Отзывы АЗИМУТ Отель Сочи, 3 звезды

Грязный номер,пауки,пятна на торшерах, отвратительные администраторы,не профессионалы, не могут решить вопросы с трансфером

Тем кому не нравится что то хочется сказать - господа, вы зажрались))) и ещё меня всегда удивляет, когда люди приезжая на отдых, первым делом лезут под кровать и ищут там волос или пыль, это глупо, нужно наслаждаться отдыхом, а не строить из себя ведущую канала ПЯтница. Лично мы недостатком в этом отеле не встретили - все просто чудесно!

Желательно в номер зуб.пасту и тапочки.

Для семьи номер тесноват, ощущалось неудобство от полного отсутствия шкафа и места для чемодана, спотыкались об него в коридоре

Отсутствовали тапочки, полотенцеменяли не каждый день

Какой бы номер не был, наличие шкафа обязательно. Это добавляет ощущение, что практически дома. Конечно я закрыла глаза на это, но первое чувство остается. Октябрь, не так много отдыхающих, поэтому прошу внимательно относиться к желанию семьи проживать по соседству. Сейчас через месяц с теплом вспоминаю отдых в Азимуте. СОВЕРШЕНСТВУЙТЕСЬ!

Единственное, что не понравилось: при регистрации было много людей и в холе, где проходили регистрацию, никак не охлождали, было очень душно.

Все отлично

Чуточку меньше цена- было бы лучше.

В отеле достаточно много отдыхающих и они все ходят кушать, первое время подстраивались под шведский стол, то места не найти, то до 11:00 надо успеть, сам не знаю что и посоветовать с организацией питания. Отдыхали не в разгар сезона но на оборудованном от отеля пляже не так и много мест, да и оба душа были сломаны.

Номера могли бы быть поуютнее, цена- качество не совсем оправданы. Далековато от моря.

Идти до пляжа не менее 20 минут, с 1 октября все лежаки, зонтики на пляже были убраны, хотя было жарко.

Два минуса - плохо спать под синтетическими одеялами (без них мерзнешь, под ними сильно потеешь), не понравился ужин в основном ресторане (шницель из сильно залежавшегося куска мяса, который даже резался с трудом).

Недостатков не обнаружено

Необходимо добавить на сайт отеля и страницу в букинг.ком схему проезда/прохода на территорию отеля и описание проезда автобусом. Высокая цена услуги отеля по трансферу в аэропорт Адлера - 800 рублей, в итоге мы воспользовались сервисом рутакси, что втрое дешевле.

В номере за время пребывания ни разу не убирались,хотя звонили,вешали соответствующую табличку и просили сделать уборку. Чтобы поменять полотенца и заменить гель для душа(в деспенсоре закончился) сами ходили и искали горничную. Вместо двух номеров (стандарт для нас с мужем и ребёнка 3 лет и одноместный для бабушки) предложили двухкомнатный люкс так как не хватало номеров(в некоторых корпусах не было горячей воды).В номере не было ничего для проживания 3 взрослого(постельного белья,полотенец,гигиенического набора и тапочек).Также отсутствовала вторая ванная (видимо не доделан ремонт).

Практически не работал WI FI , сначала не могла подключиться, потом грузился как черепаха. ЗА ТО ОТДОХНУЛА!!!!!

Охранник на КПП около Бархатных сезонов, тот, который в возрасте - общается жестами или с явным раздражением. Спросили только, до какого часа открыто КПП, почувствовали себя врагами отеля. Попадали на него раза три, а в другое время стоял очень доброжелательный и улыбчивый человек, как и на всех других КПП.

Отсутствие закрытого бассейна,в не сезон на территории отеля заняться практически не чем.

Однообразная еда

12 корпус номер 417. Отсутствует холодильник. Отсутствуют олноразовые тапочки. При досрочном выселении отказывались сделать возврат денежных средств ввиду отсутствия у меня чека, который мне не выдавали. Требовли написать заявление о его утере, после чего сами нашли у себя его на столе. После предьявленой претензии об отсутствии холодильника, мне ответили: -"нужно было позвонить по внутреннему телефону "55" и вам бы принесли холодильник", это с учетом того, что мы вселялись в 1:45 ночи, кто бы мне принес холодильник в такое время?

Нет сушилок, не хватает столика

При заезде на ресепшене сотрудник (девушка) была очень не приветлива.

Шведский стол

Работа ресторанов на территории , оценка 3-

Ужин и Обед слабоватый, нет лифта в ресторане на 2 этаж, мы были с коляской и нам приходилось ее поднимать по лестнице вручную т.к. ребенок у нас грудной. Лифт в самом отеле очень долго приходилось ждать, проще пешком подняться.

1.По какой-то причине закрыли пляж в разгар хорошой солнечной погоде. Приезжал на отдых позагарать и искупаться в море, также, как и большинство отдыхающих. Поэтому данное решение администрации не много удивило. 2. Почему-то работал только один лифт, поэтому частенько приходилось ждать своей очереди.

Очередь на заселение -все приезжающие 12 корпусов заселяются только через главный корпус. Учитывая, что мы ехали не в сезон (08.10-15.10) и больше часа стояли в очереди, страшно представить, какое столпотворение происходит летом. Не учли пожелания при брони отеля-просила номер на верхнем этаже с видом на море, в итоге дали 3 этаж и вид во двор, плюс в номере была детская кроватка (мы путешествовали вдвоем без детей), кроватка занимала приличную часть номера, стояла больше суток (хотя мы сразу позвонили и сделали заявку на ее вынос), но пока сами не подошли к горничным -ее не вынесли. Как я поняла, при таком количестве народа(в отеле 2,3 тыс. мест в общем), хотя и не в сезон, можно не рассчитывать на индивидуальный подход. Отель пытается на всем заработать -трансфер с аэропорта 800 руб. в одну сторону (обратно заказали такси в аэропорт за 260 руб.), цены в лобби-баре московские (пока ждали очередь на заселение-взяли по молочному коктейлю, 230 руб. 1 коктейль). Тренажерный зал не стоит своих денег (300 руб. одно посещение), достаточно маленький зал. Из тренажеров-беговая дорожка, эллипсный тренажер и велотренажер, ну и гантельки и штанги. В велопрокате брали велосипеды- один попался нормальный, а со второго постоянно слетала цепь, так что велопрогулка не задалась :(. До недорогих ресторанчиков идти минут 20 (ок 2-3 км).

-очень шумная вентиляция, постоянно что то стучит -отсутствие подогреваемого басссейна

1. Нет нормальных двуспальных кроватей. 2. Нет шкафа и места для чемодана. 3. Номер очень маленький. 4. Туалетная комната достаточно большая, но там нет ни столика, ни тумбочки, где можно было бы разместить туалетные принадлежности. 5. Горячая вода работала с перебоями (текла еле теплая по утрам). 6. Фен не мощный. 7. В не сезон на территории отеля практически ничего не работает, негде есть (на выбор два кафе-ресторана). 8. До моря далеко идти и из окна его не видно. 9. На балконе платисковые стулья и стол. 10. Персонал очень грубый и некомпетентный.

Очень разочаровал шведский стол на обеде. Выбор большой, а качество оставляет желать лучшего.

- ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ WI-FI (Интернет в наше время перестал быть роскошью, особенно если это касается международной сети отелей, где почти каждый день проходит конференция) - случайно стала свидетелем ситуации, когда на ресепшене, в одном из основных корпусов, более 10-ти минут не было администратора. Большая часть гостей пребывают в командировках, которым при выселении необходимы документы (чеки, счета и.т.д). Информации никакой нет (например, таблички с текстом следующего содержания: «за ключами, документами и расчетом просьба пройти в соседний, 10 корпус»). Номерной фонд гостиницы велик, и даже в низкий сезон гостиница напоминает живой организм. Что такое 10 минут? Мелочь! А что бывает в организме, когда пережимают артерию на 10 минут?… Результат, столпотворение, недовольство и прочий эмоциональный дисбаланс. Люди ждут, ругаются, машины(такси) так же стоят у подъезда, всё это создаёт ситуацию, которая не должна иметь ничего общего с международной сетью гостиниц с высоким уровнем сервиса - утюг должен функционировать на этаже, а не просто стоять сломанным на гладильной доске. Да, места/предметы общего пользования чаще всего приходят в негодность. Для этого существуют запасные утюги, а запасные утюги покупаются на средства, записанные в бюджете, как «амортизация» - почему сотрудники клининговой службы с пылесосами и крупногабаритными тележками для уборки ездят в лифтах с гостями отеля? Я не против, но когда тележка въезжает в лифт, то пространство в лифте резко сокращается. Количество гостей в гостинице предполагает активное использование лифта со всем его полезным объемом. Должен быть «грузовой лиф», если технологи и архитекторы при строительстве гостиницы не рассчитали и не заложили в план грузовые лифты, то необходимо иметь пылесос, тележку и прочее оборудование на каждом этаже гостиницы, чтобы не устраивать эту бесполезную транспортировку, сократив до минимума подобную «логистику». Дальше надо говорить про комфорт гостей, прижатых к стенкам лифта тележкой?

Грязный ковер в номере, прохладно ночью в номере, шведский стол (завтрак)

Долгое заселение 2 часа.

Отсутствие крытого бассейна :) Можно лучше убираться в номерах.

Персонал на рецепшине.

Завтрак очень однообразный. Выбора что покушать особо нет. Хотелось бы конечно чего то кроме сосисок. Хотя бы может омлет. В душе самый минимальный набор. Вплоть до того, что гель только над ванной, над раковиной пустой. На что нам объяснили что так и надо! Над ванной же есть))

Завтраки однообразные и довольно скудные, свежих фруктов практически нет.Качество уборки в номерах среднее.Большая очередь при заселении

Достаточно однообразные завтраки.Пятна на ковролине в номере.Ужасно дорогие цены на воду 0.5(120 р.).Маленькое мусорное ведро в ванне в которое почти ничего не помещается.Отдаленность от моря,но есть платный трансфер до пляжа (50р.) в обе стороны.Нет туалетов и душа у бассейнов.

Этот отель можно назвать сдавая тройка.Номера очень маленькие, весь ковралин глазные как в номере так и на этаже.Стоимость питьевой воды просто космическая 120р за бутылку 0,5 бон аквы.WIFI так и не работал хотя его подключали несколько раз сами сотрудники.Душ это отдельная история-душевая кабина просто приклеена к полу и конечно же вся протекает и после принятия душа по всей ванной комнате остаётся воды по щиколотку.

Платное посещение спортзала

Уборка номера. При заселение, в ванной на стене был убит комар. Все дни он пробыл с нами. В итальянском ресторане к вечеру закончились пиццы. Значит они их делают не сами, а берут полуфабрикаты?

Далеко от моря, но есть трансфер от ресепшена, о котором мы узнали поздно, на ресепшене не сказали

Далеко до моря, если отдыхать с детьми

Слабый интернет, много посторонних на территории, вечером из развлечений дискотека🙈👎или же сидение в кафе (скучновато), конечно же если ехать большой компанией то все супер👌🏻 а и да море далековато, ещё посоветовала бы взять с собой полотенце (т.к. на человека предусмотрено отелем 2 шт.)

Минусы:вялая работа сотрудников отеля при регистрации (не заинтересованность в клиенте),слишком громкая музыка возле бассейна 10 корпуса (целый день,а иногда и до 11 часов вечера).

Гостиница расположена ну очень далеко от моря.В номере для одного человека предполагается только одна подушка. Дополнительную не дают даже по запросу.

К сожалению в номерах нет тумбочек, слабый wi-fi, платный трансфер до моря, нет столовой для детей (только рестораны)

Были в августе, видимо в самый пик, что- то ужасное творилось с заселением, очереди были огромные, стояли часа полтора. Номера очень маленькие, шкафов для одежды нет, только пару полок около двери. Фена в номере нет, но приносят по запросу. Кондиционер плохо работает, мощности не хватает. Пришлось несколько раз звонить по поводу оплаченного доп места, видимо забывали. А когда мы пришли из Кафе поздно вечером и увидели это доп место, то обалдели. Нам поставили кровать для маленького ребёнка, хотя возраст мы указывали и говорили. Слишком большая гостиница и персонал ничего не успевает. Больше не поеду в неё

Цена для 3 звёзд дорого

Качество питания хотелось бы получше.

Завтрак ,полотенец нет у бассейна ,сервис плохой .

Маленькие номера с плесневым душем. Далеко до моря. В баре недоливают 25%. Мы специально вызвали бармена и попросили измерить 2 порции по 50 джеммисона (кстати он там по 500 рублей) и там оказалось 75 грамм - кому интересно есть видео могу прислать. Еда в ресторанах отвратительная - подают блюда типа только что приготовленное, а на просьбу показать кухню краснеют и говорят, что она закрыта и повар до 19 работает :))) Не могли бесплатно заселить на 2 часа пораньше с двумя детьми (одному 5 месяцев) - потом правда через час сжалились...

Получше убирать номера - не всегда пылесосили, не прислали сантехника, в душе вода плохо уходила.

Ооочень много людей, соответственно, очень шумно. Особенно это ощущается на завтраке.В номере нет: воды, холодильника, каких-либо приборов/тарелок, периодически не докладывают полотенца.Трансфер до пляжа платный, полотенца там также не дают.Магазинов поблизости нет.Как комплимент от отеля принесли апельсины и киви. На просьбу принести нож, чтобы их порезать/почистить, сказали, что он не предоставляется. Девушка на ресепшене честно очень пыталась помочь и в итоге мне предложили сходить в ресторан (другой конец не маленькой территории). Зачем было тогда приносить такие фрукты, если для того, чтобы их съесть, нужно столько усилий???

Нет сушилок на балконе, нет места в ванной для размещения мелочей, неудобный шкаф, пожелания по размещению не были учтены, к сожалению.

Уборка номера отвратительная. Туалет не мыли. Шампуни не было. Постель не заправляли.