Отзывы АЗИМУТ Отель Сочи, 3 звезды

Отсутствие кулеров на этажах и питьевой воды в номере, слабое освещение в номере, не очень удобные подушки.

Wi-fi почти не работает

Некачественная невкусная еда, во всех ресторанах комплекса.

Не было зубных щеток

Цена завышена

Машины паркуют прямо у корпусов, вроде красивая территория, но машины все портят!

Душевая кабина

Проверять номера на эл приборы

Нам с сыном всё понравилось !

В прокате с лыжами каждый раз пытались накружить

Завтраки проходят в отдельном здании. С ребенком под проливным дождем пройти туда и обратно крайне проблематично.

Малое количество зонтов, которыми располагает отель, на случай непогоды.

Плохо работает обслуживание в номера, отсутствует мини бар, нет питьевой воды, гостиница разбита на несколько корпусов, чтобы попасть в ресторан необходимо пройти через улицу, нет тапочек в номерах, море далеко

Всё те же подушки, толщиной со стельку, которых даже двух будет мало. Транспортная логистика в пиковый период хромает.

Понравилось все.

Слабенький шведский стол, да и в целом питание , в ресторанах не понравилось, мало доп. услуг для досуга и отдыха, возможно это только на новогодние праздники так а летом все иначе

В номерах с душевыми кабинками на дверях видны следы плесени. Немного затертый уже.

Не удобно что корпуса друг от друга далеко расположены. С утра на завтра далеко идти. Не вкусная сухая выпечка на завтраки. Матрас и подушки на кровати очень не удобные. Дополнительных подушек нет. Одеяло очень жаркое . За две ночи так и не смогли выспаться . Душно и очень сухой воздух. Возвращаясь с прогулки в отель было бы удобно видеть из далека номер своего корпуса! Ночью можно с подсветкой. И вывеска в отель должна быть видна с дороги, с любой стороны!

Некоторые вопросы уточняли по несколько раз, ответы разных администраторов были неодинаковы. На мероприятии официанта к столу ждали 1,5 часа, заказ принесли быстро, но по температуре подачи всё было лишь слегка подогрето, этим огорчили.

Организация сервиса - огромные проблемы!!! Завтрак до 10.00?? И вы берете за него заранее деньги 600 руб с человека ??? Тогда будьте любезны предоставлять его в номера, как во всех приличных местах с тремя звездами!! Мы с сыном не позавтракали за пять дней ни разу!! С отдыхом и его организацией - большие проблемы, зимой - найди развлечение сам. Работают только два ресторана( при чём граф Орлов - ужасно долго делают все... Пришлось уйти пообедать в другое место). И почему нет в меню шашлыка--вы заставляете гостя ехать в адлер за ним!!! Зачем?? Ничего заранее не бронируют, но при этом когда приходишь ко времени - мест нет.. Наглость - второе счастье.. Спа так же нет- ни одна услуга не предоставлялась( то исполнителя нет, то мест- при чём было 3 человека). В баню так же не попадешь- больше 12 человек не пускают. Бассейна в бане нет- печально.. Отсутсвие сервиса - заставило провести отдыха активно... В поиске самостоятельных развлечений. Более 4 дней отдыха - точно было бы невыносимо..учитывайте пожелания Ваших гостей- от этого зависят Ваши инвестиции!!! Учитесь слушать и принимать меры быстро!! Дайте возможность потратить у Вас деньги!!

Новый год. Встретили Новый Год 2017 в отеле Азимут, точнее в ресторане Bon Apetit с вечеринкой в стиле Кабаре - это было ужасно. Билет стоил 10 000 на человека, а из шоу было: 1. Выступление Путина 2. Бразильское шоу (на вечеринке в стиле кабаре???) 3. Еда была очень невкусной, как будто повар разучился готовить или его вообще не было 4. Из алкогольных крепких напитков была только водка Русский стандарт. Это за 10 тыс. то... а что с людьми которые пьют коньяк или виски??? 5. К часу-двум ночи все превратилось в вечеринку на свадьбе, музыка соответствующая. Фу, Азимут! Проживание. Бронировали заранее, в начале декабря, удаленно заплатили через какой-то сторонний сервис (не через Букинг) предоплату за 1 ночь, чтобы подтвердить намерения - ну ок. При заселении все было хорошо, нам даже поменяли на номер повыше без проблем - это плюс. Дальше - жара. ВНИМАНИЕ! В номерах нету халатов и тапок, нету воды никакой, мини бара нет, нет ни вилок, ни ложек, в номерах кроме полотенец нет НИЧЕГО. Хотели выпить шампанского с утра 1 числа, а бокалов нет, на баре не дают - жадничают, говорят у них мало и в номера не дают. Как так, то, Азимут?? Апофеоз проживания - блокировка ключа (не попасть в номер) за день до выезда. Они просто заблокировали ключ и требовали оплаты 100% проживания заранее. ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ? В любом отеле либо 100% предоплата, если отель ссыт, что клиент сбежит, либо оплата при выезде. Но у Азимута свои взгляды на проживающих - либо плати, либо заблокируем дверь. В итоге пришлось поругаться на ресепшене, чтобы разблокировали ключи и заплатили при выезде на след. день. Но это нонсенс! Завтраки. Народу тьма. Еда так себе. Кофе ужас. Чувство как будто в хлеву находишься. Хотя много закрытых ресторанов на территории отеля, странно, что не распределяют потоки. В макдональдсе цивильнее. Азимут Сочи разочаровал в мелочах.

В двухместном номере за 4600 в сутки банально негде поставить ноутбук - нет стола. При заселении на ресепшне была очередь, не смотря на наличие 4-5 сотрудников за стойкой, т.к. заселение строго с 14-00, в результате образовалась толпа (для сравнения, в "Новороссийске", который тоже три звезды, можно приехать и заселиться хоть ночью, и с вас не возьмут за это дополнительных денег). При бронировании указывал, что нужна парковка. При заселении никто не сказал, что на машину нужен пропуск. Каждый раз при въезде на территорию отеля приходилось объясняться с охраной. Когда пошел узнать насчет пропуска, людей было немного, но сотрудник был только один, в результате опять очередь, ждать не стал. Магазинов на территории нет, все ходят в соседний гостиничный комплекс.

Удивило то, что на весь отель всего 12 зонтов - во время дождя пытались взять зонт на ресепшн - не было ни одного . Со слов персонала - их на весь отель 12 шт. Дождевиков тоже не оказалось ((( Персонал на ресепшн мог бы быть более клиентоориентирован.

Номера маленькие, обставлены довольно дёшево. Стены очень тонкие, поэтому хорошо слышно бурно отдыхающих соседей. Видимо, персонала не хватает на такое количество номеров, потому что номер у нас был не очень чистый, не было мыла и не работал чайник. Есть сложности с парковкой на территории, мы с трудом находили место.

Все понравилось

Плохое обслуживание девочек на ресепшн. Не могут решить не один вопрос. В номерах холодно. Еда не вкусная.

Чистота. На матрасе чужие волосы((

- Звукоизоляция в номерах

Достаточно новый отель, в номере чисто, белье и полотенца белоснежные, но ковровое покрытие знавало лучшие времена... В двухместном номере один стул- маловато, как мне кажется, особенно при наличии балкона.

1. В первый день на завтраке один человек остался в номере, попросили взять ему с собой бутерброд, нам не разрешили и сказали что если человек не пришёл по уважительной причине то предоставьте справку и тогда можно будет взять ему завтрак в номер. Что за супер-строгость ? До азимута за день, мы жили в горки Плаза и там разрешали брать каждому в номер все что он хочет. 2. Это скорее не минус отелю, а просто отзыв. Ни на территории ни рядом с отелем нет нормального супермаркета, есть какой-то маленький магазин на территории соседнего отеля, выбора там мало и цены приличные. Так же нет рядом никаких развлечений (кино, бильярд) было скучно и хотелось обратно в горы. 3. В номере не было мини-наборов для ванны (шампуни, бритвы, зубные щётки) Ну а в общем, хороший обычный отель 3*

Разнообразие блюд на всех приемах пищи.

Завтрак - так себе

Располагается очень далеко от моря, пешком минут 15, даже не представляю, как народ ходит летом в жару, особенно с детьми. Проход к набережной через строй торговых палаток.

Совковый принцип заполнения анкеты самим гостем, толстый слой пыли на шкафу, несогласованность действий персонала в части предоставления гостю информации о дополнительных услугах отеля (ресторан), не оправданно высокие цены на еду и напитки в автомате вендинговой торговли

Нет освежителя в ванной комнате

Номера на первый взгляд неплохие, но на коврах и шторах пятна, довольно неопрятно. Чистота в ванной сомнительная, мы нашли волосы в душевой кабине. Душевая кабина была неудобной, маленькой, хотя сама ванная комната довольно большая, там запросто поместилась бы и ванна, хотя бы простенькая. Кроме того в гостинице было довольно шумно. Несмотря на то, что мы останавливались здесь в ноябре (минимум людей), вечером были неприятно удивлены шумными компаниями на этаже, очень громкой музыкой на парковке. Причем администратор никак не отреагировал на нашу жалобу.

Далеко от корпуса до ресторана

Чтобы позавтракать/поужинать необходимо идти в соседнее здание.

Из минусов мне показался скудноватым завтрак - вроде всего много, а выбрать толком нечего. И не очень уютный номер с белыми почти голыми стенами. Был в НЕсезон, конец ноября, выглядит все немного пустынно, видно что отель поддерживает свой функционал в ограниченном режиме до прихода весны. Но все очевидно, постояльцев тоже очень мало было.

Однообразное питание ( завтраки и ужин ). Каждый день практически одно и тоже, мало фруктов.

В ресторане,где подается завтрак и ужин по системе шведский стол во время ужина по столу бежал таракан

Девушка на рецепции явно была некомпетентна в размещении иностранных граждан по ID картам. При этом никого не хотела слушать. Именно в Адлере совершенно нет места для встречи гостей из разных номеров. Только улица. Это дискомфортно и не формат такого уровня отеля. Столовые приборы невозможно найти в номер.

Нет стандартных номеров с одной двуспальной кроватью, только две односпальные. Номер немного тесноват, нет зубной пасты.

Все, как нельзя, лучше!

Таракан на завтраке

Душевые комнаты, сделав их более уютными, а не как в санатории, довольно аскетично, если была бы казарма или хозяйственный объект то ок, но это гостиница.

Юнемного разочаровал спортзал, на фото казался более масштабным))) тем не менее, основные тренажеры есть, трелить можно!)

Все услуги в отеле платные, хотелось бы, чтобы сауна и спортзал были более доступными

Так как останавливались мы в декабре, погода была уже прохладная, ночью минус, в номере было прохладно.

Были одну ночь в прекрасном настроении, недостатков не заметили

Номер стандарт здесь обычный для недорогих гостиниц. Нет ни зубного, ни бритвенного наборов, в номере пустой холодильник без минибара. Есть автомат с водой/кофе на первом этаже, но неоправданно дорогой. Душевая кабинка маленькая и неудобная.

В крупных отелях мне всегда нравится лобби-помещение. Интересное оформление, уютные диваны. Я бы сказала - это лицо отеля. В данном отеле оно просто отсутствует и больше похоже на место ожидания в медицинском центре)

Отвратительный ресторан шведский стол. 10$ и вы уходите голодным.

Чистота напольного покрытие в номере

Дефицит питьевой воды

Отдыхали в ноябре, на территории все бары и рестораны были закрыты, за исключением двух. Пару раз ходили на ужин (шведский стол), не вкусно, совсем не понравилось. На территории 5 открытый бассейнов и ни одного с подогревом. Крытого бассейна тоже нет, увы( Оформляли поздний выезд, все оплатили и оговорили. В итоге, совершенно случайно узнали, что время нашего выезда на час раньше запланированного. Вопрос решили, но было не очень приятно. Сотрудники не внимательные(

Разместили на втором этаже, просил повыше. WIFI иногда отваливался.

Не понравился завтрак. Понабрали всего на шведском столе, но так ничего и не съели, так как нам было не вкусно, особенно блинчики, на них возлагались большие надежды. В итоге пришлось трескать бутерброды с чаем.

Включить два лифта, проживающие на последних этажах долго ждут (корпус 12)