сдачи, а не делать вид, что само собой разумеющееся. Причем при напоминании сдача удивительным образом нашлась. Даже и не извинились. На персонале отсутствуют бейджики (непонятно, какой должности и как зовут сотрудника), а этот отель считается одним из самых дорогих на Ольхоне.

Далеко идти от ресепшн до домика

При заказе экскурсий берут большую комиссию) в Хужире тоже самое дешевле.

Почти никакой информации не предоставили при заселении (ни про сейфы, ни про доп услуги, ни советов). Из-за удаленности отеля от хужира и Шаманки приходилось брать такси - шаттл ходит очень редко, ногами сложно куда-то дойти.. Кофе на завтраке плохой, приходилось брать за отдельную плату в баре. Неуютная территория с деревянными мостками (можно, к примеру, засыпать шишками). Домики тоже выглядят неуютно, на фото явно лучше, чем в жизни.

Было бы хорошо заменить постельное белье и полотенца на более качественные. Те, что есть, нормальные, но обычно в отелях такого уровня они лучше. Не хватает полочки в душевой кабине, крючков рядом с душевой кабиной. В ресторане иногда очень долго приходится ждать заказ. Сотрудники экскурсионного бюро должны быть осведомлены в деталях о продаваемых экскурсиях. Нет информации об автобусе, который ходит до Хужира. Желательно на нем иметь табличку, чтобы гости его не искали.

Все предлагаемые отелем услуги (экскурсии, трансфер, ресторан) необоснованно завышены в разы. В Хужире все намного адекватнее. Номер"Делюкс" по факту не соответсвует названию. На территории постоянно проводятся работы по расширению. Пропускная способность wi-fi очень слабая, приходилось пользоваться 3G

Мне все понравилось )

Такого нет

На обед были только дежурные блюда, что вполне оправданно низким сезоном. Голодными не останетесь - суп и салат в порядке. Но самое интересное и вкусное придётся отложить на ужин.

Номер был люкс , но уборку делали ни как в люксе, точнее проще сказать толком ни делали вообще. Менялось только белье и на том спасибо, Шторы можно уже поменять да и ковролин, вообщем за такие деньги можно привести номер в порядок.,

Улучшить трансфер в центр поселка Хужир, при заказе такси учетывать качество автомобиля. Хорошо бы иметь деревянный тратуар к озеру. Не очень повезло с погодой из-за пожаров.

Хотелось бы чтобы баня работала по ночам))

Не просто понять, как заехать. Нужно больше БОЛЬШИХ указателей :) Сначала уехали в Хужир, пришлось возвращаться) Уборка в номере средняя

Необоснованно дорого. Шумоизоляция ноль. Кондиционера нет. Вай-фая в номерах нет. Тапочек, халатов и пр нет. И это при цене 8150 рублей в сутки!Завтрак слабенький: с растворимым кофе, с ледяной водой, с крайне скудным выбором.

Все отлично, но у нас в номере не было электричества, даже не могли зарядить технику и включить батарею. Но это эко-туризм. Перебои с электричеством бывают, к сожалению.

Однообразные и скудные завтраки,отсутствие кофе на завтраке, устройство душа,отсутствие полочек, вода на полу.

По приезду нас заселили в неубранный номер (правда, мы приехали немного раньше запланированного, и номер спешно прибрали). Стены в номерах "картонные" – об этом было много отзывов, и, в принципе, это не должно было стать проблемой, но кто бы подозревал, что с закрытыми дверями слышно любой вздох за два или три номера от тебя. Кровати были слишком мягкими, поэтому выспаться за два дня так и не удалось. Телевизор размером с айпад про? Это просто смешно.Отдельно хочу отметить девушку-бармена, которая обслуживала меня с великой неохотой на протяжении всего отдыха: я, конечно, могу понять клиентоориентированность на иностранцев с вашей стороны, но это не должно становиться предпосылкой к небрежному обращению с остальными клиентами, особенно если вы позиционируете себя как трёхзвездочный отель.

Подогрев бассейна. 18 градусов все-таки маловато)))

До Байкала идти пешком минут 10, отель расположен в поле, поэтому, чтобы куда-то выбраться, необходимо брать такси. Номера очень простенькие с неприлично маленьким телевизором и без сейфа, слышимость при этом отличная, поэтому соотношение цены и качества очень сомнительное. Завтрак очень незатейливый, ресторан всего один, при этом цены на еду московские. В отеле очень много останавливается китайцев.

При всём том,что номер очень чистый,удобный и тд жить в хозблоках за 8 тыс/сутки-это немыслимо.сам номер ни что иное,как просто бытовка для строителей,выкрашенная в позитивный цвет снаружи.расположение-минут 30 пешком до Хужира