Отзывы B&B Hotel Bergamo, 3 звезды

На стене и потолке были следы от комаров.

Немного скудный завтрак и далековато от центра, но все равно пешком нормально доходить:)

Мне не понравился шампунь, после того как я помыла голову не могла расчесать волосы.

Желательно маленький холодильник,

Отсутствие check in ноью

Очень маленькая, просто крошечная душевая кабинка! Я сам не огромных габаритов, но любая попытка повернуться внутри душа, приводила к задеванию либо крана, либо ручки двери, либо стены. А крупные люди туда просто не поместятся. Честно говоря первый раз видел такую маленькую душевую кабину. Ну и бара с напитками не хватает в номере, не всегда есть возможность при позднем приезде купить например воды или банку пива.

Есть номера на минус первом этаже. Из них вид из окна не очень.

Район днем не очень комфортный, но вечером вроде бы спокойно. Около 30 минут заняла регистрация, так как был всего один сотрудник и 5-6 человек в очереди.

Очень не понравилось автоматическое заселение. Номер брони из букинга не подходит , нужен какой-то внутренний номер его нет в распечатке. Пришлось звонить, спрашивать, связь через домофон не понравилась, плохо слышно и половина не понятна. Лучше бы присылали инструкции на электронную почту. Как в других отелях с подобным вариантом заселения.

Круглосуточная стойка регистрации не обнаружила моего бронирования, пришлось обратиться по тел.

В номере нет холодильника

Холодно! Полы очень холодные! тапочек нет! В душе плохо работал слив. Шумоизоляция на 2. Сверху кто то шумел и не давал спать до 2 ночи, можно было разобрать о чем говорят.

Очень шумел кондиционер

Недостатков для себя не обнаружили

Останавливались в январе, в номере было достаточно прохладно . И очень неприятно выходить из душа -сразу замерзаешь.Мы прилетели вечером , заселение только до 23.00 .Позже только через электронный автомат на улице -нужно ввести код брони ( мы бронировали через букинг) было написано -нет такой брони . Справа есть кнопка соединения с оператором . Он открыл нам двери и сказал номер комнаты.....но нужно знать английский язык..... иначе можно было остаться на улице ....

Оказалось, что за проживания ребёнка нужно дополнительно платить, хотя в правилах этого не написано.

Очень!очень!грубое обращение персоналов с клиентами!!!!!!!

Непонятно, как найти отель! Объясняю! Приехали из аэропорта в Бергамо на автобусе с самолётиком 1 до автобусной станции. Встаньте лицом к ж/д вокзалу, справа будет информационный центр, за ним тоже справа крепостная стена, по которой идут электрички и поезда. Подходите к этой стене и идите вдоль неё (справа от информцентра). Идите вдоль стены ( там тротуар) до арки, поворачивайте в арку налево, переходите через дорогу направо и идите снова вдоль стены, только уже с её внутренней стороны. Когда увидите справа ещё одну арку, то перед вами будет отель! Его трудно не заметить! Он большой и светиться! Не понравилось, что было одно большое махровое полотенце, одно маленькое махровое под ноги (лежало на полу душа) и одно смешное х/б полотенце 25*30, оно было больше похоже на тряпицу - видимо, это было полотенце для рук!!! Один раз вытер руки и оно всё мокрое. Неудобно расположены крючки для полотенец. И в ванной комнате был стакан одноразовый очень-очень тонкий, туда поставить зубную щётку не реально... Но я там была только одну ночь, потому это для меня не было актуально, но вот, если собираетесь жить несколько дней, то захватите с собой хотя бы пластмассовые стаканы.

Скрепит кровать. Стены были немного грязными. И размазанный Камар в ванной над душем на стене. Не мешал, но привлёк внимание. 😂 вид был никакой, на соседние здания и какой то двор, пожарная лестница. Не хватало шкафа для вещей. Не хватало коврика в ванной. Не было полотенце сушителя. Нет тапочек. Плохая шумоизоляция. Мы были на втором этаже. Простой номер.

Для длительных остановок подобрала бы что-то другое. По дороге в отель попадались странные ребята, вроде молодые но не благополучные.

Очень мало розеток! Точнее одна! И 2 usb выхода. Это никуда не годится для номера для 3-х человек. Еще ужасно сыро! Даже белье влажное. И еще вещи, через сутки стали холодными и влажными. Из за этого зябко и дискомфортно.

Комары!!! Наш номер выходил окнами в замкнутый двор. Было тепло, хотелось проветрить, кондей не работал. Две ночи с ними боролись. По Италии путешествовали 10 дней, больше таких случаев не было.

Шумное место. Очень большая слышимость в номерах. Слышно все разговоры в соседних номерах. Номер 127- нужно заменить матрас- он продавлен. Протекает лейка в душе.

Хороший номер. Но очень маленький душ. Единственное что мне не понравилось, это не знание города у персонала. Я спрашивал где можно выпить после 23-00. Сказали что во всем городе нет заведений. В 1,5 км от отеля оказался ПАБ, который работает до 02-00 ночи. И очень большая слышимость соседних номеров.

Очень мало розеток.

Очень тесная душевая кабина, но это такие мелочи... Ресепшн не работает круглосуточно, если приехать слишком поздно, то с заселением придётся повозиться через автоматизированную систему, стоя на улице.

1. В номере была всего одна розетка. Неудобно. 2. Завтрак за отдельную плату - ни в коем случае не берите! Мы сходили на один завтрак - посмеялись. Унылая колбасная нарезка, сырная, самый дешевый йогурт и дежурные круассаны. Лучше в какое-нибудь кафе сходить. И дешевле будет, и вкуснее-сытнее. 3. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ. И вроде бы всего 10-15 минут от центрального вокзала, удобно. Но район целиком принадлежит - как это выразиться в духе времени? - афроитальянцам. К ночи их становится только больше. Мы дамы не робкого десятка и ходили по улицам когда считали нужным. Но более впечатлительным девушкам по вечерам здесь будет крайне неуютно.

Дороговато, конечно, но в Бергамо все дорого.

Мало розеток - мы нашли только одну в ванной и одну в самом номере, причем она расположена так, что не каждая большая электрическая вилка поместится. В ванной было чисто, но стоял странный запах - то ли помыли тухлой тряпкой, то ли запах плесени, но саму плесень мы не обнаружили. Вид из окна у нас выходил на забор, но в целом, это было не принципиально, мы приехали просто переночевать перед отлетом. В целом, как вариант для ночевки перед дальнейшим вылетом и поездом в другой город - хороший. Для вариантов с гулянием по центру города и дальнейшим прибыванием в Бергамо, я бы посмотрела варианты ближе к центру и с более красивыми видами из окна.

Вот не стоит он тех денег, которые просят. Номер маленький, душ вообще микроскопический, холодильника нет (понимаю, что в трех звездах это не обязательно, но за эти деньги мог бы быть).

Слишком долго пришлось регистрироваться самостоятельно в автомате на крыльце отеля ночью.

Вода из раковины уходит очень плохо.

Рядом железная дорога. Я беспокоилась, что не смогу уснуть , но все было нормально .

В номере не хватает небольшого холодильника и чайника

Немного шумновато так ка отель стоит на оживленной улице, но это не не достаток, а просто особенность.

Единственный минус - всего 2 USB слота и 1 стандартная розетка, пришлось выбирать, каким гаджетам зарядка нужнее :)

При заселении выяснилось, что нужно было не просто бронировать двухместный номер, но и указывать число гостей, хотя не ясно, с какой целью, раз подразумевается, что номер рассчитан на 2-х гостей. При этом пришлось заплатить еще 20 евро за второго гостя. Почему это выясняется только при заселении, не понятно. Выдают ни ключи, ни карту, а код от двери, написанный на листке бумаги, который нужно носить собой при выходе из номера. На второй день решили не идти рано гулять, в 10 утра пришла горничная убирать номер (учитывая, что выселение после 12:00, а мы остановились на 2 ночи), на что мы попросили отложить уборку, при этом, уходя, повесили на дверь табличку с просьбой убрать номер, вернулись уже поздно вечером, номер так и не убрали, на ресепшен выяснилось, что наш номер отметили в списке, как номер, который просил не беспокоить при уборке, при этом не совсем понятно, почему горничная не проверила повторно, ушли ли мы или нет. Пришлось идти на ресепшен, чтобы выяснить эту ситуацию, в итоге, по нашей просьбе нам только дали чистые полотенца, разумеется, поздно вечером никто не стал делать уборку. Сам факт того, что не произвели уборку (не вынесли мусор, не убрали комнату и т.д.) не приятен, с учетом того, что за это было заплачено. При подключению к wi-fi нужно не просто ввести пароль, а пройти электронную регистрацию, которая занимает минут 15 времени, как минимум. Очень шумно с улицы. Кондиционер выключается, если выключить свет в номере. В номере нет холодильника. Всего одна розетка у стола, если у вас несколько устройств, которые нужно поставить заражаться на ночь, то это вовсе не удобно.

В номере минимализм. Нет холодильника и чайника. Отель на пару ночей от силы, впрочем, дольше в Бергамо задерживаться и не стоит.

В номере нет чайника. На завтраке персонал заставил взять поднос, окончив завтрак самому необходим убрать со стола, как в фаст фуда.

Розетов в номере маловато, если у вас больше 2 девайсов. Также мало кафе вблизи отеля, поэтому мы искали что-то сами (классный ресторан всего в 10 мин ходьбы!)

Рядом с железной дорогой.

Отдыхали с подругой. Нам не повезло с погодой, было достаточно прохладно и шли дожди.В номере было очень холодно. Температура в номере почти не отличалась от температуры на улице. Отопления не было, хотя в описании отеля оно было указано... На просьбу включить отопление номера нам отказали, но посоветовали не открывать дверь в номер....В результате и я, и подруга простудились достаточно сильно. Отпуск был испорчен, и после отпуска пришлось взять больничный. Есть очень сильное желание счет за лечение выставить администрации отеля. Полотенца не поменяли за 6 дней ни разу. Они не высыхали в таком холоде, все время были влажными...

Отсутствие работающей стойки регистрации, по причине крайне позднего заезда... Никто не удосужился хоть как-то донести информацию до нас о бессмысленно сложной удаленной регистрации в электронном автомате для получения доступа в номер и входа в гостиницу впринципе, если бы нам стало известно о всех тех мучениях, что придется пройти - выбор был бы сделан в пользу другой гостиницы. Подойдя ко входу, стоял другой мучаяющийся бедолага пытающийся попасть в гостиницу, между прочим пожилой итальянец по национальности, его бы пожалели. В эту гостиницу не ногой! А теперь вкратце - попытки произвести оплату и дойти до унизительного процесса идентификации с предоставлением документов, повторного ввода данных, и все это ночью, с чемоданами и чертовской усталостью после перелета!

На ресепшене недружелюбный молодой человек(Ещё наблюдали как семья ,приехавшая поздно не могла заселиться,тк электронная система не выдала им информацию с кодом о номере.Советую заселяться в часы работы рецепции ,чтобы не иметь проблем!!!

Разваливающаяся кровать

Предоставленный номер в полуподвале с решетками на окнах, с влажной постелью, низкой температурой в номере и неработающей системой обогрева. Без реакции остались наши просьбы/претензии со стороны сотрудников отеля.

Холодильничек бы не помешал) при условии пребывания в отеле только одной ночи (в буквальном смысле) его отсутствие не было критичным, но при проживании несколько дней он явно не будет лишним

Нет претензий

Кондиционер настроен на +27С. Изменить температуру так и не получилось. Пришлось спать с открытым окном, до 2ч ночи достаточно интенсивное движение по улице. Немного мешало