Отзывы B&B Hotel Centre

Не хватает какого-то декора в номера, может картин на стенах. Пешком до центра минут 15-20, думали поменьше.

Отвратительная работа персонала в "ресторане", если его так можно назвать. С утра одну тарелку каши, которую варить 10 минут мы ждали почти час!!! За время, которое мы были там, а это около 10мин ожидания и пока кормили ребёнка - все свободные столы были заставлены горами грязной посуды! И никто не торопился убирать эти горы на 5-6 столах🤦🏽‍♀️

Это не совсем услуга по проживанию, НО качество питания и ассортимент в кафе оставляет желать лучшего. Но это всегда субьективно. При этом все же блдьшрц плюс-работает круглосуточно

Нет холодильника в номере, очень шумно и с улицы и с коридора,кондиционер дует на кровать,обслуживание в кафе отвратительное, не какого внимания к клиенту, дали меню и забыли за меня, просидев минут десять ушёл , мне кажется они тоже не заметили.Расположение позицируется близко к центру,но это глухой частный сектор,хотя до центра минут 15 хода.

Семейные номера на 4-м этаже, не работающий кондиционер (шумел и не охлаждал), за окном шум дороги. Выспаться в таких условиях сложно.

Я не назову это минусом, скорее рекомендация - пару бутылочек воды по 0.5 были бы вполне уместны в номере.

Не то, чтобы не понравилось...скорее как пожелание отелю - поставить кулер на этажах и установить в номере холодильник. Тем более номер семейный, а значит подразумевается, что будут дети и холодильник было бы неплохо иметь под рукой - то творожок поставить, то молоко, то еще чего для ребенка. Еще неплохо бы включить в стоимость номера какой-то минимальный завтрак.

На завтрак закрытая столовая на уборку! Не логично!

Отсутствие бесплатной бутилированной воды в номере/кулера на этаже. Грязные столы в кафе, долго готовили ужин

Отсутствие холодильника

Не критично, особенно учитывая цену, это чисто придирки: шумоизоляция не очень и маловата парковка.

Ресторан отвратительный. Персонал в ресторане оставляет желать лучшего. Еда невкусная. Вытяжки нет видимо, поэтому, не советую идти туда в дорогих вещах, так как всё провоняет пирожками((

Были очень шумные выпивающие соседи. Благо с собой были беруши. Мебель видно, что новая, но уже заляпана. Ржавчина в душе.

Очень неприятная неожиданность была, что наш номер оказался на 4м этаже, а мы с 2мя мелкими детьми и не было хоть какого-то лифта. И входная группа тоже с довольно большой лестницей без пандуса.

Отсутствие кулера с водой

Тараканы в номере, отсутствие чайника, воды, холодильника.

Нет халатов, холодный полотенцесушитель (не высыхают полотенца к утру), жесткое основание кровати с острыми углами ( очень травмоопасно) , маленькое полотенце для головы, холодно в санузле, фен далеко от зеркала, маленькие подушки, ржавый налет в местах крепления душевой шторки.

Шум на этаже от соседей. Днём немного шумно но вполне нормально. Ночью тишина.

Окна выходили на дорогу, что мешало нормально выспаться из-за шума

Необходимость сдавать ключ от номера при каждом выходе из отеля.

Питание в ресторане

Не понравилось то, что семейные номера находятся на четвёртом этаже, а отель построен без лифта. Как вы понимаете с маленькими детками и кучей детского багажа подниматься на 4-й этаж трудно. И еще: в номере не было питьевой воды и холодильника.

Комплексный завтрак отсутствует как таковой. ужасная звукоизоляция.одеяло бы побольше.

Обслуживание на кухне

К сожалению нет прачечной непосредственно в самом отеле. Утром попросила завтрак ко времени, а в итоге его приготовили с опозданием на 20 минут, соответственно и я опоздала. В ресторане очень пахло едой и дымом. За три дня моего пребывания в отеле, ни разу не убирались, и только по моей просьбе поменяли полотенца. Халат был с пятном и его не заменили.

Не хватает кулера с горячей водой или чайника в номере

Мебель из икеи

На первом этаже номер возле ресепшн, очень сильная слышимость (гостей,тел.звонков)

Завтраки... ожидание 2 порций яичницы, 2 порций сосисок, каши и блинов занимало 40-60 минут.

Неудобные подушки. Гостиница находится недалеко от ул.Красная, но и не близко

Кафе

В номере нет чайника.

Кафе - просто жуть! Завтрака (платного) ждёшь по 40 минут. Как омлет с салатом можно готовить 40 мин? У мужа с утра был кофе с молоком, у меня в обед уже молока не было, сказали, что они вообще с молоком не делают и предложили добавить побольше сахара, а повар так вообще посоветовал налить кофе в сахарницу. Я понимаю, все мы с чувством юмора, но грань между клиентом и персоналом все таки должна быть. Руководству рекомендую поменять персонал в кафе и негативных отзывов будет гораздо меньше.

Персонал кафе был не доброжелателен, заинтересованности в клиенте совсем никакого. Слабый напор в душе. Вай фай не работал, при просьбе принести лёд, не оказалось и этого.

В душе забитый слив и неисправная лейка

Шум от соседей утром.

— Шумно, очень шумно. Звук как со стороны коридора/ресепшна гостиницы, так и со стороны улицы, дорога прям рядом. Окна не обеспечивают звукоизоляции. — При заселении основным критерием было «выспаться». И нас искренне заверили, что будет все очень тихо и не стоит вообще беспокоиться, что их вариант - это и есть тишина и покой. Рано утром шум был такой, что просто ужас. — Парковка ограничена. Когда паркуется больше 5 авто - администратор начинает парковать вторым рядом. Ждите звонка утром, чтоб пропустить авто. — Кровать скрепит. — Зеркало весит под крючками для верхней одежды. Куртки закрывают его🤷‍♂️ (Фото ниже) — Еду готовили 55 минут: не вкусно и в номер принесли в одноразовых в боксах. Завтрак готовили 50 минут. Очень долго. Из номера уже выехали и ждали пока нам приготовят, хотя и заказывали заранее. — Фен слабый, сделан для галочки. — Чтоб погладить вещи, нужно подниматься на 4 этажа. — В Кафе в туалете очень неопрятно. Туалетная бумага и освежитель воздуха выглядят спорно😁. (Фото ниже) Спал всего 4 часа (к сожалению). За это время много раз просыпался от шума. Особенно рано утром. Отказался от второго дня прожаривание и переехал в другой Отель выспаться. Сюда никогда не вернусь.

Очень долгий завтрак,холодные блины через 20 мин ожидания)

В номере нет чайника и холодильника. В кафе дороговато и очень долго нужно ждать еду.

На окно бы шторку повесить: с 5 утра солнце прям в лицо:(

1. надо отремонтировать смеситель душа (403)... 2. завтрак заказывайте с вечера на конкретное время, в противном случае будете ждать 40-45 минут... 3. Проведите воспитательный курс с ночным персоналом бара (кажется Александрой называют)...

Сбои в интернете

Парковка на улице прямо перед отелем,хорошо что было одно свободное место,семейные номера на четвертом этаже,лифта нет,сам номер хоть и большой,но пустой и какой то бесталковый,постоянно бились головой об скошенные стены,одна кровать двухспальная и одна односпальная,тв,тумбочки и стул,вот и вся обстановка.Уборка в санузле не самая чательная.Завтрак за 200р на выбор были сосиськи с кашей,яичница или блины,официантка сразу предупреждает,что повар один и заказа придется ждать 20-30 минут,многие были недовольны,просто уходили. Халатов в номере не оказалось,позвонил на ресепшен,ответили "к сожалению закончились". Холодильника в номере нет,подходит только как бюджетный,скромный вариант,чтобы переночевать.

БУФЕТ ГРЯЗНО И ОБСЛУЖИВАНИЕ НА 2

Завтрак... кормят в местном кафе не очень. И очень долго готовят

В кафе ну очень странное обслуживание (это не касается качества еды). Завтрак не входил в стоимость, но нам предложили позавтракать в кафе. Девочка, которая обслуживала имела рыбью память (2 мин и всё...) Она вообще ничего не запоминала, мы сделали заказ, она раз 15 у нас в последствии переспросила, потом пришли др. люди - тоже самое, при этом выражение лица было не очень-то довольное, хотя не хамила)) Работа повара тоже лишена всякой логики: мы заказали яичницу с беконом, омлет с овощами, отдельно бекон, сырники и 2 чая. Сначала нам подали омлет, потом повар приступил к приготовлению яичницы (видимо в его распоряжении была всего 1 сковородка), потом после 3-4 напоминаний нам начали готовить бекон, получилось раздельное питание, хотя сырники принесли вначале, потом принесли один чай и спросили сколько чашек мы заказывали, потом мин через 5-7 донесли еще чашку чая. Короче наш завтрак длился (внимание!) 1,5 часа!!! Во время поочередного приготовления наших блюд, пришла семья с 2 детьми (голодными), посидели минут 15, потом спросили сколько еще ждать, им ответили около 30 мин!!!! Люди ушли. Это завтрак! В ресторане за это время испекли бы утку с яблоками))) Нужно что-то менять! Но еда была вкусная!

Завтрак ожидаешь в течении 45 минут

Не понравилась еда в кафе, отель расположен в центре города, но далеко от центральной улицы, т.к. я была без машины, для меня это большой минус.

В номере не хватает холодильника и очень жалко что нельзя приезжать с домашними животными.

Нельзя было ничем открыть бутылку ( Утром пришлось долго ждать официантку( На наш призыв она ответила что бы мы подождали она делает заказы В мы торопились утром

В номере на кровати и в раковине лежали черные волосы, уборка я бы сказал так себе, это печалит! Плюс для меня было дикой странностью завтрак! который я купил вместе с номером! И про продаже меня никто не предупредил что это просто некий лимит суммы на завтрак! а не полноценный прием пищи. Притом я даже не спрашивал его стоимость! А вот с утра когда пришел мне сказали что в эту сумму можете заказать что-нить, или вообще сделать заказ по меню и доплатить... Итого вышла яичница с беконом, и мне гордо объявили что еще вам хватит на чашечку чая!!! кофе уже не в бюджет :))) первый раз в общем вижу такое...